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文档简介

1、开机自动关机故障处理般引起系统不定期重启和关机的故障主要有F面几个原因:一首先我们要处理掉一个可能性到”我的电脑 按"右鍵-> 属性-> 高级-> 按下-启动及修复 "->把下面"系统失败”那框框的三个选项取消 勾选当把这三个选择取消后能解决大部分人的 问题哦二. 如果自动关机.并出现对话框的话.极有可能 是病毒解决办法:杀毒.三. WINDOWS 启动程序出错,果WINDOWS 在默认状态下启动时有某个程序运行出现错误, 系统会重新启动,新加载出现错误的程序,果启动 项内有某个程序的错误比较严重,系统就会不断 反复启动。解决办法:在系统启

2、动时按 F8,进入 安全模式,在控制面板-系统-高级里选取“启动 和故障恢复”,最后将“系统失败”栏目下的“自 动重新启动"的勾勾去掉.四用光驱或者软驱就死机或者重启.更或者是多 挂了一个硬盘后就常常断电.那可能电源有问题 解决方法:更换电源.五.现在主板一般都有温度保护控制芯片,防止CPU过热烧毁。有时BIOS内的CPU预警温度 设置太低,CPU满负荷运行时温度超过预警温 度,系统会自动关闭。当然因机箱散热不好引起CPU温度太高无法稳定运行也会引起系统重启.解决办法:在BIOS里将保护温度调至比较适当 的温度,加强系统散热.六看某种特定的片子会死机重启后没事.十有八九是显卡驱动的问

3、题解决办法:下载最稳定的驱动版本.七运行大型3D游戏或系统进程较多时容易经 常引起系统自启,种情况相当普遍.多系统都米用 双通道,如果两条内存的品质和性能差异较大或 本身内存条的电气稳定性满足不了双通道的要 求,可能造成系统运行不稳定,当运行较大程序 时经常出现故障重启.解决办法:在BIOS内尝试 将内存的CL值调高一些,比如2.5的调成3,通道 的可适当调低系统的总线速度看看,如果这招不 灵多半是要换内存了 I电脑自动重启有哪些原因?如何防治?一、软件方面1 .病毒"冲击波"病毒发作时还会提示系统将在 60秒后自动启动。木马程序从远程控制你计算机的一切活动,包括 让你的计

4、算机重新启动。解决方法:清除病毒,木马,或重装系统。2.系统文件损坏系统文件被破坏,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS 目录下面的 字体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启 动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。解决方法:覆盖安装或重新安装。3 .定时软件或计划任务软件起作用如果你在"计划任务栏“里设置了重新启动或加 载某些工作程序时,当定时时刻到来时,计算机 也会再次启动。对于这种情况,我们可以打开 “ 启动"项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文 件或其他定时工作程序,将其屏蔽后再开机检 查。当然,我们也可以在“运行"里面直接输

5、入"Msconfig" 命令选择启动项。二、硬件方面1 .机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。用户或装机商往往不重视电源,采用价格便宜的 电源,因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之。 电源输出功率不足,当运行大型的3D游戏等 占用CPU资源较大的软件时,CPU需要大功率 供电时,电源功率不够而超载引起电源保护,停 止输出。电源停止输出后,负载减轻,此时电源 再次启动。由于保护/恢复的时间很短,所以给 我们的表现就是主机自动重启。 电源直流输出不纯,数字电路要求纯直流供电,当电源的直流输出中谐波含量过大, 就会导 致数字电路工作出错,表现是经常性的死机或重 启。 CP

6、U的工作负载是动态的,对电流的要求也 是动态的,而且要求动态反应速度迅速。有些品 质差的电源动态反应时间长,也会导致经常性的 死机或重启 更新设备(高端显卡/大硬盘/视频卡),增加 设备(刻录机/硬盘)后,功率超出原配电源的 额定输出功率,就会导致经常性的死机或重启。 解决方法:现换高质量大功率计算机电源。2 内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误 内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率 相对较大。 内存热稳定性不良,开机可以正常工作,当内 存温度升高到一定温度,就不能正常工作,导致 死机或重启。 内存芯片轻微损坏时,开机可以通过自检(设 置快速启动不全面检测内存),也可以进入正常 的桌面进

