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文档简介

1、 logo uuuuuuuu有限公司*有限公司员工手册2015年6月1日目 录一、公司简介第2页二、公司核心价值观第2页三、公司组织架构第5页四、员工岗位职责第6页五、员工守则第7页六、员工管理制度第11页七、员工考勤制度第13页八、员工奖惩制度第15页九、员工薪资制度第20页十、公司财务制度第23页十一、公司常用表格样本第25页一、公司简介: *二、公司核心价值观:主动、诚信、担当、服务1、关于主动:到公司工作快三年了,比我后来的同事陆续得到了升职的机会,我却原地不动,心里颇不是滋味。终于有一天,冒着被解聘的危险,我找到老板理论。“老板,我有过迟到、早退或乱章违纪的现象吗?”我问。老板干脆地

2、回答“没有”。那是公司对我有偏见吗?”老板先是一怔,继而说“当然没有。”“为什么比我资历浅的人都可以得到重用、而我却一直在微不足道的岗位上?”老板一时语塞,然后笑笑说:“你的事咱们等会再说,我手头上有个急事,要不你先帮我处理一下?”一家客户准备到公司来考察产品状况,老板叫我联系他们,问问何时过来。“这真是个重要的任务。”临出门前,我不忘调侃一句。一刻钟后,我回到老板办公室。“联系到了吗?”老板问。“联系到了,他们说可能下周过来。”“具体是下周几?”老板问。“这个我没细问。”“他们一行多少人。”“啊!您没问我这个啊!”“那他们是坐火车还是飞机?”“这个您也没叫我问呀!”老板不再说什么了,他打电话

3、叫朱政过来。朱政比我晚到公司一年,现在已是一个部门的负责人了,他接到了与我刚才相同的任务。一会儿功夫,朱政回来了。“哦,是这样的一一”朱政答道:“他们是乘下周五下午3点的飞机,大约晚上6点钟到,他们一行5人,由采购部王经理带队,我跟他们说了,我公司会派人到机场迎接。另外,他们计划考察两天时间,具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作,我建议把他们安置在附近的国际酒店,如果您同意,房间明天我就提前预订。还有,下周天气预报有雨,我会随时和他们保持联系,一旦情况有变,我将随时向您汇报。”朱政出去后,老板拍了我一下说:“现在我们来谈谈你提的问题。”“不用了,我已经知道原因,打搅您了。”我突然明白,没有

4、谁生来就担当大任,都是从简单、平凡的小事做起,今天你为自己贴上什么样的标签,或许就决定了明天你是否会被委以重任。能力的差距直接影响到办事的效率,任何一个公司都迫切需要那些工作积极主动负责的员工。优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作,而是主动去了解自己应该干什么,然后全力以赴地去完成。2、关于诚信: 如果需要对员工传授一条生活的价值准则,这条准则就是:成功来去无常,诚信却能永恒。诚信意味着在任何时候和任何环境中都要做出正确的事情,无论是否有人看到。 人们需要鼓起勇气做出正确的事情,不管将来遇到什么样的后果。建立诚信的良好声誉需要很多年时间,可是失去诚信只需片刻功夫,所以员工永远不要做那些有损

5、自己诚信的事情。对于企业家来说,诚信意味着投资者愿意把自己的资产托付给他们管理。 对于员工来说,诚信意味着经理或老板愿意赋予他们更多的责任和成长的机会。 对于公司来说,诚信意味着客户愿意交给他们越来越多的业务。对于你来说,诚信意味着有很多人愿意付出额外的努力来帮助你,因为他们知道把你推荐给别人,永远不会损害他们自己诚信的声誉。的确,别人信任你的这种价值远远超过世界上任何可以衡量的东西,因为这种信任带来了无限的机遇和无限的可能。相比之下,有些人永远不能作为正人君子得到别人的信任。伯克希尔哈撒韦公司董事长兼首席执行官沃伦·巴菲特(Warren Buffet)说得好:“招聘员工时,你要看三

6、种品质:诚信、智慧和精力。如果你雇用的人不具备第一种品质,只有智慧和精力,那么他会毁了你。”不诚实的人最终会咎由自取。也许不在今天,也许不在许多年后,但是你可以放心,最终会在某个时候得到清算。向那些努力建立诚信声誉的人提个建议:避开那些不值得信任的人。如果一个人在生活的某个方面会不诚实,那么你可以肯定,他会在生活的很多方面都不诚实。 你不能放过那些微不足道的欺骗行为,比如一个人从报摊上拿了两份报纸,却只付了一份报纸的钱。毕竟,如果一个人在最简单的诚信问题上都无法得到信任,那么他们怎么被委以重任,负责冗长复杂的商业合同? 最重要的是,你要认识到,别人会关注你选择交往的人,他们不可避免地会根据你朋

