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文档简介
1、销售主管工作计划书 3篇销售主管工作计划书3 3篇销售主管工作计划书一:作为销售主管,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出 20 xx20 xx年工作计划。一、 建立一支熟悉我项目业务,比较稳定的销售团队。人才是公司最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的置 业顾问。先制定出置业顾问个人工作计划并监督完成。建立一支具有 凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立 一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。二、 完善销售制度1 1)协助销售经理做好现场管理与销售工作,熟悉和掌握现场的运 作程序,以身作则,督导现场置业顾问规范服务,不断提高服务质 量,树立
2、公司良好形象。2 2)根据公司制定的销售政策,控制好本楼盘的销售优惠折扣,保 证销控的准确性,负责现场置业预算表的复核。三、 培养置业顾问发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养置业顾问发现问题,总结问题目的在于提高置业顾问综合素 质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把销 售能力提高到一个置业顾问的档次。四、 市场分析安排踩盘,制定每周踩盘目标与要求,落实人员执行。第1页共15页第 2 页 共 15 页收集各人员反馈在踩盘资料,汇总后交由销售经理。定期在早晚 会议交流各踩盘所得资料,让每位置业顾问了解市场最新动态。五、积极协助置业顾问促成销售 就是找出提升置业顾问信心的
3、销讲说词。六、销售目标 根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每 周 ,每日; ; 以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个置业顾问身 上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销 售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正 ! !七、开早会与晚会与培训计划 1 1)每日开早训会,体现公司正规,严谨胡管理理念,而总结性晚 会则是相互交流,反馈信息,检查当天销售实施效果。2 2)制定培训计划,落实执行。达到劳逸结合,提高队员的能力和 工作热情的效果。3 3)定期对现场各人员进行考核、评分八、客户管理。 做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作。对已成交 的客
4、户如果进行维护和服务,促使他们介绍新客户来购房 ; ; 对来访客户 怎样进行跟进。如遇置业顾问休假,见客户处于放任自流的状态时, 让置业顾问在工作中发挥主观能动性,加强其责任心,提高置业顾问 的主人公意识。销售主管工作计划书二:一,经验总结这些年来,走过了几家公司,通过平时的所积所学得出一些管理 第 3 页 共 15 页和销售的体会。一点浅见供您1 1, 关于管理管理就是把公司的人财物信息等资源进行有效的整合,去完成企 业的目标。管理的核心是人。很多公司都是压力文化,层层施压,用鞭子赶着员工使劲跑。但 我们小公司要根据实际情况,管理力度要松紧适度,逐步规范,逐步 严格。情,理,法,综合运用。不
5、能照搬书本,不能照搬大公司的东 西,而是逐渐摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。您说,要打造一支有战斗力的销售队伍,我很同,并把之看作您 对我的期望和要求。在对待与业务员的关系上,要做到公平公正,不 拉帮结派。这样才有利于队伍的长期发展。这是因为厚此必然薄彼, 我要始终处于多边形的中心,才能带好队伍,形成合力,共同前进。销售经理的一个职能就是搞好预算。这需要积累大量的管理数据 才能进行科学的分析和控制。要精益求精,就必然是一个长期的过 程。管理讲究层级,业务员的挂支,报销,工作汇报都要按程序逐级 请示。 对于业务员的管理,我的体会是抓住三个关键即指标,制度, 流程。抓住三个过程即事前,事中和
6、事后。三个关键的核心是控制和 考核。我重点说明一下这三个过程。事前要宣讲企业的规章制度和理 念,让业务员明白什么该做什么不该做为什么做。事前还要进行培 训,使之明白该怎么做。培训好了,业务员在实际工作中才能有的放 矢,提高效率,公司能节省大量的人力和财力。这项工作一定要长抓 不懈! ! 事中要加强监督和指导,进行过程控制,而不能简单地只用结果 来管理。事后要考评和奖惩。除了物质手段还要有精神奖励,比如选 出公司年度优秀业务员,形成比学赶超的积极向上的氛围。第 4 页 共 15 页2 2, 关于销售销售就是把企业的产品或服务卖出去,并使客户满意。不能简单 的把销售理解为拉关系。当然,做关系很重要
7、,但绝不是销售工作的 本质,而是手段。纵观企业的发展史,没有一家百年企业是靠拉关系 获得长足发展的。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客 户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉。这就需要通过营销来 实现。只要肯动脑筋,我想我们是会摸索出一套独特的销售战略和销 售模式的。二,工作思路 下面是我工作上的一些具体想法,还需经您批准才能执行。1 1, 销售部经理的基本职责A.A. 协助总经理制定公司营销战略,并进行市场调研,信息反馈B.B. 制定并执行销售计划和指标,销售管理制度及流程C.C. 选拔任用培训监督指导考评一支属于公司的有战斗力的销售队 伍D.D. 费用控制及回款E.E. 跟踪重
8、点客户,重点项目,重点渠道F.F. 为公司做好各种资料的整理保存和分析,并注意保密G.G. 日常工作及紧急事件处理,协调与公司内部横向部门的关系H.H. 售后服务及销售内勤管理2 2, 我近期的主要工作 就目前的情况来看,主要是先练好内功。然后再进入市场。A.A. 尽快进入角色,开展工作。对公司,产品,客户及市场,还有 我们B.B. 既有销售模式有充分了解。 搭建销售部框架,制定基本制度及 流程 与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况 做 第 5 页 共 15 页好培训工作,组织好,协调好,达到培训效果 业务员的工作分配,让 他们清楚出去该干什么 配和总经理初步制定老产品市场巩固
9、和新产品 市场拓展的计划并执行。3 3, 培训的事 这是总经理眼前十分关注的事,我做了较为详细的规划。当然, 有些情况我还不了解,培训计划可以根据实际情况适当调整。A A 培训目标。要让业务员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销 售模式,行业情况。公司的管理制度。怎么开展业务等一些基本知 识。使之出的去,出去就是战士 ! !B B 培训内容 产品原理,功能,性能特点。变压器的情况等。生产实践 公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,卖点,销售 技巧,案例等。做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定新老 业务员的交流,实战模拟培训考评C C 培训进度。基本按照上面的顺序,也可以适
