[精品]客房部检查房间程序和标准

1、客房部检查房间程序和标准11房门1.1.1门面、门框手摸无灰；1.1. 2门牌号、门锁电镀光亮；1. 1.3猫眼不松动；1.1.4门锁转支灵活；1. 1. 5开门时无异声；1. 1.6闭门器、吸门吸正常；1. 1.7门后挂有“请勿打扰”和“请即打扫”挂单t净、无破损。1. 2挂衣架1.2.1挂架干净无灰；1.2.2木板干净无灰正；1.2.3衣架摆放符合规格；13茶几1.3.1杯具不缺，规格摆放符合要求；1.3.2玻璃架牢固不晃，玻璃板干净无灰；1.3.3托盘干净无灰；1.3. 4电热壶、杯具摆放符合耍求；外壳清洁；14行李架1.4.1行李架清洁无灰；1.4.2框架牢固；1.4.3无磕碰损坏，掉

2、漆。15凳1.5. 1无污迹，积尘；1.5.2腿牢固；1.5.3摆放符合要求。1. 6垃圾桶1. 1垃圾桶内外壁清洁；1.6.2套上垃圾袋，放置符合要求。1. 7电视机1. 7. 1外壳干净无灰尘和细小毛渣；1.7.2转盘灵活;1.7.3遥控器的电量充足，调频正常；1.7.4电视频道齐全，与节目单一致，画血清晰，声音适中；18窗框1.&1窗框干净，窗户关闭完好。19茶具1.9. 1茶具光亮，无水痕、茶印，茶叶备足；1.9.2茶盘内干净;1.9.3茶具无破口，裂纹。1. 10烟缸和火柴1. 10. 1烟缸清洁，无烟垢，水迹；7.7. 10.2无破损；1. 10.3火柴无划痕，用量充足；1

3、. 10. 4摆放符合要求。5.5. 11壁画1. 11. 1干净无灰尘。1. 12电话1.12.1接听正常，电话讯号灯正常；4.4. 12.2表面清洁，话槽内无积尘，听筒无耳油;1. 12.3摆放符合要求。2.2. 13床头控制开关1. 13. 1表面干净、无灰尘；1. 13.2无磕碰、掉渣、烧烫印迹；13. 3各种按钮操作正常;1.13.4床头柜上物詁摆放要符合规定，不可缺损。14阅读灯14. 1明亮、无灰尘、污渍。115床15.1床头板无浮尘、无掉漆现彖；1. 15. 2被罩整洁、1. 15. 3床休平坦，1. 16空调1. 16. 1空调干净、1. 16. 2开关好用,无破损、污迹，要

4、求平展; 无凹陷歪斜、掉轮现象。无指印、污痕、不松动 且空调工作吋无噪音；1.16. 3控制遥控器符合统一要求。17穿衣镜1.17.1无指印、污痕、脏迹、无灰尘和细小毛渣;18电源（1）、无指印、污痕、脏迹;（2）、插牌后不松动。19天花板（1）、烟感器清洁、无灰；（2）、无裂缝，漏水或小水泡现象。20墙壁 1.20.1壁纸完好、无污迹、泛潮现象;1.20.2平整无凹凸不平等现象；20. 3房顶护墙板无浮尘破损。1.21地毯21. 1地面及边角无杂物;1.21.2地角线清洁无灰；1.21.3地毯无污染、油迹（如有:要用地毯水清洗）;1.21.4无开线、开缝、破损、烧烫痕迹（如有：则请有关部门马

5、上处理）。0卫生间检查程序及标准1玻璃门1.1无指印、污痕、脏迹、无灰尘和细小毛渣；2.2浴镜1无指卬、污痕、脏迹、无灰尘和细小毛渣；2.3毛巾架1电镀光亮，牢固不晃动：2.3.2毛巾按规格摆放，且无破损、污染、开线现象。4洗手盆1开关电镀光亮，无水痕；2.4.2盆内无水珠、毛发，内壁光亮；4.3下水塞无毛发，提杆能正常操作；4. 4无滴水、漏水现象。2.5漱口杯1杯子t净，无水点、手印；2.5.2摆放符合规定。2.6面台6.1台面光洁，无水痕、灰尘，fl无磕碰。7卫生纸盒1盒面t净，电镀光亮；2.7.2内无积尘；7. 3卫生纸摆放符合规定，卫生纸不少于l/3o8垃圾桶2. &1内外清

