健身房管理系统

1、软件工程项目最佳实践课程论文题目健身房管理系统可行性分析目录1. 引言 41.1 编写目的 41.2 项目背景 41.3 术语说明 51.4 参考资料 错 误!未定义书签。2. 市场分析 62.1 健身市场分析 62.2 健身房管理产品市场分析 72.3 市场分析结论 83. 竞争实力分析 94. 现有系统和目标系统分析 144.1 现有系统分析 144.2 目标系统分析 165. 经济可行性分析（成本效益分析） 185.1 支出 205.1.1 项目估算 205.1.2 基本建设投资 215.1.3 其他一次性支出 215.1.4 非一次性支出 225.2 收益 236. 技术可行性分析 2

2、47. 知识产权分析 248. 结论 251. 引言1.1 编写目的只要资源和时间不加以限制，所有的项目都是可行的。然而，由于资源缺乏和交付时间限制的困扰，使得基于计 算机系统的开发变得比较困难。因此尽早对软件项目的可 行性作出细致而谨慎的评估是十分必要的。可行性分析的 目的是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能 够解决。编写可行性分析报告的目的是提供文字性资料以便于对 项目可行性进行研究和讨论，可行性分析报告也是系统论 证的结果，是软件项目是否批准立项的重要依据。本文档的预期读者为公司 CEO、CTO 、研发部经理、市 场部经理和主管项目经理。1.2 项目背景在很长一段时期内，人们对

3、个人健康问题关注甚少，工作和生活的双重压力或者对理想的不断追求往往使人们忘却了“身体是革命的本钱”这个硬道理。一项最新的统计表明中关村高科技人才的平均寿命不到60 岁，远低于全国 70 多岁的平均水平。近年来，随着生活水平的提高以及 认识程度的进步，人们对身体健康的关注程度空前高涨， 各种体育锻炼活动受到大家的追捧，健身俱乐部所像雨后 春笋般涌现出来。和同处于服务行业的其它形式（如超市、 KTV ）相比较，各类健身俱乐部和健身中心的信息化管理 仍然处于比较低的水平。这里蕴涵着巨大的商机，是发起 本项目的根本出发点。项目的名称定为：阳光软件健身房管理系统。本项目的 任务提出者为阳光软件开发有限公

4、司市场部，开发者为阳 光软件开发有限公司研发部，主管部门为阳光软件开发有 限公司总经理办公室。1.3 术语说明MIS ：管理信息系统健身房管理系统：是一套 MIS 软件产品，能够满足各种规模的健身俱乐部，健身中心和健身房的信息化管理要求。2. 市场分析2.1 健身市场分析据 2004 年国际健身产业论坛上公布的统计数据， 自上世 纪 90 年代末以来，我国体育健身产业蓬勃发展，健身俱乐 部的数量和规模都有大幅度提高，城市居民用于个人健身 的消费每年以 30%的速度递增，明显高于全球20% 的平均速度。在 2004 年 底 和 2005 年 初 ， 全 国 健 身 俱 乐 部 达 到 12000

5、 家左右， 按全国人口 12 亿计， 使全国每 100000 人 拥有一家健身俱乐部。健身市场规模的急剧扩张，会给健 身行业带来更大的商机。 在我国蓬勃发展的健身产业中， 健身俱乐部正像雨后春笋般遍布全国各地。在经历了市场 的考验后，国内健身俱乐部行列中已涌现了中体倍力、青 鸟、第一健身、宝迪沃等一批成功的高档连锁健身俱乐部 品牌。小规模的健身中心和健身房更是遍地开花。在编写 可行性分析报告期间，我们在海淀区五道口地区进行了调 研，调研结果显示，在以华清家园为中心的方圆 1 公里的 区域内就开设了 5 家健身俱乐部和健身中心。可见在人们 的需求带动下，健身已经发展成为一个充满前景的产业。然而，

