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文档简介
1、财务软件售后服务协议书财务软件售后效劳协议书甲方:_乙方:_通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:本表格均根据真实状况填写,并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异样情况。如因自己身体缘由造成的损失和后果,本人愿担当全部责任。“顾客至上、效劳至上、信誉至上、效率至上是我们的效劳宗旨,“为您想得远、做得全;我专心、您放心是我们的效劳目的,盼望通过我们的效劳能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购置的设备的效能!一、甲方已用法乙方“_财务软件超过一年,依据原销售合同所定款项,一年的免费效劳期已满,甲方如再需要乙方的售后效劳,甲方须交纳效劳费。二、收费方式软件维护按年收取效劳费:
2、单机版每年效劳费为全部软件款的_,网络版每年效劳费为全部软件款的_,维护人员上门效劳所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳_年_月至_年_月软件维护费_元整。硬件及网络维护按天收取效劳费:每天_元,缺乏一天按一天计算,维护人员上门效劳所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保质期,有效期内所提供的全部产品,供应正常工作日全天侯效劳,终身技术效劳支持。三、依据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进展财务软件的不断完善和进步,针对软件重大版本晋级,乙方应准时通知甲方,甲方自主打算是否用法晋级版软件,乙方视
3、状况收取本钱费,且乙方会依据需要在全国各地举办软件应用进步班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。四、甲方如需理解软件新增功能,在软件应用上有所进步,可参与乙方举办的软件应用进步班假如人多可要求乙方单独组织,培训费用按实际状况收取,已交纳当年效劳费的用户酌情赐予优待。五、甲方用法乙方财务软件后,假如在用法过程中发觉问题可准时提出,并且甲方可依据本单位的财务进展和特别需要,提出增加或转变功能的合理要求,小改动不收费,假设改动较大,按实际工作量收费。六、甲方在用法过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方询问,假设通过电话无法解决,乙方准时支配
4、技术人员上门解决,本地用户_小时内,外地用户_日内到达。七、假设甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。甲方负责人:_ 乙方负责人:_签定日期:_ 签定日期:_第一,顾客满足度调查可以提升产品和效劳的质量,同时从顾客的看法和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方案。产品质量是我们选购时都关怀的问题,有了售后效劳承诺书之后,我们就会放心许多,下面整理了售后效劳承诺书,欢送阅读!我方承诺所供图书在验收后1年内,如发觉图书有漏页、缺页、破页,污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的状况(不包括人为因素),接学校通知后,在24小时之内响应,在10个工作日内免费更换,如接学校通知后24小时未响应或超过 10个工作日未更换到位,情愿承受图书定价两倍的罚款。产品交货期:尽量按用户要求,假设有特别要求,需提早完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满足用户需求。我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品,决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。市一中招生1080
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