电子商务创意产品网站设计报告

1、电子商务网站设计报告学生姓名:王松阳学 号：2012305010117俞楷山2011305010134学 院:经济管理学院班 级:管理131班题 目:电子商务创意产品网站设计 指导教师： 韩洁平 职称: 教授 2016 年 5 月 15 日目 录第一章 网站结构分析2 1.1店铺页面介绍21.2网络服务系统2第二章 主页模块3 2.1页面导航中心3 2.2客服中心3 2.3登陆注册中心4第三章 产品介绍4 3.1Foldio3604 3.2索尼电子墨水屏手表5 3.3耐克自动系鞋带运动鞋6 3.4 virtuali-tee可“透视”器官t恤8第四章 营销策略9 4.1网店内部营销策略94.2网

2、店外部营销策略9参考文献11第一章 网站结构分析1.店铺页面介绍 店铺页面首先是商品名称、价格、图片等总体情况的介绍，购买的颜色、数量等的选择的介绍。然后分为宝贝详情、评价详情、成交记录、付款方式、售后服务、等主题，介绍商品及其购买方式。通过文字及图片展示使顾客对商品有大概的了解，然后为顾客提供店铺掌柜的信用程度、成交情况，及已成交客户的评价等多方面信息，使顾客能够综合考虑各方面因素，做出购买决定。2.网络服务系统 客服中心：使得您的沟通更及时，服务更贴心，交易更快捷。阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新品牌。是商家和阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮您轻

3、松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意！ 第一、流量来源：包括几个方面，直接输入网址，从信息页面进入、从论坛或者博客进入等，除了直接输入网址，从信息页面、论坛或者博客来到流量最终都需要导到首页或者产品页，因为这三个方面没有直接的产品信息，所以在介绍完之后必须引导顾客去购买。 第二、首页特点：一般的首页必须要让用户看到你独特的卖点，要包含最新的促销打折信息，还有最热卖的产品以及最新上架的产品，所以首页的信息量是巨大的，排版就是一个重点。另外一个就是点击次数，用户看到喜欢的产品之后，点击后最好能直接到产品页面而不是栏目页面。第三、产品页面：用户在产品页面应该能看到更加清晰完整的

4、信息，这些信息包括产品的名称、价格、相信促销信息、运费、金额以及购物车和收藏按钮等，当产品信息显示完之后，最好能再次显示放入购物车。除此之外，产品页面还要连接到别的产品页面，让用户有更多的选择。 第二章 主页模块我们的主页大致可分为三大模块，把整个网页的特点清晰的展现在顾客面前，让每一个浏览我们店铺首页的消费者可以直观的通过首页了解到店铺的特点。点开首页你将看到的是我们网站的名字，然后是商品的滚动页面，可以让顾客第一眼就可以看到我们的商品，我们的页面简洁明了，可以让顾客跟直接的了解我们的商品和找到自己的需求。模块一：页面导航中心 首先，页面最上方的是我们店铺的名字，用最独特的艺术字的形式诠释着

5、我们店铺的精髓“创意”。简洁明了的页面导航由分为首页，商品展示，关于我们，联系我们，四个部分组成。把整个网站结构清晰的呈现在顾客面前，让顾客可以轻松快速的找到自己感兴趣的部分。模块二：客服中心这个模块主要是我们店铺的客服中心，目的是给前来购买商品的顾客提供全程的购物指导帮助，它又包括售前客服售后客服和VIP客服三个部分，售前客服主要是解答顾客对商品的疑问，让顾客打消对商品的疑虑放心购买我们的产品；售后客服主要是对于售后服务以及退换货问题的处理；而VIP客服是专门针对我们店铺的VIP顾客准备的客服，表现了我们对VIP顾客的重视，同时也是我们产品营销策略之一。在客服中心的上方是一条滚动的广告语，以

