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文档简介
1、仪态美手势礼仪一、手势含义一般认为:掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义;掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等;攥(zuan)紧拳头暗示进攻和自卫,也表示愤怒;伸出手指来指点,是要引起他人的注意,含有教训人的意味。如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾忌;如果对方以手支头,表明对方要么对你的话全神贯注,要么十分厌烦;对方用手成“八”字型托住下颏(ke),是沉思与深算的表现;对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动,说明对方很紧张,情绪难控;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,对方十有八九没说实话;对方双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;对方与你说话
2、时,双手插于口袋,则显示出没把你放在眼里或不信任.下面几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义:举大拇指手势的含义:在我国,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”“了不起”等,有赞赏,夸奖之意;在意大利,伸出手指数数时表示一;在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”;在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示“好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向.举食指的含义:在多数国家表示数字一;在法国则表示“请求提问”;在新加坡表示“最重要”;在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”.“V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二.用它表示胜利,据说是第二
3、次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的.不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了.在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌.“OK”形手势的含义:在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该手势表示零或三.在美国、英国表示“赞同”“了不起”的意思;在法国,表示零或没有;在日本表示懂了;在泰国表示没问题、请便;在韩国、缅甸表示金钱;在印度表示正确、不错;在突尼斯表示“傻瓜”;在巴西表示侮辱男人,引诱女人.(即在拉美表示下流.)二、规范的手势规范的手势应当是手掌自然伸直,常心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自
4、然弯曲,大小臂的弯曲以130或°为宜。掌心向斜上方,手掌与地面形成45度。三、常用的手势1、横摆式迎接来宾做“请进”、“请”时常用横摆式。其动作要领是:右手从腹前抬起向右横摆到身体的右前方。腕关节要低于肘关节。站成右丁字步,或双腿并拢,左手自然下垂或背在后面。头部和上身微向伸出手的一侧倾斜,目视宾客,面带微笑,表现出对宾客的尊重、欢迎。2、直臂式需要给宾客指方向时或做“请往前走”手势时,采用直臂式,其动作要领是:将右手由前抬到与肩同高的位置,前臂伸直,用手指向来宾要去的方向。一般男士使用这个动作较多。注意指引方向,不可用一手指指出,显得不礼貌。3、斜臂式:(斜摆式)请来宾入座做“请坐
5、”手势时,手势应摆向座位的地方。身手要先从身体的一侧抬起,到高于腰部后,再向下摆去,使大小臂成一斜线。其动作要领是:一只手由前抬起,从上向下摆动到距身体45度处,手臂向下形成一斜线。4、曲臂式:当一只手拿东西,同时又要做出“请”或指示方向时采用。以右手为例,从身体的右侧前方,由下向上抬起,至上臂离开身体45度的高度时,以肘关节为轴,手臂由体侧向体前的左侧摆动,距离身体20厘米处停住;掌心向上,手指尖指向左方,头部随客人由右转向左方,面带微笑。5、双臂横摆式:当举行重大庆典活动,来宾较多,接待较多来宾做“诸位请”或批示方向的手势时采用。表示“请”可以动作大一些。其动作要领是:将双手由前抬起到腹部
