独立院校辅导员胜任特征模型构建研究

1、    独立院校辅导员胜任特征模型构建研究    摘要：独立院校由于其独立办学、完全民办的特点，且其学生的基础与普通高校学生相比较差的原因，对其辅导员的要求也略有不同。当前独立院校辅导员存在着素质不够高、工作热情低下的问题。辅导员作为各高校奋战在一线的中流砥柱，对于学生的生活起居、学习和思想方面有很大的引导力量，一个好的辅导员，能够带领学生积极地学习和参加活动，引导他们树立正确的价值观。因此，辅导员的胜任能力对院校的发展至关重要，笔者认为辅导员的能力应主要从个人素质和工作能力两方面来进行提示，本文将运用胜任力模型分析。关键词：独立院校，辅导员，胜任力一、

2、引言由于我国目前没有专业的机构来培训处理学生工作方面的技能，高校的辅导员一般都是由本校毕业生直接留任，因此专业性不强。而在考核辅导员时，大多数学校都只看重辅导员的自身素质、经验与技能，而忽视了作为辅导员所必需的也是最基本的素质，导致辅导员岗位频繁调动，给学生带来困扰。要加强对辅导员队伍的管理和建设，就必须要鉴定这类个体需要具备的某些胜任特征。本文将以此为起点，构建独立院校辅导员胜任特征模型，以此量化判断辅导员是否胜任的依据。二、独立院校与普通高校相比的特点独立院校与普通高校不同，它属于公益性事业，是实施本科及以上学历教育的普通高校与除国家机关的社会组织、个人、或是其他有合作能力的机构合作，不依

3、靠国家财政性经费维持，主要实施的是本科学历教育。值得注意的是，独立院校的学生大多数被确定在第三批本科批次录取，而普通高校有提前批，第一批、第二批本科，就是我们俗称的一本、二本。独立院校属于民办高等教育，有下列三大特征：其一是完全的民办性，采用民办机制；其二是实行全新的办学模式，独立招生，独立颁发学历证书；其三就是管理体制的创新，独立院校内部的管理制度由申请者和院校合作者共同商议决定。另外，独立学院的学生相比起学术氛围较浓的普通高校学生，社会活动能力更胜一筹，也比较重视社会实践；但是学生的基础普遍较差，学习习惯不好，自觉性较低；同时，独立院校的心理问题不太乐观，抗压力较差。三、国内独立院校辅导员

4、的胜任特征研究现状我国教育界专家对独立院校辅导员胜任的特征进行了相关研究，认为辅导员胜任的特征是与管理高校学生工作事务有关的，能促进学生工作顺利开展的，同时能兼顾学生身心健康的辅导员所应具备的宝贵特质。有研究认为外部环境的变化对大学生的心理和行为影响深远，并指出了目前独立院校的辅导员工作面临困境。这些研究通过收集数以百计的问卷反馈，集成数据，分析统计结果，成功量化了独立院校辅导员的学生工作。有一些专家学者认为，单从组成结构层面来说，辅导员胜任的特质分为动机、特质、自我形象、价值观或态度、知识与技能等五个层次。结合我国目前的研究，我们发现有如下特点：这些研究多是属于定性研究，却鲜有定量研究；多数

5、研究太过重视学生评价，反而忽略了辅导员对于自身岗位的理解。四、胜任力模型构建（一）问卷的编制要想建立模型，就必须先采集样本，要采集样本就必须先编制问卷调查表。为了更加直接地获得样本信息，我们采取了面对面访谈的形式。选择的22位访谈对象都是独立院校中曾获得过省、市级，甚至国家级荣誉的优秀辅导员，其中有14名男性，其余的为女性。同时，我们还咨询了多位富有学生工作经验的专家，对这些访谈内容进行分析，最终提炼出了构成独立院校辅导员胜任力的19个因素：专业知识、应变和危机处理能力、自我的调节能力、人文素养、计划能力、敬业精神与责任感、自我的控制能力、关注学生、关注细节、理解与尊重学生、协调能力、创新能力

6、、学习能力、信息采集分析能力、系统思维、职业忠诚、进取精神、主动性、自信和自我激励。我们把这些要素整合成问题写入问卷中，每个要素最少涵盖了两个题目。首次尝试时共发出问卷62份，收回有效的问卷42份。（二）问卷调查以及对结果的分析在对问卷信息进行了统计与分析后，我们了解到了辅导员的工作年限、人口资料、专业、工作单位的性质等信息。这些数据表明，辅导员队伍呈明显的年轻化趋势，同时受教育水平均较高，工作时间不长，大多不超过10年。接下来进行信效度分析，信效值为0.9312，表明问卷的可信度及有效性在合理范围内。在分析探索性因子前，将变量进行分层聚类分析，分析显示，进取精神和职业成就主动性最先归在同一类

