海纳年大会华仁药业PPT课件

1、专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o华仁简介华仁简介1自我介绍自我介绍2华仁学院建设方案华仁学院建设方案3大纲大纲第1页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o第一部分第一部分 认识华仁认识华仁 华仁药业华仁药业成立于1998年5月，由华仁世纪集团有限公司控股，红塔创新控股有限公司、中国药科大学等国内知名企业、院校参股的集产、学、研一体的新型股份公司。注册资金1.5亿元。 2010年8月25日，公司在深圳证券交易所创业板正式挂牌上市，股票简称“华仁药业”，股票代码为“300110”。 第2页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o

2、g oL o g o非pvc软袋输液产品第一部分第一部分 认识华仁认识华仁- -公司产品公司产品 产品成功进入北产品成功进入北京、上海、广东、京、上海、广东、南京、浙江、湖北、南京、浙江、湖北、山东、东北等全国山东、东北等全国2020个省、市大中城个省、市大中城市的几百家医院，市的几百家医院， 目前，在全国已目前，在全国已建立了建立了1010个销售中个销售中心和心和2 2个独立办事处，个独立办事处，在全国非在全国非PVCPVC软袋输软袋输液市场占有率居前液市场占有率居前三甲。三甲。第3页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o第二部分第二部分 我我认识一下认识一下

3、滕阳，男，滕阳，男，3636岁，岁，1212年人力资源经验。青岛华仁药业人力资年人力资源经验。青岛华仁药业人力资源中心经理。源中心经理。最近在忙最近在忙 绩效管理绩效管理 任职资格体系建设任职资格体系建设 企业学院的建设企业学院的建设 欢迎正在做这些工作的朋友进行交流。欢迎正在做这些工作的朋友进行交流。第4页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o第三部分第三部分 学院的建设方案学院的建设方案培训的层次培训的层次企业战略实现企业战略实现组织绩效提升组织绩效提升员工技能提升员工技能提升企业学院是一个系统的概念，企业学院是一个系统的概念，它不是一个传统大学，它不是一个

4、传统大学，也不仅仅是公司的培训部，也不仅仅是公司的培训部，它是它是企业培训体系的变革目标和发企业培训体系的变革目标和发展方向，是企业打造优势人才展方向，是企业打造优势人才体系的有力手段和提升企业竞体系的有力手段和提升企业竞争力的有效工具，它与传统培争力的有效工具，它与传统培训部门的根本区别在于训部门的根本区别在于从战略从战略出发规划企业培训。出发规划企业培训。 第5页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o第三部分第三部分 学院的建设方案学院的建设方案愿景和目标愿景和目标1 1、学院的愿景、学院的愿景 助公司成功（实现战略），让员工提升（让员工成功）。2 2、学院

5、的目标、学院的目标1）贯彻和沟通公司的战略思想；2）推动公司变革和企业转型；3）解决公司长期发展对优秀人才的需求；4）公司高速发展中，解决员工素质的提升和人才储备的需要；5）吸引和保留人才；6）满足企业对新技术、新产品开发的需求；7）有效传播公司的企业文化。第6页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o第三部分第三部分 学院的建设方案学院的建设方案3 3、学院的定位、学院的定位1）后备人才的内部培养后备人才的内部培养“梯队梯队”计划计划2）员工技能的培训与提升员工技能的培训与提升员工员工“技能加油站技能加油站”3）技能培训又分：管理技能培训、专业技术技能培训、营销

6、技能培训4）新员工的入职教育新员工的入职教育新人新人“融入融入”培训培训5）员工技能的内部认证员工技能的内部认证员工员工“认可认可”体系体系6）新项目推进“项目推进助推器”7）企业文化宣传统一价值观第7页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o 企业战略下的人才发展战略企业战略下的人才发展战略企业文化企业文化 学院建设模型学院建设模型组组织织管管理理体体系系课课程程体体系系内内部部讲讲师师体体系系评评估估管管理理体体系系实实施施运运作作体体系系知识管理体系知识管理体系 三大基石、五大体系三大基石、五大体系任职资格体系任职资格体系第8页/共26页专业敬业专业敬业追求

