假日旅游业社会实践调查报告

1、范文最新推荐假日旅游业社会实践调查报告相信许多人在假期的时候，都会选择外出游玩，这有利于我们旅游业的发展。下面是关于假日旅游业社会实践调查报告，欢迎借鉴。关于假日旅游业社会实践调查报告一系部：专业：班级：姓名：学号：一、调查情况：（一）调查时间：20xx年x月x日20xx年x月x日（二）调查地点：（三）调查对象：中国旅行社、国际旅行社（四）调查方法：现场咨询，记录，网上数据查询（五）调查人：二、调查内容：（一）前言去年以来，新的休假制度形成的春节、 十一、五一三个假日旅游黄 金周，极大地刺激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去 年国庆至今年春节，接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。（二

2、）内容1、假日旅游带动旅游业的发展。五一期间全省共接待中外游客千万 人次以上，旅游收入突破百亿元人民币，比去年增长十几个百分点。全省各地的热点旅游区再度火爆，如南京的中山陵在去年共接待海内 外游客800万人次，而在去年国庆期间就接待游客总流量突破70万人次;去年暑假期间，就一个7月份，在常州恐龙园二日游的游客已 超过千人？由此可见，假日的旅游大大推动了旅游业的发展。2、假日旅游带动民航交通业的发展。有关资料显示，南京禄口机场 2018年度出入境旅客流量突破120万人次？?高消费的交通方式如此， 那么比较普通化的公路和铁路、水运带来的更不可小觑。而据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到

3、70%以上，因此，铁路、 民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。3、假日旅游带动零售业的发展。南京、常州、苏州等地大型商场销售平均增幅约50%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来 自江苏省以外旅游的人。2018年江苏的社会零售总额同比增长17.4%,但节假日的销售却增长了 70%这就表明，假日旅游带动旅 游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此，假 日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。4、假日旅游带动餐饮的发展。这么多人得吃喝必然给饮食业带来巨 大的商机，假如按40元/人天的标准计算，这将是一笔可观的数目。 无论是五一、十一，还是元旦春节，

4、许多城市、许多景点，出现人流 如潮、疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。 而且，游人在饮食过程中，还可领略全省各地的饮食文化。5、假日旅游带动休闲娱乐业的发展。 假日旅游的启动和生活水平的 提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。 休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动， 体验其中的知识与乐趣，而且以 休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体， 使娱变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示, 节假日50%勺人考虑外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求，各地兴起了许多休闲娱乐行业， 如茶馆、陶

5、吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、 高尔夫和跳舞机等，至打节日这些地方都是处处爆满。另外，假日旅 游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。（三）观点：假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业 等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满 足了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁 荣地方经济，发挥了积极重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注。 而政府在发展旅游业中应该充分发挥它的基本职能：1、制定一系列发展旅游业的政策。政府政策的推行会引起社会成员 对其切身利益关系的考虑，从而引发其意识和行为的改革。当这种考

6、虑和改变形成群众意识时，就可能影响社会发展的趋势，体现政府的 政策目的。所以，科学的、经过严密论证的法制化政策过程，可以在 广泛的社会生活中形成稳定的促进作用， 有利于宏观调控的规范化运 行。政府执行政策具有强制性、直接性、权威性等特点，政府主导推 行的过程，也是旅游业方面的政策地位不断提升的过程。旅游业在政 府政策推动下呈现出蓬勃的发展势头2、制定旅游总体规划。旅游业是由核心旅游业和辅助旅游业构成的 综合性产业，其持续发展必须有赖于一个具有权威的管理部门对其进 行必要的规划、规范、指导和调控。3、制定旅游市场法规、条例和规定。对旅游业的规制旨在营造健康 有序的发展环境，这是宏观调控的一种根本

7、手段。世界旅游组织认为， 政府旅游部门在旅游业中所起的作用， 大致经历了三个阶段：开拓者 阶段、规制者阶段和协调者阶段。我国目前正处于第二阶段，即政府主管部门对旅游业的管理正由直接管理向行业管理转变。4、提供公共性服务，收集和发布旅游信息。目前旅游市场中介服务 体系还很不完善。因此，旅游产业的许多公共性服务还需要由政府来 承担，这些服务主要包括旅游市场的宣传与促销、 旅游资源的规划和 开发、旅游服务的评定与检查、旅游人才的培训与考核等。5、合理开发与保护当地的旅游资源，走可持续发展旅游的道路。旅 游资源的开发必须兼顾旅游经济效益、人文效益、环保效益。因此， 在旅游资源的开发中，各级政府应十分重

