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文档简介

1、智能电表异常显示代码解决方案智能电表异样显示代码解决方案本文档对电表需要通过显示提示的以下4类异样代码做出缘由分析以及解决措施。下面对各类异样的提示代码进展定义。全部异样提示的均以err-作为前缀,代码为两位bcd数字。对于已经在液晶屏上有提示符号的将不再定义,根据型式标准中相关说明执行。一、电表故障类异样提示此类异样一旦发生需要将显示的循环显示功能暂停,液晶屏固定显示该异样代码。异样名称异样类型异样代码处理方法掌握回路错电表故障err01 返厂处理误esam错误电表故障err02 返厂处理电表故障err03 返厂处理内卡初始化错误时钟电池电电表故障err04 返厂处理压低电表故障err05

2、返厂处理内部程序错误存储器故障电表故障err06 返厂处理或损坏时钟故障电表故障err07 返厂处理二、大事类异样提示此类异样一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异样代码。异样名称异样类型异样代码处理方法过载大事类异样err51 须告知该表用户削减负荷电流严峻不平衡大事类异样err52 检查并调整线路各相电流过压大事类异样err53 检查电压过高缘由功率因数超限err54 检查线损是否正常超有功需量报警大事大事类异样err55 提示用户减少用电负荷有功电能方向转变双向计量除外大事类异样err56 检查接线是否正确三、电表状态提示此类异样一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异

3、样代码。目前此类异样只有停电显示电池欠压、透支状态两种,但是目前这两种异样均有液晶提示符号,因此不另外定义。四、ic卡相关提示此类异样为ic卡处理过程中发生异样需要在卡处理完毕后进展提示。异样名称异样类型异样代码处理方法认证错误ic卡相关提示err10 插入密钥下装卡,待提示胜利后才能进展开户购电esam验证失败ic卡相关提示err11 返厂处理客户编号不匹配ic卡相关提示err12 由售电大厅检查该用户卡内表号或户号设置是否与现场安装的电表表号或户号一样,如不一样,首先检查是否有装错表或插错卡等现象。假如确实因为制卡有误,可通过售电系对卡内表号或户号进展更改。充值次数错误ic卡相关提示err

4、13 电表实际购电次数与卡内购电次数不符合,通过售电系统将卡内购电次更改正确才能进展购电。购电超囤积ic卡相关提示err14 有液晶提示符号,提示用户购电金额不能超过1000元现场参数设置卡对本表已经失效ic卡相关提示err15 重新制作现场参数设置卡修改密钥错误ic卡相关提示err16 esam模块版本不符需返厂处理未按铅封键ic卡相关提示err17 将编程键按下即可提早拔卡ic卡相关提示err18 拔卡过快,重新将卡插入待提示胜利修改表号卡满该卡无空余表号安排ic卡相关提示err19 重新制作修改表号卡修改密钥卡次数为0 ic卡相关提示err20 卡内用法次数用完,将正确的修改密钥卡插入表

5、计已开户开户卡插入已经开过户的表计ic卡相关提示err21 表计无需再次开户,可直接进展购电操作表计未开户用户卡插入还未开过户的表计ic卡相关提示err22 此表尚未开户,检查购电卡和电表是否相符,是否存在插错电表现象,假如不是以上状况,需要售电大厅人走新表安装流程,即重新制作开户卡进展初次开户售电。卡损坏或不明类型卡如反插卡,插铁片等ic卡相关提示err23 检查插入的卡是否正确表计电压过低此时表计操作ic卡可能会导致表计复位或损害ic卡ic卡相关提示err24 检查表计电压是否正常,待电压稳定后错误代码消失卡文件格式不合法包括帧头错,帧尾错,效验错ic卡相关提示err25 更换一张新卡卡类型错ic卡相关提示err26 由售电大厅检查发卡类型,是正常购电卡还是补卡。更改正确后即可已经开过户的新开户卡新开户卡回写区有数据ic卡相关提示err27 此卡已经对另外的表计开过户,更换一张新卡即可其他错误卡片选择文件错,读文件错,些文件错等ic卡相关提示err28 需返厂分析缘由五、已经在液晶屏上有提示符号异样故障名称故障类型故障代码备注失压大事类异样有液晶提示符号断相大事类异样有液晶提示符号失流大事类异样有液晶提示符号逆相序大事类异样有液晶提示符号停电显示电池欠

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