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文档简介
1、优秀员工演讲稿10篇祝你成功!优秀员工演讲稿10篇 优秀员工演讲稿 篇1 尊敬的各位领导、各位同事:大家早上好!非常感谢公司领导给我这次参加评选优秀员工的机会,也感谢同事们给我的无限支持,让我有机会在这里展示自己。我于20xx年3月份进入xx公司,在这两年时间里,使我得以健康快乐的成长。进入公司后,我先是负责公司的现金收付业务和员工的薪资发放工作等重要工作;20xx年5月至今负责银行境内外付款、收款及提领外币、结售汇等银行收支的重要工作。在这期间,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,不断改善工作方式方法,顺利完成工作。1、 加强与银行相关部门联系,根据公司需要提取现金备用,每天
2、对收入和支出的凭证认真核对,及时编制凭证、记帐、盘点,严格执行现金管理和结算制度,定期核对现金与账目,做到帐证、帐帐、帐实相符。2、 及时发放职工薪资,有时14、15日是星期六、星期天,为不耽误发放员工薪资,加班到晚上11点,坚持做完薪资表,仔仔细细检查一遍,确认无误后才可下班。3、 坚持原则,严格执行财务制度,严格审核原始单据,对不符手续的票据绝不付款。在有些人看来,我的工作貌似很简单,不过是跑跑银行、填填支票等,其实不然,这项工作繁杂、琐碎,但很重要,必须具备高度的责任心。与数字打交道,容不得半点马虎,一个小数点出错,就会带来许多不必要的麻烦,甚至给公司带来损失。直接关系到职工个人、单位经
3、济利益,汇款信息错误,造成退款、影响财务帐款准确性;汇款不及时,延误厂商发货,影响公司生产进度及声誉;因而不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要深入学习才能掌握。我认为,要做好本职工作,必须具备高尚的人品,严格遵守职业操守;同时要有强烈的责任心和工作热情。时时刻刻与数字打交道,难免会觉得烦躁。但我时刻以高昂的工作热情、严谨的工作态度、高度的责任心面对工作。在工作时,必须把它当作一项有趣的事,当成自己的责任。热爱这份工作,享受这份工作,才能把工作做得更好。工作是为公司做的,但更是为自己做的,我积累了知识、经验,只要我不断的努力,公司就会给我更宽广的平台。公司给予了我锻炼自已、提高自身素
4、质的机会,我从刚进入公司的懵懂到今天站在这里评选优秀员工,我的成长离不开公司对我的培养和锻炼。在这两年里,如果没有公司对我的培训,没有部门领导对我细心的指导,没有同事对我全力的支持,就没有我今天的成长与进步,在xx公司这个大家庭里,我学到的不仅仅是业务上的技能,更多的是感受到了这个大家庭的温暖,有公司对员工的激励,有我们部门领导殷切的期望,更有我们财务部同事的互相帮助。作为一名优秀员工,要用优秀的工作业绩回报公司,作为公司财务部的一名员工,我深刻懂得财务这一岗位的重要性,也充分体会到公司领导对财务的高度重视,在今后的工作中,我将秉承着高度负责的主人翁精神,把工作当事业经营,把工作抓实、抓牢、抓
5、细,工作上多找更好的办法,以优秀的工作业绩为公司贡献自己的力量。员工依附企业生存,企业依靠员工发展。在今后的工作中,我将以身作则,严格遵守公司的各项规章制度,敬岗爱业,一言一行树立优秀员工的形象。充分发挥优良的作风,努力提高自己,加强业务学习,不断与时俱进,超越自我、适应公司发展的需要。作为这次竞选优秀员工的参与者,我渴望成功,但也绝不回避失败,无论成功与否,我都更加努力,更加勤奋的工作,以更高的目标,更高的起点要求自己,与xx公司同进步,共辉煌。我坚信:xx公司的职工是优秀的,发展是无限的,前途是光明的。最后衷心的祝愿大家身体健康,工作顺利。我的演讲完毕,谢谢大家。 优秀员工演讲稿 篇2 尊
6、敬的各位领导,各位评委,各位同事!大家下午好!首先,要感谢酒店给我这次机会!让我以代领领班的身份代表餐饮部参加此次演讲比赛,这是的莫大的荣幸!今天,我要演讲的题目是责任是远航的风帆岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,使我们少了一份天真,少了一份莽撞,但却多了几分成熟,更多了几分责任心。从去年8月1号到如今9个多月的时间里,我们看到了酒店的辉煌成就,感受到了酒店与时俱进开拓创新的前进步伐,我自豪能来华天酒店这个大家庭工作!纵观华天的辉煌二十余年,从酒店的筹备到现在的稳步发展,上至老总,下至员工,他们吃苦耐劳,默默奉献,把过去积累的经验一点一滴毫无保留地运用到我们的现实工作中来。我想,正是他们的无
7、私与努力,使华天成为湖南省贵宾接待的首选,成为酒店行业的领头羊和常青树,更在当今社会如此激烈的竞争中立于不败之地。作为员工的我,被酒店这种持之以恒,无私奉献的精神所感动,这种精神是我从课本上所学不到的,也是我在以后的学习与工作中所要具备的。正是在这种责任的支持下教师们解救出一批又一批祖国的花朵,正是在这种责任的支持下她带领着我们完成了一次又一次的vip接待,责任心是金,一个人有了责任心,他的生命就会闪闪发光;一个人有了责任心,他便拥有了至高无上的灵魂;一个人有了责任心,这个世界才会更加精彩迷人!现在,酒店给了我们工作的机会,给了我们发展的空间,我们每个人都有责任做好每一项工作,为酒店作出应有的
8、贡献!如果说责任是远航的风帆,那华天就是一艘轮船而员工就是轮船下的螺旋浆,螺旋浆的职责就是推动轮船前进、而我们的职责就是推动华天前进。乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!责任便是酒店远航的风帆!让我们在“追求卓越,服务真诚”理念的指导下,携手并肩,尽职尽责,共同创造华天更加辉煌灿烂的明天! 优秀员工演讲稿 篇3 尊敬的xx总、各位同事:大家下午好!我叫××,是××集团××区域家居总汇的一名普通电工。被荣幸的评为了xxx年度××集团优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,