7、友的人品来判断你的人品。为什么会这样呢? 俗语说“跟狗睡觉难免不被跳蚤咬”。日复一日,我们会不可避免地越来越像我们身边的朋友。如果我们周围的朋友都不诚实,愿意走捷径获得成功,那么我们肯定发现自己在遵循某种模式,首先忍受他们的行为,然后接受他们的行为,最后效仿他们的行为。如果你想建立正人君子的良好声誉,那么就和正人君子待在一起。 “做正确的事情,结果顺其自然”,成功的确来去无常,诚信却能永恒长久。3、关于担当:人生如同耕耘劳作,纵有土地和工具的不同,却永远不会有不劳而获的馅饼。真心实意地耕耘总将会有一分收获,耕耘的态度决定了一切,而不同的人对自己扮演角色的认知则左右着不同的生活态度。我们每个人都

8、肩负着几重角色,在企业是一名公司员工,于家庭我们是一个父亲、母亲、儿子、女儿和亲人,同时,我们还是一个公民、一个可信赖的朋友、一个 。 然而对于自身而言,是什么其实并不那么重要,也没有太多选择的余地,最重要的是作为员工,我们能与诸多同事并肩为公司的运转和发展尽心尽力做一些事情;作为父亲或母亲,我们得以守护一个成长中的稚嫩生命并为亲人营造一片温馨祥和;作为儿女,我们要孝顺自己的父母长辈,与他们共同支撑家庭;作为朋友能分享快乐互解些许忧烦,作为生命正是因为担当这样一些角色才有了意义和色彩。4、关于服务: 顾客是我们的上帝,而品质是上帝的需求。客户服务,仔细倾听,及时回访。真诚赢得信任,耐心获取理解

9、;细节决定成败,服务创造价值。用热心、细心、诚心、恒心沟通,在平凡、平淡、真诚、真切中服务。服务必须贯穿于整个企业活动,而非仅停留在最终的售后服务。顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。三、公司组织架构:四、员工岗位职责:1、总经理 A、全面安排公司的日常经营管理工作,实施公司的宏观管理和微观运作, B、负责公司的总目标和建设总方针的落实;C、负责决策过程中的重大事项的处置;D、负责掌握公司各部门目标执行情况,全面动态地解决目标实施中的问题;E、负责资金落实及审批项目资金;F、负责公司各部门主职的绩效考评工作;G、协调公司发展中的相关关系;H、负责组织实施公司的各项决议;I、负责公司财务、

10、资产审计与重要人事任免;2、副总经理 A、负责公司行政人事具体工作; B、负责公司工程部全面管理工作; C、负责总经理临时交代事项的办理; D、负责公司制度的制定实施; E、负责工程合同的审核; F、负责人员的招聘、面试、录用工作; G、负责公司的后勤管理工作; H、负责工程部、综合部人员的管理;3、营销部经理 A、全面负责公司的业务工作。 B、负责公司所有产品的销售; C、负责公司企业宣传工作;D、建立销售网络, 草拟产品价格促销策略的执行方案,签订销售合同;E、负责产品市场的调查,收集信息并编写市场调查报告;F、负责客户档案的建立; G、具体负责售后服务的实施工作; H、负责本科人员的培训

11、和考评工作; I、遵守公司各项规章制度,保守公司机密; J、完成上级交给的其它临时工作。4、财务部经理: A、负责公司的财务管理、会计核算和帐物审计工作;B、负责组织制定年度财务计划,按期核准,并组织实施;C、及时准确向公司有关部门上报月、季、年度财务分析报告及分析报表;D、负责现金库的管理,做到日清月结,帐款相符;E、负责审核各类费用开支,对违反规定的支出有拒绝权,并向审批者提出建议;F、负责企业资金管理,监督其增减变动,负责盘盈,报废清理,贷款结算,催收 和处理工作;G、帐目记载清楚、准确,保证做到帐帐、帐表、帐据、帐款、帐物五相符;H、负责制定公司内部财务管理办法,并组织贯彻实施;I、负

12、责公司财会机构的设置、财会人员的培训与管理;J、遵守公司各项规章制度,保守公司机密;K、完成上级交办的其他临时性工作。五、员工守则: 员工在招聘录用进入公司时须了解熟悉公司的规章制度,在无异议或保留意见的情况下,声明遵守公司的各项规章制度;员工应熟悉与切身利益相关的人事政策和规则。 1、对员工的基本要求A、遵纪守法,维护社会公德。B、热爱企业,有努力工作的敬业精神。C、讲究文明礼貌,蓬勃向上。D、团结互助,不搞小团体和分裂帮派活动。E、服从管理,服从领导。F、具有工作积极性、主动性,为公司提供合理化建议和意见。G、员工坚守岗位、职责、履行份内义务。H、员工应注意仪容整洁,待人接物礼仪。I、员工

