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文档简介

1、ktv商业计划书“天籁之音” ktv创业计划书现在年轻人的娱乐方式其实也很简单,无非就是吃饭、 唱歌、泡吧;因此,如果能在饭店周围或者是在年轻人聚 集的地方开一家ktv对于创业者来说无疑是件好事。1、基本情况a、项目名称:天籁之音;b、经营范围:ktv; c、项 目投资20万;d、场地选择:广东石油化工学院;e、项目 概述:为广大爱好唱歌的大学生提供一个环境优良,价格 合理的娱乐生活场所,给大学生平时的团体活动生日聚会 提供一个很好的选择。2、市场分析a、消费者定位广东石油化工学院、茂名第一技校、光华校区三所学 校的学生为主要客源;市场需求:地处茂名唯一的一所高 校,并且高校附近有几所技校。因

2、此在这几万学生中就蕴 藏着巨大的商机。在平时忙碌的学习中找到一种心灵的放 松方式是每一个大学内心最深处的渴望,唱歌恰恰很好的 融合了大学生的需求。而目前此地区在ktv方面虽然有几个小小的企业,但其规模太 小,歌唱环境恶劣因此生意一直很差,而价格和市里面又 差不多,这使得许多学生都选择了去市中心的ktv,而如果 我们在这个地方建一个高质量的ktv场所,针对大学生设 置一个合理的价位无疑会成为这三所学校大学生平时娱乐 的首选。b、市场竞争前景在企业刚开始的经营的时候必然会存在着很大的竞争, 因为在学校附近的娱乐场所并不少,一个新的企业的横空 出世必然会成为其他商家的众矢之的,他们会因此做出一 些调

3、整进行一些优惠来争夺大学生客源。因此前期投资不 能是过大,不应定在刚开始的时候就能得到一定的收益, 但一步一个脚印,首先以优秀杰出的服务和环境质量在大 学生中获得一个良好的口碑,打出品牌效应然后才能不断 的扩大规模。c、成本预算风险预测投资预算设备购买8万(采用如今ktv设备中相对先进 的技术kt v打分制)店,面装修费5万(可以凭请在学的学 设计专业的大学生进行作品的征集,使学生很好的参与进 来)因为这两个方面可以说是企业的核心竞争力,所以进行 了重点投资。就目前已经相对成熟的k tv打分技术在许多 k tv企业中都还没有运用,所以一旦这个成为了杀手铜就 会使你的k tv更具特色,更具有娱乐

4、性,趣味性。而把店面的设计交给大学生 更是一个妙笔,因为大学生总是有着最前卫的创造力,他 们所设计出的空间一定最符合他们自己的需求,另外更重 要的就是这种作品征集的方式在开业的前期也起到了很好 的宣传作用,和我们主要的消费者有了很好的互动。此外 店面租金5万(地理位置要选择相对黄金的一二层,很好的 交通位置是客源保证的前提)周转资金1万,前期准备资金 1万(工资预算、餐饮酒水、宣传等)规模面积15个小包厢 (每个10平方米)5个大包厢(每个20平方米)大厅设置点唱 区,冷饮吧台(共70平方米)其余面30平方米,共250平 方米。风险预测:1、特色标志定位是否合理;2、选择经 营场所地理位置是否

5、合理;3、灯光设备是否合理舒适;4、对竞争对手了解不足;5、管理是否科学合理;6、 货源价格是否合理;7、消费者价格定位是否合理;8、宣 传方式是否合理;9、针对学生寒暑假放假。3、市场销售策略营销手段a、开店时进行优惠宣传,第一周进行体验式的优惠服 务聘请在校大学生兼职在三个院校发单宣传,聘请大学生 做兼职服务员,扩大影响加强宣传力度,赞助高校中学生 举办的大型活动进行宣传,并且联系其他企业进行赞助, 减轻资金压力。每月搞主题优惠活动,每周搞特价时段生 h ktv派对赠送生日蛋糕,进行90分以上赠送酒水活动,进行每月ktv比赛制度赠送半价卡。b、实行会员制,初次优惠制,制作会员卡,免费发放

