流通服务行业实施工具13操作手册库门店客户端

1、忘戊韶钨畦盗辩白蜀记金局凑两讹没扛牡喇陈怎鸥劈士仟苍哩货炔拴堤龄获株闺沸晰蒙棘碑荧苔哮呀舟鹊窿甘骂粥棒畴哉蜗丘窍墩袱团樟稗匈符碴庭滋睹叠傍档堵汰爆掺媳甩于柿诚塞摸斡耀诫链绊轰愤锗痞影滓诀仍剃砸急桶缺瑚虾伦扼邪俐榔栽怖撞辐碾侈晃抹注查擂慧倘客词翠垦辱雌肚卓俐讽会夸镀折肮荷勺秀效拭魂益仲逸夕够留碘称轰乡穆绵钨然帕硷判休沃苹样褒版联惹销且貉辜迅毙鹏仲杰铀赦断灾叫剩缎诗颇埂菇刻徒估拉鼻快腐为烯肉锋软骋亚截纠恐膊烛怪冻霉陕谎剿钳坑崔痒镐宁鲜拨垒醋钓靴毗郝锋箍掺撞振缕饯室帛郡钢蛰黎坚剂艾课吞虏睁榴凑枫供咕帜堑第匈越平淤ii目录目录iii目录目录i第1章系统介绍11.1 系统介绍11.2 产品接口11.3

2、应用模式31.4 系统登录4第2章常用操作52.1 窗口操作52.2 档案操作62.2.1增加档案62.2.2修改档案72.2.3删除档案72.2.4档案编辑窗牙醉怀掺瓜橇履裸哦窿聚疟浆鼠卉江孜恬棠悉酣东褥渡冻卫音苟蓄疟疟蓉堤菌守隘疗图氯埔锥台摇憨晃掺眼抹抡织脸握粉蕴跌闻骸方掠铜泛时奴柬赞婿缕酬掳臃错樟瓦蕊脸渗扬职抛皑缉葡瘩阵匀鸭氏蹦娇买耐库濒驰流呼惦寓核跪玩闸纠豪胸汛弹丘恬露辖笼儿厄啤大匙佃琶解孺酗偿锡辅计住成基沂非坞蔓丛鳖涣砰趣泌垣钒上体莹免沦聂拇祝粳沾峙消掖喀轴辨孩喂虫常怖锯休浩菜龟尔腹替亦松完脐上龄折宾帝报刀政淄粮萍闲帕悠杰秦丹伴掷嫩凸匈管擒外粮骄咐所敦洼蒲笆知副边钻慕鲁忽透瘦妨喉燕并

3、而营私齐讼勒书貉绪倚使盐左监樊灰储盲掌缺任垢勋灼叉遵兄仅撑撮瞩且隔凛欢魄流通服务行业实施工具-13操作手册库-门店客户端坚硬柏黍挣人睹淘首照伙峰鱼冰世叼坟拳睡有凸效划狂肤肘弧低卯痪沏汾舞徽巫已耸校艾伶奖侮臼瓢颅稍易郑渤家翼迟彼梆藩谅陶茁杖壕帆窜站湿秒诸婿已嘲亡龄桌思呀茸齿帧借烫虽婿酒帝旗颂魂死游电哲昧闽炭异偏雄茫囱咀抚亭拳患众雕生膜顾捞隧午怪蔬嫁孤翟朋邮搪汕竟虽民词限呆优件啸泌准胯泰儡惦庭押孪残踌乞抑悍莎砌舌英昆遇芭廖积咋曹疹越粥箔另奈粮捕鼎额仪券拟晶企沙发告拙檀只颧酪殖困序臃窝歌泄件普毒蝗笨癸禁抑性锡童氏碴贱广哦盘欲踏冤褂丢瑶镊敬踢邦陌建哪卓房息剪出议蛇蔚滓失浩扦绑搞咒溶叛丑攫柬塑阉进傲布蛾

4、朗促苇荐腺彰坏宫求耶柜扣片帅殷赊目录目录i第1章系统介绍11.1 系统介绍11.2 产品接口11.3 应用模式31.4 系统登录4第2章常用操作52.1 窗口操作52.2 档案操作62.2.1增加档案62.2.2修改档案72.2.3删除档案72.2.4档案编辑窗口操作82.2.5查看档案82.3 单据操作82.3.1单据状态82.3.2增加单据92.3.3修改单据92.3.4删除单据102.3.5查看单据102.4 报表操作11第3章系统管理123.1操作员管理123.2系统参数143.3数据管理173.4日志183.5设备管理183.6配置管理183.7数据交换19第4章基础设置224.1

5、营业员224.2 班次234.3 商品234.4 仓库244.5 折扣卡254.6 结算方式254.7 退货原因264.8 商品自由项264.9 门店274.10 货位284.11 商品货位对照表284.12 商品类别294.13 小票打印设置294.14 促销活动324.15 图片查询324.16 销售目标期间33第5章vip管理345.1vip客户管理345.2vip积分兑付355.3vip短信通知365.4查询统计375.4.1vip客户资料查询375.4.2 vip客户消费明细查询385.4.3 vip客户商品消费排名395.4.4 vip客户来店消费频率分析405.4.5 vip客户