7、行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大 的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就 会重启或死机 解决办法:更换内存。 把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不 稳定,造成系统自动重启。一般最好采用 BIOS 的缺省设置,不要自己改动。3 . CPU的温度过高或者缓存损坏CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。 温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不 良,CPU散热不良的原因有:散热器的材质导 热率低,散热器与CPU接触面之间有异物(多 为质保帖),风扇转速低,风扇和散热器积尘太 多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头 损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏,主板上的 BIOS有BU

8、G在某一特殊条件下测温不准, CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引 起保护性重启 CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的 故障。损坏程度轻的,还是可以启动,可以进入 正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐 量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图) 时就会重启或死机。解决办法:在CMOS中屏蔽二级缓存(L2 )或 一级缓存(L1 ),或更换CPU排除。4. AGP显卡、PCI卡(网卡、猫)引起的自动 重启 外接卡做工不标准或品质不良,引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重 启。 还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不

9、兼容 的外部设备时自动重启 外设有故障或不兼容,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB设备损坏对地短路, 针脚定义、信号电平不兼容等等。 热插拔外部设备时,抖动过大,引起信号或电 源瞬间短路。6. 光驱内部电路或芯片损坏光驱损坏,大部分表现是不能读盘/刻盘。也有 因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程 中突然重启。光驱本身的设计不良,FireWare 有Bug。也会在读取光盘时引起重启。7 .机箱前面板RESET开关问题机箱前面板RESET键实际是一个常开开关,主 板上的RESET信号是+5V电平信号,连接到 RESET开关。当开关闭合的瞬间,+5V电平对 地导通,信号电平降为0V,触

10、发系统复位重启,RESET开关回到常开位置,此时RESET信号恢 复到+5V电平。如果RESET键损坏,开关始终 处于闭合位置,RESET信号一直是0V,系统就 无法加电自检。当RESET开关弹性减弱,按钮 按下去不易弹起时,就会出现开关稍有振动就易 于闭合。从而导致系统复位重启。解决办法:更换RESET开关。还有机箱内的RESET开关引线短路,导致主机 自动重启。8.主板故障主板导致自动重启的事例很少见。一般是与 RESET相关的电路有故障;插座、插槽有虚焊, 接触不良;个别芯片、电容等元件损害。三、其他原因 1 市电电压不稳 计算机的开关电源工作电压范围一般为仃0V240V,当市电电压低于

11、 仃0V时,计算机就 会自动重启或关机。解决方法:加稳压器(不是UPS )或130 260V 的宽幅开关电源。 电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线 板的话,在这些电器启动的时候,供给电脑的电 压就会受到很大的影响,往往就表现为系统重 启。解决办法就是把他们的供电线路分开。2 强磁干扰不要小看电磁干扰,许多时候我们的电脑死机和 重启也是因为干扰造成的,这些干扰既有来自机 箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、 主板、硬盘的干扰,也有来自外部的动力线,变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主 机的搞干扰性能差或屏蔽不良,就会出现主机意 外重启或频繁死机的现象。3、交流供电线路接错有

12、的用户把供电线的零线直接接地 (不走电度表 的零线),导致自动重启,原因是从地线引入干 扰信号。4 .插排或电源插座的质量差,接触不良。电源插座在使用一段时间后,簧片的弹性慢慢丧 失,导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变 化,电流随之起伏,系统自然会很不稳定,一旦 电流达不到系统运行的最低要求,电脑就重启 了。解决办法,购买质量过关的好插座。5.积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动 重启四、部分实例1. CPU二级缓存坏的实例一台几年前配置的兼容机:K6-2 200MHzCPU,采用VX-Pro+芯片组的主板,两根16MB 72线EDO内存,Windows 98 操作系统。在出现蓝天白

13、云画面 后自动重启,安全模式同样无法进入,只能进入 MS-DOS模式。笔者猜想由于内存条质量问题 导致电脑重启的可能性较大,所以首先更换同型 号内存条测试,故障依旧。再更换电源仍无法解 决问题。排除到最后只剩下主板、CPU和显卡, 试过显卡没有问题后,苦于找不到能安装 K6-2 200MHz CPU 的旧主板只能作罢。当时也怀疑过BIOS设置可能有误,试过恢复到 缺省值,也未能解决问题。过了几天,再次摆弄电脑时,无意进入 BIOS并将CPU InternalCache 一项设为Disable ,保存退出后重启,系 统竟然可以启动了!由此估计应当是 CPU的缓 存有问题,于是再将缓存设置为打开状