6、中国的健身行业只能算是刚刚起步。在北京，拥有会员卡的人数还不到人口总数的1%，而在美国，这个比例超过 14% 。北京市的有关调查显示，目前北京市白领阶 层人数高达 397.35 万人（白领阶层的定位：月收入在四千 元以上，恩格尔系数低于 40的人群） 。其中有相当一部分 是有参加健身运动需求并且追求便利、优质服务的人群， 只是由于种种原因导致没有时间或无法参加健身运动。因 此，对健身产品和服务的需求在未来的若干年内将会出现 不断上升的趋势，尤其是 08 年奥运会前将会出现飞速增长 的局面。2.2 健身房管理产品市场分析首先，产品化的健身房管理系统已经出现并且投入实际 使用。通过对互联网和软件销

7、售商的检索，我们发现一些 长期从事服务行业软件开发的公司已经对健身房管理的信 息化工作有所涉及，其中的23家（如飞跃，索易等，请见参考资料）已经开发出产品并且正在进行推广。第二，绝大多数健身俱乐部的信息化水平是很低的。通 过走访调查，我们发现除了几家外资或合资的大型健身机 构之外（如中体倍力等，他们使用的管理软件都是国外已 经使用多年的成熟产品） ，国内绝大多数健身机构的信息化 管理水平仅仅实现会员资料的管理、刷卡管理等很少一些 功能，而一些普及型中低档健身中心基本停留在会员资料 的简单存储甚至手工操作上面。第三，健身房管理软件的需求量大。健身房管理软件市 场刚刚起步，能够提供产品的企业比较少

8、，能够做到通用 和有影响力的产品几乎没有。与此同时，健身中心和健身 俱乐部的数量在 12000 家的基础上正在以每年几百家的速 度增长，其长期会员和零散顾客的数量正在急剧增加，传 统的管理方式已不能适应当前的要求。在调查中，绝大多 数健身企业都表示需要一种高度信息化的管理方式，以提 高管理水平，进而提高服务质量，维持和增加持卡用户的 数量。2.3 市场分析结论通过上面的市场分析，我们得出结论，当前人们对健身 的需求高速增长，健身机构的绝对数量很大，但相对数量 不足，因此具有很大的发展空间；在已建立的健身机构中 采用信息化管理的很少，并且都集中在几家外资或合资的 大型健身机构，而这些大型健身机构

9、在全国的分店最多不 过上百家。由此可见，市场对健身房管理软件产品的需求 是很大的，此项目具有很好的商业前景。但是，投资健身房管理软件也是有风险的，主要体现在 软件的潜在客户的经济实力有很大差别，不同用户对软件 的价格的接受程度不同。全国的健身机构的规模差别很大， 有占地上万平米、投资上千万的；也有占地几百平米，投 资几十万的。根据这种状况，我们要细分用户层次，有针 对性的开发产品。开发出来的软件产品，应该提供不同的 版本及价格策略。 2.42.4 健身房管理政策动向各地区政策不同，但大体是大同小异。以国家体育局社 区体育健身俱乐部试点工作方案为例： 社区体育健身俱乐部的基本条件：1 、 有俱乐

10、部章程。章程的内容包括宗旨、名称、依托的 场馆、性质、业务主管单位，登记注册部门、活动项目、 管理机构的成员组成与职权、负责人的产生与罢免、资金 的管理与使用等。2、有相对固定的活动场所。3 、 有基本的活动项目4、有管理机构和负责人。5、有比较稳定的经费来源。6、有足够的活动人数和固定的缴纳会费的会员。7、经常组织会员开展活动，进行培训和指导。8、有较完善的体育活动管理制度。9、有能组织指导社区成员开展体育锻炼的社会体育指导 员，平均每 100 名锻炼者至少有 2 名社会体育指导员 【健身俱乐部可行性研究报告内容】（ 1）项目背景及健身俱乐部市场调查；（ 2 ）健身俱乐部市场分析及市场定位；