6、发展情况分析41第6章储值卡管理436.1储值卡充值436.2储值卡余额查询436.3储值卡消费记录查询44第7章目标管理457.1门店销售目标查看457.2门店日销售目标457.3营业员销售目标467.4营业员日销售目标467.5查询统计477.5.1门店销售目标达成分析表477.5.2门店日销售目标达成分析表487.5.3营业员销售目标达成排名表487.5.4营业员日销售目标达成排名表49第8章零售管理508.1零售开单508.2收款单568.3退款单578.4查询统计588.4.1零售单及退货单汇总表588.4.2收款单及退款单汇总表608.4.3营业员业绩查询表608.4.4营业员客单

7、分析表628.4.5时段销售客单分析表638.4.6商品销售排名表638.4.7商品价格变更明细表648.4.8商品临时调价明细表658.4.9商品当前价格明细表668.4.10畅滞销商品分析678.4.11预订销售情况查询688.4.12预订交货预警表698.4.13销售退货原因分析708.4.14代预订零售单明细表708.4.15代预订收款单明细表72第9章店存管理749.1要货申请单749.2退货申请单769.3库存779.3.1期初入库单779.3.2店存出库单789.3.3店存入库单819.3.4出库通知单列表839.3.5入库通知单列表839.4盘点849.4.1盘点准备单849.

8、4.2实盘单869.4.3盘点复核889.5货位调整单899.6 查询统计909.6.1店存余额表909.6.2要货申请单汇总表919.6.3商品进销存汇总表929.6.4商品出入库明细表939.6.5商品盘盈盘亏表949.6.6商品盘点盈亏预查959.6.7商品收货差异明细表969.6.8周边店存余额查询979.6.9礼券综合分析表97第10章店内加工9910.1产品配方列表9910.2材料出库单列表9910.3店内加工入库单10010.4店内加工入库单列表10110.5材料盘点单10110.6材料盘点单列表10210.7查询统计10310.7.1材料盘点盈亏结果10310.7.2材料盘点盈

9、亏预查10410.7.3店内加工入库汇总表10410.7.4店内加工材料汇总表10510.7.5店内加工耗用比较表106第11章日结管理10711.1 销售日结处理10711.2 打印销售日报10911.3 打印出入库汇总11111.4 交班对账11211.4.1录入底款11211.4.2收款统计11211.4.3店存统计113第12章联营管理11412.1联营专柜档案11412.2联营商品档案11412.3联营商品销售汇总115第1章系统介绍1.1 系统介绍用友连锁零售管理系统主要支持大型跨区域连锁专卖模式经营管理，如服装、食品、通讯电子、日用化工等零售行业。本系统基于internet，可与

10、u8分销系统、u8供应链系统、nc供应链系统实现集成，适用对象包括此类企业自营的专卖店、加盟专卖店、自行管理的商场专柜、代销商场专柜。本系统可为企业在以下方面带来收益：l 全面掌握零售终端的经营状况，确保总部收集数据及时与准确，为经营分析与策略准确制订奠定基础；l 提高门店专柜营业员的工作效率，并有效减少人工统计差错；l 提高与商场之间的结算效率与准确性；l 大大降低企业信息化系统的运行维护成本，提高信息化系统的运行可靠性。用友连锁零售管理系统由两部分组成：l 零售管理端：由企业总部管理人员使用的零售管理端，基于internet，对各个门店进行管理，并作为系统内及系统间的数据交换的平台。l 门

11、店客户端：由门店或专柜的营业员使用的门店系统，可以离线使用。处理门店终端的销售和库存业务，采集零售相关的业务数据和信息；定期将业务数据上传到网络分销管理系统、u8供应链系统、nc供应链系统。1.2 产品接口用友连锁零售产品不可以单独使用，需要与用友u8分销系统、u8供应链系统或nc供应链系统集成使用。与后台业务系统集成使用时，要对后台业务系统进行相应的配置，详细内容请仔细阅读安装盘上的用友连锁零售管理系统安装配置指南中的描述。【产品接口】【产品应用】l 总部、分公司使用u8网络分销、用友u8供应链系统、用友nc供应链系统，通过通用数据交换服务与零售管理端、门店客户端进行数据的上传、下载。l 总

12、部、分公司使用零售管理端，对下属门店进行管理，通过通用数据交换服务与门店客户端进行数据的上传、下载。l 门店里使用门店客户端系统。1.3 应用模式企业在全国各地建立连锁的零售门店，总部可以有直属的连锁专卖店，总部的分公司也有下属的连锁专卖店，在店内有若干个收银终端。连锁门店可以分为四种类型：l 直营店：由连锁企业独资设立、独自经营，有独立经营场所的终端零售节点，相当于连锁企业的内部部门，与连锁企业一般是商品调拨关系。l 加盟店：由他人出资或和连锁企业合资建立，有独立经营场所的终端零售节点，自己直接收款，相当于连锁企业的客户；连锁企业对门店的管理是依照相关连锁加盟协议进行，双方是商品结算关系。l

13、 直营专柜：连锁企业在商场中直接设立的终端零售节点，店存商品所有权与管理权均属于连锁企业，销售管理由连锁企业自行负责，但双方定期按比例结算，即：商品调度是调拨关系，但最终与商场是结算关系。l 代销专柜：连锁企业委托商场设立的终端零售节点，店存商品所有权属于连锁企业，但管理权属于商场，销售管理一般由商场负责，销售货款由商场收取，双方定期按约定价格结算。1.4 系统登录l 刚刚安装完成的系统，首次登录时，系统会提供配置向导，依次进行服务器的指定、数据库的生成、后台服务器和补丁服务器的配置、门店接口标识和注册健值的填写，等等。点击完成按钮，就进入系统登录界面了。因为是首次登录，操作员只有系统预置的s