8、视旅游业的可持续发展。由此可见，国家应努力推动旅游业的发展，从而带动国家的经济发展！假期旅行社社会实践调查报告范文二前言：学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。这次,在旅行社实践的过程中，这一点我感受很深。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去， 使自己所学的理论知识能有它的用武之地。 只学不实践，那么所学的 就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作 打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因 为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样。 要学会从实践中学习，从学习中实践。（一）实践目的：1、提咼自己能力中国的经

9、济飞速发展，又加入了世界贸易组织，国内外经济日趋变 化，每天都有新的东西在不断涌现出来， 我们在拥有了越来越多的机 会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识有可能在今天就 已经不适用而被淘汰掉了。中国的经济越和国外的接轨，对于人才的 需求量和要求就都会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知 识，还要不断从生活中、实践中得到其他知识，不断地在各方面完善 自己，武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。2、增加经验步入大学之后，就业问题似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完 的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着有经验者优先，可 还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢 ？现在

10、毕业大学生的就业压力很大，在校大学生都愿意在暑假的时候 深入社会去体验生活，从中获取一点工作经验，从而可以在以后就业 时有一定的基础。并且老师们也鼓励学生们深入到社会去参加社会实 践活动。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在 社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真 正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。 记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份 纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生终归还是保持着学生身份。 而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但 你得去面对你从没面对过的一切。所以，在这个暑假期

11、间，我也开始 尝试着进入社会，锻炼自己，增加经验。经过亲戚的介绍，我进了一 家旅行社，开始了我的暑期社会实践在办公室帮忙做些小事。（二）实践内容：在旅行社办公室实践的这段时间内，我帮忙接电话，做记录，分类 整理文件，打印、复印资料，做数据统计整理，开发票等等在我能力 范围之内的事情，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到 的。而且，很多时候，我要做一些工作以外的事情，有时要做一些清 洁、打扫的工作。在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做 些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做， 要学会多做事少说话，特别是少说闲话，而且要尽自已的努力把事情 做好，一件工作的效率就

12、会得到别人不同的评价。在学校，有学习的 氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而 努力。而这里，是工作的地方，每个人都会为了获得更多的报酬而努 力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别 人先进的地方，改善自己不足之处，也要从别人那里学到做人的道理 和原则，以完善自己，提高自已的能力！(三) 调查情况1、前言：炎炎夏日，酷暑难熬，各大中小学校早已放假。有许多学生，为了 过一个有意义并且充满美好回忆的暑假，纷纷去到各处名胜之地游览 观光，以充实自己的知识，提高自己的修养，拓宽自己的眼界。自从 新的休假制度形成以来，春节、五一、十一等假日旅游黄金周，极大 地刺

13、激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今 年春节、五一，接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有 力推动了旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展， 刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的旅游需求， 丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了积 极重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注。 假日旅游带动假日经 济大发展。2、旅游带动经济发展主要表现在：(1) 假日旅游带动旅游业的发展。暑假期间全国旅游景区景点所接待的中外游客不计其数，旅游收入 明显增加。各地的热点旅游区再度火爆，由于假日旅游的迅速升温， 旅行社生意红火，各地宾馆饭店

14、频频告急。(2) 假日旅游带动民航交通业的发展。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者(3) 假日旅游带动零售业的发展。假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费 的习惯。因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国 际潮流的表现。(4) 假日旅游带动餐饮的发展。无论是五一、十一，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人 流如潮、疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。 而且，游人在饮食过程中，还可领略全省各地的饮食文化。(5) 假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提

15、高，使城镇居民的消费模式逐渐向 休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动， 体验其中的知识与乐趣，而且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育 运动等形式与游乐主题融为一体，使娱变得丰富多彩，满足了游客休 闲、娱乐、健身的愿望。调查显示，节假日 50%勺人考虑外出旅游， 在外出旅游的人群中，64、8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需 求，各地兴起了许多休闲娱乐行业，如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧 吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等，到了节日 这些地方都是处处爆满。另外，假日旅游还带动金融业、网络电信业、 农牧业和建筑制造业的发展。3、假日旅游存在问题：虽然假日旅游火