9、尽了一点应尽的责任。所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在××这样的流通企业里,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。商场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。我所在的是个大型商场,有上百家商户,电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,挨家挨户了解情况,并把各厂商的用电容量和
10、商场内空调、蒸饭箱等电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。每到夏季,商场就因供电不足,影响空调的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之商场通风设施不好,又闷又热,导购员在岗位待不住,顾客不愿多停留,及大影响了商场的正常经营。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电情况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了空调的正常运行。在满负荷的情况下,为了保证商场正常用电,我不定时地到商场外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个夏季过来,往返商场与变压器及各商户之间的路程达2
11、00多公里,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来商场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的责任。一名合格的员工,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。商场有30台空调机,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,通过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,保持每台机组的清洁和良好散热性,由于精
12、心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。商场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节商场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。平时工作中,我将商户丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,商场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为商场节约了4500余元。为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和
13、另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。商场工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自己在巡视商场中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都能积极主动的协调解决。有一次商场卫生间大便池严重堵塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没有合适工具的情况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭气,用手进行疏通,一下、两下、三下将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换来的确是商场公共场所的整洁和良好的购物环境。几年来,我在集团先进文化的'
14、;熏陶下,在区域经常组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于××这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为集团得发展宏图做出应有的贡献。 优秀员工演讲稿 篇4 尊敬的领导、亲爱的同事们:大家新年好!承蒙大家厚爱,获得20xx年度“优秀员工”, 此时此刻站在这个奖台上,我的心情非常激动和感动。感谢祥腾集团和二十冶公司,国有企业雄厚的实力和民营企业灵活的机制提供了
15、良好的发展平台,感谢李总监的关心和鞭策,放权让我去做喜欢做的事情,感谢嘉定项目公司的李总经理,蒋总、李总对我的信任和包容,给予我的设计管理工作最大的支持,感谢同样优秀的同事们,为了共同的目标,大家同舟共济,勇往直前。xx年对于我而言是一个新的起点,责任、严谨、效率一直是我工作的信条,在总工室和嘉定项目环境下通过一年辛勤的工作,得到的是探索、学习、成长。荣获“优秀员工”,能给予我这份殊荣,我感到很荣幸。这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。过去的荣誉已成为过去,20xx年新的征程已经开启,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,自学加强
16、学习,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好的更好、更扎实。最后值此新春佳节来临之际,请允许我向一年来关心、支持爱护和帮助我的各位领导、全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!谢谢大家! 优秀员工演讲稿 篇5 尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:大家好!我叫xxx,来自湖北武汉,现在工作于cnc加工二课d7线。今天非常感谢各位领导和同仁给予我这次展示自我的机会和舞台。目前我从事于xxxd/s上检工作xxx,一个让我自豪的名词。光整的小平台,笔直的boss柱,关键的锁定孔,平滑的音量孔,匀称的usb接口和纤细的0。83孔,都是我们钩刀的任务。认真的检来料,谨慎的加工,不轻易流出任何一