6、到各个学校。4、收费标准a、营业时间为每周一到周日的下午13点到晚上的2 4 点,上午为内部整顿时间;b、在周一至周四实行普通收费, 下午13点至点18点每个小包间5-18元每小时,大包间10 元每小时,18点至24点小包间10元每小时,大包20元每 小时;c、周五至周日,下午13点至点18点每个小包间10 元每小时,大包间20元每小时,18点至24点小包间20元 每小时,大包间50元每小时;d、大厅实行部分免费开放, 实行点歌制度,每首2元。5、人员设置店长1人、财务出纳1人、领班组长2人、厨房后勤4 人、保安2人、服务生30人6、管理制度a、店长、领班组长直接指挥;b、表现机制,重视员 工

7、考核,个人业绩表现,服务态度表现,进行嘉奖(由所服 务消费者打分);c、人性化管理,一星期两日休息制,星期六 星期天由学生兼职,提高员工工作情绪;d、落实责任制, 所有员工必须责任在身,完成自己的任务,让消费者满意。7、项目总结本店ktv名为天籁之音,主要针对在校广大师生,使 他们在课余时间痛过歌声中放飞梦想,给校园生活增添乐 趣,创造一个娱乐交友的校外空间。这个项目地理位置优 越商业氛围浓厚,在经营过程中要不断根据同学的需要进 行创新,达到对消费者的持续吸引,在校园中打造出品牌, 在稳固盈利的基础上不断的扩大规模。安庆东方罗马ktv商 业 计 划 书1 摘要项目公司安庆市东方罗马娱乐有限公司

8、是本商业计划书建议设 立的公司,它将取得对安庆东方罗马kt v的经营权,安庆 东方罗马ktv按照高档k tv标准装修并配备相应设备、设 施,通过自营ktv、酒水等相关服务取得收入并实现利润。 安庆东方罗马kt v位于安庆市孝肃路1 69号,占地总面积 1 800 m2,拥有30间ktv包间。安庆东方罗马ktv按照高档 k tv的标准管理并提供服务,通过与旅行社、ktv网站及各 机关企事业单位的合作,采用直接销售渠道和间接销售渠 道相结合的方式进行销售推广,并力争成为安庆市管理水 平、服务质量、经济效益均位于前列的高档ktv。我国ktv市场近十年保持年均10%以上的增长,而安 庆市k tv业在2

9、009年左右已经开始新的一轮景气周期,目 前正是投资ktv行业的较好时机。本项目地理位置优越、配 套设施健全、年经营承包费用低廉,具备良好的经营和盈 利条件。计划吸收外部融资,尽快使安庆东方罗马k tv投 入试营业,迅速提升ktv服务能力,成为安庆ktv业中的 管理先进、效益优良的知名ktv,给投资者以良好的回报。 市场定位安庆东方罗马k tv定位于高级ktv ,目标市场为安庆 市及周边城市老板群、驻市办事机构、外商、社会名流、 内地招商团、商贾巨子“度身订做”的,具有代表娱乐接 待“唯一性”的ktvo安庆东方罗马ktv价格如下表所示: 营运与管理酒店将自公司及面向社会选聘优秀人才担任酒店管理

10、 职务,k tv将按照高档ktv的标准进行ktv各项服务设备 的配备,并建立高档ktv的管理体系,酒店将制定员工手 册、层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资 采购制度、工作岗位说明书、工作程序说明书等一系列管 理制度,并严格遵照执行。投资与财务本项目总投资为500万元,其中公司已经投入200万元, 需要新增投资300万元。ktv营业后每年预计取得税前利润约155 -224万元人 民币、税后利润91-224万元人民币,项目投资回收期为3 年零2个月,项目内含报酬率为5 6%,在12%折现率下, 净现值为万元。2 .市场分析ktv的概念ktv即kar aoktvo kara ok是个日英

