供电公司实施专变集中管理情况汇报

1、供电公司实施专变集中管理情况汇报 专变、公变关口实施集中管理，提高农网营销管理水平 市供电公司实施专变集中管理情况汇报材料 为加强和规范农电营销管理，实施营销集约化管理，进一步提升营销管理工作水平。2009年12月，市供电公司在全公司范围内实施专变、公变关口集中管理，成立了三个区域性大户所。将原属十个供电营业所的主业人员通过竞聘归并到三个大户所，将所有专变、台区关口的营销管理工作，按区域划分集中到三个大户所实施专业化管理。 一、成立大户所的必要性 近几年，随着农电体制改革的深入，原来供电营业所内农电工与主业人员的混岗问题，中低压线损的层次不明问题，农电工从事专变管理、核算、报装等核心业务问题尤

2、其突出，因此，根据上级公司关于加强和规范农电营销管理的文件要求，积极探索新的管理模式，确定成立三个区域性大户所，将专变及公变台区关口实现集中管理。结合电费核算集中，将台区关口管理从供电营业所中分离出来，逐步将农电工从主营核心业务上退出，同时强化对台区关口的管理，使中低压线损数据更加真实，线损管理真正做“四分”，制定降损措施更加有针对性。 二、大户所的基本模式 将全公司149条6-10kv中压线路中的2116台专变。 4、完善了各级关口计量管理制度。大户实施集中后，大冶公司第一时间出台了关口计量装置管理及考核办法，明确了各级关口的管理、维护范围，严格规定数据抄录时间，增加关口计量装置异动、巡视管

3、理规定，特别针公变台区关口计量装置可能发生的各类问题，制定了应对措施及考核制度，尤其是对供电所或农电工私自操作台区计量装置的，视同窃电处理，有效防止线损电量发生转移，堵塞了管理漏洞。 5、完善了线损管理考核制度。通过大户集中，最大的变化是线损管理层次更加分明，我们调整了考核制度，加大了1-10千伏线损的考核力度，改进了线损统计分析管理，以同步线损统计分析为主，实现分线考核与分压考核相结合，强化过程质量管理考核，兼顾指标数据考核，将线路线损考核按月落实到人。通过近三个月的数据分析，低压线损数据趋于真实，中压线损率有了明显下降。 6、完善了营销基础管理制度。大户集中后，在营销管理方面更加专业化，而

4、营销基础管理亟待加强，特别是客户的基本信息、合同信息、电费风险、分类管理等，需要制度化提升管理，大冶公司根据实际，制定营销基础信息管理办法、电费风险防范措施等十个相关管理办法制度，有针对性加强营销基础管理。 四、大户所管理模式的利与弊 1、大户所运行管理模式的优点 （1）大户所的集中专业化管理模式是与国网公司改革目标相一致的，是大势所趋。随着高新技术在供用电环节的广泛应用，如现场管理终端、智能电表等，需要我们将有限的资源（人员）集中后，细分专业，实施集中管理，这是原有模式（分散各个供电所）无法实现的。xx县区供电公司的地域范围不大，但客户群大，特别是专变及大客户，如果分散管理，人力资源无法配置

5、，但过于集中（全部集中到客户分中心），也将影响服务质量，设置区域性大户所将有利于解决这一难题，加上大冶公司已实施配网维护集中管理，这更加相得益彰。（2）大户所的集中专业化管理有效解决了农电工的混岗问题。集中前由于全民职工分散在各供电所，无法整合配置，无法形成竞争机制，各供电所所长安排农电工替代素质较差的全民工，从事主营核心业务，导致了混岗问题，而一些素质及责任心差的全民职工不但工作量少，不思进取，还拿满额工资，给营销队伍造成了极大的负面影响。通过大户所集中后，全民职工全部汇集大大户所，农电工全部退出专变及关口的主营业务管理，再通过全员竞聘上岗，淘汰了素质及责任心差的全民工，共计有12人被淘汰，

6、有效促进了队伍自身素质建设。（3）大户所的集中专业化管理很好地解决了线损的分压管理。根据专变及公变台区关口实施集中管理的模式，我们对成立的三个大户所、原有的十个供电营业所，进行业务重新划分，明确各自职责。落脚点是将专变及公变台区关口营销管理业务划分到大户所，结合现场管理终端的应用，实现专业化管理。一是明确职责。明确大户所以专变、公变台区关口的抄核收为主要职责，负责区域内1-10千伏线损管理，负责专变及公变台区关口计量、现场管理终端装置的安装、维护管理。明确供电营业所是以1千伏以下客户营销管理及线路生产维护、线损管理为主要职责。二是出台配套制度明确各级关口管理职责，修订线损管理考核制度，进一步加强关口监管、线损考核制度。 通过以上措施，将中低压线损管理很好地分离，有效控制了原来低压线损电量向中压转移的问题，线损管理真正做到了“分压”。 （4）大户所的集中专业化管理加强了营销的薄弱环节管理。在成立大户所前，由于供电所放松管理，使许多客户私自增容，报装漏洞多，对业务变更的环节管理不到位，漏收基本电费等差错较多。实行抄检分离后，检查和抄表进一步专业化、精细化，检查班人员对内加强了抄、核、收各个环节工作质量的监管及规范自用电等对内堵漏增效工作、对外加大了电价执行、窃电的查处力度；抄表班人员加了对户头的规范清理、档案的整理完善。 （5）大户所的集中专业