7、卓越追求卓越L o g oL o g o华仁学院模型屋顶：公司战略下的人才发展战略屋顶：公司战略下的人才发展战略 华仁学院的中枢系统。内容包括公司人才培训和人力资源发展规划的战略定位、战略决策定位、战略举措和实施路径。支柱：学院运营与资源建设支柱：学院运营与资源建设 华仁学院运营的五大核心模块。组织管理体系、课程体系、内部讲师体系、实施运作体系。其中，课程体系、内部讲师体系课程体系、内部讲师体系是核心中的核心。基石：任职资格、知识管理体系与企业文化基石：任职资格、知识管理体系与企业文化 这是华仁学院的根基，关系到华仁学院健康运转的长效机制。 学院架构学院架构第9页/共26页专业敬业专业敬业追求

8、卓越追求卓越L o g oL o g o1-1-组织管理体系组织管理体系院长院长副院长副院长鉴定中心鉴定中心顾问委员会顾问委员会教学部教学部管理部管理部课程开发课程开发内部讲师内部讲师评估管理评估管理管管理理培培训训中中心心技技术术培培训训中中心心新新员员工工培培训训中中心心营营销销培培训训中中心心管管理理办办公公室室教教务务组组第10页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o1-1-组织管理体系组织管理体系1）院长：由董事长兼任；2）副院长：由总经理兼任；3）顾问委员会：由公司聘任的专家组成；4）鉴定中心：由总经理任主任，公司高管、专业人员（分专业）组成鉴定团队

9、，对相关人员进行技能鉴定、证书颁发；5）教学部：负责课程的开发、内部讲师的选拔、学习效果的评估。根据公司发展的需要，公司设立四个教学组，管理培训组、技术培训组、营销培训组、新员工培训组，分别设立不同的课程、讲师队伍；6）管理部:管理办公室：负责制度体系的建立，主持华仁学院的日常管理工作；教务组：负责课程体系、内部讲师体系、评估管理的日常监督。 第11页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o2-2-课程体系课程体系岗位胜任能力标准岗位胜任能力标准需求评估需求评估-培训需求调查课程体系课程体系-课程分类课程目标-知识点及要求-培训方式、方法训练体系训练体系-训前作业

10、-训中练习和作业-训后应用设计-跟进与辅导考核评估考核评估-满意度评估-能力提升评估-行为应用评估课程体系是保证培训能够满足人才培养的关键。华仁学院的课程从生产经营课程体系是保证培训能够满足人才培养的关键。华仁学院的课程从生产经营及员工能力提升的实际需要出发，以提高学员岗位胜任能力为目标，以内部及员工能力提升的实际需要出发，以提高学员岗位胜任能力为目标，以内部开发为主，外训为辅，不断开发出满足公司发展需要的课程。开发为主，外训为辅，不断开发出满足公司发展需要的课程。第12页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o2-2-课程体系课程体系根据公司经营、发展需要，华仁

11、学院按照中层、主管、班组长（一般管理技术）、新员工、操作人员分别设置管理类、技术类、营销类、新员工类课程，并根据公司的实际情况不断开设、调整课程体系。附件：华仁学院课程体系表第13页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o2-2-课程体系（中层）课程体系（中层）序号序号培训类别培训类别课程课程课程内容课程内容1 1管理技能管理技能中层人员技能提升训练中层人员技能提升训练-MTP-MTP中层的定位、目标管理、解决问题的方法、沟通、授权、团队中层的定位、目标管理、解决问题的方法、沟通、授权、团队2 2非财务人员的财务管理非财务人员的财务管理非财务人员的财务管理非财务人