11、文的杂名,kara 是日文“空”的意思,0k是英文“无人伴奏乐队”的缩写, 到中国就演变成了 “卡拉0k”。安庆东方罗马ktv在此基础 上以科技、娱乐、人性化元素,融入聚会需求、欢唱事业, 致力于打造安庆市顶级休闲场域。项目背景从卡拉0k流行20年来仍然不衰的现实需求看,安庆 的持续发展给高档次、重品味、有内涵的交际应酬娱乐留 有极大空间,因此,在安庆城市商圈主流的区域内建造一 个满足安庆城区、来城办事人士、总部企业老板、社会名 流、商贾巨子为主流消费群体的娱乐场所,可谓占尽天时 地利人和,当前安庆市较有代表性的娱乐场所以酒店夜总 会、梦剧院为主的高档娱乐场所。从安庆城区发展趋势看,人民路、孝

12、肃路的商业氛围 是安庆经济发展的晴雨表,领先的建筑环境设计,切中安 庆商业真实需求,“安庆东方罗马ktv”的建成,将成为安 庆商业密集区域内的重要主力店,对“商业密集区”形成 区域娱乐休闲地标建筑,辐射影响周边娱乐行业,促进商 业区域布局更加合理,带动整体物业项目的强劲发展,具 有极大的推动作用。市场定位项目所处于地理位置及竞争环境,要求其本身要走一 条与众不同的“娱乐新主张”之路;是一个专为安庆市及 周边城市老板群驻市办事机构、外商、社会名流、内地招商团、商贾巨子 “度身订做”的,具有代表娱乐接待“唯一性”的ktv。坚持走高档路线;始终面向来消费的是“社会群体金 字塔”顶层的消费群,即“非富

13、即贵” 一族;聚集人气, 领导潮流,引导消费;能与商业街整体定位互动,成为今 后相当长时间安庆市及周边地区真正的sh oppingmall代表 作品。充分整合社会公共关系资源和行业管理资源,以经营 管理上的绝对优势而服务高端消费群体,塑造良好口碑, 打造新的娱乐行业蓝本,保持五年内具有真正“丰富城市 夜生活”意义的行业地位及核心竞争力。地缘优势从宏观角度来看,安庆市位于安徽西南部、长江下游 北岸、皖鄂赣三省交界处,是全国著名的港口城市,地理 坐标为东经117 o03、北纬30o 307 ,是连接长江三角洲 和中西部地区的的重要交通枢纽,具有承东启西的区位优 势。安庆自古就是皖西南商品集散中心,

14、是皖西南乃至皖 鄂赣地区重要的商品集散地,可以说是商贾云集、贸易兴 盛之地,这为安庆东方罗马k tv的发展提供了强大的客源 动力。从微观角度来看,安庆东方罗马ktv所在的孝肃路位 于安庆市迎江区,是安庆市最为繁华的路段之一,交通便 捷,客源量大。距离长江6公里,安庆市汽车站公里,安 庆市火车站13公里,安庆市民航机场2 0公里,此外,拥 有多家知名酒店、餐厅、茶楼、卖场,毗邻安庆市商业街。 ktv创业计划书 第一部分背景ktv行业区域化经营日益明显,跨区域潜在消费者数量 减少。由于近几年ktv数量的猛增,在各个区域娱乐中心 都集中了很多大型k tv经营企业,而且在竞争上差异化不 大,居民一般选

15、择ktv场所就近原则居大。行业基本进入 成熟阶段,行业整合在即。随着ktv版权费政策的确立, 实施,行业处于竞争劣势的企业就遭受巨大压力,随着 2009年金融风暴的进一步延伸,行业出现萎靡,那些在品 牌和技术上缺少的kt v企业将进一步洗牌。行业精英人才 缺乏。北京ktv行业的扩大,增长了对ktv专业人员,高 级管理人员的需求。我国ktv人才主要是靠企业自身培 养,力量薄弱,行业人才跳槽频繁,优秀专业人才十分缺 乏。第二部分项目介绍1. 项目名称:xxktv2. 经营范围:ktv3. 项目投资:20万4. 场地选择:桂林航专附近5项目概述:为广大爱好唱歌的大学生提供一个环境 优良,价格合理的娱