14、态并启动 电脑,果然系统又不能正常启动了。由于将缓存 关闭后大幅度降低了 CPU的性能,所以Win dows 98 在启动和运行程序时比以往慢了 许多,最后换了一块CPU才算解决问题2.电源故障的实例笔者上班的地方计算机每天都要开着(因为上网 的人多),十天半月不关机是常事。在如此高的 工作强度下,硬件设备的故障率也很高。故障现象:两台兼容机,一台CPU为Athlon XP1700+,台 CPU 为 P4 1.7GHz,主机电源 均为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后(此时CPU使用率保持在100% , 硬盘也在大量读写数据),经常性地自动重启。其中一台在挂接一块60GB硬盘和

15、一块80GB 硬盘时,出现供电不足的现象。故障分析处理:由于这两台计算机平时用于文档 编辑、上网等一般工作时正常,只有进行大量计 算时才出问题。开始怀疑是CPU温度过高所致, 但检测表明温度正常。检查硬盘发现,其中一块 硬盘出现了坏道,但是在更换硬盘重装系统后故 障依旧,看来硬盘出现坏道很可能是计算机经常 非正常重启导致的。在更换新电源后,故障消失。 拆开两个旧电源,发现其中一个电源的两个相同 型号的电解电容(3300卩F/10V )顶端有黄褐色 的颗粒状凝结物,另一个电源的两个不同型号的 电解电容(1000 卩F/16V,3300 F/16V )顶端也有黄褐色的颗粒状凝结物,这是电容被击穿漏

16、 液所导致的。在电子市场花钱购买了相同型号的 电容更换后,经测试均恢复正常。这里提醒一下, 千万别把电容正负极接反了!事后分析发现,笔者单位电网常因检修或用电不当突然停电, 导 致配件上的电容被击穿,一块主板也曾经在一次 突然停电后罢工,检查发现几个大电解电容被击 穿漏液,更换电容后恢复正常。3.显卡接触不良的实例故障现象:朋友电脑配置为明基 Be nQ 77G的 显示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G 硬盘、小影霸速配3000显卡、全向极云飞瀑内 猫、主板自带AC97的声卡。因装修房子,要挪 动电脑,就把电脑后的连线都拆了。后来自己接 好线后,电脑却怎么也启动不起来了。

17、电脑自检 正常,闪过主板LOGO后,出现 WINDOWS 98启动画面,接着光标闪动,一切很正常,可是约 摸着快要进入系统的时候,电脑突然”嘀"的一声 重启动了,重新启动几次都是这样。故障分析:笔者的这位朋友是个纯纯的"菜鸟", 初步判断可能是一般性的接线问题,很有可能是 鼠标和键盘接反导致的。先是检查了一遍电脑接 线,没有问题,会不会是接线松动呢?重新把所 有电脑连线接了一遍故障依旧。启动时选安全模式能进入系统,运行 也正常,重启后进入BIOS里查看CPU温度, 在正常范围内,排除因CPU过热导致的重启。朋友也没安装新的硬件,故排除电源供电不足导 致重启现象。引

18、起故障的原因可能有以下四个方面:一是软件冲突;二是显示分辨率或 刷新率设置高于额定的值;三是显卡和其它硬件 冲突、或驱动程序问题导致;四是显卡故障。 故障排除:问朋友发生故障前对机器进行了哪些 操作?朋友说拆机前一直都用的很好, 没有安装 过新软件。没有蛛丝马迹,只有从上面的四个可 能的故障原因里排查。重启后,进入安全模式, 运行msconfig 命令,把启动项里不是操作系统 所必需的项都去掉,重启后,故障依旧。看来不 是软件安装导致的。接下来看看是不是分辨率和 刷新率过高,在安全模式下,将监视器删除,重 启动,故障依旧。最后问题都集中在显卡身上了。再次进入安全模式,删除显卡驱动程序,重启动 后,跳过显卡驱动安装,能进入正常启动模式, 看来故障是驱动程序的问题或显卡与其它硬件冲突引起的了。下载一个新的驱动看能不能解决 这个问题呢?拨号上网,机器突然

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