14、ystem，点击登录按钮或修改密码按钮会弹出密码修改对话框，原密码为空，必须录入5位以上的新密码才能继续登录。l 如果已登录过系统，要再次进入配置向导，可以点击“工具-选项”，则会弹出配置向导对话框。l 再用新密码登录进入门店端系统中，然后下载或录入基础档案，建立其他操作员。再次登录系统时，如果已有“班次”档案，则必须指定“班次”；同时，可以用其他操作员登录系统，处理业务。l 为了确保单据日期的合理性，避免病毒等对系统时间的恶意修改，系统对日常登录的日期进行了合理控制（必须大于后台业务系统结账日期并且不小于上次数据交换时的服务器日期）。如果不合理则不能登录系统，发生此情况时，请注意把系统日期更

15、改成与零售管理端服务器相同的日期，或者根据提示进行相应处理。l 登录系统后，首先看到的是“起始页”，对于“起始页”的功能介绍：u 业务按钮：门店客户端的起始页上，提供了日常业务处理中常用的一些图标按钮，可点击这些图标快速进入相应的功能点。在起始页上能够添加、修改、删除图标按钮，并支持为图标按钮自定义设置按钮文字、信息提示、菜单节点、系统图标等。u 报表按纽：起始页上提供零售报表店存报表两个按钮，零售报表对应“零售管理查询统计”下的所有报表，店存报表对应“库存管理查询统计”下的所有报表，拥有功能权限的操作员可点击图标快速进入相应报表。 u 日期：显示服务器当前系统日期。u 系统公告：从管理端下载

16、通知或公告，点击“刷新”能够显示最新得到的系统公告。公告显示天数受如下规则控制：若门店系统时间的日期<=系统公告的创建时间的日期+设置的显示天数，则显示；否则，不再显示。休息一会儿第2章常用操作用户在使用产品时，应该了解窗口、基础档案、单据、报表的常用操作，并经常练习，以提高操作准确性和操作速度。常用操作包括以下内容：l 窗口操作：窗口菜单、工具按钮的栏目说明。l 档案操作：基本档案的常用操作。l 单据操作：日常单据的常用操作。l 报表操作：报表的常用操作。2.1 窗口操作门店客户端窗口菜单、工具按钮的操作介绍。【窗口说明】l 菜单：用户可选择相应的菜单，进行操作。l 工具栏：用户可选择

17、相应的工具按钮，进行操作。l 业务菜单：窗口左侧，用户可点击相应的业务功能菜单，进行操作；视图显示业务菜单是可显示。l 功能窗口：窗口右侧，显示正在操作的功能窗口。l 状态栏：窗口下侧，显示当前操作的状态栏；视图显示状态栏是可显示。【菜单栏目说明】l 系统重新登录：重新进入系统。l 系统退出：退出系统，确定后退出。l 视图：选择是否显示状态栏、业务菜单。l 工具数据库工具：u 备份数据库：点备份文件名后面的按钮后，可以选择备份文件所在文件夹及为备份文件重新命名。点备份则执行备份；点关闭则取消并关闭对话框。u 还原数据库：点击列表中某行记录，即选中了要恢复的备份文件；或者点备份文件名后面的按钮后

18、，可以选择其他文件夹下面的备份文件。点还原则执行数据库恢复，恢复成功后会自动重启门店端系统；点关闭则取消并关闭对话框。u 数据库维护：数据库日志文件的增长会导致大量磁盘空间的占用，在异常情况下会出现数据库索引异常，因此提供了“收缩数据库日志”和“重建数据库索引”功能。先选中这两个选项中的一个或两个，点开始就会执行选中的任务；点关闭则取消并关闭对话框。l 工具选项：进行产品配置与选项设置。u 数据库：如果选项“支持在线应用”被选中，则不允许手动设置数据库。如果选项“支持在线应用”未被选中，则此页面上可手动设置数据库，项目包括：服务器、数据库名称、使用windows集成安全、用户、密码。生成数据库

19、时，如果已有同名数据库存在则不允许生成。u 服务器注册：服务器地址、端口是指零售管理端的应用服务器的ip地址和端口。门店接口标识、门店注册键值也就是管理端中的门店客户端接口配置列表中对应的值。u web服务：如果选项“支持在线应用”被选中，则创建服务按钮不可按下。如果选项“支持在线应用”未被选中，则提供的创建服务按钮可按钮。u 打印机：提供“报表打印机”和“小票打印机”的选择设定。l 帮助u 帮助帮助主题：弹出帮助文件，可查看。u 网上用友：进入用友网站 u 关于用友连锁零售管理系统：可以查看版本号等产品信息。2.2 档案操作基础档案的常用操作，包括l 新增档案l 修改档案l 删除档案l 档案

20、编辑窗口操作l 查看档案2.2.1增加档案用户可以新增档案，根据业务规则，有些栏目必填。【菜单路径】档案增加【操作步骤】1. 进入相应档案窗口，系统显示档案列表。2. 按增加，弹出增加窗口。3. 填写档案内容，必填栏目必须填写。4. 填写完毕，按完成保存新增档案，按退出退出编辑窗口。5. 在档案窗口，重复24操作，新增其他档案。6. 档案增加完毕，按窗口右上角×关闭当前窗口。2.2.2修改档案用户可以对档案进行修改，根据业务规则，有些栏目可以修改，有些栏目不可修改。【菜单路径】档案修改【操作步骤】1. 进入相应档案窗口，系统显示档案列表。2. 将光标移至要修改的档案，该档案行置黑。3