13、应努力钻研技术、业务知识、提高自己的业务水平和能力。J、自觉维护公司信誉和形象,保守公司秘密。K、不损坏公司财物,勤俭节约。2、员工应尽的义务A、遵守国家的各项法律、法令、法规和政策。B、遵守公司的各项规章制度。C、遵守员工与公司签订的劳动合同中规定的义务。D、完成本职岗位工作,做到当日事当日毕。E、服从公司的人事调配和工作分配。F、爱护公司财物。G、完成对客户的承诺。H、不断改进工作,提高质量、降低成本。I、不做与公司、本职位有利益冲突的活动。3、员工享有的权利A、享有国家法律、法令、法规政策给予公民的权力。B、享有公司规章制度给予的权利。C、享有员工与公司签订的劳动合同中规定的权利。D、享

14、有公司规定的一切福利待遇。E、有权享有公司规定休假的权利。F、有权对公司经营管理提出意见和建议。G、有以规章要求加薪、奖励、晋升、辞职的权利。4、员工行为规范:A、工作时间内,严禁衣冠不整者出入工作场所;B、工作时间内,禁止在工作场所洗漱; C、工作时间内,禁止在工作场所吃零食、卧睡、剔牙、剪指甲等行为严禁打牌、赌博、下棋等;不得翻阅与工作无关的报纸、书籍等相关刊物;D、工作时间内,不得串岗、大声喧哗、聚众或上网聊天;E、多关心、多赞许别人,多为他人着想:少批评,少贬低别人,虚心接受他人意见。严禁会上不说,会后乱说,严禁背后议论他人是非;F、工作时间内,因公务需外出时,须向直属上级申请,经批准

15、后方可离开,未经批准离开者旷工处理;G、调休或请假必须指定职务代理人,并做好工作交接,批准后方可离开;H、工作时间内,严禁打私人电话,接到私人电话应简明的说完后挂断;I、办公桌及办公区域内应保持清洁;J、未经同意,不得翻看他人文件、资料;K、言语规范:对外来人员,应先打招呼:“您好,欢迎光临”;对外单位或上级领导考查时说:“欢迎指导”;在一天内本公司同事首次相遇说“你好”或微笑致意。L、不得在工作时间处理私人事务,不得利用职务之便给亲友特殊优惠;M、不得打架斗殴,不得偷窃公物,不得从事其他犯罪活动。N、不得对异性骚扰;O、不得携带危险或与工作无关的物品进入公司。P、人人保持心细、眼明、脚快、手

16、快的工作作风和忠诚、敬业、勤勉、主动积极工作态度。Q、以诚待人,以善为友,视公司为和睦的家庭,以工作为乐趣。R、员工不准索取礼品、小费,不得收受各种贿赂和有目的的优惠、赠送。S、在各中场合以端正、洒脱、精干形象出现,坐、立、行姿规范。T、客户进出应主动迎送,交谈姿态和谐,不打呵欠,伸懒腰;用好敬语,注意忌语,不以肤色、种族、衣着取人,不得讥笑客户,不与客户争辩。U、员工发现有形迹可疑人员或不法行为人物,应提高警惕,密切注意,并立即报告有关领导和保安人员。V、遇到外来公务(公安、工商、税务、消防、卫生、环保、政策等)检查人员,应及时报告领导接待陪同。W、对突发事件,不得慌乱逃离,应冷静紧急处理,

17、并迅速报告有关部门。X、未经公司许可,不得在外以公司的名义活动。Y、按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。5、仪容、仪表:职员仪容、仪表代表着一个企业的对外形象,良好的仪容、仪表是一个公司内在企业文化的具体体现,因此,公司所有人员必须仪容整洁、仪表端庄,具体要求如下:A、男性职员仪容、仪表:头发:头发不宜过长,不准留怪异的发型,禁止染彩发,头发要梳理整齐,经常清洗避免有油腻感;指甲:指甲要经常注意修剪,指甲长度不能超过1mm;胡子:胡子要经常注意修剪,胡茬长度不能超过1mm;口腔:保持清洁,工作时间内不准嚼口香糖或其它糖果,上班前不能喝酒或吃带有特殊气味的食物;服装:干净整齐,不准有破损,不准

18、穿怪异的服装;鞋子:保持鞋面的干净无污渍无灰尘,禁止在工作时间内穿拖鞋。B、女性职员仪容、仪表:头发:不准留怪异的发型,禁止染彩发,头发过长在工作时间内须卡好或打成发髻,禁止披发,头发要梳理整齐,经常清洗,避免有油腻感;指甲:指甲要经常注意修剪,指甲长度不能超过1mm,禁止涂彩色的指甲油;口腔:保持清洁,工作时间内不准嚼口香糖或其它糖果,上班前不能渴酒或吃带有异味的食品;化妆:要求化淡妆,符合职业女性特点,不准用深色及颜色鲜艳的眼影、唇膏等化妆品,禁止浓妆艳抹,避免娇艳感,禁止用香味浓烈的香水;首饰:饰物配带应简单小巧,全身饰物不得超过五件,禁止带手链或脚链;服装:干净整齐,不准有破损,服装须