17、个不良品。我们就像卫士一样,保护着产品的品质,努力的饯行着集团对于品质的严格要求。当然我也有过犯错误的时候,疏忽有时会像魔鬼一样让人难以防范,所以我有过重工的尴尬经历。但在重工中,我渐渐的学会了如何改善,那就是在每一分钟的工作时间内,保证60秒的聚精会神。如果疏忽是魔鬼一样难以控制,那我就在心中筑起一道铁门,将自己囚住,让疏忽的魔鬼难以进入,而这种自我囚禁就是自律。一直认为一个优秀员工必须具备某些必备的素质。责任感,自律,力求上进和团队精神,而我也努力的饯行着。不迟到,不与人争执,不随地扔垃圾,将自己的产品写上机台号,有些事情都是很小的事情,水滴折射阳光,行为体现素养,注重工作和生活的细节应该
18、成为我们每个员工必备素质和通往优秀的台阶。我一直认为优秀是一种习惯,而并非一个动作,一段言语。也许我们很平凡的去做着工作,但日积月累优秀的气质便如同雪地的滚球一样日渐硕大,而我们日臻完美。也许我们只是一颗普通的星星,但只要我们努力的发光,一样可以照亮自己的天空,为别人带来光明和希望。我一直深信我们团队中每个人都是优秀的,无论产量有多高,加班有多累,机台损失时间有多长,料屑有多脏,我们总是力争最先达到排位。每个人用自己的散光点,平凡朴质,坚韧,刚毅和 乐观。每个人用自己青春的热忱,谱写着跳动的乐章,深深的感染着我,让我受益匪浅。也许兰花从未觉得自己的美丽,但别人却认为她清幽脱俗。也许小溪从未自己
19、强壮,但别人赞他汇成大海,同样我只是一名普通的员工,有着大多人的共同点,像一颗平凡而坚韧的小草。但我坚信一个人不在于他站在那个位置,而在于他往哪个方向走。努力工作,优秀不在于你得到与付出之间的比例关系,而在于你是否能用自己100%的能量去完成一件工作,自己的内心是否得到满足,而我正向他靠近。无论是否能获得优秀员工的称呼,我并不在意。能站在这个地方,说出自己的想法,也就是对我工作的一种鼓励,一种肯定。即使可以获得优秀员工这个称呼,我们在宏观的十万人中也只是普通如同小草般,没有什么值得骄傲和炫耀的东西。“路漫漫其修远兮”一时的努力并不能称作优秀,长久的坚持才可以逼近完美,执行力的持续作用才是我们工
20、作的保障,这种保障需要每一个人的用心付出,而随着xxx的高歌猛进,我们将回到自己的岗位中,用自己的努力为xxx增砖加瓦更添光采。 优秀员工演讲稿 篇6 我们是一批正值妙龄的xx后,我们是一群农行的派遣工,我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生,争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求,以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业,是我们对自己庄重的承诺。我们把青春奉献给三尺柜台,把微笑传承到每个客户的记忆,把金融常识宣传到千家万户。每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时,我们明白我们的工作得到了他们的认可;每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时,我们明白我们热情周到的服务已深深打动他
21、们的心;面对客户百般刁难不厌其烦的问询,我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时,我们明白我们的行为已感动了上帝。我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点,我们远离了城市的喧嚣,情感的浮躁,没有华灯溢彩,没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单,我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车,为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们,就凭这一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。徐阿姨是我们的二级主管,每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色,她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她
22、都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我们的茶水从来都是她一人照看,每每想起身倒水,才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩,她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服,太多太多细小的关怀处处窝心,太多太多贴心的照顾处处暖情。在我们网点无论是一线的普通员工,还是中层的管理者,都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时,我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行,为了向不良贷款打一场攻坚战,我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户,深入调查。在恶劣的乡村环境中,有被农户家狗咬过,在烈日的暴晒下中暑过,