6、再向两侧摆到身体的侧前方,这是面向来宾。指向前进方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。若是站在来宾的侧面,则两手从体前抬起,同时向一侧摆动,两臂之间保持一定距离。运用手势时还要注意与眼神、步伐、礼节相配合,才能使宾客感觉到这是一种“感情投入”的热诚服务。6、递接物品 (1)、递送物品时,应注意的问题有:双手为宜,双手递物于人最佳,不方便双手并用时,也要采用右手,以左手递物被视为失礼之举;递于手中,递给他人的物品,以直接交到对方手中为好。主动上前,若双方相距过远,递物者当主动走近接物者。方便接拿,在递物于人时,应当为对方留出便于接取物品的地方,不要让其感到接物时无从下手。正面
7、面对对方,将带有文字的物品递交他人时,还须使之正面面对对方;尖、刃内向,将带尖、带刃或其他易伤人的物品递于他人时,切勿将尖、刃直接指向对方,合乎礼仪的做法是应当使其朝向自己,或是朝向他处。(2)、接取物品时,应注意的主要之点是:应当目视对方,而不要只顾注视物品。一定要用双手或右手,绝不能单用左手。必要之时,应当起身而立,并主动走近对方。当对方递过物品时,再以手前去接取,而切勿急不可待地直接从对方手中抢取物品。四、手势禁忌1、指手画脚2、双臂环抱3、双手抱头4、摆弄手指5、手势放任站姿挺直如松一、规范的站姿 头正。头要端正,两眼平视前方,嘴微闭,直颈,下颌(he)微向后收;表情自然,稍带微笑。肩
8、平。两肩平正,微微放松,稍向后下沉。臂垂。两肩平整,两臂自然下垂,手指自然弯曲;中指对准裤缝。躯挺。胸部挺起、腹部往里收,腰部正直,臀(tun)部向内向上收紧。腿并。两腿立直,两腿要直,贴紧,膝盖放松,大腿稍收紧上提;身体重心在脚掌前部,身体重心应尽量提高.女子站立时,脚应成“V”型,脚跟靠拢,膝和脚后跟应靠紧;两脚尖夹角4560度.二、几种常见的站姿1、肃立站姿:两脚并拢,两膝绷直并严,挺胸抬头,收腹立腰,双臂自然下垂,下颌微收,双目平视。2、体前交叉式:男士:左脚向左横迈一小步,两脚展开,两脚尖与脚跟的距离相等,两脚之间距离小于肩宽为宜,双手在腹前交叉,右手大拇指与四指分开搭在左手腕部,身
9、体重心放在两脚上,腰背挺直,注意不要挺腹或后仰。女士:站成右丁字步,即两脚尖稍稍展开,右脚在前,将右脚跟靠于左脚内侧前端,腿绷直并严,腰背立直,两手在腹前交叉,右手握左手的手指部分,使左手四指不外露,左右手大拇指内收在手心处。3、体后交叉式:(背手)要领是:两脚跟并拢两脚尖展开60度左右,腿绷直,腰背直立,两手在身后交叉,右手搭左手腕部,两手心向上收。 4、体后单背式:(背垂手)要领是:站成左丁字步,即左脚跟靠于右脚内侧中间位置,使两脚尖展开成90度,身体重心放在两脚上,左手后背半握拳,右手自然下垂。另外也可站成右丁字步,即右脚跟靠于左脚内侧中间位置,使两脚尖展开90度,右手后背半握拳,左手自
10、然下垂。5、体前单屈臂式要领是:右脚内侧贴于左脚跟处(呈丁字步),两脚尖展开90度,左手臂自然下垂,右臂肘关节屈,右前臂抬至中腹部,右手心向里,手指自然弯曲。另外也可以左脚内侧贴于右脚跟处(呈丁字步),两脚尖展开90度,右手臂自然下垂,左臂肘关节屈,左前臂抬至中腹部,左手心向里,手指自然弯曲,重心放在两脚上。三、站姿训练: 三要素:平、直、高.1、平:头平正,双肩一样高,两眼平视。训练方法:两人面对面对立,互相观察、纠正姿势;平常经常对着镜子纠正姿势。2、直:腰直、腿直;后脑勺、背、臀、脚后跟成一条直线。训练方法:两人背靠背站立,后脑勺、背、臀、脚后跟都相互贴紧;靠墙练习,后脑勺、背、臀、脚后
11、跟都紧贴墙。站立时间20分钟左右,可配合音乐减少疲劳感。3、高:头顶上悬,尽可能使人显高。有向上感觉(指人体)。训练方法:两人面对面站立,挺胸收腹,脖子上举,互相观察、体会;头上调一个物体,每当你挺直上拔时,用头顶去碰触它。走姿 从容,稳直,轻盈一、规范的走姿头正。双目平视,收颌,表情自然平和。肩平。要双肩平稳,两臂摆动.摆动时,手腕要进行配合,掌心向内,两手自然弯曲,摆动中离开双腿不超过一拳的距离。 躯挺。上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。精神饱满,面带微笑.步位直。在行走时,双脚行走的轨迹,应当呈现为一条直线(两脚跟走在一条直线上,两脚尖略开,脚尖偏离中心线10度.)步幅适当。行走中两脚落地