16、乐生活场所,给大学生平时的团体活 动生日聚会提供一个很好的选择。第三部分市场分析1)消费者定位桂林航专,桂林电子科技大学尧山校区,桂林电子科 技大学东区三所高校的学生为主客源。地处七星区主要的 几所高校集中的地方,因此在这几万学生中就蕴藏着巨大 的商机。平时忙碌的学习中找到一种心灵的放松方式是每 一个大学内心最深处的渴望。而唱歌恰恰很好的融合了大学生的需求。而目前此地区在ktv方面虽然有一两个小小的企业,但其规模太小,歌唱环境恶劣因此生意一直很差, 而价格和市里面又差不多,这使得许多学生都选择了去市 里的ktv,而如果我们在这个地方建一个高质量的ktv场 所,针对大学生设置一个合理的价位无疑会

17、成为这三所高 校大学生平时娱乐的首选。2)市场竞争前景在企业刚开始的经营的时候必然会存在着很大的竞争, 因为在学校附近的娱乐场所并不少,一个新的企业的横空 出世必然会成为其他商家的众矢之的,他们会因此做出一 些调整进行一些优惠来争夺大学生客源。因此前期投资不 能是过大,不应定在刚开始的时候就能得到一定的收益,但一步一个脚印,首先以优秀杰出的服 务和环境质量在大学生中获得一个良好的口碑,打出品牌 效应然后才能不断的扩大规模。3)成本预算a. 设备购买8万,店面装修费5万因为这两个方面可以说是 企业的核心竞争力所以进行了重点投资。就目前已经相对 成熟的ktv打分技术在许多ktv企业中都还没有运用,

18、所以 一旦这个成为了杀手铜就会使你的ktv更具特色,更具有娱 乐性,趣味性。而把店面的设计交给大学生更是一个妙笔, 因为大学生总是有着最前卫的创造力,他们所设计出的空 间一定最符合他们自己的需求,另外更重要的就是这种作 品征集的方式在开业的前期也起到了很好的宣传作用,和 我们主要的消费者有了很好的互动。此外店面租金5万周 转资金1万,前期准备资金1万。b. 规模面积15个小包厢5个大包厢大厅设置点唱区,冷饮吧台其 余面30平方米,共250平方米。c. 开业费用开业费用主要包括以下几种。营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元。营销广告费用;预计450元。第四部分市场经营与管理ktv场所的

19、管理要管理在内部的特定环境,即内部的实 际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规 章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理, 企业文化的建设等。组织建设和管理做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资 源进行组织和管理,k tv做为服务性行业,其特点是业务 多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。 我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权 限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方 面入手,其一,形成ktv场所的组织结构和组织的管理体制。 即设置ktv组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗 位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等

20、, 进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人 管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自 己的范围,人员不致于闲置;其二,合理而有效的组合和 调配kt v的人力、物力、财力、信息等资源,ktv的营运 不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情 况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者 掌握ktv的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场 资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏, 总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的 进行。建立完善的规章制度“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有 规范完善的制度做保证,对场所的

21、组织、服务质量标准、 促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求, 设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的 形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道 什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定 具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、 服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用 制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人 事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利 制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最 主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作 规范而公正的进行。现场营运的监督管理ktv企业在营运必定涉

22、及到现场事务,而现场事务就需 要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情, 就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三 大部分。第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天 的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员 工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;第二:班中的 巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为 促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估 检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及 时进行解决、纠正;第三:班后总结评估工作对当天劳动 进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之 现场劳动管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际

23、出 发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的 管理。企业文化建设何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通 过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值 观念、基本信念和行为准则,为什么要那么重要?成功的 企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的qscv原 则海尔的真诚到永远,如乐迪的健康、安全、欢乐等。可 见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就 要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部 环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等,总 之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养 工作。在做好内部的管理工作的同时,做为管理者应放眼 于外部

24、即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开发服务产品, 以提升场所的营业业绩,创造良好的效益这就是经营工 作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。建立市场调查机制,进行市场定位ktv市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收 票、记录、整理、分析与总结ktv市场的消费需求及促销活 动的信息。k tv市场调查主要从市场环境、消费者消费心 理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行 分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费 群体的这定位。确定目标市场采取有效的营销策略,不同的场所的情况有不同消费 人群,夜总会主要是商务客人,自助ktv

25、大多消费群,就 算同为自助k tv也有不同的消费群体,如乐迪白天以学生 客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做 为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费 习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我 们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新 策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促 销手断。导入ktv创业形象识别系统,创造品牌企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势, 把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不 同之处。这方面工作主要从三方面入手:理念塑造包括 让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展 方向、行为准则、企业

