TNT干线投标文件Word版2

1、广州市长运快运有限公司 TNT华南区干线投标文件 广州市长运快运有限公司TNT华南区干线投标文件2013年5月21日TNT投标函致：天地国际运输代理（中国）公司：我司研究了贵司的招标文件，对于贵公司的干线车运输招标项目我们愿意投标，并授权  黄聿文  提供下列文件：  1、法人授权委托书  2、投标函3、公司简介  4、运营方案  5、报价表  6、相关证明 签名人兹承诺下列各点：  （1）严格遵守合同法及履行其相关义务。  （2）投标文件内容真实可靠。  （3）同意提供招标

2、人所需求的其他资料。 投标单位名称：广州市长运快运有限公司地址：广州市环市西路147-149号 邮编：510010 传真电话#160; 法人代表（签字或盖章）：目录一、投标文件（一）法人代表人证明书（二）法人授权委托书 （三）参选承诺书（四）参选廉政承诺书 二、广州市长运快运有限公司简介 （一）长运快运组织架构（二）长运快运背景和业务（三）长运快运网络（四）VIP客户（五）京东干线合作经验（六）企业精神三、TNT华南区干线运输项目运营方案 （一）项目人员和车辆资源（二）服务承诺四、TNT项目事故应急方案（一）事故类型分析（二）应

3、急组织体系 一、投标文件（一）法人代表人资格证明书致：天地国际运输代理（中国）公司：本证明书声明：注册于 广东 （国家或地区）的 广州市长运快运有限公司 （参选人名称）在下面签字的 黄聿文（董事长）(法定代表人姓名、职务）为本公司的法定代表人，就贵公司华南区域干线运输服务商评选项目的参选和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。法定代表人： 黄聿文 性别：男单位： 广州市长快运有限公司 职位：董事长 身份证号码选人（法人公章）： 法定代表人（签字或盖章）：（二）法人授权委托书致：天地国际运输代理（中国）公司：本授权书声明：注册于 广东 （国家或地区

4、）的 广州市长运快运有限公司 （参选人名称）在下面签字的 黄聿文（董事长） （法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的 罗雷（总经理）（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代表人，就贵公司华南区域干线运输服务商评选项目的参选和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于2013 年 5 月 20 日签字生效特此声明。代理人：罗雷 职务：总经理 单位： 广州市长运快运有限公司 身份证号码选负责人：（盖章） 法定代表人：（签字、盖章） 被授权人（签字或盖章）：（三）参选承诺书致：天地国际运输代理（中国）公司：我方确认收到贵方提供的华南区域

5、干线运输服务商评选选型文件的全部内容，我方：广州市长运快运有限公司（参选人名称）作为参选人正式授权 黄聿文（董事长） （参选人及其法人代表全名）代表我方进行有关本参选的一切事宜。在此提交参选文件，文件正本 1 份，副本 3 份，包括：1、按评选文件参选人须知和相关要求提供的有关文件；2、对评选文件要求的点对点应答；3、资格证明文件。我方已完全明白评选文件的所有条款的要求，并重申以下几点：（一）我方已详细阅读了招标邀请文件中所有的事项、条款和技术规范等并完全明白，我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。（二）我方明白并愿意在规定的评选时间之后，参选有效期之内不撤回参选。（三）我方同意按照贵

6、方可能提出的要求而提供与参选有关的任何其它数据或信息。我方保证提供给贵方的资料的有效性、合法性、真实性。（四）我方保证，贵方在中华人民共和国使用投标人所提供的产品（服务）或产品（服务）的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯知识产权的起诉。（五）我方如果中选，将保证履行评选文件以及评选文件补充通知（如有）中的全部责任和任务，按质、按量、按期与贵公司签订的合同中的全部任务。所有与本次评选有关的函件请发往下列地址：地址：广州市禺东西路43号 邮政编码： 510507 移动电话：传真：代表姓名：罗雷 职务：总经理 投标人（公章）：法定代表人或授权代表

7、姓名（签名）：日期：2013年5月21日（四）参选廉政承诺书我单位办理了天地国际运输代理（中国）公司华南区域干线运输服务项目参选报名申请，并已通过参选资格审查。为确保该建设项目服务质量，促进物流市场的规范运行和公平竞争，有效制止评选参选活动中的不正之风和腐败现象，预防和遏制评选参选中的行贿受贿等违法犯罪活动，我单位特作以下承诺：在本项目参选活动中，我们将自觉遵守中华人民共和国评选参选法及有关评选参选管理规章制度开展参选活动。本单位不打听评审委员会的组成人员及评选情况，或有其他干扰评选秩序的行为。不以任何形式向评选方任何人员赠送各种礼品、礼金（礼券）；不邀请评选方人员参与高档娱乐活动；不串通报名

8、参选，不弄虚作假，不拉拢招评选人员，影响评选工作的公正性。我们将认真履行以上承诺，并接受各级监督部门的监督检查，若有违反，将承担相应的行政责任和法律责任。承诺单位法定代表人（签字）：承诺单位（盖章）：日期： 2013年5月21日二、广州市长运快运有限公司简介（一） 长运快运组织架构（二）长运快运背景和业务广州市长运快运有限公司（以下简称长运快运）是广州交通集团有限公司旗下的专业快递公司，拥有其他快递公司无可比拟的优质资源，这一资源优势集中体现在道路运输和道路通行上，能够全方位的满足客户的运输需求。公司成立于2006年，企业营业执照注册号：440104000046804，法人代表：黄聿文；公司地