16、爆，但是由于旅游业涉及面广，关联性强，因此，假日旅游还存在以下几个方面的问题：(1) 各企业单位通知放假时间太迟；(2) 旅游者及旅行社办团出行受到旅游交通的制约；(3) 热点旅游区住宿床位供不应求；(4) 个别宣传媒体误导消费者。(四) 收获：1、重视实践，明白实践的重要性在这次实践中，我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多 方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本 上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问 题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作 这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与

17、学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会， 但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。2、理论知识不可或缺但是也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真 消化，有平时作业作补充，比一部分人具有更高的起点，有了更多的 知识层面去应付各种工作上的问题， 作为一名新世纪的大学生，应该 懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情， 这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3 年之后，我将不再是一名大学生，而是社会中的一分子，要与社会交 流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途 还很漫长，现在就要要锻炼自己，努力成为

18、一名合格的、对社会有用 的人才。3、理论实践相结合虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到 的知识真正运用出来也使我颇感兴奋 ！在学校上课时都是老师在教 授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了公司 能够应付得来，但是在公司里并没有想象的那么容易，平时在学校数 字错了改一改就可以交上去，但在工作中，一个小环节都不能出错。 这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题， 算出一个程式，翻译一下单词，读懂一篇文章就可以了，但这里更需 要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足 的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一

19、样老 师打个红叉，然后改过来就行了，在工作里出错是要负责任的，这关 乎公司的利益。4、虚心接受他人的意见和批评在我的实践生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、 责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。 它让我明白，别人批评你或是你给他人提出意见或者建议时， 一定要 心平气和，这样才能表示你能虚心接受别人的批评，表示你的诚心。 虽然被批评让人心里很难受的，但是也要明确表示你是真心在接受他 们的批评，已认识到自己不对的地方。这样才能在失败中吸取教训， 为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来， 这才是 我们应该牢牢记住的。5、处理好同事间的人际关系我也从

20、工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交 往中，我能看到自身的价值，能把自己放在一个正确的位置上来与人 交朋友。人往往是很执着的，可是如果你注重耕耘多于注重收获，那 么你一定会交到很多朋友。对待朋友，不可斤斤计较，不可强求对方 付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。你只是别人生 命中的一小部分，这注定了你给予别人的有限性，你又怎么能要求别 人无限付出呢？不论做什么事情，都要有主动性和积极性，对成功要 有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人、支持别人。6、正确看待工作中的不愉快之事打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活 的特别之处吧。我不知道多少已经

21、步入社会的人有过这种感觉， 但对 我来说，这次的社会实践生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆和珍藏的。（五）感想现在想来，二十多天将近一个月的社会实践工作生活，我收获还是 蛮大的。我所学到的工作的、生活的道理，是我在学校里学不到也无 法体会的，这也算是我的一分财富。经过假期短暂的社会实践，虽然很是疲惫，但当每天的工作得到周围很多工作人员的赞赏时，我很开心，也多了些经验，多了些自信。同时也感觉自己成熟了好多，懂事 了许多。在校期间身边都是同学、老师、朋友，虽然可以在学习方面 互相学习互相进步，但却无处好好体会工作上的竞争气氛。这次的社会实践调查让我在课余之时了解了更多的就业知识，掌握 了

22、更多就业信息，我还还学会了注重组织及与同事之间的关系， 与此 同时还锻炼了自己的胆识，为以后就业做好充足的准备，也不至于面 试时没有信心，没有敢于挑战困难的勇气。在企业的党组织中，党支部虽然是最基层的一级 组织,却在党的建设中发挥着其特有的、无可替代的作用。企业基层 党支部是党员直接参与、服务企业经济工作的战斗堡垒 ，是党在企业 全部工作和战斗力的基础。本文是小编为大家整理的银行党支部工作 计划，仅供参考。银行党支部工作计划篇一：抓好党建工作是全面落实科学发展观，树立核心价值观的前提，也 是新时期银行队伍建设的内在要求，近年来，我行不断加强党建工作， 取得了显著成效，但也存在一些薄弱之处。一、