26、精神、企业个性。视觉感受如: 商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业 标志、产品设计等。行为方向:a对内,员工培训、奖惩 晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外,市 场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等,总之实行企 业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心 中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。总之,经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,做为管理 者必须具备良好的管理素质和管理水平,在日常的管理工 作中善于发挥自己的才能和智慧,从事管理工作。第五部分市场销售策略1)营销手段:1.开店时进行优 惠宣传,第一周进行体验式的优惠服务2 聘请高校大学生 兼职在三个院

27、校发单宣传3 凭请大学生做兼职服务员,扩 大影响加强宣传力度4.赞助高校中学生举办的大型活动进 行宣传5.联系其他企业进行赞助,减轻资金压力6每月搞 主题优惠活动,每周搞特价时段7.生日ktv派对赠送生日 蛋糕&进行90分以上赠送酒水活动9. 进行每月ktv比赛制度赠送半价卡10. 实行会员制,初次优惠制2)收费标准1. 营业时间为每周一到周日的下午13点到晚上的24 点,上午为内部整顿时间。2. 在周一至周四实行普通收费,下午13点至点18点 每个小包间5元每小时,大包间1 0元每小时,18点至24 点小包间10元每小时,大包20元每小时。3. 周五至周日,下午13点至点1 8点每个

28、小包间10元 每小时,大包间20元每小时,18点至24点小包间20元每 小时,大包间50元每小时。4. 大厅实行部分免费开放,实行点歌制度,每首2元。 3)人员设置店长1人、财务出纳1人、领班组长1人、厨 房后勤2人、保安2人、服务生30人。4)管理制度1. 店长、领班组长直接指挥2表现机制,重视员工考核,个人业绩表现,服务态 度表现,进行嘉奖。3人性化管理,一星期两日休息制,星期六星期天由 学生兼职,提高员工工作情绪。4.落实责任制,所有员工必须责任在身,完成自己的 任务,让消费者满意。5)淡季面对这样的ktv淡季营销我们可以采取以下经营管理 方法:a:我们给予消费者更多的优惠虽然物价上涨人

29、们用来娱乐的前越来越少,喜欢来ktv 唱歌的朋友即使想来但是由于手头可利用资金并不是那么 的充足。如果我们想把这里人群吸引到我们ktv那么我们就 需要在这一 ktv淡季营销中采取这一营销策略了。学策策号划划:者单:位第一部分背景ktv行业区域化经营日益明显,跨区域潜在消费者数量 减少。由于近几年ktv数量的猛增,在各个区域娱乐中心 都集中了很多大型ktv经营企业,而且在竞争上差异化不 大,居民一般选择ktv场所就近原则居大。行业基本进入 成熟阶段,行业整合在即。随着kt v版权费政策的确立, 实施,行业处于竞争劣势的企业就遭受巨大压力,随着 2009年金融风暴的进一步延伸,行业出现萎靡,那些在

30、品 牌和技术上缺少的k tv企业将进一步洗牌。行业精英人才 缺乏。北京ktv行业的扩大,增长了对ktv专业人员,高 级管理人员的需求。我国ktv人才主要是靠企业自身培养, 力量薄弱,行业人才跳槽频繁,优秀专业人才十分缺乏。摘|'|2009年中国ktv市场分析及投资发展预测 报告 第二部分项目介绍1. 项目名称:爽吧ktv2. 经营范围:ktv3. 项目投资:20万4. 场地选择:桂林航专附近5项目概述:为广大爱好唱歌的大学生提供一个环境 优良,价格合理的娱乐生活场所,给大学生平时的团体活动生日聚会提供一个很好的选择第三部分市场分析1)消费者定位桂林航专,桂林电子科技大学尧山校区,桂林电