6、打折的形式吸引新顾客。模块三：登录注册中心 此模块是店铺的登录与注册中心，来浏览店铺的消费者如果没有注册须注册后才能购买本店铺的商品，如果已经注册过的客户可以通过会员登录了解到一些产品的优惠活动信息。第三章 产品介绍1.Foldio360要想将一个物件进行360度无死角多维度拍摄或制作旋转动画，没有专业的摄影设备帮助是很难实现的，如果用FLASH动画实现就需要大量人力物力。Foldio360，一支来自韩国的团队Orangemonkie专为360度无死角拍摄而设计的产品，只需一台手机就能轻松实现360度无死角拍摄，即便你是个摄影菜鸟也没问题。 Foldio 360使用也并不复杂，你需要先搭建一个

7、灯箱，将白色旋转底盘放在里面，在将要拍摄的产品放在底盘上，拿出手机调试完毕后即可进行拍摄，整个过程底盘会自动旋转不要人工干预。白色塑料底座内置了光环照明功能，你可以在拍摄时进行补光，是效果更加漂亮。Foldio 360配备有IOS 和 Android 专用APP，用户可以在真正拍摄前进行调试，调整分辨率、变焦、亮度和色温等参数。如果对效果不满意，还能在应用程序直接修改已拍摄的图片。 产品参数如下：【名称】Foldio360【材料】塑料【颜色】黑色【配备】IOS和Android【售后服务】店铺三包2.索尼电子墨水屏手表如今智能手表大行其道，苹果、三星、华为等大小厂商纷纷推出自己的智能手表，但索尼

8、这次并没有跟风，索尼中国在北京举办的品牌推广活动索尼魅力赏上展出一款并不智能而又极其简约的电子墨水屏手表 FES watch。虽然这款手表并不智能，在简约之余却充满了一股黑科技感。表盘又薄又大，表带设计时尚前卫，专门针对年轻人而设计。FES 有24种变化样式，可以根据当时的场景、服装实时变换图案，让你有种每天都戴着新手表的感觉，最令人惊喜的是表盘变化的同时表带也跟着变化。整表只有一个按键用来切换表盘和表带的图案，十分简约。电子墨水屏的优点是功耗极低，FES内置纽扣电池，足够有69多天续航时间，同时带有防水功能，在满大街都是智能手表下，一款电子墨水屏手表让你与别不同。设备信息:【品牌】

9、: 索尼【套餐类型】: 官方标配【颜色分类】: 黑，白，灰【变色种类】：24种【蓄电量】：60天【成色】: 全新【售后服务】: 店铺三包3.耐克自动系鞋带运动鞋 运动鞋巨头耐克(nike)每年都会推出多款运动鞋，不过这次耐克在周三在纽约举行的媒体发布会上发布了一款很特别的运动鞋HyperAdapt 1.0，可以根据脚掌大小自动系鞋带。脚跟部位带有感应器，当你穿上鞋后，脚跟会触发到传感器，鞋带就会自动系上，内置微型电机会自动调节适合脚掌的松紧度。如果你还不满意，可通过鞋两边的调节按钮来手动调整松紧度。Hatfield表示，自动系鞋带不是一个不实际

10、的花哨功能，完全可以用在篮球比赛之中。内部电池隐藏在鞋底，使用了无线充电技术，充电三小时就能使用数星期。通过鞋底两侧灯颜色的变化来显示剩余电量，蓝色是满电，到了红色就需要充电了。产品如下图：设备信息如下:【厂商】：耐克 【开发进度】：测试中【尺码】：均码 【重量】：未知【购买方式】：官网预订4. virtuali-tee可“透视”器官t恤一款Kickstarter众筹平台上的一款有趣玩意Virtuali-tee，看上去只是一件普通T恤。但只要在手机上装上配套APP并扫描一下T恤，就能在上面“透视”到人体内部器官和骨骼，非常有趣。这件T恤不是真的能够透视到穿着者的器官，而是上面印有专用可扫描识别

11、图案，配套APP实际上是一个AR应用，配合扫描在T恤上显示一个人体器官和骨骼画面而起，只是一个事先设定的画面。如果戴上VR(虚拟现实)设备还能看到器官和骨骼内部构造，就连血管内部也清洗可见。这个产品估计一般人不会感兴趣，主要面向医科生教育用途。产品如下图:产品详情:【品牌】: Kickstarter【颜色分类】: 蓝色【试用领域】:医学 【售后服务】: 店铺三包第四章 营销策略营销策略-网店内部的促销策略and网店外部促销策略。（一）网店内部的促销策略-以免邮费、打折、赠品为主，其余方式为辅。（1)免邮费。网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一，这会影响到买家对于网购价格优惠的感知