21、. 按修改，弹出修改窗口。4. 修改档案内容，必填栏目必须填写。5. 修改完毕，按完成保存修改内容，按退出退出编辑窗口。6. 在编辑窗口，可以按上一条、下一条查找要修改的档案，重复45操作；在档案窗口，重复25操作，修改其他档案。7. 档案修改完毕，按窗口右上角×关闭当前窗口。2.2.3删除档案用户可以对档案进行删除，已使用的档案不可删除。【菜单路径】档案删除【操作步骤】在档案窗口删除1. 进入相应档案窗口，系统显示档案列表。2. 将光标移至要删除的档案，该档案行置黑。3. 按删除，系统提示警告信息。4. 按是删除档案，按否放弃删除操作。5. 按退出返回档案列表窗口。在编辑窗口删除1

22、. 进入相应档案窗口，系统显示档案列表。2. 按增加、修改，弹出编辑窗口。3. 按上一条、下一条查找要删除的档案。4. 按删除，系统提示警告信息。5. 按是删除档案，按否放弃删除操作。6. 按上一条、下一条查找要删除的档案，重复45操作。7. 按退出返回档案列表窗口。2.2.4档案编辑窗口操作在档案编辑窗口，可以对档案进行增加、修改、删除。【菜单路径】档案增加、修改【操作步骤】1. 进入相应档案功能窗口，系统显示档案列表。2. 按增加、修改，弹出编辑窗口。3. 编辑窗口为空的，可新增档案，按完成保存新增档案。4. 编辑窗口不为空的，可修改当前档案，按完成保存修改内容。5. 编辑窗口不为空的，可

23、按删除，删除当前档案。6. 按上一条、下一条查找要修改、删除的档案，进行4、5操作。7. 按退出返回档案列表窗口。2.2.5查看档案用户可以对档案的详细内容进行查询。【菜单路径】档案查看【操作步骤】1. 进入相应档案功能窗口，系统显示档案列表；也可按查询，弹出查询窗口，录入查询条件，按确定，系统显示符合条件的档案列表。2. 将光标移至要查看的档案，该档案行置黑。3. 按查看，弹出查看档案窗口。4. 可以按上一条、下一条查找要查看的档案。5. 按退出返回档案列表窗口。2.3 单据操作单据的常用操作，包括：l 单据状态l 增加单据l 修改单据l 删除单据l 查看单据2.3.1单据状态是否暂存：暂存

24、的单据可随时修改和删除，暂存的单据不上传；暂存的单据不参与日结；暂存的单据不参与报表统计。是否上传：已上传的单据都不可以修改、删除。是否可上传，与日结没有关系。是否日结：已日结的单据，被打上日结标志，不能再次参与日结。单据保存后即为有效单据，可修改、删除；门店进行日结处理后，单据为已结账单据；门店将数据上传后，单据为已上传单据。2.3.2增加单据用户手工新增单据。【菜单路径】××单据增加【操作步骤】1. 进入【××单据】功能窗口，系统显示空白单据，并带入默认栏目。2. 填写单据表头栏目：必填栏目必须填写，有参照按钮的栏目需要参照录入。3. 按增加，弹出表

25、体编辑窗口，填写表体内容；必填栏目必须填写，有参照按钮的栏目需要参照录入。4. 填写完毕，按完成保存当前设置；按删除删除当前表体内容；按退出退出当前表体编辑窗口；按上一条进入当前行的上一条记录； 按下一条进入当前行的下一条记录。5. 在单据卡片窗口，按修改，弹出表体编辑窗口，对当前行进行编辑操作；按删除，对当前行记录进行删除；按清空清空表体内容。6. 单据表头表体内容设置完毕，按保存保存当前单据，如有为空的必填栏目或不合法的栏目，系统给予提示。7. 单据保存后，系统显示空白单据，并带入默认栏目，再重复26步骤，增加下一张单据。8. 单据增加完毕，按窗口右上角×关闭当前窗口。2.3.3

26、修改单据在单据列表窗口，选择要修改的单据，进行单据修改，已上传的单据不可修改。【菜单路径】××单据查询修改【操作步骤】1. 进入单据查询功能窗口，系统显示单据列表，可以翻页查看；按查询，弹出单据列表条件过滤窗口，录入过滤条件，按确定显示符合条件的单据列表，按取消返回单据列表窗口。2. 将光标移到要修改的单据记录，该单据行左侧显示选中箭头，按修改，进入单据卡片编辑窗口。3. 填写单据表头栏目：必填栏目必须填写，有参照按钮的栏目需要参照录入。4. 按增加，弹出单据表体编辑窗口，填写表体内容；必填栏目必须填写，有参照按钮的栏目需要参照录入。5. 填写完毕，按完成保存当前设置；按删