19、淡雅得体,不准穿怪异的服装;鞋子:女性职员在工作时间内所穿鞋子干净无污渍,鞋跟高度不能超过5cm,禁止在工作时间内穿拖鞋。6、电话礼仪:A、接听电话:当电话铃声响过两次后,应立即拿起话筒,接听电话,禁止过快或过慢;拿起话筒后,“您好!凌越通讯”是一切电话的导入语,不要使用“喂,你好”的导入语;当对方告知找其他人而不是你本人时,应说“请稍等,我帮您叫一下好吗?”在征得对方同意后,及时告知他人;当对方打错电话的时候,不要粗鲁地放下话筒,应告知对方“对不起,您打错了,这里是凌越通讯”后,再放下话筒;当听完对方的电话内容后,应主动向对方说“谢谢,再见!”;等对方放下话筒后,再放下话筒,最好不要比对方先

20、放下话筒或轻拿轻放。B、打出电话:当对方接听电话后,应主动与对方问好;当听出对方不是你找的人时,应礼貌地告知对方“麻烦您帮我找一下某某,好吗?谢谢!”;与对方通完电话内容后,应主动向对方说“谢谢,再见!”;等对方放下话筒后,再放下话筒,最好不要比对方先放下话筒或轻拿轻放。7、工作礼仪:A、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,挺胸收腹,两臂自然,禁止耸肩,身体重心在两脚中间;B、坐姿:应坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方,禁止挠二郎腿;C、握手:必须用右手,握手时用普通站姿,大方热情,不卑不亢,目视对方眼睛,脊背挺直,不弯腰低头。握手的先后顺序是应由主人、年长者、

21、身份高者、女士先伸手;客人、年轻者、身份低者见面时先问候,待对方伸手再握。D、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在内部,还是访问别的公司,不能一边走一边说话,更不允许唱歌或吹口哨等,遇到上司或客户要礼让,禁止抢行;E、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进;进入房间后,回手关门,不能用力、粗暴,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断谈话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打扰了您们的谈话”;F、工作场所内与同事相遇应主动问好或点头示意;G、工作场所内应尽量使用普通话与别人交流;H、公司内以职务称呼上司,同事、客户间以先生、女士等相称;I、客人进出应主动迎送,交谈姿态

22、和谐,不打呵欠,伸懒腰;用好敬语,注意忌语,不以肤色、种族、衣着取人,不得讥笑客人,不与客人争辩;J、认真对待客户投诉,不与客户争执,迅速处理问题,不抱怨、不拖位、不推诿。客人问起非份内的事情,不得乱说,应转请有关部门答复或婉拒。K、递出或接受名片时,应双手呈上或接受,接受名片后,应立即过目,正确记住对方姓名后,将名片及时收起,如遇对方姓名有难认的文字,马上询问;L、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用;M、及时整理帐簿和文件,对黑水瓶、印章盒等易挥发的文具使用后及时关闭;N、借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归还原处;六、员工管理制度: 1、招聘录用制度:A、实行单一渠道录用制度。公司所有员

23、工的招聘、录用统一由人事部负责,其它任何部门或个人不得私自招聘和录用员工。B、公司出现新的职位或岗位空缺时,用人部门提出申请,报人事部,由人事部审核、报总经理批准后,由人事部安排招聘。C、招聘方式:采用社会招聘的招聘方式。D、招聘渠道:根据需求的人员类别选择不同的招聘渠道:人才市场、报刊、高等院校、网络、员工介绍等。E、凡未经批准,或不符招聘及未按照招聘流程录用的人员,人事部一律不得承认,不予结算薪资。F、录用原则:充分尊重用人部门意见,并保证录用人员的素质及体现公平竞争、择优上岗的录用原则。G、录用权限:人事部负责前期招聘、考核工作并提出录用建议,用人部门和总经理综合决定是否录用。H、员工报

24、到:被录用的人员在接到录用通知后须按时到人事部办理有关手续。由人事部人员带领至所属部门报到。对无故未按规定期限报到者取消录用资格。 I、报到手续:身份证、毕业证、职业资格证复印件各一份、个人简历一份、一寸照片两张,并填写应聘人员登记表、;担任财务工作的人员须提供担保材料一份。 2、试用期员工管理A、新进员工原则上都实行试用期制,可签订试用合同。B、试用期3个月。C、试用期员工试用期内应指定专人负责对试用期员工进行培养指导, 如未指定专人,则由部门负责人或直属上级代理。D、培养指导者负责对试用期员工工作作风、专业技术、岗位技能等方面的培养教育,全面传授本岗位及相关岗位的专业知识和实践经验,并随时

25、对员工提出的问题进行协调解决。E、试用期内一般不得调换岗位。F、试用期内因故请假者,按公司有关规定办理,同时按请假天数累计延长试用期天数,试用期请假超过七天者视为试用不合格。G、试用期内经考核不符拟聘岗位要求或违反公司有关规定者,随时解除试用合同。H、对试用期表现不好但有改正行为者,可给予1个月的考察期,考察期待遇同试用期,期满考核合格正式聘用,不合格者即解聘。I、试用期满前5天内,经考核合格的,按规定程序办理转正、签订劳动合同的手续。J、对试用期表现突出者,试用员工主管领导报总经理批准后可予以提前转正。3、合同管理制度A、公司实行全员劳动合同制。B、试用期内签订试用劳动合同,涉及公司机密的员