10、当交叉。但都在四 月下旬完成。D D 其他。需要一些培训资料及白板,笔记本等。由内勤做会议记 录。培训都是在公司内部进行,所以费用估计很少。4 4,业务员工作安排这需要与总经理充分沟通才能确定。新老业务 员区别对待。A A 区域划分 根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的 需要而定。老业务员的区域建议暂不作重大调整B B 确定工作目标,老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让 第 6 页 共 15 页他搜集所分配区域的客户情况,并帮助筛选确定重点。C C 出差准备。进行战前动员。为业务员准备好资料,名片,内部 通讯录,差旅费,火车票等。5 5,需要王总帮助的事A A 帮助协调销售部所需
11、房间及办公设备B B 召开两个会议,一是销售部全体会议,宣布成立及人事任用。 在外的业务员要办公室电话通知。表示要走上正规化管理。二是公司 中层干部会议,宣布销售部成立及人事任用,希望各部门协调配合。 由主任主持,总经理讲话,我也说几句客套话。C C 帮我全面了解客户及市场情况,给我一些必要的资料。D D 帮我协调培训的事以及亲自讲一次课 6 6,中期的工作。我在做好近期工作的基础上,要下市场,跑业 务。同时履行销售部经理的各项职责,并保证今年公司业务的稳定发 展。做好远期工作规划,为明年的工作打基础。三,几句心里话总经理,首先要感谢您的信任,给了我一个施展才干的舞台。我 将殚精竭虑,努力工作
12、,做出成绩,不辜负您的期望。低调做人,高 调做事,是我的追求。坦诚与沟通是相互信任的基础。希望在您的带 领下,为公司的发展壮大做出我的贡献 ! !销售主管工作计划书三: 作为销售主管,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出 20 xx20 xx 年工作计划。一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说 只有销售部才是唯一的赢 第 7 页 共 15 页利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也 只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需 升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主 动销售。二、销售队伍的建设: 用人所长无不用之人,用人所短
13、无可用之人。将现有员工进行重 组,老 员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟 悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响, 只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执 行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关 人员的招募、培训、筛选、储备工作 ; ;三、销售部门的职能:1 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作 ; ;2 2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生 产提供科学的依据 ; ;3 3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的 同期销售统计数据 ; ;4 4、汇总市场信息,提报产品改善或
14、产品开发建议5 5、把握重点客户,控制产品的销售动态 ; ;6 6、营销网络的开拓与合理布局7 7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通8 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护 ; ;9 9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动 ; ;1010、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放第 8 页 共 15 页四、关于品牌:英* 品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将 继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和 受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面, 产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超 越。五
15、、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利 用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单 位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远, 只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自 然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我 们要把机会准备好。六、信息管理和利用:现在有两千多家经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不 明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、 全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖 意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等
16、客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了, 很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。七、关于传播: 报刊媒体方面目前非常弱,只有广州家具报一家在做,而且可以 赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报 社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播 由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果, * 家具论坛有 第 9 页 共 15 页四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三 个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人,搜 房网博客三万多人次,常有文章被到头版。本公司网站的浏览量已达 到了近两
17、万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量 当在二十万左右。当然,客户看了不一定就能转化成购买,推广的目 的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途 径,所以网络宣传还是要加大力度。八、关于经销商: 目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持,除了给特价外没 有其它的方法,经销商基本上处于独自应战的状态,谈不上什么忠 诚。帮助经销商、专卖店制定销售计划是厂家应做的支持和扶助。这 样才能增加经销商和厂家之间的感情,以后一定要完善起来。各地的 促销策略和广告方法主要有:商场外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、 DMDM 直邮、小区电梯广告、电台广告、
