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文档简介
1、优秀人力资源管理者需要注意的七大心理效应人力资源管理是现代人事管理的主要内容,它是保证人力资源培养、选拔、使用的有效方法。 在人力资源管理的实践中,各级领导或人事管理工作者如果灵活运用人事心理效应,就能充 分调动下属或人才的积极性,使人尽共才,才尽其能,从而使工作效能达到最优。自觉运用罗森塔尔效应美国心理学家罗森塔尔考査某校,随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上,交 给校长,极为认真地说:“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。”事过半年,罗氏 乂来到该校,发现这18名学生的确超过一燉,长进很大,再后来这18人全都在不同的岗 位上干出了非凡的成绩。这一效应就是期望心理中的共鸣现象。运
2、用到人事管理中,就要求 领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导,使下属得以发挥白身的主动性、积极性和创造 性。如领导在交办某一项任务时,不妨对下属说:“我相信你一定能办好”、“你是会冇办法 的”、“我想早点听到你们成功的消息。”这样下属就会朝你期待的方向发展,人才也就在 期待之屮得以产生。我们通常所说的“说你行,不行也行;说你不行,行也不行'从某种意 义上来说也是冇一定道理的。一个人如果木身能力不是很行,但是经过激励后,才能得以最 大限度的发挥,不行也就变成了行;反z,则相反。充分运用贝尔效应英国学者贝尔天赋极高。有人估计过他毕业示若研究晶体和生物化学,定会赢得多次诺 贝尔奖。但他却心
3、甘情愿地走了另一条道路-把一个个开拓性的课题提出来,指引别人登 上了科学高峰,此举被称为贝尔效应。这一效应要求领导者具有们乐精神、人梯精神、绿地 精神,在人才培养屮,要以国家和民族的人业为重,以单位和集体为先,慧眼识才,放手用才,敢于提拔任川能力比自己强的人,积极为冇才干的下属创造脱颖而出的机会。适当运用鲍鱼效应挪威人在海上捕得沙丁鱼后,如果能讣他活着抵港,卖价就会比死鱼高好儿倍。但只有 一只漁船能成功地带活鱼回港。该船长严导成功秘密,有到他死示,人们才打开他的鱼槽, 发现只不过是多了一条聽鱼。原來当舱鱼装入鱼槽后,由于环境陌生,就会四处游动,而沙 丁鱼发现这一异已分子后,也会紧张起來,加速游
4、动,如此一來,沙丁鱼便活着回到港口。 这就是所谓的“舱鱼效应”。运用这一效应,通过个体的“中途介入”,对群体起到竞争作用, 它符合人才管理的运行机制。目询,一些机关单位实行的公开招考和竞争上岗,就是很好的 典型。这种方法能够使人产生危机感从而更好地工作。巧妙运用海潮效应海水因天体的引力而涌起,引力人则出现人潮,引力小则岀现小潮,引力过弱则无潮。 此乃海潮效应。人才与社会吋代的关系也是这样。社会需要人才,吋代呼唤人才,人才便应 运而牛。依据这一效应,作为国家,要加人对人才的宣传力度,形成尊重知识、尊重人才的 良好风气。对于一个单位来说,重要的是要通过调节对人/的待遇,以达到人才的合理配置, 从而
5、加大本单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提岀这样的人力资源管理理念:以待 遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人。谨慎运用马太效应新约马太福音有个故事:天国主人要外出,临走前把家产分给3个不同才干的仆人,分别是五千、二千和一千。那个领五千的随即去做买卖,乂赚了五千;领二千的也赚了 二千,唯独那个领一千的把银了埋到地i二。主人回來,对前两位大加赞赏,用原数奖励他们, 却把笫三位仆人的千两银子收回来奖给了笫一位。随后告诉他们:凡是有的,述要加给他, 讣他有余;没有的,连他所有的也要夺回来。这就是马a效应。这一效应可以给了我们三点 启示:一是要根据每个人的实际能力,委以相应的工作,授以相应的职务;
6、二是要引导人才 适应市场经济的发展,树立竞争意识,积极参与竞争。只有才t而不去运用,也是不受欢迎 的。三是要运用目标激励机制,奖勤罚懒,优胜劣汰。只是运用过程屮,要根据政策掌握分 寸。有效控制晕轮效应晕轮效应,它指人们看问题时,应像h晕一样,由一个小心点逐步向外扩散成越來越人 的圆圈。菜位干部一次表现好,就认为他一切皆优,犯了一次错谋,就说他一贯表现差。晕 轮效应的危害是一叶障目,以点代面,以偏概全,容易影响t部考核的准确性生对人才评价 的可信度。避免运用首因效应第一卬象所产生的作用称z为首因效应。根据第一印彖来评价一个人的好往往失z偏 颇,如果在公务员考试、考察干部时,只凭笫一印象,就会被某些表血现象成蒙蔽。其主要 表现有两个方面:一是以貌取人。对仪
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