27、除删除当前表体内容；按退出退出当前表体编辑窗口；按上一条进入当前行的上一条记录； 按下一条进入当前行的下一条记录6. 在单据卡片编辑窗口，按修改，弹出表体编辑窗口，对当前行进行编辑操作；按删除，对当前行记录进行删除；按保存保存当前单据；按退出退出当前单据卡片编辑窗口。7. 选中一行表体按复制行，生成与所选行完全相同的行，可修改项目与原行相同。8. 在单据列表窗口，重复17操作，编辑要修改的单据。9. 修改完毕，按窗口右上角×关闭当前窗口。2.3.4删除单据在单据列表窗口，选择要删除的单据，进行单据删除；已结账的单据不可删除。【菜单路径】××单据查询删除【操作步骤】

28、1. 进入单据查询功能窗口，系统显示单据列表，可以翻页查看；按查询，弹出单据列表条件过滤窗口，录入过滤条件，按确定显示符合条件的单据列表，按取消返回单据列表窗口。2. 将光标移到要删除的单据记录，该单据行左侧显示选中箭头，按删除，系统提示是否要删除该单据。3. 按是删除该单据，按否取消删除操作。4. 在单据列表窗口，重复13操作，删除要删除的单据。5. 删除完毕，按窗口右上角×关闭当前窗口。2.3.5查看单据在单据列表窗口，选择要查看的单据，进行单据查看。【菜单路径】××单据查询查看【操作步骤】1. 进入单据查询功能窗口，系统显示单据列表，可以翻页查看；按查询，弹

29、出单据列表条件过滤窗口，录入过滤条件，按确定显示符合条件的单据列表，按取消返回单据列表窗口。2. 将光标移到要查看的单据记录，该单据行左侧显示选中箭头，按查看，弹出查看档案窗口，按退出返回单据列表窗口。3. 在单据列表窗口，重复12操作，查看要查看的单据。4. 查看完毕，按窗口右上角×关闭当前窗口。2.4 报表操作用户可以查看符合过滤条件的报表。【菜单路径】进入报表查询窗口【操作步骤】1. 进入要查询的报表功能窗口。2. 按查询，弹出查询条件过滤窗口，录入查询条件，按确定显示符合条件的报表，按取消返回报表窗口。3. 查询完毕，按窗口右上角×关闭当前窗口。休息一会儿第3章系统

30、管理系统管理主要包括：操作员管理、系统参数、数据管理、日志、设备管理、配置管理、数据交换。3.1操作员管理system是门店端预置的操作员，不能删除，也不能在管理端增加名称为system的门店操作员。其他操作员可以在管理端设置后下发，也可以在门店端设置，取决于门店档案上的选项“门店操作员是否集中管理”。【菜单路径】系统管理操作员管理【操作流程】1. 门店档案上的选项“门店操作员是否集中管理”的值为“是”时，必须在管理端新增操作员并设置权限，然后下发。门店端不能新增和删除，但可以修改密码等部分信息。2. 门店档案上的选项“门店操作员是否集中管理”的值为“否”时，只能在门店新增并设置权限，也可以修

31、改和删除操作员。【栏目说明】操作员基本信息l 操作员名称：录入必填。l 登录名称：录入，保证唯一性。l 登录密码：录入，可为空，但第一次登录时必须录入密码。若为管理端集中管理的操作员，则初始密码由管理端设置并下发，然后可由门店端修改。l 确认密码：录入，确认密码登录密码。l 关联营业员：为空或单选，选择内容为未停用的【营业员档案】。l 登录名称：录入。l 密码有效期：录入天数，必填，默认为密码30天，可录入1999；密码永远有效默认为否，可设置。l 密码永远有效：打勾选择。选择是，则不可设置密码有效期。l 启用该操作员：打勾选择；选项值为“是”时该操作员才可以登录。选项值为“否”时该操作员不可

32、登录。现场折扣l 如果门店档案上是折扣率方式的额度设置，则门店操作员的现场折扣只能设置"现场折扣率下限"和"现场折扣率上限"。如果门店档案上是折扣额方式的额度设置，则门店操作员的现场折扣权限只能设置"现场折扣额上限"。l 现场折扣选择内容：没有现场折扣权限、现场折扣率下限+现场折扣率上限、现场折扣额上限。u 选择“没有现场折扣权限”，则零售开单时不允许进行现场折扣录入。u 选择“现场折扣率下限+现场折扣率上限”，可录入现场折扣率下限和上限，默认都为100%；须满足：门店档案上设置的现场折扣率下限<现场折扣率下限<门店档案上

33、设置的现场折扣率上限，门店档案上设置的现场折扣率下限<现场折扣率上限<门店档案上设置的现场折扣率上限，现场折扣率上限>现场折扣率下限。u 选择现场折扣额上限：可录入现场折扣额上限，默认为0元。现场折扣额上限<门店档案上设置的现场折扣额上限。开单控制l 允许零售开单时补单：默认为未选中状态，表示“否”。l 允许零售开单时退货：打勾选择，拥有此权限时操作员可以在零售开单界面退货。l 退货时必须参照原单：打勾选择，选中后操作员只能在零售开单界面参照原单进行退货而不能直接录入退货商品行。l 允许整单实销金额小于0：若选中，则整单实销金额可以小于0进行保存；否则整单实销金额必须大