18、夹报等 ; ; 商场内:X X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷 绘、中庭吊幅等 ; ; 还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页 等。淡季有淡季的销售方案,旺季有旺季的促销活动,不是所有的方 案都要厂家出费用的,经销商想要的是一个可行的参考计划,因为目 前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合 这些,但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持。做了,一 方面是给经销商以信心,还有口碑另一方面是为我们以后更大面积的 开设专卖店总结促销、推广的经验。第 10 页 共 15 页九、企业文化: 企业文化和销售有关系吗 ? ?关系太大了,因为销售是窗口,直
19、接面 对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的 感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是积极发展中的企业,增加客 户信心。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用 的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企业文化才是根 本,公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景,也没有娱 乐设施和学习的场所。他们不快乐,肯定留不住人。把企业的企字上 面的人拿掉还有什么 ? ?十、关于生产: 从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的 总量没增加,还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫 状况,因为我们做不出来,那么参加展会的目的是什么呢 ? ?现
20、在领导已 经制定了解决的方案,希望能有效。我要说的是 OEMOEM由于管理方面等 原因,这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才,建立一套完整的 OEMOEMf理体制。宜家自己没有一个厂, 能做到世界第一,这方面可以当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接 下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望、制定战略方向, 然后销售总监、区域经理要下市场调研,到各个区域市场跑客户、走 终端、看产品、查竞品,了解行情,熟悉各个区域的差别,计划能够 达到的目标,制定可行的下一步运作方案附送:销售主管工作计划范文销售主管工作计划范文销售商理念是考虑自利行为和风险因素
21、,我们的终端销售队伍在 消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我 们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产 品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱 油和醋的倾向于引导销售。此外,公司产品在消费界的客户根据不同 层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等, 产品分类全年销售比例。存在问题1.1.经销商违规南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分 岐,公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为第11页共15页第 12 页 共 15 页耻,并拉开了导火索,与南京办销售队伍为敌,浓浓得
22、火药味将鸡 汁、芥辣产品价格一降再降。甚至,不惜重金,余近求远,从别的区 域采调公司产品低价冲击南京市场,使我们销售队伍在客户眼前的信 誉和产品推广带来恶劣的影响。空白市场尚未开发 前期工作重心在南京,时间原因,未能及时将江苏中部、北部及 安徽部分市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费水平 和餐饮业的发展也较逊色 , , 相对产品品牌竞争的程度上也明显的低, 从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场 , , 先入为主。经验总结,于201X201X年1212月1818日,南京办在双门楼宾馆天之味产 品厨艺大观活动 , , 收益匪浅,利用到场嘉宾的人脉资源,不仅提高了产 品在厨艺界
23、的知名度,同时也收集了很多业内人士资料和动态信息, 以便后期的沟通与合作。餐饮业宏观分析:201X201X下半年禽流感带来餐饮风波,南京市餐饮业全年零售额 7 78.698.69 亿元,下半年零售额仅 3 35.755.75 亿元,同比下降 2 27.9%7.9%,大中型餐饮上客就餐率同比减少 2 23%,3%, 禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。 微观分析: 消费者要求在预算的约束下将效用最大化,根据消费者的偏好。 而生产者在技术约束下,将利润最大化,在双方自利行为的交互作用 下,以达到市场均衡,从现有两者均衡比例来看,以下是消费者的选 择购买行为比例第 13 页 共 15 页
24、现代营销趋势的体现出上朔到生产领域,下伸至消费领域,而不 是仅仅局限于流通领域。201X201X年工作计划201X201X年预计全年回款100100万元以上,保持增长34345.9%5.9%,预计第一季度完成 1515万元回款,第二季度 2525万元回款, 第三季度回款 3030 万元,第四季度 3030 万元,南京市内终端用户预计扩 增至 150150家,分销商增到 7070家。工作方向1.1. 对经销商的管理定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工 作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象, 同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品 价格战。解决产品冲货、窜货问题 实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的 市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销 资格,时间为 1 1 年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司 给予相应的促销补贴政策。3.3.销售渠道下沉 进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在 终端的走访中,针
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