蓝月亮洗衣液考察报告

1、设计心理学调查报告蓝月亮机洗至尊课程名称：设计心理学指导教师：黄晶晶小组成员：唐麒山 B21051002119张书达 B20151002115王国刚 B20151003214任 阔 B20141002227日期：2017年9月20日长沙学院艺术系目录一、蓝月亮品牌介绍 1二、蓝月亮机洗至尊产品分析2三、市场分析 3四、消费者群体与心理5五、消费者心理分析7六、市场营销策略8什么是洗衣液:洗衣液的工作原理与传统的洗衣粉，肥皂类同，有效成分都是表面活性剂。 区别在于：传统的洗衣粉，肥皂采用的是阴离子型表面活性剂，是以烷基磺酸钠 和硬脂酸钠为主，碱性较强(洗衣粉PH一般大于12)，进而在使用时对皮肤

2、的刺 激和伤害较大。而洗衣液多采用非离子型表面活性剂，PH接近中性，对皮肤温和，并且排入自然界后，降解较洗衣粉快，所以成为了新一代的洗涤剂。一、蓝月亮品牌介绍深谙于洗涤之道的 广州蓝月亮实业有限公司，秉承"一心一意做洗涤"的理 念，将国际尖端技术融入中国人的生活，成为洗涤行业的潮流代表。作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌，蓝月亮系列产品体现了"轻松清洁，解放劳力"的宗旨，塑造了品牌独具的"高效、轻松、保护"的鲜明个性。蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门由 一批高素质的化学专家组成。化 工精英用智慧和

3、信念，倡导洗涤 自动化、高效化，开发出在国际 同行中卓然领先的产品，使繁重 的劳动变成了轻松的享受。十多年来，蓝月亮产品广泛地进入中国人的家庭，赢得了大众的真诚信赖。 与国际洗涤业发展同步，为人们生活品质的提高尽力，蓝月亮人，追求不息二、蓝月亮机洗至尊产品分析1、产品介绍机洗至尊有两大颠覆性创新：一是采用高能量配方， 活性物浓度高达47%是国家标准洗衣液的3倍以上；二 是泵头设计，只需轻轻一按，一泵 8g,无需量取。此款新 品的问世，不仅对于行业重新思考与环境的和谐发展有着 重要意义，也为人们提供了一个更低碳环保的洗衣方式， 开启了一个全新的洗衣时代。(1)颠覆式泵头设计取液一步到位2、产品特

4、点蓝月亮机洗至尊运用了创新大容量机洗泵头设计， 只需轻轻一按，一次一泵, 操作简便。每泵8g，消费者可以通过计算按压的泵数，清楚地知道所加洗衣液 的量，避免了洗衣液以及水资源的浪费。此外，此款泵头耐用性极强，可以保证 40,000次出液量均匀稳定，耐用性是普通泵头的 50倍。泵头防滑纹、压头凹陷 设计等细节更是体现了其“工匠精神”。(2)高能量配方 用量节省70%机洗至尊采用了 “浓缩+”配方，总活性物含量高达47%是国家标准洗衣 液的3倍以上，洁净效果显著。一瓶机洗至尊 660g相当于普通洗衣液2.2kg， 用量节省70% 8g就可洗8件衣服，小小一滴便能带来超强洁净力。(3)既耐用又环保

5、机洗至尊泵头按压40000次以上，依然可以精准出液，耐用性是普通泵头的 50 倍，机洗至尊的瓶身亦可重复使用 3年以上。为此，蓝月亮专门推出机洗至尊袋 装补充液。瓶装用完之后，消费者可购买袋装进行补充，循环利用，经济又环保。3、产品定位洗涤行业是一个拥有多品牌、多产品的大市场，蓝月亮洗衣液的制作成本较 高导致其售价较高，售价为12-99元不等，比一般的洗涤产品价格高，但是蓝月 亮的功效，口碑，品牌效应都超过了其他品牌，消费者的数量也是逐年上升，说 明蓝月亮洗衣液在消费者心目中有相当重要的位置，是大部分消费者的首选。套装明细'XTHi'蓝月亮机洗至尊，是蓝月亮推出的第一款浓缩洗衣