11、（ 3）健身俱乐部建设规模、规划构想；（ 4）主要建设条件及主要技术经济指标；（ 5）组织机构、劳动定员、项目管理及实施进度计划；（ 6 ）资金来源与运用分析；（ 7）健身俱乐部盈利能力分析及社会效益分析；（ 8）项目风险分析及项目问题的解决办法；我国健身俱乐部发展前景】1、随着我国国民经济的迅速增长以及居民收入的不断上升， 民消费需求呈现出多样化发展趋势。人们对自身健康的追求越 来越强烈，体育健身的意识明显加强，用于体育消费的支出比 例不断上升，为体育健身俱乐部的建设提供了发展契机。2、中国是世界上人口最多的国家。 新世纪的人口增长是与人均 GDP 和居民收入水平增长同步的， 这种条件下的人

12、口基数的增 长，意味着有支付能力的体育健身消费水平的增长，到 21 世 纪中叶，富裕起来的 15 亿人，无疑将成为世界上最大的体育 健身消费群体，并以他们活跃的体育健身消费能力创造世界上 最大的体育健身市场。3、纵观近几年的我国居民消费结构的变化，享受型消费系数呈上升趋势，消费结构将出现良性变动。体育健身消费从本质上 讲属于满足人们享受和健康需要的消费。健身消费是能给人们 带来健康、欢愉、享受的消费。由于人们对健康的需求和对生 活质量提高的需求是无限制的，因此，人们对健身的消费需求 也是无限制的，我国健身俱乐部行业未来发展前景将是一片光 明。【中国健身俱乐部行业发展现状】 近年来，我国体育健身

13、俱乐部的数量和规模都有大幅度提高， 健身俱乐部每年在以 1000 家的速度递增， 北京健身俱乐部以每 年 30 家的速度递增； 城市居民用于个人健身的消费每年以 30% 的速度递增，明显高于全球 20% 的平均速度。到 2010 年，全国 共有各类健身俱乐部 3959 家，民营资本在整个健身产业占据了 90%的份额。【健身俱乐部注意事项】1、健身俱乐部是公众聚集场所，健身环境相当重要，室内要注 意保持空气质量和通风问题，另外，要有专业的教练，这是健 身俱乐部的灵魂所在。2、要有完善的健身设备，最大限度保护消费者健身的兴趣，提 供一个全面的、良好的健身场所。3、有一定的辅助设备：诸如衣橱、休息室

14、等辅助设施要做到尽 善尽美，避免出现财物丢失等令人不愉快的事件发生。【健身俱乐部可行性报告相关内容】 健身俱乐部可行性研究报告、健身俱乐部商业计划书编写 、 项目建议书、健身俱乐部立项报告撰写、健身俱乐部项目申请 报告、健身俱乐部项目计划书、项目策划书、融资报告、健身 俱乐部融资商业计划书、商业企划书、投资可行性报告、健身 俱乐部可行性分析报告。3. 竞争实力分析目前生产健身房管理软件的机构有为数不多的几家，他们的共同特点如下：第一，都是针对服务行业的开发机构。对于服务行业的 软件开发经验是这些企业的优势。但所开发的产品软制于 一个行业，范围过于狭窄，适应能力差，这也是一个缺点。第二，都不是很

15、有名气软件开发机构。这就使其的竞争 力大打折扣。第三，一些大型、正规、知名度较高的软件企业还没有 涉足健身房管理软件市场，这将使我们对手的竞争力大为 减少，为我们提前抢占市场提供了很好的机会。第四，在南方市场的占有率较高，而北方市场基本没有 涉及。由于这些企业大多是南方的企业，并且知名度不高， 经济实力不强，这就使得其软件的商业推广具有一定困难。我们的竞争优势：第一，公司位于北京，北京的健身行业的发展远快于全 国其它城市，健身机构的数量多，便于需求的调研和软件 的推广。 2008 年奥运会更是一个难得的商机，我们可以借 此东风将产品推广到全国，甚至全世界第二，具有多年 MIS 软件的开发经验，