26、工必须签订保密协议。C、试用期满后经考核合格予以转正的员工,签订正式劳动合同,享有合同规定的有关权益。4、员工辞退管理A、辞退员工必须经过严格考核、合议后方可进行辞退。B、员工离职必须提前提出离职申请,具体规定如下:一般员工离职须提前15天、技术及管理人员30天、部门主管及以上须提前60天提出离职申请,报总经理批准后方可离职。C、直属上级在接以员工书面离职申请时须高度重视,并及时会知有关人员,以便及时采取措施,做好离职员工的思想工作,尽量减少公司损失。D、员工离职或辞退员工必须填写员工离职单,按照离职程序做好工作交接方可离开公司;E、凡未提前申请或未经批准,以及未做好工作交接擅自离职者,任何部

27、门或单位不得为其办理离职手续,不予结算薪资,并视其情节保留追纠责任的权利。F、对批准离职的员工,人事及相关部门应积极配合做好工作交接和离职手续的办理工作。G、财务部门凭离职单核算薪资。H、离职、辞退人员的薪资结算:a、薪资起止日期:从上次发薪截止日期到离职手续办理完毕之日;b、薪资发放日期:随同当月在职人员薪资一起发放。c、薪资领取:原则上必须由本人亲自领取,不得代领。七、员工考勤制度: 1、工作时间:A、公司实行每周5天工作制,每周工作时间为40小时,每天工作8小时。B、每周一至周五工作,周六、周日休息。C、工作时间为:8:30-12:00,13:00-17:30(可根据季节调整)。D、其他

28、工作时间:不定时工作时间:主要为外送、工程施工人员、销售人员、司机等,因工作性质需机动作业的工作岗位。2、法定节假日:依照国家有关规定执行。3、考勤范围A、公司除高级职员(副总以上)外,均在考勤范围内。B、特殊情况不考勤须经单位领导批准。4、考勤办法A、每天上班前,员工需先到考勤机前打卡签到后,再到工作岗位上工作;B、每天下班后,员工需先到考勤机前打卡签退后,才能下班;C、每天早上8:10分8:25分为公司的打扫卫生时间,各员工需保证办公室工作区域整洁。5、考勤设置种类A、迟到:比预定上班时间晚到30分钟以内。B、早退:比预定下班时间早走30分钟以内。C、旷工:无故缺勤或迟到、早退超过30分钟

29、。 D、请假:包括事假、病假等。 E、出差:因公外出。 F、外勤:因工作需要在外办事。 G、调休:根据工作需要,调整休息时间,经批准后执行。6、考勤统计和处罚办法:A、人事部负责每月填写月度考勤统计表。B、考勤处罚和奖励办法:a、迟到:10分钟以内扣10元;20分钟以内扣20元;30分钟以内扣30元;b、早退:10分钟以内扣10元;20分钟以内扣20元;30分钟以内扣30元;c、迟到或早退超过30分钟者,按旷工半日处理;d、旷工:旷工半天,扣除当天全部薪资;旷工一天,扣除三天薪资,月内连续旷工三天或两月内累计旷工超过六天者,扣除薪资后,按自动离职处理;e、请假:按请假时间扣除全部薪资,如有加班

30、,可与加班时间相抵。C、考勤记录与当月考核挂钩;D、委托或代理他人签到的处罚办法:第一次记过一次;第二次记大过一次。 罚款按公司有关规定从当月薪资中扣除; E、当月无请假、迟到、早退、旷工行为的员工给予本月全勤奖100元。7、请假办法A、请假必须事先填写请假单,请假三天以下(含三天),须经部门主管批准(部门主管请假须经本人的直接主管批准)并将审批后的请假单送人事部或办公室后,方可离开;请假三天至七天者,须提前两天提出申请,经总经理批准后方可离开;请假七天以上者,须提前三天提出申请,经总经理批准后,方可离开。B、如遇紧急情况未能事先办理请假手续者,应及时通过电话或其它途径报知直接主管和人事部或办

31、公室,并必须在上班当天补办请假手续。C、请假一律由直属上级批准,超过批准权限的必须向有批准权限的主管申请。批准后方可离开。D、员工请假期间,由其主管或本人指定职务(岗位)代理人,其请假期间由职务(岗位)代理人全权负责其工作;因未安排好而影响工作的,损失由有关当事人承担。8、其他:A、出差:因公出差者事前应到办公室领取出差派遗单,填写清楚并经领导签字后,拿到办公室签字(记考勤用),然后才可借款(签字不全者不予借款)。B、因公外出:要提前由其主管向办公室说明,来不及说明的,要请主管或同一部门的同事代为说明,以便统计考勤,不说明者,按缺勤记。C、加班:因公需要加班人员加班前要到办公室领取加班单,填写

