第八步效果确认PPT课件

1、 1 1、单独效果确认、单独效果确认（结合在对策实施与检讨中）（结合在对策实施与检讨中）效果确认的分类效果确认的分类2 2、总体效果确认、总体效果确认（本部分重点讲述）（本部分重点讲述）（1 1）有形成果）有形成果 直接的、可定量的、经过确认的效果，直接的、可定量的、经过确认的效果， 如一定时间段内差率的降低如一定时间段内差率的降低（2 2）无形成果）无形成果间接的、衍生的、无形的效果，间接的、衍生的、无形的效果， 如和谐度、团队凝聚力、沟通协调等如和谐度、团队凝聚力、沟通协调等第1页/共23页 目标达成率与进步率的计算：目标达成率与进步率的计算：达成率达成率=（改善后数据（改善后数据改善前数

2、据）改善前数据）（目标设定（目标设定 值值改善前数据）改善前数据）100%100%进步率进步率=（改善后数据（改善后数据改善前数据）改善前数据）改善前数据改善前数据 100%100%（1 1）有形成果的确认）有形成果的确认目标达成率高于目标达成率高于150%150%或低于或低于80%80%者应提出说明。者应提出说明。第2页/共23页目标达成率过高或过低的原因目标达成率过高或过低的原因 过高：表示在目标设定时对自己信心不足，以致目标值设定太低。 过低： 1.设定目标值时高估本圈的改善能力； 2.在“解析”步骤做得不彻底，导致问题的真因未挖掘出来； 3.在“对策拟定”中选出的对策不够有效和有创意，

3、或只是治标不治本，无法真正解决问题； 4.对策在现场实施过程中，受某些因素（人为、环境、政策等）影响，无法彻底实施，导致效果不佳。第3页/共23页如果效果不佳，咋办？如果效果不佳，咋办？第4页/共23页 有形成果的确认有形成果的确认第5页/共23页 （2 2）无形成果的确认）无形成果的确认无形成果成长值统计表无形成果成长值统计表第6页/共23页 无形成果的确认雷达图无形成果的确认雷达图同心圈无形成果雷达图同心圈无形成果雷达图白鹭圈无形成果雷达图白鹭圈无形成果雷达图第7页/共23页 总结总结效果确认分为效果确认分为单独效果确认单独效果确认和和总体效果确认总体效果确认总体效果又分为总体效果又分为有

4、形成果有形成果和和无形成果无形成果 其分别可用其分别可用柏拉图柏拉图和和雷达图雷达图来展示来展示第8页/共23页效果确认第9页/共23页有形成果 改善前后柏拉图对比下降72.5%第10页/共23页有形成果 改善后达标与进步目标达标率目标达标率=（改善后数据-改善前数据）/（目标值-改善前数据） 100% =（10.99%-40%）/（12%-40%）100% =103.6% 进步率进步率=（改善前数据-改善后数据）/改善前数据100% =（40%-10.99%）/40%100% =72.5%第11页/共23页有形成果 论文、成果汇报书品管圈在降低住院患者24小时尿蛋白定量标本失败留取中的运用

5、品管圈在提升肾内科尿标本正确留取中的运用 品管圈第二期成果汇报书 24小时尿蛋白定量标本留取语音提示器 24小时尿蛋白定量标本留取温馨提示牌主班留取登记表患者护士留取实景展图第12页/共23页无形成果 雷达图第13页/共23页雷达图绘制方法雷达图绘制方法第14页/共23页点击这里开始演示1.将数据输入到将数据输入到Excel中中2.在在“插入插入”选项中选取选项中选取“图表图表”3.点选点选“雷达图雷达图”并选择并选择“图表类型图表类型”，点，点 “下下一步一步”5.在图表中的空白区域点右键，在菜单中选择在图表中的空白区域点右键，在菜单中选择“图表选项图表选项”6.选择选择“标题标题”“图表标

6、题图表标题”输入输入圈组改善前后效果对比圈组改善前后效果对比4.在数据产生区域中框选输入的内容，点在数据产生区域中框选输入的内容，点“完成完成”7.双击图表中的黑色网络线，在双击图表中的黑色网络线，在“刻度刻度”中调整中调整“最小值最小值”：40；“最大值最大值”：100。点。点“确定确定”点击进入注意事项点击进入注意事项第15页/共23页点击这里开始演示1.将数据输入到将数据输入到Excel中中第16页/共23页点击这里开始演示1.将数据输入到Excel中2.在在“插入插入”选项中选取选项中选取“图表图表”第17页/共23页点击这里开始演示1.将数据输入到Excel中2.在“插入”选项中选取

7、“图表”3.点选点选“雷达图雷达图”并选择并选择“图表类型图表类型”，点，点 “下下一步一步”第18页/共23页点击这里开始演示1.将数据输入到Excel中2.在“插入”选项中选取“图表”3.点选“雷达图”并选择“图表类型”，点 “下一步”4.在数据产生区域中框选输入的内容，点在数据产生区域中框选输入的内容，点“完成完成”第19页/共23页点击这里开始演示1.将数据输入到Excel中2.在“插入”选项中选取“图表”3.点选“雷达图”并选择“图表类型”，点 “下一步”5.在图表中的空白区域点右键，在菜单中选择在图表中的空白区域点右键，在菜单中选择“图表选项图表选项”4.在数据产生区域中框选输入的内容，点“完成”第20页/共23页点击这里开始演示1.将数据输入到Excel中2.在“插入”选项中选取“图表”3.点选“雷达图”并选择“图表类型”，点 “下一步”5.在图表中的空白区域点右键，在菜单中选择“图表选项”6.选择选择“标题标题”“图表标题图表标题”输入输入圈组改善前后效果对比圈组改善前后效果对比4.在数据产生区域中框选输入的内容，点“完成”第21页/共23页点击这里开始演示1.将数据输入到Excel中2.在“插入”选项中选取“图表”3.点选“雷达图”并选择“图表类型”，点 “下一步”5.在图表中的空白区域点右键，在菜单中选择“图表选项”6.选择“标题”“图表标题”输入圈组改善前后