6、洁，无垃圾；2. 8.2套有塑料袋，放置位置符合规定。2.9马桶3.3. 9.1水箱盖清洁，水箱内无沉淀物；2. 9. 2开关操作正常，无滴、漏水现象；5.5. 9.3马桶盖、内壁、四沿无污迹且光亮；2. 9. 4外壁无毛发、水迹。2. 10浴帘6.6. 10. 1无水珠、皂斑；2. 10.2无脱钩;2. 10. 3浴杆光亮。8.8. 11天花板2. 11. 1无污迹；2. 11. 2无错位、漏水现象；2. 11.3抽风口清洁。2. 12墙壁2. 12. 1无水渍、污渍、石灰；2. 12. 2无裂损、脱落。2. 13地面2. 13. 1无毛发、碎屑、灰尘；2. 13. 2无积水、污迹。2. 1

7、4地漏2. 14. 1畅通无污渍、毛发。房间卫生检查标准一、房门：门外侧：应做到无尘、无划痕、无黑渍及污物。门框：保持无尘、无土，每fi清洁。门锁：闭门器，门牌，应做到每ii清洁无尘、无土、无污渍。门铃：保证正常使用，表面无尘，无土。二、穿衣镜：镜面应无水点，污渍，手印，尘土，始终保持明亮。衣柜：衣柜内衣架、衣杆、鞋篮，保证无尘土，无污渍。 衣桁内地毯每h吸尘，电路盒每h清洁保证无尘土。三、酒柜,mini吧，小冰箱：保证酒柜玻璃每日清洁，无尘土，无污渍，无水点，手印。mini吧酒水每h清洁，保证酒篮t净，无尘土。小冰箱保证内外t净，无尘土，内部无界味，无酒水渍。四、行李柜，电视柜：行李柜：每日

8、清洁，内外应无尘，无渍，无划痕。电视柜：电视屏幕应用干抹布擦拭，保证玻璃架，无手印，无尘土，无水渍。应注意电 视柜靠近墙一侧也应注意清洁。五、衣物柜：保证内外，四周，柜底，无杂物，无成土，无污渍，无手印，水点。六、写字台：镜上灯：应注意镜上灯内外侧及上方无尘土，无手卬，保证光亮如新，灯泡用干布擦干 净应无尘土。梳妆镜：应清洁到无水点，手卬，尘土，保持光亮。台灯：灯罩应无尘土，无污渍。灯泡用t布擦至无尘土，灯架保持光亮，无尘。写字台：内外上下，桌面。桌腿，抽屉内，每fi清洁，保证无尘，无渍。垃圾桶：垃圾袋每li更换，桶内外保持干净，无污渍。七、窗户：保证内部清洁干净无尘土，无手印，遮阳板无尘土，

9、窗帘干净整洁。铁花，扶手：每日清洁应无尘土，无杂物，无污渍。八、茶儿、休闲沙发：茶儿：玻璃无水渍，污渍，手印。茶儿腿：每fi清洁无尘。沙发：缝隙内注意吸尘，表面保持干净，整洁。沙发腿：每ii清洁，无尘，无渍。地灯：保证灯罩，灯泡，灯身，电线，灯座无尘土，无污渍。九、床、床头板、床头柜：床：床单、枕袋、被罩，每日更换，保证无血渍，污渍，无破损，无毛发，无界味，颜 色应保持相同。床头板：每日抹尘，保证无毛发，污渍，尘土。每li用吸尘器除尘。床头柜:台灯包括：灯罩、灯泡，灯身、电线、开关，每日清洁,做到无尘土，无手印, 无污渍。电话：无尘土，无污渍，电线保持干净，整齐。十、地毯：每h吸尘，地毯上应无

10、毛发，无脚印，无杂物，保证地毯倒向一致。特别应注意 电视柜下，床下，床头柜下等地方，不应有遗漏。十一、卫生间：镜子：应保证无水点，无皂渍，无手印，无尘土。云石台：客用物品t净、整洁、齐全。物品篮：内外应保持干净，无尘土，污渍。手盆：龙头应保持光亮，无水渍，无手印，龙头下方也应注意清洁。手盆内：应保持无毛发，无皂渍，无水点，保证盆面光亮。手盆堵无毛发，无杂物。 吹风机：保持干净，可以正常使用。化妆镜：应保持镜面干净，无手印，水渍。毛巾架、卷纸架、面纸盒：应每fi清洁，做到无水点，皂渍，纸屑，手印。马桶：内外清洁，无污物，无毛发、污渍。注意马桶后方清洁，注意使用洁测剂，保 证无界味。注意：马桶盖，水箱，处垫底座的清洁。垃圾桶：每h更换垃圾袋，内外清洁，无水点，皂渍，污渍。浴盆：1、浴帘杆：每日清洁，无尘土，无水渍。2、毛山架：无尘土，皂渍，无水点。3、墙