统计过程控制（SPC）的成功条件

1、统计过程控制（spc）的成功条件 我们都知道，一件事情的成功，通常是一个点，这个点由众多有利因素点组合而成。spc在企业运作成功，同样需要由多种因素良好的组合，由于在企业管理中因素太多，这里就列出以下5个关键的因素加以说明。 （一）高层管理者的大力支持 （1）在spc推行时期，需建立一个spc推行委员会（正常运作后就不可能不需要），这就需要高层主管来全力支持； （2）在spc运行过程中，需要生产、工程，甚至是选购等相关部门的协作，并最好是建立一个奖罚机制（建议奖大于罚），这就需要高层管理者协调与核准； （3）推行spc需要专业的软件，通常依靠自身公司内部计算机工程师来开发是不可取的，这样就需要

2、从外界购买spc软件，而这方面软件也不廉价，所以需要高层管理人员的大力支持和核准； （4）spc正常运行后，通常客户会参观，这就是需要高层管理者了解spc的一部分的内容，且能带客户参观（这是一个很好展示spc品质的机会）。 （二）中层干部有能力分析各种spc图形，在有良好品质观念的基础上准时分析图形 发挥spc功能最主要的部分就是，spc所产生的图形必需有专业人员分析，否则spc只能用来做做表面工作，不能真正预防品质问题和降低成本。 依据目前大多数企业的人力资源分析，有能力或有潜能分析spc图形的人员，通常都为中层干部（一线主管人员、各部门工程师）以上人员，而依据人员分工的实际状况，做图形分析

3、的大多是中层干部。 spc图形分析是否准时，直接关系是否能预估品质。假如今日的数据到明天分析，可能问题都已经发生，即使到第二天预估到问题也已经晚了，因为已经发生了。所以当数据一进入电脑，就必需马上分析。 （三）做一份详尽、全面、系统的spc系统规划 我们在做任何一件事情时，通常有意识或无意识地都会事先计划或规划，否则做事就产生无重点、无顺序等一系列的问题。企业在推行spc系统开头时，也需要做一个规划，并且这不像是日常生活中做简洁的事情一样有重点有顺序就行，它需要对可能的状况做一个全面而严谨的规划。如若不这样，到后面运作起来，就会发觉一些想要的资讯不能获取，或spc的作用发挥不了，或图形无人看，

4、根本就是在做形式，甚至一直就是在铺张资源，这样就得不偿失了。 spc系统规划通常要由一个既对本公司产品熟识，又对所用软件有一定熟识的人员来做指导或主导，其内容包括人员权责、各项基本资料的界定与建立、spc运作流程、数据收集、问题处置等。 （四）必需用专业软件来做 spc最主要的内容之一就是制出各种条件下的各种图形，并计算出各种品质指标，这中间就有大量的计算和复杂的数据分类整理，这就需要用数据库来统筹管理全部制造过程的数据，用手工做是不可能的，因为计算太多了，而用非专业的excel或其他电子表格软件来做，则所得数据不能很好地被企业统筹调用，也不能多层次的分类整理；或者就是做出图形时需要大量人力和时间，这样就失去适时的概念。所以用专业的spc软件来做是必需的，哪怕是公司不大而为降成本采用单机运行也是必需的。 （五）数据收集要真实、适时 前面第二点提到，图形分析要准时，而图形的产生就必需要有数据，如若数据不进电脑，又何来的图形分析，所以数据收集一定要准时。 前面也提到，spc可以分析出数据的真实性，但假数据