7、，表明二者高度相关，因此我们决定删掉进取精神因素，最终剩下16项因素。选用主成分分析方法，进行正交旋转，可以发现，独立院校的辅导员胜任力呈现七个因子，总地解释了71.79%的变异，证明量表数据效果良好，因子分析的结果在表1中列示。这七个因子为：关注细节能力、全局管理能力、专业管理能力、应变能力、自我管理能力、分析式思考和个人素质。前四个因子可以称为：利己行为合理化，市场规范认知，竞争认知，行业氛围认知。根据上述的数据来看，一个合格的辅导员，首先要有良好的素质，不仅拥有良好的心态，能公正客观地评价周围事务，还能扛住压力，克服困难，从而实现目标。意思就是，辅导员要想做的优秀，不仅要能够做到自律以及

8、自我控制，还能够在困难来临时，自我鼓励、保持足够的自信，同时，还能够时刻保持进取向上、昂扬乐观的精神状态。还有，敬业精神和职业操守也是必需的。辅导员只有拥有了这些心态才能在平时处理学生工作时，既能冷静理智地分析问题，又能果断地想出解决对策，同时还能照顾学生的情绪，顾全学校的大局。独立院校的辅导员要想当的称职，就要比普通高校的辅导员付出更多的努力和心血。由于独立院校学生的特点，辅导员必须具备分析式思维方式，在处理日常学生工作时要优先考虑运用系统思维方法来收集信息，具体分析之后再开展工作。还有一点值得注意，辅导员最主要的任务就在于管理好学生，这就需要辅导员具备一定的管理能力和管理经验，不仅能够密切

9、关注学生动向、深入学生内心、理解并尊重学生的意愿，还能综合思想政治教育和心理学方面知识，在必要时对学生展开教导，这一部分我们统称为专业管理的能力。除了教导学生，辅导员对自身也必须严格要求，要时刻调节自身状态，控制好自身情绪，这样也更加有利于学生工作的展开。理性、冷静的分析才是解决问题之道。此外，辅导员还需要对学生工作的全局进行把控，要作出全局计划，万事以大局为重，以学生利益、学校利益为重，有效并合理地调配资源，能够使效用得到最大程度的发挥。应变能力对于独立院校的辅导员来说也不可或缺，学生工作事务繁多，且千变万化，难以预料。面对可能出现的复杂局面或突发事故，辅导员需要在第一时间内作出反应，避免事

10、物向更坏的方向发展，及时调动一切可利用资源，稳住局势，稳定学生。采取的方案是否妥当，不仅关系到学生的切身利益，更是影响到学校的利益，以及辅导员自身的利益，不可不慎重。最后一点，辅导员在处理学生工作时，不可固步自封、因循守旧，要对新出现的情况，新发现的问题作出新的应对策略，要学会创新工作思路，提高管理效率和水平，在日常生活中多观察、多发现、多思考，这样，再遇到许多看似很难解决的问题，也许就迎刃而解了。综合上文，独立院校辅导员的胜任特质可以概括为“一素质六能力”：个人素质以及自我管理、专业管理、分析式思维、随机应变、全局管理、关注细节等六项能力。五、依照胜任特征力模型，加强教师队伍建设通过考察辅导

11、员们自身所具备的素质，与胜任特征模型进行比对，学校可以更好地了解每一位辅导员的突出才能以及合适的岗位。此外，该模型还可成为学校选拔新人辅导员，发掘优秀辅导员的重要参考。选拔完成后的辅导员培养过程，也很重要。就如同学生的培养过程一样，要正确看待目前辅导员队伍状态与理想状态的差距，根据胜任模型有针对性地训练各个岗位的辅导员，积极开展培训活动，开创多元化、深层次的培养方式。培训的成果自然不能缺少定期的考察，高校可以采取以下三种评估模式：一是评价辅导员胜任特征；二是对辅导员平日的工作表现进行评估；三是有效性评价，这类似于学生的“考卷”，辅导员有没有给学生带来积极的影响，学生有没有进步，都体现在这一方面。六、结语独立院校辅导员在独立院校中的作用已经是日益重要，但是辅导员们面临的挑战却日益严峻