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1、商务谈判第06章在线测试剩余时间:55:25商务谈判第06章在线测试答题须知:1、本卷满分20分。2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷z前,不要刷新木网页,否则你的答题结果将会被淸空。第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)1、谈判人员在相耳交往过程屮,经常会耳相馈赠礼品,以期衣示友好和联络感情,这被西方谈判专家称z为。()°八、开诚布公策略° b留冇余地策略c、润滑策略口 d、先苦后甜策略2、在谈判中,一方为了达到自己的目的,先向对方提出苛刻要求,然后再逐渐让步,求得双方一致的做法,以此来获得已方的最大利益。 这属于(
2、)?口 a、争取承诺策略口 b、攻心策略口 c、疲劳战术策略d、先苦后甜策略3.()是种心理战术,即谈判-方利用使另方心理上不舒服或感情上的软化来使其妥协让步的战术。a、攻心策略口 b、得寸进尺策略口 c、既成事实策略口 d、以退为进策略4.()策略是指-点一点地耍求,积少成多,以达到口己的目的。口 a、以退为进b、得寸进尺口 c、出其不意° d、声东击西5、如买方提出的要求使卖方感到为难,他可向买方解释,如果答应了买方的要求,对卖方來说就等于开了一个先例,以后对其它买主要采取 同样的做法,这不仅使卖方无法负担,而且对以前的买主也不公平。这属于()?口 a、润滑策略口 b、留有余地策
3、略° c、寻找契机策略d、不开先例策略笫:题、多项选择题(侮题2分,5道题共10分)1、谈判策略种类繁多,作丿ij各异,我们把它们主要归纳为卜面哪三个方面加以介绍?()a、互利型谈判策略b、对我方有利型谈判策略c.讨价还价策略d、如何打破僞局策略2、比较适合采用休会策略的情况大致有以下()种?17 a、在会谈某一阶段接近尾声时b、在谈判出现低潮时c、在会谈将耍出现僵局时d、在一方不满现状时'e、在谈判出现疑难问题时3、运用假设条件策略要注意以下问题。()17 a、提出假设条件的原因厂b、提出假设条件的人员17 c、提出假设条件的时机 '"d、提出假设条件的后
4、果4、一个受了限制的谈判者要比大权独揽的谈判者处于更为有利的地位,为什么?()17 a、把限制作为借口,拒绝对方某些要求、提议,但又不伤其面子。& b、利用限制,借与高层联系z机,更好地商讨处理问题的办法。厂c、利用权力有限,可以压倒对方17 d、利用权力有限,迫使对方向你让步,在权力有限的条件下与你洽谈。5、(本题空白。您可以直接获得本题的2分) 第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)1、对我方有利型的谈判策略是建立在谈判双方互利互谅、有理有节原则基础上的谈判方式与技巧。口正确目错误2、休会是指在谈判进行到某阶段或遇到某种障碍时,谈判双方或一方提出中断会议,休息哙儿的耍求,以使双方人员
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