9、址：广州市环市西路147-149号。长运快运注册资本为人民币868万元，公司目前经营的主要业务有：城市货物运输、道路货物运输、快递、配载代理、行包快件服务等。公司快递业务是依托客运站的高密度的客运班车运力和超过70部自有货车班车进行的快件运输服务，具有快速、安全、便捷等优势，可以满足对时效性要求高的客户需要，为客户提供专业的快递解决方案（三）长运快运网络长运快运致力于建立华南乃至全国服务网络的快递服务。网点遍布广东全省以及华南区域各地，其中在珠三角、粤西和粤北的网络尤其完善；公司所有网点均为自有站点，服务控制和水平统一，严格的管理保证了快件的安全完整，密集的班车保证了快件的实效性。 （四）长运

10、快运VIP客户京东商城、中捷公司、NOKIA、三星、神州数码集团、北京普天太力、康佳通讯、中邮普泰、联强国际、进极物流爱施德、 .龙粤通讯、嘉里大通、鸿讯物流、中域电讯、大地通信、联邦快递、大田快递、南方都市报、省报刊、省动物疫苗、南方测绘等两百多个知名企业。 （五）京东合作经验长运快运公司专门成立了京东项目组，利用公司自有卡车和覆盖全省的干线网络主要为京东提供广东省内乃至整个华南区域的干线运输服务，双方2010年开始合作，过程中我司在对京东商城的物流需求和变化深入了解的前提下，为其提供了很多优化方案，形成了良好的合作伙伴关系，互利共赢。 （六）企业精神至勤、至精、至新、至善三、TNT项目运营

11、方案（一）项目人员和车辆资源1、为了保证项目的顺利实施，我公司成立了专项组，人员职责如下：职位姓名邮箱电话项目经理赵海波zhaoh服专员成春燕chengc证专员黄秋惠danzhe算员潘洁仪jiesua度员汤振鹏tangz1）项目经理协调处理各类突发事件。根据TNT公司物流需求变化不断优化操作流程；负责与TNT公司的及时协调；负责了解并及时反馈TNT公司物流需求变化和对服务质量的意见；全面了解快件运输情况，对TNT公司所要了解的快件发运信息及时答复；及时掌握、反映并协

12、调处理相关问题；定期向TNT公司反馈项目运作情况。（2）客服专员主要负责各类信息的反馈与客户的沟通，包括收取TNT公司发出的取件指令、客户收货信息反馈、异常时间传达以及各类信息报表的制作；负责快件的查询、跟踪、理赔等工作。（3）单证员主要负责TNT公司单证的跟进和处理（4）结算员主要负责费用结算对账（五）调度主要负责安排及调度车辆；定期对车辆的安全性和车内卫生进行检查。2、车辆资源长运快运拥有一套完善且规范的车辆管理体制，全部选用符合国家安全生产标准的品牌货车，包括1吨轻卡到5吨重卡，并随着车辆运输年限的增加，对不符合要求的车辆进行不断更新淘汰，长运快运有自己专门的修理厂，能够定时的对车辆进行

13、检修，及时排除安全隐患。 （二） 服务承诺1、服务质量我司将遵循最安全的运输方式、最合理、准确的运输时限，提供最优惠的运输价格；由于车辆延迟或者人为事故造成的直接经济损失，鉴定责任方后由责任方承担经济赔偿，如共责原因则由我司与贵司进行协商后赔偿。 2、服务方式严格在贵司所要求的的作业站点之间进行货物运输，采取单程和单线循环两种方式，司机要保持通信畅通，并协助装卸货物。 3、临时车辆调配能力长运快运会根据贵司的要求，必要时随时调整和调配车辆，提供保质保量和高效的服务，包括节假日。 4、准时率承诺可控因素，每月的班车准时率达到98%；不可控因素将遵循贵公司适用应急预案的考核指标，我司每天对车辆发车

14、和到达的实际时间进行记录，每个月第三个工作日前反馈给贵司上个月的实际表现。如遇车辆因可控核不可控原因造成延误时，15分钟内以电话形式通知TNT分公司操作部，并启动应急事故处理方案。 5、单证准确率单证的交接和准确做到100% 。6、信息沟通我司会派专人与贵司进行定期的回顾和评估并书面备案，保持信息共享 。7、赔付标准货物出现延期、损坏、丢失等情况出具正式的书面说明，并按实际情况进行赔付。8、客户满意度做到客户满意度100%，力求零投诉。 四、TNT项目事故应急方案（一）事故类型分析根据综合应急预案“危险源辨识与风险分析”的内容划分，本专项应急预案所针对的事故类型为车辆交通事故，是指车辆在道路上

15、因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的交通事故。 1.车辆在行驶过程中，受到人、车、路、环境、管理等因素的影响，可能存在与行驶道路上的车辆、非机动车、行人发生碰撞，从而造成车辆损坏、甚至导致人员伤亡。2.道路交通安全管理不善、车辆安全技术不符合技术标准、道路有缺陷或遇有自然灾害、恶劣气象条件等，可能会导致发生道路交通安全事故。3.车辆驾驶人员交通安全意识淡薄、精神不集中、疲劳驾驶、不遵守道路交通管理制度等，是引发生道路交通事故源头，造成的危害程度较大。4.道路其他参与者违反道路安全法律法规可能会导致发生道路交通安全事故。（二）应急组织体系1.预防和预警 （1）过GPS定位装置及视频监控记录提取和录象回放、隐患排查治理等方式对危险源实行监测监控。 （2）充分利用技防设备，加强运输车辆的路面监管。 （3）建立安全隐患排查