12、员的财务管理3 3非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理4 44 48 8绩效管理绩效管理绩效管理的理论和实际运用绩效管理的理论和实际运用5 5生产管理生产管理供应链管理供应链管理企业流程再造基础与实施方法企业流程再造基础与实施方法6 6精益生产精益生产精益生产介绍及推行实务精益生产介绍及推行实务7 7IEIE工程技术工程技术企业创造效率的基础企业创造效率的基础8 8生产成本管控生产成本管控企业经营成本的降低方法企业经营成本的降低方法9 95S5S管理管理5S5S现场管理深化和提高现场管理深化和提高1010质量管理质量管

13、理GMPGMP管理管理GMPGMP管理要求及实战管理要求及实战1111生产质量规范生产质量规范生产质量规范生产质量规范1212设备管理设备管理TPMTPM管理管理TPMTPM原理、推行步骤、方法原理、推行步骤、方法1313营销营销渠道销售渠道销售销售渠道的建立和管理销售渠道的建立和管理1414销售计划管理销售计划管理1515商务渠道管理商务渠道管理1616大客户管理大客户管理1717物流物流战略采购战略采购从战略高度来采购实现降本从战略高度来采购实现降本第14页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o2-2-课程体系（主管）课程体系（主管）序号序号培训类别培训类别

14、课程课程1 1管理技能管理技能一线主管技能培训一线主管技能培训-TWI-TWI2 2问题解决与分析（问题解决与分析（8D8D）3 3管理基本技能管理基本技能4 4目标管理目标管理5 5绩效管理绩效管理6 6生产管理生产管理现场管理现场管理7 7IEIE工程技术工程技术8 8生产成本管控生产成本管控9 95S5S管理管理1010生产技术（灌装、配置、制水、灭菌、灯检）生产技术（灌装、配置、制水、灭菌、灯检）1111质量管理质量管理GMPGMP管理管理1212生产质量规范生产质量规范1313设备管理设备管理公司设备原理、应用及维修公司设备原理、应用及维修1414营销营销营销管控课程营销管控课程15

15、15客户抱怨与投诉处理实务客户抱怨与投诉处理实务1616卓越的客户服务与管理卓越的客户服务与管理1717销售沟通拜访技巧销售沟通拜访技巧1818物流物流物流管理物流管理第15页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o2-2-课程体系（班组长）课程体系（班组长）序号序号培训类别培训类别课程课程1 1管理技能管理技能如何做一名出色的班组长如何做一名出色的班组长2 2问题解决与分析（问题解决与分析（8D8D）3 3时间管理时间管理4 4ERPERP管理实务管理实务5 5公司内部财务管理流程公司内部财务管理流程6 6绩效管理绩效管理7 7生产管理生产管理现场管理现场管理8

16、 85S5S管理管理9 9生产技术生产技术1010质量管理质量管理GMPGMP管理管理1111生产质量规范生产质量规范1212设备管理设备管理公司设备应用及维修公司设备应用及维修1313营销营销营销流程营销流程1414物流物流物流管理物流管理1515提升类提升类EXCELEXCEL应用培训应用培训1616WORDWORD应用培训应用培训1717PPTPPT应用培训应用培训1818行政人员的服务意识行政人员的服务意识第16页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o2-2-课程体系（新进大学生）课程体系（新进大学生）序号序号培训类别培训类别课程课程1 1融入类融入类企

17、业文化、发展史企业文化、发展史2 2组织架构及简介组织架构及简介3 3职业化心态职业化心态4 4职业生涯规划职业生涯规划5 5消防安全知识消防安全知识6 6制度培训（行政、人事）制度培训（行政、人事）7 7产品知识产品知识8 8职场礼仪职场礼仪9 9生产管理生产管理5S5S管理管理1010参观实习参观实习1111质量管理质量管理GMPGMP管理的一般知识管理的一般知识1212生产质量规范生产质量规范1313设备管理设备管理公司设备知识公司设备知识1414营销营销营销流程营销流程1515物流物流物流管理物流管理第17页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o2-2-