23、目前我行党建工作存在的主要问题一是部分基层党组织将政务放于首位而时常忽视党务工作。部分党 员干部未能充分认识到党建工作的重要性， 片面地以为银行的工作主 要是完成经营任务，追求业绩，开展的党建工作也只限于学习上级文 件、传达会议精神，使得党建工作缺乏全面可持续发展的基础。二是部分党员干部身份意识淡薄。当前社会价值观多变，部分党员 干部在潜移默化中淡漠了自己的党员身份， 思想上不够重视，常常把 自己等同于普通群众，放松自我要求，大局意识、责任意识、忧患意 识弱化，党员的宗旨意识和奉献精神不足。三是基层党组织活动形式表面化。由于部分基层党组织日常工作繁 重，重绩效、轻党务现场普遍，党建工作主题不够

24、鲜明、内容不够丰 富，形式不够活泼，通常就是读读报纸、念念文件，学学讲话，内容 枯燥，党内活动缺乏吸引力。二、推进党建工作具体措施一是坚决贯彻落实上级方针政策。贯彻落实上级方针政策，是企业 文化建设的客观要求，也是下级服从上级的组织原则，从高度的政治 大局出发，讲党性、讲原则、讲正气、讲团结，做到干部队伍思想作 风纯正、经营作风稳健、工作作风扎实，真抓实干，身体力行，事事 处处为职工树立样板，从而确保政令畅通，令行禁止。二是严格执行各项规章制度。规章制度是纲，是准绳，是规范的章 领，要按照加强企业文化建设的要求，严格执行各项规章制度，坚决 做到做好将认识和行动统一起来，在研究部署工作任务时充分

25、体现一 级法人的意志，针对执行力方面存在的突出问题，不遮不掩不回避， 自查自纠自整改，切实将内部管理和规章制度执行到位。三是加强企业文化建设。促使牢固树立并提升上级行倡导正确的为 政之要，贵在落实；落实之要，贵在执行的理念、维护法人权威，政 令畅通，令行禁止的理念、求真务实，一丝不苟，紧盯细节，一抓到 底的精细化执行理念。这些新型理念的树立和提升，是加强企业文化 建设过程中的必然选择和最佳结果。四是确保党员干部率先垂范。在党员干部中不间断地组织政治理论 和业务学习，促其善于思考，解放思想，勇于实践，锐意进取，积极 组织全体党员干部学习党的最新理论、方针、政策，写出个人心得体 会，通过学习，不断

26、提高思想认识水平，不断提高专业技能，更好地 带领员工与时俱进。五是确保业余生活丰富多彩。适时组织开展文艺晚会、棋类球类比 赛、业务技术比武等健康有益的活动，潜移默化地引导员工培养积极 向上的兴趣爱好，帮助大家形成良好的生活习惯，也在不知不觉中塑 造起一种生动健康的企业文化，既开阔了职工的视野，又丰富了业余 生活，更好地促其成为企业文化建设的自主宣传者和实践者，为农业银行加快发展贡献应有的力量。银行党支部工作计划篇二：根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从 三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定 我营业部在XX年的工作思路。一、以客户为中心，做好结算服务

27、工作。客户是我们的生存之源， 作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更 好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因 还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们 的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户 推广使用网上银行业务。二、强内控制

28、度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融 犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要 求1、 督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综 合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执 行的钢性，提高约束力。2、 进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理 （确保我行开户单位的质量）和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规 范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进 一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查

29、制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发 展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素 质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以 到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。 在用人上以员工的能 力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位， 从而提高员工的积极 性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事 部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新 会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行

30、培训。3、 在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵， 除了参加明年的技术比 武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作 向混合多能转变。银行党支部工作计划篇三：按照某银行行党委的工作要求，现将某银行工会部xx年主要工作事 项做一小结，同时，将下一年度的工作计划安排如下：一、20xx年主要工作情况15 / 241、文明优质服务工作对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一 项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平， 真正做到以服务工作 促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一

31、届分行党委的指 导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上， 我部重新修订并出台 了新的*银行*分行文明优质服务工作管理办法。与老办法相比 较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。 几易其稿后，在20xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议 上颁布执行。同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实 处，今年3月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行， 举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训，培训内容也刻 制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员 工的实际工作。