32、清楚并经有关领导签字后,方可作为加班依据。9、以上手续不完备者 ,按缺勤记,请大家注意办好各项手续。八、员工奖惩制度:为加强员工遵纪守法的主动性、自觉性,规范员工行为,提高员工素质,维护正常经营、管理秩序,保障各项规章制度的贯彻执行,特制定本条例。本条例适用于全体员工。1、奖励:A、奖励种类:(1)记大功;(2)嘉奖;(3)全勤奖;(4)记功;(5)颁发荣誉证书;(6)颁发奖状B、奖励规则: 1)、记大功对象a、对公司或国家有重大贡献者;获得社会重大荣誉者。b、对业务有重大发明、革新,成效卓越者;c、对危害公司和国家事件事先举报或阻止,避免重大损失者;d、开拓业务,经营业绩(利润、营业额)骄人

33、者;e、节省原料、物料或利用废料有显著成果的;f、工程施工完成时间显著提前的;g、在本职工作完成之外,主动协助公司或同事完成工作任务卓有成效者;h、恶劣环境下按时完成任务的;i、对自然灾害能够紧急避险,减少损失的;j、拒收贿赂,不受利诱、避免公司经济损失者;2)、嘉奖对象a、品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;b、领导有方、业务推展有相当成效者;c、参与、协助事故、事件救援工作者;d、主动积极为公司工作,提出合理化建议,减少成本开支,节约资源能源者;e、拾金不昧者、见义勇为,获得好评、称赞者;f、热心公益、济助贫困、帮助他人、为公司争得荣誉者;g、调解纠纷、团结同事、处理问题

34、得当,双方均无大的意见者;h、为公司的发展出谋划策,提合理化建议被采纳并取得效益者;i、代表公司出席的文体、涉外等活动受到奖励、为公司做出贡献者;j、工作中发现他人错误及时予以纠正,避免或减少公司损失者。3)、全年全勤奖:全年无请假、迟到、早退、旷工记录、出满勤者。4)、记功:a、遵规守纪,服从领导,公司之敬业楷模;b、忠于职守、本职岗位工作表现优异者;c、月度考核表现优异者。C、奖励标准奖 励 种 类奖 金其他全勤奖800元/年公布、颁发荣誉证书嘉奖200元/次公布记大功400元/次公布、颁发荣誉证书记功100元/次大会表扬、发奖状 D、奖励程序员工有符合奖励条件的,由其所在部门及时提出书面

35、申请,部门领导签字审核后,报总经理审核批准签字后生效;员工奖金在颁布时发放;奖励事宜记入员工档案。2、处罚: A、处罚种类(1)辞退; (2)记大过; (3)记过; (4)警告(书面警告、口头警告) (5)一次性罚金; (6)留用察看 (7)其他处罚。1)、辞退对象:a、记大过后再次违反公司有关规定,受警告以上处罚的;b、触犯法律被追究刑事责任的;c、盗窃财物,挪用公款;d、违犯公司规章制度、严重侵犯公司权益;e、连续旷工达3天或两月内累计达6天;f、煽动他人不服从规定或怠工;g、多次欺诈、漫骂、威胁主管;h、利用职权谋私、受贿,以公司名义招摇撞骗;i、有重大泄密行为;2)、记大过对象:a、故

36、意造成损失或过失造成重大损失的;b、违抗命令或威胁侮辱主管;c、工作舞弊、弄虚作假者;d、泄露公司机密;e、品行不正,有损公司名誉;f、没有及时阻止危害公司事件,任其发展;g、全年旷工累计达4天以上;h、在公司内打架,从事不良活动;i、不以公司利益为重、损害公司形象者;j、浪费公司财物者,计价后加倍赔偿;k、拉帮结派、影响团结、工作者;l、品行不端、行为粗暴,屡教不改者;m、伪造或涂改公司的报告、记录等材料,使工作受到影响的;3)、记过对象:a、因玩忽职守或督导不力而发生损失;b、未经许可擅自使用权限外之物品、设备者;c、工作不力,屡劝不听者;d、服务态度恶劣,与客户争吵,影响公司声誉者;e、

37、在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、妨碍他人工作,不服从纠正者;f、连续3次不参加公司重要活动者;g、连续旷工2天者;h、对各级领导、同事态度傲慢,言语粗暴者;i、不服从直接主管的工作安排,不能按时完成工作任务又无正当理由的;j、造谣生事,乱议论人,产生矛盾的;k、工作时间酗酒的;l、不依照主管或现场技术人员指导作业,违反操作规定者;m、上班精力不集中,造成产品漏装、漏发或工作失误者;n、发现公司内有不法行为而知情不报者;o、下班以后,未关闭电源、灯、电脑、空调、门窗者;p、工具使用不当或不按规程操作,造成机件损坏者。4)、警告对象(第一次犯给予口头警告,第二次犯给予书面警告):a、工作时间处理私人