12、的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜。步速平稳。行进的速度应当保持均匀、平稳,匀速前进,不要忽快忽慢。行走速度,一般男士每分钟108至110步,女士每分钟118至120步。走路用腰力,在有韵律感。如果走路时腰部松懈,就会有吃重的感觉,不美观;如果拖着脚走路,更显得没有朝气,十分难看。二、禁忌的行姿:(1).方向不定. 在行走时,方向不明确,忽左忽右.(2).瞻前顾后.行走时,左顾右盼,反复回过头注视身后及身体乱晃不止.(给人轻浮,缺少教养之感)(3).速度多变. 行走时,忽快忽慢,或突然快步奔跑,或突然止步不前.(4).声响过大. 在行走时,用力过猛,脚步声太响,
13、会影响别人.(5).八字步态.在行走时,两脚脚尖向内侧伸是内八字,或两脚脚尖向外侧伸是外八字,步态都不雅.坐姿 文雅,端庄,稳重,大方一、入座的姿势: (1).注意顺序. 当你与他人一起入座,要讲究先后顺序,礼让尊长,不能抢先就座.(2).讲究方位. 正式场合通常应从左侧一方走向自己的座位,从左侧一方离开自己的座位。(3).落座无声. 入座时,应不慌不忙,悄无声息;调整坐姿,也不宜出声.这样能体现出你的修养.(4).入座得法. 就座时,应转身背对座位.如距座位较远,可以右脚后移半步,待腿部接触座位边缘后,再轻轻坐下. 女士入座时尤要娴雅、文静、柔美,若穿裙子则应将裙子后片向前拢一下,以显得端庄
14、娴雅. 二、坐定的姿势: (1).根据座位的高低,调整坐姿的具体形式. 在较为正式的场合,或有位尊者在座时,通常坐下之后不应坐满座位,大体占据2/3的位置即可,不要只坐一个边或深陷椅中.(2).挺直上身,头部端正,目视前方,或面对交谈对象. 两手自然的放在双膝上或椅子扶手上, 正坐时,双手应掌心向下,叠放在大腿上,也可以一左一右,扶住座位两侧的扶手.侧坐之时,双手叠放或相握,放在身体侧向的那条大腿上.在一般情况下,不要靠座位的背部.只有无人在场,个人休息时,才可以这样做.三、离座先有表示;注意先后;起身缓慢;站好再走;从左离开四、几种常用坐姿: 1、坐姿基本形(正襟危坐式):(顶书练习) 适合
15、于最正规的场合,如谈判、会谈、签字仪式等.上身与大腿、大腿与小腿,均为直角,膝盖和脚跟并拢。具体讲,男士就座后双腿可张开一些,但不应宽过肩。女士就座后,特别是身着短裙时,必须并拢大腿。双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼凝视说话对象。2、两腿交叠的坐姿:(两腿叠放式)它适用于女士在正规或非正规场合采用.尤其适合穿短裙子的女士采用。(或处于身份地位高时场合)造型极为优雅,有一种大方高贵之感。要求:将双腿完全一上一下交叠,交叠后的两腿之间没有任何缝隙,犹如一条直线。两脚可自然斜放或直放(可依椅子的高度决定).斜放后的腿部与地面呈45度夹角,叠放在上的脚尖垂向地面。3、双脚斜放:(双腿斜放)坐在
16、较低的椅子上时,双脚垂直放置的话,膝盖可能会高过腰,较不雅观,这个时候最好将两脚斜放,这也是坐在沙发上的基本型.特别适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求:双膝先并拢,然后双脚向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。4、双脚交叉式:(脚踝(huai)交叉的坐姿)它适用于各种场合,男女皆可选用。要求:双膝并拢,然后双脚在踝部交叉,交叉后的双脚可以内收,也可以斜放,但不宜向前方远远直伸出去。在公车上或自己的办公桌前都可以采取这种坐姿,感觉比较自然,但随时都要注意膝盖不可分开. 5、微微张开双脚的坐姿:膝盖靠拢,两脚稍微张开的坐姿,也是变化的坐姿之一.尤其在自己不受注目的场合,就可以做
17、这种程度的放松,但两脚只能开约与肩同宽. 6、前伸后曲式:女性适用的一种优美的坐姿。要求,大腿并紧之后,向前伸出一条腿,并将另一条腿屈后,两脚脚掌着地,双脚前后要保持在同一条直线上。适用于非正式场合.7、脚踝盘住收起的坐姿:椅子较低时,除了可斜坐之外,还可以将脚踝盘着,往椅子下靠.但像沙发这种下面没有空间的椅子,就不可采取这种姿势,若是柜台或酒吧内的高脚椅子,就可以采取这种坐姿. 8、双脚内收式。适合一般场合采用,男女皆宜。要求:两大腿首先并拢,双膝略打开,两条小腿分开后向内侧屈回。蹲姿得体优美一、蹲姿规范标准:蹲姿的基本要领是:站在所取物品的旁边,蹲下屈膝去拿,而不要低头,也不要弓背,要慢慢地把腰部低下;两腿合力支撑身体,掌握好身体的重心,臀部向下。下蹲时应自然、得体、大方、不
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