16、开发的项目涉及 到各个行业，具有一大批经验丰富的管理、分析设计和开 发人员。综上所述，在当前的情况下，我们具有较强的竞争优势， 切入的时间也相当及时。4. 现有系统和目标系统分析4.1 现有系统分析现有健身房的管理方式大多停留在手工操作的方式，下 图是我们单位楼下的健身房的管理工作流程：说明:a. 会员信息的管理完全手工操作b. 除了能够简单记录会员信息和发放会员卡外，部具备 其它管理功能。规模大一些的健身俱乐部独立开发出管理程序，能够实 现计算机化的管理，这些管理程序主要实现如下功能：a. 会员信息管理，包括基本信息的管理和消费信息的管 理b. 会员卡刷卡管理c. 收银打发票功能4.2 目标

17、系统分析我们要开发的健身房管理系统是一套专门为健身中心设 计的包括会员卡管理、来访登记、消费收银、储物柜管理、 私教管理、课程管理和预约、员工管理等功能的综合性管 理系统。全面的会员信息分析方便经营者统筹管理，强大 的报表系统从各个角度提供了全方位的分析帮助，有效地 提高经营管理效率。让用户轻松解决健身会所在业务管理、 质量跟踪、员工考核、业绩分析等一系列问题，迅速提高 健身房俱乐部经营管理水平、稳固客户群，增加经济效益。系统提供的主要功能特性如下：专业的健身会所管理功能它包括了会员卡管理、会员请假、来场登记、消费收银、会员卡储值消费、私教 消费、课程管理和预约、储物柜出租和使用、会员回访、

18、健身计划等功能。远程 WEB 查询功能随时掌控营业状况， 让无论身在 何地的老板都可以像浏览网页一样查看到会所的经营状 况，随时了解当前的经营状况及时得到各种时间段的消 费分析，从而相应的制定战略计划， “运筹帷幄，决胜千 里”。为不同用户提供个性化的解决方案适应不同阶层的 用户，从单机版到网络版再到连锁店版本。使用户使用 最低的价格得到最适合的版本。融入先进的会所管理模式会员无障碍刷卡，自动、 快速调用会员资料，自动识别会员类型，会员生日提醒， 使用先进的流程化设计理念实现俱乐部业务的工作流 化。完整的统计、报表解决方案提供功能强大的查询功 能，支持按会员、时间、会员卡类型等方式查询，提供

19、会员来访流量分析、消费统计等多种报表，提高业务统 计的真实性与工作效率。科学的公司管理规范员工作业流程，杜绝手工操作 的弊端1) 店里的销售活动全部由电脑完成，手工无法复制，杜绝员工的暗箱操作。2) 会员卡从第一次来访至会员卡结束，全程时间电脑掌 控，有据可查，使作弊行为无处可藏。3) 由于电脑化管理的统一规范，统一模式，减少了手工 操作的随意性。软件结构清晰易于学习掌握用户在打开软件后，能迅速了解软件的功能结构，操作方便、界面直观，使不具计算机专业的管理人员和业务操作员，稍做培训，即 可在较短的时间内快速掌握使用。稳定的程序架构和安全可靠的数据管理系统结构严谨、性能稳定，提供多种措施来保障数

20、据安全存储，使 用自动备份与手工备份功能让用户高枕无忧。4.3 系统调查的原则；4.4 在系统调查的过程中应该牢牢的把握住以下原则；(1). 真实性； 所谓真实性是指系统调查资料真是， 准确地反应现 行系统的状态， 不能依照调查这的意愿反应系统的优点或不足。( 2)全面性； 任何系统都是由许多子系统有机地组合在一起而 实现其功能的。系统调查中如果疏忽大意或偷工减料，就容易 忽略某些处理或漏掉某些信息。 这些被忽略的部分如果在分析， 设计中仍未发现，待系统实现后在添加进去，即使是可能的， 其花费也要成倍增长，有时根本就无法加到系统中。（ 3）规范性 信息系统一般都比较复杂而且庞大。全面，真是 的