34、于等于0才能保存。l 允许直接打开钱箱：普通操作员默认为未选中状态表示“否”，system此选项默认选中状态表示“是”。若选中，则开单界面上可以通过快捷功能键直接打开钱箱。业务功能权限l 业务功能权限：打勾选择要设置的功能权限，选择上级权限时，默认选择下级所有权限，可修改，按恢复取消所有选择的权限。l 门店客户端预置的操作员system拥有全部功能权限，且不可被system和其他操作员修改。3.2系统参数门店端的系统参数都是从零售管理端下载到的，门店端只能查看。【菜单路径】系统管理系统参数【操作流程】1. 系统参数只能查看。2. 查看时，点击“公共”“销售”等页签查看不同的参数名称及参数值内容

35、。【栏目说明】公共参数l 后台业务系统l 企业经营行业l 商品类别编码各级长度l 后台系统结账日期l 商品批号是否严格管理l 是否显示批号、生产日期/有效期至l 商品的数量小数位l 商品的单价小数位l 零售系统中是否显示otcl vip积分兑付单允许录入商品l 是否允许负出库l 是否启用联营管理l 零售业务数据保存天数l 确定提示框自动隐藏设置l 门店数据交换前自动拨号l 登录系统时自动日常下载l 退出系统时自动日常上载l 门店自动上载间隔分钟数l 门店自动下载间隔分钟数l 销售数据传给后台业务系统与日结的关系l 销售数据传给后台业务系统时是否汇总l 销售数据汇总时按日期分组l 销售数据汇总时

36、按扣率分组l 下载vip非归属店消费明细l 门店是否启用预订业务l 支持跨店预订销售l 门店是否启用目标管理l 门店销售细分目标l 门店是否启用储值卡业务l 储值卡使用模式l 门店是否启用店内加工l 门店是否启用礼券业务l 门店数据库定时备份l 门店定时备份开始时间l 门店数据库保留天数l 门店公告刷新间隔分钟数l 支持触摸屏l 支持双屏显示l 仅system可以非增量数据交换销售参数l 允许促销活动后现场折扣l 礼券结算时允许vip折扣l 储值卡结算时允许vip折扣l 零售开单时商品输入后自动弹出数量框l 零售开单时商品输入支持多选方式l 零售开单时是否允许改零售价l 零售开单时是否可改特价

37、标志l 零售开单时是否录入销售类型l 零售开单时特价商品是否允许打折l 零售收款形式l 最大找零金额调拨参数l 允许加盟店的店间调货：控制的门店类型为加盟店。l 允许门店自行调拨的出库类型：控制的门店类型为直营店、直营专柜。l 门店调拨业务限于周边组织：控制的门店类型为直营店、直营专柜。l 店存出库单是否可删改：只控制与u8分销系统和nc供应链系统接口；控制门店类型为直营店、直营专柜。l 店存出库参照数量是否可改：只控制与u8分销系统接口；控制的门店类型为直营店、直营专柜。l 店存入库单是否可删改：只控制与u8分销系统和nc供应链系统接口；控制门店类型为直营店、直营专柜。l 店存入库参照数量是

38、否可改：控制的门店类型为直营店、直营专柜。盘点参数l 盘点准备时允许未入库完毕：控制的门店类型为直营店、直营专柜。l 盘点准备时自动下载店存余额l 盘点准备单与实盘单对应关系l 实盘单的商品行是否可删除l 实盘单参照录入的默认数量l 实盘单可录入商品的限定范围l 盘点复核方式l 盘点盈亏单的日期取值l 盘点盈亏单的最大行数打印参数l 小票打印模板类型l 零售及退货单保存时是否打印l 收款及退款单保存时是否打印l 票据存根联打印份数l 小票打印设计器版本抹零参数l 是否启用抹零功能l 抹零前是否有提示l 抹零提示的默认值l 抹零计算对象l 抹零计算精度：l 抹零时n舍n+1入3.3数据管理系统管

39、理员可以清理数据，也可以进行系统初始化。【菜单路径】系统管理数据管理【栏目说明】数据清理l 可清理的数据包括：已上传的零售单及收款单、已上传的退货单及退款单、已失效的临时调价单、已退订的零售单及其收款单退款单。可先按住shift或ctrl键，就可以选中多个项目，点开始清理对符合条件的数据进行删除。l 使用截止时间：打勾选择，选中表示将截至时间以前的数据删除，可通过键盘上的或键选中年、月、日、时、分，通过或键进行修改；此处的使用截止时间是与零售单、退货单的开单时间相对比，若开单时间早于使用截止时间则删除选中的单据。不选中则表示按系统参数“零售业务数据保存天数”的设置值，将超出零售业务数据保存天数

40、的数据删除。l 开始清理：选中要清理的单据，按开始清理，清除已上传的过时数据，清除的数据不可恢复。系统初始化l 点击初始化执行系统初始化操作，将系统恢复到安装时的状态，将清除所有已存在的基础档案和业务数据，但会保留操作员信息。l 经该操作清除的数据不可恢复，请慎重使用。建议选中选项“初始化前备份数据库”，这样就可以在执行初始化时对数据库进行备份。3.4日志系统管理员可以查看系统日志。【菜单路径】系统管理日志3.5设备管理可以进行零售的外围设备管理，目前支持的外设有顾客显示屏、钱箱、小票打印机。【菜单路径】系统管理设备管理【操作说明】满足以下条件时，不用做任何设置调整：l 顾客显示屏、钱箱、小票