23、在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过,没有因为困难而放弃过,当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时,那一刻我们仿佛成了他们的救世主,我们仿佛看到那即将丰收的田野,那挂满枝头的硕果,那水中串跃的鱼群我们服务三农,并不高谈阔论,我们服务百姓并非纸上谈兵。,。我们的不断努力,不仅赢得了大批的优良客户,也使我们的存款高速增长,同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。是的,小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大地,溪流虽细,一样能汇成浩淼如烟的大海,我们虽然年轻,但在农行发展的历史上,已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡,但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻
24、深深的足迹。我们心系农行痴情不改,情寄热土无怨无悔,在农行革新的道路上,我们将一如既往地严格要求自己,用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。 优秀员工演讲稿 篇7 尊敬的各位领导、全体员工及家属朋友们:大家上午好!很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工、岗位能手、敬业标兵,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向关心和关爱我们的亲人们致以诚挚的问候!向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬意!20_(请自填)年是极其不平凡的一年,硕果累累,捷报频传-绩效考核成效显著,多个科研项目列入省级重点支持项目,多项国家专利获得,产品打入欧盟市场ce认证的
25、顺利通过,无一不证明雅之江公司正昂首阔步、蓬勃发展!今天,公司分别对25位员工授予优秀员工、岗位能手、敬业标兵的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默的表彰和感谢。此刻,我的心,除了喜悦,更多的是感动。回首,我是20_(请自填)年进入雅之江公司的,在这5年多的工作中,我亲自感受了公司规模不断发展、壮大,管理不思提升、完善,身为其中一员,我感动无比骄傲、自豪,也正是这一份骄傲与自豪,让我时时充满信心和工作激情。责任、高效、严谨、一直是我的工作信条,今天的成绩将是我明天的起点,在荣誉面前,我不会沾沾自喜,因为,我深知:我还有许多不足之处,所以,在今后的
26、工作中,我将更加严格要求自己,维护优秀员工的形象,扬长避短,继续向上,向前,用更加优异的成绩回报公司领导、同事、亲人们的关心、支持和厚爱!我们雅之江人是伟大的,因为我们正在从事一件做大的事业-做国际标准的制定者,做世界知名的创新型企业!我相信,只要我们雅之江人齐心协力,奋勇拼搏,创造性将不可能变成可能,就一定会实现梦想,创造奇迹!最后,借今天这个平台,再一次感谢公司领导、同事、亲人们的支持、帮助与厚爱!祝愿大家新年快乐!身体健康!合家欢乐!猴年吉祥!谢谢大家! 优秀员工演讲稿 篇8 朋友们,在这里,我想讲述一段我个人的经历,它同时也是我们企业所走过的历程。大学毕业后,一心要攀云折桂的我却阴错阳
27、差地回到了家乡的电信局工作。当时正逢道县局从百万大行动的连年亏损中走出来,企业管理松散,财务状况恶化,人心思变。每当我捏着刚刚发下来的微薄的薪水,遥感着外边世界里的同学们意气风发的召唤时就不禁仰天沉思:我们企业的出路何在,而身在一个没有希望的企业我,个人的出路又何在?惶恐、悲观,常常在这个时候包围侵袭着我孤独的心。直到有一天,企业十大文化理念姗姗迟来,象一盏明灯照亮了我的心。在同事们声势磅礴的学习十大文化理念的热潮中,在朋友们如火如荼的比照实施理念的行动中,我身同感受,不断地增益着对企业的情感,对前途的信心。记的一次,货运公司给我们单位送来了一车设备。按常规,单位会花钱请民工卸货,但这次没有,
28、一位员工指着企业十大文化理念宣传栏中“精细理财”这一条说:“卸这一车货,请民工得花我们一个员工半个月的工资,大家说该怎么办?”同事们都说,我们自己来!在铿镪的应答声中,几个年轻的小伙子已经奋力跃上了货车。堆成山的货物在同事们汗水的冲洗下“流”下了车。-精细理财的结果,是员工们的薪水水涨船高,再也不想离企业而去了。道县素有南蛮之地之称,因其闭塞的地理环境和慓悍的人文气质,造就了这里的血性男儿率性、鲁蛮的性格。曾经有一段时间,由于企业财务运作困难,员工对企业领导的对抗抵触情绪严重,几任领导到我局工作时都不同程度地受到过生命的威胁。但是,当新任领导班子到来后,使出了“企业十大文化理念”的治企法宝,实
29、践了“以人为本,文明详和”的理念。他们主动与职工交朋友,充分了解职工个人爱好与特长,合理安排员工工作,使员工们能人尽其才,我个人就是在这个时候被安排到数据业务处理中心,从事自己专业所擅长的工作的;局领导还带头为职工办好事、办实事,从建设工会职工之家到改善员工办公环境,一时在局内养活了一团春意气,使干部职工从与领导对抗转变为与企业共赴时艰,暴发出前所未有的工作能动性。终于,在“效益杯”结束时,我们取得了全市第一名的好成绩。企业十大文化理念,她仿佛是春来时的第一声惊雷,震醒了我们蛰伏已旧的心灵;又象是哲人的一声点拨,改变了道县局一代、乃至几代人的命运;更象是夜航中的一盏航标灯,照亮了我个人和企业发
30、展的方向。穿过时光的隧道,我们仿佛又来到了七十年前“长夜难明”的赤县天,是一为伟人的一种思想使得“雄鸡一唱天下白”。今天,我们的企业十大文化理念,不正也是我们企业的指路明灯吗?相信在她的指引下,我们的企业、我们个人,一样也会“昆鹏展翅九万里”! 优秀员工演讲稿 篇9 xxxx年的秋天,在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后,我怀着激动而喜悦的心情,接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起,我下定决心,既然选择了这份职业,就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐
31、、满足。我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台,是工商银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。我对优质服务的最深刻的理解,却源自于一笔错误。粗心的我,遗漏了一位客户的签名,当发现时,已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点,早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口,要帮我补签名时,我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水,包含着对客户的浓浓歉意,包含着对工作深深地愧疚,还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!后来,因错生缘,我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时,我会及时提醒她,
32、帮她规划好理财时间,做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说,xx啊,最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询,热心的给她回复介绍。今年春节时,她回复了我一条祝福的短信:“春节快乐,也祝你工作顺利!”收到短信,我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。我们一直说,用优质的服务迎接客户;但很多时候,客户也在用一言一行教育着我们。客户带给我们的,不仅仅是效益,还有那份信任和体贴。我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去抱怨呢?我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢?金融业出售的是服务,而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户,让客户认可和信赖的同时,工商银行也在金融产品和金融服务上
33、不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变,工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量,更好的、第一时间与客户沟通,介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率,定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点,分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台,介绍我行贵金属投资工具,实时发布信用卡优惠,原油期货价格变动等信息。这样创新化的服务,使得我们工商银行走在时代的前沿。我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播,发展到了点到面的辐射式传播。创新服务让更多客户的个性化需要得到了满足,提供了解各类增值服务的平台,帮助客户实现财富增值、事业成就和人生成长。著
34、名经济学家林毅夫曾经说过,“满意度是今天的市场,忠诚是永恒的市场。”我们把客户需求作为个人工作目标,用真诚的态度让客户满意,不断创新服务水平,确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为现金柜员,透过服务窗口,我也会踏踏实实的做好每一件小事,找准位置,明确方向,力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志,我相信我会紧跟着工商银行的脚步一同进步,我的青春也一定会在这里闪亮! 优秀员工演讲稿 篇10 伟大源自于细节的积累翔龙,一个多么有创意有动感的名字。当我加入到这个大家庭的时候,就被她的服务宗旨所深深的吸引。“伟大源自于细节的积累”短短的几个字,就已经浓缩了人生中的一个不变的真理,只有每时每刻注意
35、细节,积累经验,这样,我们才会拥有真正的伟大!我们正是这样做着,慢慢地积累着,以酒店的筹备到现在的稳步发展,上至老总,下至员工,我们都再把过去积累的细节经验,一点一滴地毫无保留地运用到我们现在的工作中。细节是事件的颗粒,过程的链条,任何事件的出现,都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属于自身的价值。中国古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。”意思就是说;做大事必须从小事开始,天下难事必定容易做起,一个企业有了宏伟,英明的战略,没有严格认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”所以大礼不辞小让,细节决定成败!看不到细节,或不把细节当回事的人,他对工作必定缺乏认真的态度,对事情只能事敷衍了事,这种人是无法把工作当作一种乐趣,因而在工作中会缺乏必要的热情,他们只能永远做别人分配的工作,甚至,即便是这样,也不能把工作做好,而考虑到细节,注重细节的人,不仅会认真对待工作,将小事做细,从而使自己走上成功之路。完美的细节代表着永不懈怠的处世风格,也是一个追求成功的资本,坚定的做一件事,做到位了,做成功了,社会自然就不会辜负于你。翔龙吆
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