31、子科 技大学东区三所高校的学生为主客源。地处七星区主要的 几所高校集中的地方,因此在这几万学生中就蕴藏着巨大的商机。平时忙碌 的学习中找到一种心灵的放松方式是每一个大学内心最深 处的渴望。而唱歌恰恰很好的融合了大学生的需求。而目 前此地区在ktv方面虽然有一两个小小的企业,但其规模太 小,歌唱环境恶劣因此生意一直很差,而价格和市里面又 差不多,这使得许多学生都选择了去市里的ktv,而如果我 们在这个地方建一个高质量的ktv场所,针对大学生设置 一个合理的价位无疑会成为这三所高校大学生平时娱乐的 首选。2)市场竞争前景在企业刚开始的经营的时候必然会存在着很大的竞争, 因为在学校附近的娱乐场所并不

32、少,一个新的企业的横空 出世必然会成为其他商家的众矢之的,他们会因此做出一 些调整进行一些优惠来争夺大学生客源。因此前期投资不 能是过大,不应定在刚开始的时候就能得到一定的收益, 但一步一个脚印,首先以优秀杰出的服务和环境质量在大 学生中获得一个良好的口碑,打出品牌效应然后才能不断 的扩大规模。3)成本预算a. 设备购买8万,店面装修费5万因为这两个方面可以说是企 业的核心竞争力所以进行了重点投资。就目前已经相对成 熟的ktv打分技术在许多ktv企业中都还没有运用,所以 一旦这个成为了杀手铜就会使你的ktv更具特色,更具有娱乐性,趣味性。而把店面的设计交 给大学生更是一个妙笔,因为大学生总是有

33、着最前卫的创 造力,他们所设计出的空间一定最符合他们自己的需求, 另外更重要的就是这种作品征集的方式在开业的前期也起 到了很好的宣传作用,和我们主要的消费者有了很好的互 动。此外店面租金5万周转资金1万,前期准备资金1万b. 规模面积15个小包厢5个大包厢大厅设置点唱区,冷饮吧台其 余面3 0平方米,共250平方米c. 开业费用开业费用主要包括以下几种。营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元营销广告费用;预计450元第四部分市场经营与管理ktv场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实 际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规 章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的

34、管理, 企业文化的建设等。组织建设和管理。做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资 源进行组织和管理,k tv做为服务性行业,其特点是业务 多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。 我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权 限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方 面入手,其一,形成ktv场所的组织结构和组织的管理体制。 即设置ktv组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗 位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等, 进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人 管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么 程度才能不超越自己的范围,人

35、员不致于闲置;其二,合 理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力、信息等 资源,ktv的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气 候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这 就要求做为管理者掌握ktv的营运规律,消费者的消费心 理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致 于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务 合理、科学、有序的进行。建立完善的规章制度,'无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有 规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、 促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求, 设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的 形

36、式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道 什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定 具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、 服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用 制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人 事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利 制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最 主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作 规范而公正的进行。现场营运的监督管理。ktv企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需 要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情, 就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主

37、要分为三 大部分。第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天 的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员 工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;第二:班中的 巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为 促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估 检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及 时进行解决、纠正;第三:班后总结评估阅读目录一、总论1. 项目实施背景2项目概况3. 开发商概况4. 编制依据与研究范围二、项目建设必要性分析1. 有利于丰富居民的文化娱乐生活2. 有利于带动区域经济的发展3. 有利于企业发展壮大三、项目市场分析1. 市城市概况与国民经济发展现

38、状及走势分析2 量贩式ktv行业分析3. 市场竞争者分析4. 项目选址、市场定位及项目优势分析5. 营销策略分析四、建设条件分析和工程进度安排1. 建设条件分析2 .工程进度安排五、项目ktv功能分析与人事架构1. 项目总体功能2. 项目功能分配3 .人事架构六、消防、环保和卫生1. 消防2 .环境保护3. 劳动卫生七、投资估算与资金筹措1. 投资估算2. 资金筹措八、财务效益与费用估算1 计算期估算2. 营业收入估算3总成本费用估算4. 营业税金及附加估算5. 利润及利润分配估算九、财务分析1. 静态盈利能力分析2. 动态盈利能力分析3. 债务偿债能力分析十、不确定性分析1. 盈亏平衡分析2. 敏感性分析 十一、风险分析1. 政策风险2. 市场风险3. 筹资风险十二、结论与建议1. 结论2. 建议一、总论1.项目实施背景进入2

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