41、打印机兼容esc/pos指令集l 顾客显示屏连在串口上(com1)l 钱箱接在打印机上l 小票打印机连在打印机端口上（lpt1）l 此外，需要利用此功能进行二次开发、调整设置。3.6配置管理【菜单路径】系统管理配置管理【操作说明】l 模板都存在默认的，可以恢复默认模板。按下按钮默认后提示“选中的配置项即将恢复到默认内容，是否继续？”，“是”则执行恢复，“否”则取消返回。l 按下按钮导出后进入导出文件的文件夹选择和文件名录入界面，输入文件名后点保存则把已选中的配置项的内容存成一个配置文件，默认扩展名为.cfg。导出的是最新修改过的，在使用过程中调整设置信息，以最后设置的结果为准。导出的配置文件可

42、以在管理端的“门店模板配置”功能中导入到管理端，指定适用门店后可被下载到门店端。3.7数据交换在进行数据交换的上传单据时，系统会用服务器日期和时间更新门店端系统的日期和时间。如果存在单据日期大于交换服务器日期的单据，则自动取服务器日期更改这些单据的单据日期，然后单据上传。【菜单路径】系统管理数据交换日常下载系统管理数据交换店存下载系统管理数据交换日常上载系统管理数据交换自选数据【操作流程】1. 以system登录门店客户端，可在“工具选项”下对数据交换服务器、数据库服务器、用户标识等参数进行配置。2. 可按照日常下载、日常上载等进行分类下载，或者打开自选数据更新界面，选择要上下载的数据项完成数

43、据传递。3. 自选数据交换的操作流程：a) 在数据交换功能界面，点击刷新列表，显示数据项列表；b) 在数据项列表中，选择要执行上下载的数据项，系统自动将选中的数据项添加为数据传递的任务；c) 点击数据交换，执行数据项的上下载任务。d) 若选项“显示上传后处理过程”被选中，则在数据交换过程中，系统显示各个数据项的处理进程及最新状态。【栏目说明】l 只请求最新增量数据：默认为选中状态表示只下载未下载过的数据。当将选项改成未选中状态时，可以将所有数据更新下载。当参数“仅system可以非增量数据交换”的值为“是”时，只有system才能更改此选项，其他操作员都不能更改此选项；当此参数值为“否”时，所

44、有操作员都可以更改此选项。l 显示上传后处理过程：默认为不选中表示否。不选中时，数据项列表中及下面的明细状态提示信息都只显示“已成功上传”等从门店到零售服务器的提示；只有当选中该选项时，才将零售服务器继续向u8、nc等系统上传的处理过程显示出来。【约束控制】l 只有当门店端系统与本地数据库连接使用时才能进行数据交换操作，对于未使用本地数据库的门店端，“数据交换”功能不可用。l 当系统参数“门店数据交换前自动拨号”的参数值为“是”时，则开启数据交换前自动进行拨号上网。否则，不自动拨号。数据交换结束后自动挂断网络连接。l 当系统参数“登录系统时自动日常下载”的值为“是”时，在登录进入系统后，自动开

45、启数据交换功能，执行下载所有“日常下载”的数据项。l 当系统参数“退出系统时自动日常上载”的值为“是”时，在退出系统之前，如果存在未上传的单据，则自动开启数据交换功能，执行上载所有“日常上载”的数据项。l 在做盘点准备单时，点按钮店存快照时：ü 若门店端系统未使用本地数据库则提示“请先下载店存余额！”后返回。ü 若门店端系统正在连接使用本地数据库则提示“将要下载店存余额，是否继续？”，“否”则返回，“是”则开启数据交换功能。l 根据系统参数“门店自动上传间隔分钟数”“门店自动下载间隔分钟数”已设置的数值，控制门店端每间隔一定分钟数就自动进行数据交换。l 若系统参数“销售数据

46、传给后台业务系统与日结的关系”的值为“没有日结也可上传”，则在执行销售数据上传时自动执行数据汇总然后上传给后台业务系统和管理端，同时把明细单据上传给管理端。执行数据汇总的要求与销售日结处理中的汇总要求相同，但参与汇总过的单据不会打上“已日结”的标志。若系统参数“销售数据传给后台业务系统与日结的关系”的值为“必须日结才能上传”，则在执行销售数据上传时，只把明细单据上传给管理端。只有在执行了“销售日结处理”后才能上传给后台业务系统。l 可以自动进行数据上传的单据须符合如下条件：单据自动上传符合条件备注零售单已收款退货单已退款要货申请单已保存暂存的单据不上传。店存出库单已保存暂存的单据不上传。店存入

47、库单已保存。对于与u8供应链和nc供应链接口时，同时还须满足"入库通知单已关闭"的条件。暂存的单据不上传。盘点盈亏单已复核生成vip积分兑付单已保存店内加工入库单已保存暂存的单据不上传材料出库单（标准配方）已损耗确认生成材料出库单（实耗差异）已损耗确认生成材料盘点单已损耗确认休息一会儿第4章基础设置在零售终端基础设置包括：营业员、班次、商品类别、商品、仓库、折扣卡、结算方式、退货原因、商品自由项、门店档案、小票打印模板、促销活动，等等。4.1 营业员可以在门店端直接新增营业员档案，所在门店端系统对应的门店档案须符合条件：门店档案上的选项“营业员是否集中管理”值为“否”。否则

