人际交往从心开始(李岚)

1、 主讲主讲:李岚李岚 人际交往从人际交往从开始开始什么是人际关系什么是人际关系 就是在家庭和社会的交往活动中，必然发生的人与人就是在家庭和社会的交往活动中，必然发生的人与人之间的一定的心理联系，是指人和人交往关系的总称。之间的一定的心理联系，是指人和人交往关系的总称。属于社会学的范畴，包括亲属关系、朋友关系、同学属于社会学的范畴，包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、战友关系、同事及领导和被领导关关系、师生关系、战友关系、同事及领导和被领导关系等。系等。 只要有人存在的地方就有人际关系。只要有人存在的地方就有人际关系。什么是人际关系什么是人际关系 人是活在关系中人是活在关系中: : 家族

2、关系和社会关系是一个人的亲密心理依恋和社会心理依家族关系和社会关系是一个人的亲密心理依恋和社会心理依恋的关键。如果这些人中有百分之六十的人和我们关系不和恋的关键。如果这些人中有百分之六十的人和我们关系不和谐，甚至很糟糕，这样的状态若维持一段时间，我们就会发谐，甚至很糟糕，这样的状态若维持一段时间，我们就会发现这个人的心理健康指数会严重地下降。现这个人的心理健康指数会严重地下降。 互动：现场找一个人，大家说出对他的印象互动：现场找一个人，大家说出对他的印象 第一次见面第一次见面 已交往多次已交往多次 人际交往的重要性人际交往的重要性首因效应首因效应近因效应近因效应 在人际沟通过程中，双方之间的距

3、离有一定的含义。一般说来，关系越密切，距离越近。人类学家霍尔(1966)把人际距离分为亲密的、个人的、社会的和公众的4种。他认为,父母与子女之间、爱人之间、夫妻之间夫妻之间的距离是的距离是亲密距离亲密距离,约1818英寸（英寸（4646厘米）厘米）,可以感觉到对方的体温、气味、呼吸。个人距离个人距离指朋友之间的距离指朋友之间的距离，大约是1.51.54 4英尺（英尺（46-12246-122厘米）厘米）。社会距离社会距离是认识的人之间的距离，一般是4 41212英尺（英尺（122-366122-366厘米）厘米）,多数交往发生在这个距离内。公众距离公众距离指陌生人之间、上下级之间的距离，一般是

4、一般是12121515英尺（英尺（366-457366-457厘厘米）米）。 人人 际际 距距 离离 面对同一个人为什么会有不同的印象面对同一个人为什么会有不同的印象 投射投射“投射”是一个人将内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。 什么是投射什么是投射体验练习：体验练习： ( (撕纸撕纸) ) 为什么每个人在人际交往中的应对模式为什么每个人在人际交往中的应对模式有很多的不同？有很多的不同？自我价值感高自尊低自尊认识自我认识自我 讨好 责备 超理智 打岔 生存姿态生存姿态讨好讨好 情境：予以充分的尊重情境：予以充分的尊重 他人：予以充分的尊重他人：予以充分的尊重

5、自我：毫不在意他或她自己的真实感受自我：毫不在意他或她自己的真实感受责备责备 情境：予以充分的尊重情境：予以充分的尊重他人：藐视他人他人：藐视他人 自我：予以充分的尊重自我：予以充分的尊重超理智超理智 情境：予以充分的尊重情境：予以充分的尊重他人：毫不在意他真实感受他人：毫不在意他真实感受自我：毫不在意自己的真实感受自我：毫不在意自己的真实感受打岔打岔情境：不予以充分的尊重情境：不予以充分的尊重他人：毫不在意他真实感受他人：毫不在意他真实感受自我：毫不在意自己的真实感受自我：毫不在意自己的真实感受 意识 潜意识 冰山理论冰山理论 原生家庭 经验模式 制约生存姿态如何形成生存姿态如何形成妈妈的咒

6、语 缠结 疏离 冲突 迂回生存姿态产生的互动关系生存姿态产生的互动关系 曾奇峰说曾奇峰说:一切心理问题都是关系的问题一切心理问题都是关系的问题一切心理障碍就是关系的障碍一切心理障碍就是关系的障碍 夫妻 上下级 亲子 朋友、同事案例 关注自我 巩固自我价值 非语言 倾听 微笑 黄金法则 改变认知 一念之转 表里一致如何形成好的互动关系如何形成好的互动关系关注自我关注自我：关注自我独特性 巩固自我价值 一旦我们接受了自我，也就等于我们承认自己都是有一旦我们接受了自我，也就等于我们承认自己都是有价值的人。它意味着我们将不再说：价值的人。它意味着我们将不再说：“哦，我是多么哦，我是多么愚蠢，我怎么可以

7、做这样一件事！愚蠢，我怎么可以做这样一件事！” 而是说：而是说：“嗯，让我来仔细看看自已。也许我可以从嗯，让我来仔细看看自已。也许我可以从所发生的事情中学到些什么。所发生的事情中学到些什么。”贴上“我要杀了你”的水会这样结晶听到 “ 浑蛋 ” 的水会这样结晶 这不是你想要的！ 看过、听到听到“爱与感谢 ”听到听到美好祝词美好祝词的水的水生活无限美好！ 黄金法则：像希望别人如何对待你那样黄金法则：像希望别人如何对待你那样去对待别人。去对待别人。 反黄金法则：你对别人怎么样，别人就反黄金法则：你对别人怎么样，别人就必须对你必须对你怎么样。怎么样。擅用人际交往的黄金法则擅用人际交往的黄金法则改变认知

8、将“问题”转变为应对方式重构期望和知觉 增加机会和可能性著名心理学家杨凤池：著名心理学家杨凤池： 人际关系不协调，主要原因是过于自我中心。因为人际关系是人与人际关系不协调，主要原因是过于自我中心。因为人际关系是人与人之间的互动，我们喜欢一个人就跟他交朋友，跟他交朋友的时候就要人之间的互动，我们喜欢一个人就跟他交朋友，跟他交朋友的时候就要深入他的内心，替他着想，如果你是自我为中心，老以自己的想法为重，深入他的内心，替他着想，如果你是自我为中心，老以自己的想法为重，跟其他人交往的时候，别人就没有兴趣继续跟你交往。跟其他人交往的时候，别人就没有兴趣继续跟你交往。 画中画一一 念念 之之 转转 一念之转：每个人都是反映出现自己影像一念之转：每个人都是反映出现自己影像 的一面镜子，是你自己的想法在响应你，的一面镜子，是你自己的想法在响应你， 在自己的世界里，一切都源于自己。在自己的世界里，一切都源于自己。保姆背后的神秘嘴唇 柱子是圆的还是方的？ 一一 念念 之之 转转案例：案例： 我对我老公很伤心，他不肯听我说话、不体贴、好争辩，动不动就生气。 我要他注意力全部放在我身上，全心全意的对我。 他是一个不关心人，不负责的人。 那是真的吗？ 你能百分百肯定那是真的吗？ 当你持有那个相法时，你会