21、表达信息系统的逻辑模型，就需要有一套循序渐进，逐层深 入的调查步骤和层次分明，通俗易懂的规范化逻辑描述方法。 例如利用一系列直观的图表，把要调查的内容全面，详细地列 出来，这样既可以提高调查质量，又可建立一套调查文档。（ 4）启发性 调查是开发者通过业务人员获得信息的过程。能 否真实的描述一个系统，不仅需要业务人员的密切配合，更需 要调查人员的逐步引导，不断启发；有其在考虑计算机处理的 特殊性而进行的专门调查中，更应善于按使用者能够理解的方 式提出问题，打开使用者的思路总之，系统分析人员的调查过程主要是大量原始素材的汇 集过程，应当具有虚心热和细心的态度。分析员必须对这些内 容进行整理， 研究

22、和分析， 形成描述现行信息系统的文字材料。 还可以将有关内容绘制成描述现行系统的各种图表，以便在短 期内对现行信息系统有全面详细的了解，且与各级用户进行反 复讨论，研究，反复修改， ；力求真实准确。访问是一种个别征询意见的办法， 是本次调查收集数据的主要渠道之一。通过小组调查人员按照分组的任务对相应的工作 人员进行有针对性的交谈，获得对方较为详细的定性，定量的 信息。访问要注意从系统的输出，输入，信息的来源，去向， 组织及处理等方面提出问题。从而减少无用信息，提高调查的 效率，为完善健身房的管理信息系统提供更多具针对性的信息 结构化开发方法是系统工程思想和工程化方法在系统开发 领域的作用。它先

23、将整个信息系统开发过程分出若干歌相对福 利的阶段，如系统规划，系统分析，系统设计，系统实施等， 再严格规定每个阶段的任务和工作步骤。同时提供便于理解和 交流的开发工具方法5. 经济可行性分析（成本效益分析）5.1 支出5.1.1 项目估算工作量估算根据上面的目标系统分析，结合以前的项目工作量度量结 果，我们将工作量估算为48 人 /月。进度估算按照项目小组 8人编制计算，项目的开发时间为6个月5.1.2基本建设投资基本建设投资列表：编号项目费用（元）备注1PC与服务器400002台服务器总计40000由于公司已经建立起完整的开发运行环境，因此除了购买 2台服务器作为本项目的应用服务器和数据库服

24、务器外，不 需要其它基本设施投资。5.1.3其他一次性支出一次性支出列表：编号项目费用（元）备注1调研和可行性研究30000.5个人月2员工培训费120008个人培训1 周，折合2个 人月3广告宣传费用50000通过杂志和网站宣传，公 司网站已经 建立，般比 较知名杂志 的封面广告 在10000元/ 期总计650005.1.4非一次性支出非一次性支出列表:编号项目费用（元）备注1开发人员工资48 X 6000=288000按6000元/人/月计算2设备折旧费用10 X 500 = 5000按一台计算机半年折旧500元计算3房屋租金6 X 5000 = 30000按房租每月5000元计算4企业其它运营6 X 10000=费用60000总计383000支出总计= 40000 + 65000 + 383000 = 488000 (元)为了便于计算收益，将支出约等于500000元5.2收益目前银行一年期存款利率为2.25%，利息税为20%考虑到风险及企业的利润率目标，我们将贴现率设为5%假设产品的最终平均价格为5000元(对于小型健身机构，单机版软件的价格定位在2000元；对于大型连锁健身机构，连锁网络版的价格定位在20000元，卖出1套连锁网络版对应卖出5套单机版，30000/6=5000)一年计划销售120套，产品的生命周期为4年软件项目每年收益折算为现在值：NPV (净现值)=