32、新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机 构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的营业网点服 务规范，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题， 能整改的立即整改；一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇 同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按 照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访， 并将检 查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总 体水平，已经有了明显的改善和提高。2、业务技能培训和测试工作组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工 作。鉴于今年全省系统准备于 9月份IT蓝图上线，分

33、行电教室用于 蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发 出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以 优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的 总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也 取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种 类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近 100%20xx年11月9日至12日，按照省行工会的统一安排，我部配合省 行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试，

34、测试人次达 717人次，与上年 相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三 级能手216人，合格134人。合格率100%晋级率81% 级能手数 在上年216人的基础上，新增了 31人，超额完成了省行核定的206 名一级能手指标任务。3、IT蓝图上线投产期间的服务工作下半年，IT蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线 部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始19 / 24范文最新推荐至终地全力投身其中。一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问 资金近20万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动， 以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我

35、部还按照党委的要求， 以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所 有网点。另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间 客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好IT蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日，我行的蓝图上线工作顺 利结束，全行的有效客户投诉也控制为零， 既圆满完成了分行党委和 省行核定的工作任务，也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。4、对外宣传工作在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工 作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省 行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿， 扩大分行的影响力，提升我 行的知

36、名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近 30份，登载率100%需要重点说明的是，去年末，我行被*省委、省政府评为精神文明 先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪 式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的 宣传工作，还全力配合*日报新闻站记者对我行的新闻采访， 通过在 *日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。5、职工权益工作按照分行党委的工作安排，我部于今年 3月，积极联系体检医院， 组织全辖员工集中进行身体健康检查。 并根据检查结果，集中组织员 工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工 作。6、党务工作按照

37、中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我 部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议， 并 及时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式 多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的宣传之窗 做了专刊宣传。同时，根据省行党务工作部的统一部署，今年，我部积极组织行内 各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并组织参加市机关工 委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转 正工作。7、其他工作6月中旬，省行举办全省20xx年业务技能竞赛活动，指定我行全程 承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利 开展，均投入了大

38、量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作， 得到了省行及分行党委的赞许和好评。下面是调查报告范文300字，欢迎阅读借鉴。调查报告范文300字（一）调查时间：调查对象：树木和水的污染调查方法：观察周围的环境，访问过路的人，查资料调查过程：首先，我们去金色华庭小区，那里的花草树木，还有清 澈见底的河水，但我们不知道树木在减少，也不知道河水在变脏，于 是我们就访问了小区里的叔叔阿姨们，请问你们这儿的树木减少了吗？ 叔叔阿姨门回答道：现在的树木不停地在减少。接着，我们又访问了 一位老人：老太太，凭你多年的经验，你觉得，这里的河水清澈吗？那位老太太说：这里的水啊！不是脏，就是臭，而且我发现，这里的 鱼

39、儿死的死，脏的脏，让人？?人们见了就恶心！调查结果：我们应该多种树，少砍树，这样子的话，如果每人种一 棵树，那么全中国就种了 13亿棵树，如果每人砍一棵树，那么，光 是中国就砍去了 13亿棵树木。当然，也有保护环境的人，比如说： 清洁员阿姨或清洁员叔叔在帮忙扫垃圾， 有的人随地吐痰，人们就提 醒她说要保护环境，不要随地涂痰了。我们那儿的树木比较少，但人们都喜欢在人行道上扔果皮纸屑，导 致路上垃圾多。希望大家多种树，少扔垃圾，多骑自行车，我们应该 要节约水，我们可以把洗澡水，洗脸水用来冲厕所，洗车子，淘米水 可以洗脸，洗头发，洗碗，所以我们要节约水源。老师评语：不仅写了该如何减少污染，还写出了一些废物重新利用 的点子，很好！调查报告作文300字（二）在当今热闹繁华的社会中，有许多商家为了提高营利，不断地将祖 国的语言文字错用、滥用、误用；而在平常的日常生活中的误读字和 语病更是屡见不鲜。为了对这种社会情况进行深入的调查， 我们成立 了专门的调查小组。星期六早上，我们的调查小组出发了。我们遇到的第一个滥用字是三。这是一家卖服装的店，店名叫做衫国演义。 三国演义是我国 的一部以战争为题材的历史名着。 可令人啼笑皆非的是，这本书怎么 就变成了衣服国里的演义