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文档简介

1、我国电子商务与网上支我国电子商务与网上支付的发展现状付的发展现状目录什么是电子商务电子商务的构成要素电子商务的特点与功能电子商务的发展历程什么是网上支付网上支付的方式网上支付存在的问题应对策略什么是电子商务电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务的构成要素买卖 各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。合作 与物流公司建

2、立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是电商运营的硬性条件之一。服务 电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。四要素:商城、消费者、产品、物流电子商务的特点与功能普遍性方便性整体性安全性特点 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子账户 服务传递 意见征询 交易管理功能电子商务的发展历程发展历史发展历史起步期起步期1990-19931990-1993年,电子数据交换时代,成为中国电子商务的起步期。年,电子数据交换时代,成为中国电子商务的起步期。雏形期雏形期1993-19971993-1997年,政府领导组织开展年,政府领导组织开展“三金工程三金工程”阶

3、段,为电子商务发展期打下坚实基础。阶段,为电子商务发展期打下坚实基础。19931993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室,相年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室,相继组织了金关、金卡、金税等继组织了金关、金卡、金税等 三金工程三金工程 ,取得了重大进展。,取得了重大进展。19961996年年1 1月成立国务院国家信息化工作领导小组,由副总理任组长,月成立国务院国家信息化工作领导小组,由副总理任组长,2020多个部委参加,统一领多个部委参加,统一领导组织中国信息化建设。导组织中国信息化建设。19961996年,金桥网与因特

4、网正式开通。年,金桥网与因特网正式开通。19971997年,信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。年,信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。19971997年年4 4月在深圳召开全国信息化工作会议,各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室月在深圳召开全国信息化工作会议,各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。19971997年,广告主开始使用网络广告。年,广告主开始使用网络广告。19971997年年4 4月以来,中国商品订货系统(月以来,中国商品订货系统(CGOSCGOS)开始运行。

5、)开始运行。发展期发展期1998-20001998-2000年,互联网电子商务发展阶段。年,互联网电子商务发展阶段。19981998年年3 3月,中国第一笔互联网网上交易成功。月,中国第一笔互联网网上交易成功。19981998年年1010月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的 金贸工程金贸工程 ,它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程. .。19991999年年3 3月月88488848等等B2CB2C网站正式开通,

6、网上购物进入实际应用阶段网站正式开通,网上购物进入实际应用阶段19991999年兴起政府上网、企业上网,电子政务(政府上网工程)、网上纳税、网上教育(湖年兴起政府上网、企业上网,电子政务(政府上网工程)、网上纳税、网上教育(湖南大学、浙江大学网上大学),远程诊断(北京、上海的大医院)等广义电子商务开始启南大学、浙江大学网上大学),远程诊断(北京、上海的大医院)等广义电子商务开始启动,并已有试点,并进入实际试用阶段。动,并已有试点,并进入实际试用阶段。稳定期稳定期2000-20092000-2009年,电子商务逐渐以从传统产业年,电子商务逐渐以从传统产业B2BB2B为主体,标志着电子商务已经进入

7、可持续性为主体,标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。发展的稳定期。成熟期成熟期3G3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5V5时代成型,电子商务已经受到国家高层的重视,时代成型,电子商务已经受到国家高层的重视,并提升到国家战略层面。并提升到国家战略层面。发展阶段第一阶段第一阶段电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从7070年代开始,平均的通信量以每年几年代开始,平均的通信量以每年几倍的速度增长。倍的速度增长。第二阶段第二阶段信息发布阶段。从信息发布阶段。从19951995年起,以年起,以WebWeb技术为代表的信息发布系统,

8、爆炸式地技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为成长起来,成为InternetInternet的主要应用。中小企业如何把握好从的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型粗放型”到到“精精准型准型”营销时代的电子商务。营销时代的电子商务。第三阶段第三阶段ECEC(Electronic CommerceElectronic Commerce),即电子商务阶段。),即电子商务阶段。ECEC在美国也才刚刚开始,在美国也才刚刚开始,之所以把之所以把ECEC列为一个划时代的东西,是因为列为一个划时代的东西,是因为InternetInternet的最终主要商业用途,就是的最终主要商业用途,就是电子商务

9、。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过电子商务。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过InternetInternet传传递。递。InternetInternet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。19971997年底在加拿大温年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APECAPEC)上美国总统克林顿提出敦)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBMIBM、HPH

10、P和和SunSun等国际著名的信息技术厂商已经宣布等国际著名的信息技术厂商已经宣布19981998年为电子商务年。年为电子商务年。第四阶段第四阶段全程电子商务阶段。随着全程电子商务阶段。随着SaaSSaaS(Software as a ServiceSoftware as a Service)软件服务模式的出现,软件纷纷登录互联网,延长了电子商务链软件服务模式的出现,软件纷纷登录互联网,延长了电子商务链条,形成了当下最新的条,形成了当下最新的“全程电子商务全程电子商务”概念模式。概念模式。第五阶段第五阶段智慧阶段。智慧阶段。20112011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发年,互联网信息碎

11、片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销模式出现,成熟,主动互联网营销模式出现,i i-Commerce-Commerce(individual individual CommerceCommerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以沟通。其中以IZPIZP科技集团提出的科技集团提出的ICEICE最具有代表性。最具有代表性。发展趋势更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时

12、随地在网上交易。更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。什么是网上支付网上支付是电子支付的一种形式,它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式,这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中,汇款马上到账,不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付,采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。网上支付

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