38、事务;b、因业务疏忽发生差错;c、发生迟到早退现象,不按规定请假、销假;d、委托或受托他人打卡签到。e、工作拖拉、串岗聊天、消极怠工者;f、工作时间擅自离开工作岗位,直接主管或同一部门的同事不知其去向,影响工作者;g、借用公司物品未按期归还者;h、乱扔果皮、烟头、杂物及随地吐痰者;i、随便往水池、便池中乱扔、乱倒杂物者;j、工作岗位空岗者及睡岗者;k、客户投诉者;l、工作人员个人卫生、工作区域卫生脏乱差者;m、接电话不用规范用语者; n、无故不参加公司内义务劳动的。B、处罚标准处 罚 事 项罚 金备 注辞退事项1000元公布并记入档案记大过事项300元公布并记入档案记过事项100元公布并记入档

39、案书面警告事项30元记入档案口头警告事项10元C、其他处罚规定a、违反劳动合同条款者,按合同规定处罚;b、财务作假贪污者,一经发现,处以5倍罚款,给予解聘;情节严重者移交司法机关处理;c、依照处罚标准,员工1年内处罚累计满10次,辞退该员工;d、违反公司经济合同管理办法,擅订合同造成经济损失的,由责任人与参与者共同赔偿。e、员工违纪受处分后,经研究后认为可以留用的,可给予留用察看的处理。D、处罚程序 a、员工违纪后,由所在部门依据具体违纪事项,提出处理意见,填写奖惩建议申请单,经总经理批准后执行。 b、各类过失处罚的过程:a)、口头警告:员工初犯或犯小过失,由其直接主管给予口头警告;b)、书面

40、警告及以上处罚,由所在部门填写奖惩建议申请单,经部门领导签字审核,总经理签字批准后生效;C)、辞退经人事部审核,由总经理签字后生效。 d)、处罚事宜记入员工档案,并予以公告。3、其它:A、以功抵过,员工违纪受罚后,若获得奖励,本人可提出申请,以奖励抵处罚;相抵后,该奖励不再享受待遇,也不再进行累计。B、申诉:员工可在接到处罚决定之日起7天内以书面形式向行政部主管提出申诉复议,申诉期维持原处理结论。九、员工薪资制度:1、总则:A、按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它规章制度,制定本薪资制度。B、指导思想:按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度不超过本集团经济效

41、益增长幅度,员工平均实际收入增长幅度不超过公司劳动生产率增长幅度的原则。C、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。D、公平分配报酬,合理拉开差距,达到吸引人才、留住人才、激励人才的目的。2、分配模式:实行以一种分配模式为主的结构工资制。按员工类别实行相应的分配模式,具体包括以下四种分配模式:A、岗位工资制:根据岗位的工作复杂程度及责任大小等确定薪资标准,岗位工资制主要适用于管理人员及一般员工;B、职能工资制:根据员工的职务执行能力、专业技术水平的高低确定其薪资水平。主要适用于技术开发、科学研究人员;

42、C、绩效工资制:根据员工的工作绩效大小确定其薪资标准,主要适用于市场开发、营销、技术推广等人员;D、年薪制:公司经营者与其工作业绩挂钩,其工资与年经营利润成正比。适用于公司高层经营管理人员(总经理、总监、个别部门负责人)。3、薪资构成:A、岗位工资制、职能工资制的薪资构成:基本工资+工龄工资+考核工资+津贴+奖金其中:基本工资占工资总额的60%,考核工资占工资总额的30%。其它部分约占10。B、基本工资:主要依据所处的岗位或所具备的技能确定其基本工资,同时参照本地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴。C、考核工资:根据各部门工作任务、员工职责履行状况、工作能力、工作

43、绩效、经营指标等进行考核并与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系。根据考核结果确定考核工资的发放数额。D、工龄工资:按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定的为企业工作。在公司服务年限满一年后开始计算工龄工资。公司工龄不满一年一年二年三年四年五年及以上工龄工资标准无100元/月200元/月300元/月400元/月500元/月注:试用期内不计工龄,从试用期满后开始计算;员工工作一年后出勤不满半年的不计发当年工龄工资。E、津贴:指为补偿职工特殊或额外的劳动消耗和其它特殊原因支付给职工的工资。本公司津贴主要对正式员工设置的各种津贴,试用期内员工和其它非正式员工不予享受。根据物价上涨因素,定

44、期或不定期调整各种津贴标准。公司津贴主要包括通讯津贴、住房津贴、出差津贴等,各类津贴标准详见如下:a、通讯津贴:根据实际工作需要确定通讯津贴的标准,具体见公司财务相关制度。b、住房津贴:根据员工实际情况总经理批准给予的补贴。c、出差补贴: a)、餐补:早晨5元,中午15元,晚上20元。 b)、上海市外补贴:每人每天20元 F、奖金:奖金是对为企业做出较大贡献的员工奖励的一种形式,适用于公司的每一位员工,实行上不封顶,下不保底的办法。G、绩效工资制的薪资构成:绩效工资=基薪+提成+工龄工资+津贴+奖金。绩效工资制的基薪与岗位工资制的同类岗位的基本薪资标准,工龄工资、津贴、奖金等与同岗位工资制标准