12、。根据买家所购买商品的数量来相应地减免邮费，让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样，不用附加任何其他的费用。（2)打折。由于打折促销直接让利于消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。折扣主要采取以下两种方式:一是不定期折扣。在重要的节日，如春节、情人节、母亲节、圣诞节等，进行89折优惠，因为在节日期间人们往往更具有购买潜力和购买冲动。店主应选择商品价格调节空间较大的商品参加活动，并不是全盘托出。这种方式的优点是：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后可能会造成利润下降，但销售量会提高，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的顾

13、客，对以后的销售也会起到带动作用。二是变相折扣。如采取“捆绑式”销售，以礼盒方式在节假日销售。这种方式的优点是：符合节日气氛，更加人性化。（3）赠品。赠品促销的关键在于赠品的选择上，一个得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是成本上升，利润减少，顾客不满意。选择合适的赠品应注意：第一，不要选择次品、劣质品，这样做只会适得其反，影响店铺的信用度；第二，选择适当的能够吸引买家的产品或服务。可以赠送试用装或小样，还可以赠送无形的东西服务。第三，注意赠品的预算，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成成本加大。（4）会员、积分。凡在网店购买过商品的顾客，都成为网店的会

14、员。会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。此方式的优点是:可吸引买家再次来店购买，以及介绍新买家来店购买，不仅可以巩固老顾客，使其得到更多的优惠，还可以拓展发掘潜在买家。（5）红包。红包是淘宝网专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。通过此种手段可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效提升网店销量。（6）积极参与我们的各种促销活动。我们会定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到网店，店主就要经常到网

15、站的首页、支付宝页面、公告栏等关注商铺举行的活动，并积极参与。（2） 网店外部促销策略（1）商品名称30个汉字尽可能包括商品更多的信息。只要买家在首页输入商品的任何一个关键词，都有可能搜索到这款商品。但这种手段并不能完全确保“一定能搜索到”就要做好定时发布。（2） 定时发布保证商品处在搜索结果的首页。定时发布，就涉及到“发布时间”的问题。只有知道了这准确的时间点才能有的放矢。这个“时间点”的信息要从相关的统计网站获取，他们能统计分析出每天进入网店的人流量及各时段的具体情况，这样店主就能知道哪些时间段是真正的人流高峰期，哪些时间段是人流低谷。我们会根据不同的时节来不定时的改变发布时间。（3）橱窗

16、推荐巩固加强，确保万无一失。橱窗推荐是指在所售商品中选取15个在店内推荐橱窗栏中进行展示，这15件商品就相当于商店的“门面”，以此来吸引买家的眼球，而买家如果想看店内更多的宝贝，则需要进到店铺里。就像传统实体店铺一样，每位掌柜在街边都有一个店铺橱窗，他们会把时下最流行、最能代表店铺特点的商品摆放在那里。每个店铺的可用橱窗推荐位是有限的，因此更应该准确地选取推荐商品。 选择推荐的商品主要注意以下几个方面：第一，买家对商品第一印象就是图片，因此图片要内容清晰、光线充足、主体突出；第二，商品标题要清楚，用简洁的语言表述商品属性和特点；第三，挑选具有相对价格优势的商品；第四，商品描述详细，提供更多关键部分的细节图展示。（4）网店推广在店铺社区和论坛发帖、回帖。在店铺社区论坛发布有吸引力的帖子是提高店铺知名度和人气的一种方法，即以作者的身份发布帖子，阅读帖子的人越多，店铺被点击的概率就会提高；另一种方法是在论坛的好帖后面跟帖，虽然比自己发帖的效果差，但也能做到宣传网店的效果。无论发帖还是回帖，帖子的质量是至关重要的。如果帖子质量很好，还有被版主加为精华