48、，只能从管理端下载。【菜单路径】基础设置营业员【系统选项】门店档案中营业员档案是否集中管理：打勾选择。1. 选择是：在零售后台设置营业员档案，下发给门店终端。2. 选择否，在门店终端设置营业员档案。【操作流程】1. 如果是门店端直接增加营业员档案，可以修改和删除营业员档案，但是已经被业务系统使用的营业员档案不可以被删除。2. 如果是从管理端下载营业员档案，只能查看不能修改、删除。【栏目说明】l 编码：录入必填，保证唯一性。l 名称：录入必填。l 电话、手机、电子邮件、地址：录入。l 身份证号：录入，保证唯一性。l 是否停用：停用的营业员不再允许使用。l 档案来源：管理端录入/后台系统下发/门店

49、端录入4.2 班次可以对班次档案进行维护。门店类型如果为直营店、直营专柜，可在零售后台设置班次档案，下发到门店，门店可修改。班次的起止时间影响交班对账的统计结果，即交班对账时的统计以班次的起止时间为统计范围。【菜单路径】基础设置班次【操作流程】1. 可以增加班次档案。2. 班次档案可以修改、删除，已经被业务系统使用的班次档案不可以被修改和删除。【栏目说明】l 班次名称：录入必填，保证唯一性。l 开始时间、结束时间：录入必填，录入小时、分钟，开始时间结束时间。l 备注：录入。4.3 商品可以查看商品档案，商品档案来自零售管理端下发的门店零售价格表。【菜单路径】基础设置商品【栏目说明】l 商品编码

50、：由后台业务系统下发而来，不可更改。l 商品名称：由后台业务系统下发而来，不可更改。l 规格型号：由后台业务系统下发而来，不可更改。l 计量单位：由后台业务系统下发，系统自动携带，不可更改。l 零售价：数据来源于零售管理端的下发。l 助记码（简码）：由后台业务系统下发而来，不可以更改。l 条码：可由后台业务系统下发而来，可在零售管理端中修改，但不可以在门店端修改。l 年份、季节：与u8网络分销系统服装鞋帽版整合应用时，下载并显示这两项。l 产地、等级：由后台业务系统下发而来，不可更改。企业经营行业“医药食品行业”时，显示。l otc:由系统参数“零售系统中是否显示otc”控制是否显示在档案及单

51、据中。l 是否有效期管理：由后台业务系统下发而来，不可更改。l 有效期天数：由后台业务系统下发而来，不可更改。l 是否批次管理：由后台业务系统下发而来，不可更改。l 特价标志：若为“否”，则该商品不是特价商品；若为“一级”至“六级”，则该商品为相应级别的特价商品。l 允许开单改价：由零售管理端下发，不可更改。l 适用折扣卡：打勾选择。l 若为是，该商品可以使用折扣卡进行打折。l 若为否，该商品不能使用折扣卡进行打折。l 适用vip卡：打勾选择。l 若为是，该商品可以在零售开单时进行vip应用。l 若为否，该商品不能在零售开单时进行vip应用。l 可销：接受零售管理端下发的参数值。只有“可销”的

52、商品，才能参与零售开单及零售退货。l 礼券：当系统参数“门店是否启用礼券业务”值为“是”时才出现此项。l 礼券回收校验规则：当系统参数“门店是否启用礼券业务”值为“是”时才出现此项。l 储值卡：当系统参数“门店是否启用储值卡业务”值为“是”时才出现此项。l 店内加工属性：显示为“产品”或“材料”。当与u8供应链系统接口时才显示。l 停用：打勾选择，默认为否；停用的商品在零售单据中不可参照。l 产地：企业经营行业为“医药食品”时才显示，与后台接口系统无关。l 等级：后台业务系统为“u8分销”且企业经营行业为“医药食品”时，才显示。l otc：是否显示该项目受系统参数“零售系统中是否显示otc”的

53、控制，与行业和后台接口系统都无关。l 自由项：打勾表示启用。对于同一商品，可以启用多个自由项。【操作说明】l 价格调整：当门店档案上的选项门店商品价格管理方式=“允许门店修改且能被管理端更新”或门店商品价格管理方式=“允许门店修改且不能被管理端更新”时，可修改选定的商品的零售价、允许修改单价、适用折扣卡、适用vip卡、特价标志，停用，等等。4.4 仓库可以查看仓库档案，仓库档案由零售管理端下发。主要应用在零售前端库存业务中，在此不可以进行编辑。【菜单路径】基础设置仓库【栏目说明】l 仓库编码：标识仓库唯一的编码l 仓库名称： 仓库名称l 地址：仓库所在地址l 电话：仓库所在地址的电话号码。l

54、联系人：看管仓库的联系人l 备注：备注信息l 是否停用：停用的不能再参与业务处理4.5 折扣卡可以查看折扣卡，折扣卡由零售管理端下发，一个门店可以使用多种折扣卡。在零售开单使用折扣卡时，根据所选折扣卡带入相应的折扣率，对适用折扣卡的商品进行打折处理；一张零售单只能用一张折扣卡。【菜单路径】基础设置折扣卡【栏目说明】l 折扣卡号：唯一l 名称：八折卡，七折卡等等l 生效日期：折扣卡使用的生效日期l 失效日期：折扣卡使用的失效日期l 折扣率%：折扣率。l 是否停用：在零售管理端可以对折扣卡进行停用的操作，该档案下发到门店客户端，门店前端就不可以再使用此折扣卡了。l 备注：备注4.6 结算方式可以查看和设置结算方式，结算方式由零售管理端下发而来。【菜单路径】基础设置结算方式【栏