6、液， 是中国洗涤剂产品的 创新代表，也是中国洗涤行业升级的里程碑式事件， 售价也高于其他产品，占据 了洗衣液的中高端市场。4、产品价格价格：普通价：99 一件 活动价：139元两件包装规格：660g机洗至尊1瓶外观包装:600g续装浓缩洗衣液2袋500g机洗神器1瓶轄洗衣巧搭配0®©1:颜色以蓝月亮的蓝色为主色调，包装上面均有该产品名称，特性，使用范 围，注意事项等；2:外观设计漂亮，外形像一滴液体在流动，简洁大方;3:创新大容量泵头设计，取液一步到位。5、目标人群分析（1）1824岁的在校大学生；（2）2455岁的女性消费者；（3）3055岁的男性消费者；（4）55岁以上

7、的消费者；目标人群中2455岁的女性消费者为主要销售对象，因为要承担家庭的清洁工作，对于洗衣液使用度更高。三、市场分析1、品牌背景作为国内较早生产喷雾清洁剂的专业厂商，其系列产品 体现了“自动清洁，解放劳力”的宗旨，塑造蓝月亮品牌独 具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门由一批高素质的化学专家组成。 化工精英用智慧和信念，倡导 洗涤自动化、高效化，开发出在国际同行中卓然领先的产品， 使繁重的劳动变成 了轻松的享受。奉行精雕细琢的质量方针，追求完美无瑕的品质效果。蓝月亮人深知质量稳 定的重要性。公司已通过IS09001国际质量管理体系

8、认证、IS014001环境体系认证，为 蓝月亮产品的质量稳定提供了进一步的保障。始终以消费需求为导向，蓝月亮系列产品充分满足了现代家庭、宾馆、写字楼等各类场所的清洁需要。2、机洗至尊的优势浓度更高，用量更省：浓度高即活性物含量高，行业标准规定，洗衣液总活 性物含量不得低于15%蓝月亮机洗至尊总活性物含量大于 47%是国家标准洗 衣液的3倍以上。稠度越低，越易溶解：蓝月亮机洗至尊特别调低粘度，改善洗衣液的流动性， 方便倾倒、预涂、溶解。泡沫越少，越易漂洗：采用泡沫控制技术，低泡易漂，第一次漂洗后，泡沫 就基本漂清。专业产品，专门用途：蓝月亮机洗至尊运用了创新大容量机洗泵头设计，只需轻轻一按，一次

9、一泵，操作简便。只为机洗设计。3、同类产品国内洗衣液品牌比较经过沃尔玛的市场调查，我们小组从洗衣液的价格、销售渠道和品牌竞争 中得出了以下结论。据商场有关负责人介绍，商场对洗衣液一直都有促销活动，促进家庭多多使 用洗衣液，从而使洗衣液的销量直线上升，市场上常见的洗衣液一般可以分为三 种：普通洗衣液、高档无磷洗衣液和概念型洗衣液。 前者价位大多在30元左右， 高档无磷的大多在40 70元之间。蓝月亮机洗至尊采用高能量配方，一瓶 660g相当于蓝月亮深层洁净护 理洗衣液2.2kg，8g就可洗8件衣服，用量可节省70%同时，机洗至尊运用了 大容量泵头设计，一次一泵，无需量取，操作简便。蓝月亮机洗至尊

10、的面市将 帮助消费者告别繁琐的传统洗衣流程，进入一个新的洗衣时代一一机洗泵时代。4、其他品牌抽纸的竞争优势立白：随着湖南卫视我是歌手节目的热播，立白洗衣液已在国内掀起一股热 潮，广为人知。具有很高的广告效益。汰渍：汰渍净白洗衣液，能有效去除领袖污渍等多种污垢，令衣服洁白透亮，并 带有淡淡的怡人清香味。5、机洗至尊的营销优势与劣势优势：外包装美观，舒服；有效去除油污；创新的泵头设计，用量精准； 专业手洗配方，更适合内心、贴身衣物、婴幼儿衣物使用； 深层洁净，独创手洗自动去渍系统，深入衣物纤维，轻松瓦解多种污 渍；易漂洗，快速漂净技术，泡沫量适宜，易漂洗无残留，省水省电又安 心； 护手，中性温和配