18、课程体系（新进操作人员）课程体系（新进操作人员）序号序号培训类别培训类别课程课程1 1融入类融入类企业文化、发展史、企业简介企业文化、发展史、企业简介2 2安全生产、消防安全知识安全生产、消防安全知识3 3制度培训（人事、车间管理制度）制度培训（人事、车间管理制度）4 4生产管理生产管理5S5S管理管理5 5岗位认知（与工作相关工序）岗位认知（与工作相关工序）6 6质量管理质量管理GMPGMP管理的一般知识管理的一般知识7 7设备管理设备管理公司设备知识（与操作相关）公司设备知识（与操作相关）第18页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o3-3-讲师体系讲师体系

19、 学院的讲师以公司内部的管理者、技术专家、业务骨干组成，适当考虑引进外部专家。为保证讲师队伍的素质，学院按照“讲师聘用五步法”从筛选、培养等方面给予管理和规范。推荐推荐-自荐自荐-他荐他荐试讲试讲课程验收课程验收学院给予学院给予评审评审-定级定级-颁发证书颁发证书课程开发课程开发-教材编写教材编写-课件制作课件制作第19页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o4-4-实施运作体系实施运作体系资源保障资源保障1 1、外训、外训2 2、内训、内训3 3、E-learningE-learning4 4、外训转内训、外训转内训5 5、读书、读书6 6、案例编写及学习、案

20、例编写及学习第20页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o4-4-实施运作体系实施运作体系制度保障制度保障v 学员管理制度学员管理制度v 培训纪律（含外训管理制度）培训纪律（含外训管理制度）v 培训服务期管理制度培训服务期管理制度v 学历教育制度学历教育制度v 学院费用管理制度学院费用管理制度第21页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o内容内容说明说明反应评估评估被培训者的满意程度学习评估测定被培训者的学习获得程度行为评估考察被培训者的知识运用程度成果评估计算培训创出的经济效益Kirkpatrick-Kirkpatrick-柯氏

21、四级评估模型柯氏四级评估模型唐纳德唐纳德L柯克帕特里克柯克帕特里克5-5-评估体系评估体系成果评估成果评估(Result) 行为评估行为评估(Behavior) 学习评估学习评估(Learning) 反应评估反应评估(Reaction) 第22页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o5-5-评估体系评估体系 Level 1 Level 1 反应评估反应评估(Reaction) (Reaction) ：评估被培训者的满意程度；：评估被培训者的满意程度； 反应评估是指受训人员对培训项目的印象如何，包括对讲师和培训科目、反应评估是指受训人员对培训项目的印象如何，包括对

22、讲师和培训科目、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法。反应评估主要是在设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法。反应评估主要是在培训项目结束时，通过问卷调查来收集受训人员对于培训项目的效果和培训项目结束时，通过问卷调查来收集受训人员对于培训项目的效果和有用性的反应。这个层次的评估可以作为改进培训内容、培训方式、教有用性的反应。这个层次的评估可以作为改进培训内容、培训方式、教学进度等方面的建议或综合评估的参考，但不能作为评估的结果。学进度等方面的建议或综合评估的参考，但不能作为评估的结果。 Level 2.Level 2.学习评估学习评估(Learning)(Learning)： 测

23、定被培训者的学习获得程度；测定被培训者的学习获得程度； 学习评估是目前最常见、也是最常用到的一种评价方式。它是测量受训学习评估是目前最常见、也是最常用到的一种评价方式。它是测量受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。学习评估可以人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。学习评估可以采用笔试、实地操作和工作模拟等方法来考查。培训组织者可以通过书采用笔试、实地操作和工作模拟等方法来考查。培训组织者可以通过书面考试、操作测试等方法来了解受训人员在培训前后，知识以及技能的面考试、操作测试等方法来了解受训人员在培训前后，知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高。掌握方面有多大程度的提高。 第23页/共26页专业敬业专业敬业追求卓越追求卓越L o g oL o g o5-5-评估体系评估体系Level 3.Level 3.行为评估行为评估(Behavior) (Behavior) ：考察被培训者的知识运用程度；：考察被培训者的知识运用程度； 行为的评估指在培训结束后的一段时间里，由受训人员的上级、同事、行为的评估指在培训结束后的一段时间里，