【招聘面试】不同层级人员的招聘面试技巧

1、不同层级人员的招聘面试技不同层级人员的招聘面试技巧巧 如何看人不走眼如何看人不走眼广平人才网http:/ 职责vs辩认招聘需要向hr传达招聘需要参与向候选人传达信息hr规划招聘过程实施招聘过程评价招聘过程http:/ 找出 “空缺” 原因（离职、调动、工作内容增加）w 工作内容重新评估（重要性、时效性）w 工作岗位重新设计原则w 不新雇人w 先内后外w 注重对下属的培养http:/ 借助一定的工具（职位说明书、招聘申请表）w 明确职位要求都有哪些？客观要素（可直接检测的），如基本信息（学历、专业、年龄、性别、外貌、血型）工作经验、操作技能（各类技能软件、办公用具的使用）、奖励证书、专业知识、掌

2、握的语言主观要素（间接衡量），如能力（沟通、组织、协调、承受压力、表达、文字编写）人品（忠厚、吃苦耐劳、谦虚自律）w 公司所能提供的资源http:/ 分析简历结构w 客观内容重点读w 判断吻合程度 w 审查逻辑性w 整体印象http:/ 遵循的原则“多问行为性问题、少问理论性问题”w 减少引导性、答案唯一性的问题 例如： 你不介意加班，是吗？ 你能吃苦耐劳吗？ 你能承受巨大的工作压力吗 你善于化解矛盾？ http:/ 理论性问题 引导性问题 行为性问题协作协作 你将如何对待个性特别的职员你将如何对待个性特别的职员 你善于化解矛盾吗你善于化解矛盾吗能力能力销售销售 你认为你能卖出商品的原因是什么

3、你认为你能卖出商品的原因是什么 我们的销售定额很高你能我们的销售定额很高你能能力能力 应付这种挑战吗应付这种挑战吗解决解决问题问题 你将如何处理洽商变更中你将如何处理洽商变更中 你能很好的处理洽商变更过程中你能很好的处理洽商变更过程中能力能力 出现的问题出现的问题 遇到的问题吗遇到的问题吗安全安全 你认为到工作中的安全问题有多重你认为到工作中的安全问题有多重 听起来你是个很重视安全、听起来你是个很重视安全、意识意识 认真负责的人，是吗认真负责的人，是吗应变应变 如果你不得不改变自已的工作如果你不得不改变自已的工作 一个月内你先后干四种不同的工作一个月内你先后干四种不同的工作能力能力 安排以适应

4、变化中的要求，你安排以适应变化中的要求，你 你不会烦吧你不会烦吧 将有何感想将有何感想http:/ 连串式提问:考察反应能力、逻辑、条理性 开放式提问：面试开始时用，缓解气氛假设式提问：通过假设一场景、探求应聘者的态度或观点、发挥应聘者的想象力确认式提问：鼓励应聘者继续与面试考官交流或是不想让应聘者继续说下去，作为转移话题的过渡清单式提问：设定思考范围、避免应试者回答离题万里 http:/ 开放式提问开放式提问：今天交通怎么样，路上顺吗？天气怎么样？假设式提问假设式提问：假若你是市场总监，你将如何完成500万的定额？确认式提问确认式提问：您说得很对，继续。我明白您的意思，您是说,接下来我们再就

5、这个问题交流一下。清单式提问清单式提问：对于这个职位，您怎么看待“充分的授权”和“提供必要的资源支持”。http:/ 决策层：高iq+高eq+高aqw 管理层：几年同等职位的工作经验+组织、协调、沟通能力w 执行层：专业技能+几年工作经验+执行力w 操作层：一技之长http:/ 专业技术水平与执行力：请问您都做过哪些工程预算？其中您发挥了怎样的作用？那个工程最能体现您的哪些方面的技术水平？就变更结算的问题请举例说明您是如何与甲方打交道的？如何处理的？结果怎样？（举例式、连串式、清单式）w 其它必问问题（求职动机、薪资、对应聘职位的认识）http:/ 看面部表情：很夸张坐姿、手势：随着说话内容或

6、提问的问题突然变换w 听语速和内容：过快，流畅的象背书；过慢，边想边说但内容上与主题相差甚远或很难一针见血w 测评工具w 笔迹分析w 背景调查http:/ 查询候选人的工作经历w 查询候选人过去的工作行为表现w 收集额外的信息以备日后联系w 收集信息以补充或证实候选人提供的信息反馈http:/ 全神贯注w 倾听的陷井打断谈话显得太忙只挑想听的听忽略非语言性信号只看细节、事实、忽略整个全景“处理”信息不当http:/ 描述公司干什么 提供有关事实及数字 描述公司的历史 描述空缺的职位 描述工作环境 描述职业发展机会 鼓励求职者提问题 提供现实的工作预览http:/ 评估的全面性：记录基本事实w 评估的正确性：纵向比较、定性评价w 用好面试评价表http:/ 首因效应（第一印象）w 对比效应（应聘者之间的差异）