11、方，手洗或接触时皮肤不发烫；护衣，保护衣服原色和纤维，让衣服持久鲜亮如新、柔软顺滑。劣势：价格相对较贵；手洗专用洗衣液，在一定程度上限制了它的适用范围；包装种类少，品种单一;对温度的要求高，在60度以上效果明显下降四、消费者群体与心理1、消费群体状况洗衣液的配方比洗衣粉柔和的多，最主要是不伤手，而且化学物质比较少， 衣服残留液也少，深得家庭主妇的喜爱。洗衣粉刺激性大，长期使用会伤害到爱 人的皮肤。许多超市增加了洗衣液的产品陈列，洗衣液品牌也有十多个。超市发现市场 份额逐年上升的洗衣液即将在不远的未来完全取代洗衣粉。女性消费者对洗衣液的质量要求很高，洗衣液的 包装、香型、代表的意义也都很看重，所

12、以女士大都 选用知名品牌。而男士，大部分选用机洗的洗衣液， 这跟男性的独有的性格有很大的关系。不过无论是男 士还是女士，中意的都是物美价廉的产品，实惠依旧 是他们所追求的。2、蓝月亮机洗至尊的卖点让洗衣更轻松：蓝月亮机洗绝配的出现，让家庭 主妇们不用再因为衣服清洗不彻底的问题烦恼，只需 一涂一泵，喜欢的衣服从内到外，重新变得干干净净, 从此家庭主妇们安安静静，从容优雅，也能将衣物重 新变得光亮如新。让洗衣更简单：蓝月亮机洗至尊，活性物含量高达普通型洗衣液的 3倍，去 污力增强；采用了低粘稳定技术，易溶解，低温下也能轻松出液；搭配机洗神器 干衣预涂，先预涂后机洗，无需费力揉搓，有效祛除衣领袖口油

13、斑等重度污渍, 让洗衣更简单！660g 小让洗衣更优雅：蓝月亮机洗至尊采用人性化包装设计。轻便小巧的 瓶，单手就可轻松握持。洗衣也能保持从容优雅的姿势，轻松洗出女神范。有了蓝月亮机洗至尊，洗衣服也能像喷香水一样简单优雅，麻麻再也不用担心你扛洗衣液时像条汉子一样形象全无了。3、消费者调查反馈本周，我们在沃尔玛调查了几组蓝月亮 洗衣液的消费者，通过消费者得到了在购买 洗衣液过程中消费者的不同心理。调查对象1女士（ 40岁左右）购买产品：蓝月亮机洗至尊反馈：之前使用过立白及蓝月亮其他系列的洗衣液， 刚用机洗至尊不久，拿 着确实方便，洗衣服效果也好，正好今天搞活动价格比较优惠。调查对象2一个年轻家庭购

14、买产品：蓝月亮机洗至尊反馈：之前使用的是蓝月亮其他系列的产品， 因为电视广告经常会看到机洗 至尊泵时代的广告，新时代，求进步，正好也想换个系列用用。调查对象3男士（ 55岁左右） 购买产品：蓝月亮手洗洗衣液 因为家里一直用蓝月亮洗衣液，价格实惠， 用着挺舒服，效果挺好的，值得信赖。为什么没选购蓝月亮机洗至尊呢？ 瓶子小，价格还高。调查对象4 在校大学生 购买产品：立白皂液因为在学校经常使用立白皂液，用习惯了。 为什么没选购蓝月亮机洗至尊呢？ 个人感觉洗衣液都差不多，而且在学校多是手 洗，所以感觉没必要。五、目标消费者心理分析消费者心理分析大学生的心理：大学生经济负担小，不用过多的考虑产品的价格，注重产品 的外观，香型，使用是否方便。家庭主妇：她们关注商场的促销及满减活动， 追求商品便宜实惠，看重商品 的性价比。已婚男性消费者：喜欢购买经常使用的商品，购买时往往不在进行比较选择， 有很强的目的性。影响消费者的因素影响消费的积极因素：（1）品牌效应（2）包装设计人性化（3）促销活动（4）顺应时代潮流（5）洗涤效果更好（6）