45、或实施办法相同。H、年薪的构成为:年薪由职务工资(占40%)和绩效工资(60%)两部分组成,具体发放办法如下:职务工资=年薪总额×40%÷12;职务工资按月工资发放;绩效工资=年薪总额×60%;绩效工资在年终经营核算后根据企业效益及本人的工作业绩发放。年薪制考核指标与资产增值幅度、科研成果、产品质量、环保、安全等指标挂钩,进行综合考评。实行年薪制的员工,年薪由公司专门做出实施细则。4、员工起薪及调薪A、员工起薪:指新进员工,由人事部根据其岗位确定薪资标准,同时考虑个人综合条件。试用期满后视其能力定薪定岗。试用期内的员工不享受考核工资和社会保险待遇,其它待遇同正式员

46、工。B、调薪办法:a、公司根据每年经营业绩情况、社会物价指数的变动等情况,进行整体薪资水平和标准的调整。b、每年元月份根据年终考评结果进行调薪,具体调薪办法按考核制度中有关规定执行。c、如有职务或岗位变动,自职务或岗位变动之日起按新任职务或岗位的薪资标准执行。d、特殊晋升:有重大贡献或突出业绩者,经总经理批准可晋升1至3级;被聘为公司中高级的专业管理或技术人员,基本工资经总经理批准可向上浮动1至3级;每级标准为每月300元。e、其它任何情况下不得调薪。C、员工起薪和调薪的程序:a、起薪:根据工作岗位由公司人事部根据员工的学历水平、工作经验、工作岗位确定其基本薪资等级。b、调薪:用人部门提出申请

47、,填好凌越公司薪资调整申请表后,用人部门经理或主管、总经理签字后,报人事部、财务部备案实行。5、计算标准:A、公司实行每周五天工作制,每周工作40小时;每天工作8小时。 B、日工资标准:日工资=月基本工资÷22天C、满勤标准:满勤天数=当月日历天数-当月公休天数。D、当月出勤天数少于满勤天数的,按日工资标准;E、加班工资的结算:按照日工资标准计算。6、薪资发放:A、每月1至6日进行上月月度考核,统计考勤、做薪资表;公司员工薪资由财务部统计考勤、做薪资表。所有薪资表一式三份,总经理一份,财务部一份,人事部一份;B、每月6至9日由公司人事部审查、汇总,报总经理核准后由财务部下拨资金;C、

48、每月10日为上月薪资发放日,由财务部门发放薪资。如薪资发放日为节假日,则向后顺延,正常工作后的第一天为薪资发放日; D、离职、辞退、开除员工的薪资结算至工作交接完毕之日,随在职员工的当月工资一起发放。7、其它:A、员工加班、值班费用按月统计,计入当月工资总额。B、各类津补贴依据公司各类津补贴办法统计,计入当月工资总额。十、公司财务制度:财务部是公司一切财政事务及资金活动的管理与执行机构,负责公司日常财务管理、筹资管理和财务分析工作。1、资金审批制度: A、所有款项的支付,须经公司总经理或副总经理批准;2000元以下开支由副总经理 审核签字后执行;2000元以上必须由总经理审核签字后进行支付;如

49、总经理或副总经理不在公司,则需电话联系总经理或副总经理,确认是否批准款项的支付,得到批准后由授权人签字进行支付,事后请其在支出单上补签意见。 B、财务专用章、公司法人章及支票必须分开保管,公司法人章由办公室指定人员负责保管,财务专用章和支票由出纳负责保管。指定人员或出纳不在单位期间,印章应由法定代表人指定的专人保管。印章代管须办理交接手续,代管人员必须对印章的使用情况进行登记; C、财务部原则上不得将已加盖财务专用章及公司法人章的支票预留在公司,如因工作需要,需先填好限额,并总经理批准;D、开具的支票须写明经批准同意的收款人全称,收取的发票须与收款相符。如收款人因特殊情况需要公司予以配合支付给

50、第三者,必须有收款人的书面通知并经总经理批准;E、往来款项的冲转(指非正常经营业务),须公司总经理批准;F、非正常经营业务调出资金须经过公司总经理批准;G、用以支付各种款项的原始凭证必须保存原件,复印件不得作为原始凭证;如遇特殊情况须经公司总经理批准。2、行政费用支出管理制度: A、公司管理人员的费用报销,须经公司总经理批准后财务方可报支; B、涉及应酬等非正常费用,须公司总经理批准。3、公司差旅费开支制度: A、公司员工到上海市范围以外地区执行公务可享受差旅费补贴;补贴标准为每人每天20元;上海市内不享受此待遇。 B、公司职员出差根据需要,由部门经理决定选用交通工具; C、公司职员出差期间,住宿费用及补贴按以下规定执行:a、房租标准:a)、部门经理以上职员,房租标准为不超过200元/日/人;b)、

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