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文档简介
1、小区推广9个步骤及流程说明: 小区推广9个步骤及流程是在兰州、青岛、西安、南宁四个试点试点市场为期三个月总结出来的一套方案。上述四个市场有一个共同点就是:竞争都非常激烈,包括在小区中的竞争。各品牌业务员也较多,小区推广工作也有很大的成效。虽然上述四个市场也有一定的特殊性,与江西大部分市场有很大的不同。但大城市的发展及涂料销售的运作总是走在地级城市前面的。可能地级市现在的竞争状况在许多大城市两年前就开始了。在许多地级城市还没开展小区推广或小区推广还不成熟时,我们抢占先机,走在各竞争对手前面。 此套小区模式并不希望各地照搬,而是借鉴此套模式,加强形象宣传,细化小区内各项工作,结合各地实际情况,通过
2、小区推广加大嘉宝莉的竞争力,增加嘉宝莉销量。重点小区推广的步骤1968754325【一】步骤一:【一】步骤一:收集信息收集信息 信息收集是我们做小区推广工作的第一步,其主要目的是找到合适的目标宣传小区。通过收集小区的相关信息,如小区名称、小区地址、栋数、户数、交房日期、小区性质(单位房、商品房)等信息,更好的为我们统筹小区推广工作提供依据,在信息收集过程中,有以下信息渠道来源可供参考:1、相关媒体:、相关媒体: 报纸专版、电视节目专刊、楼盘宣传单页等媒体,经常会报道本市的楼盘开发、销售情况及装修风格等信息。我们从中能了解到整个市区的楼盘大体情况。2、房展、房展在许多城市,每年都会举行一到多次房
3、展,在房展中,我们能得到参展小区的具体信息,包括栋数、户数、房价、小区性质等信息。在房展期间,一般都会有城市房展图(城市楼市图)发放,从中我们能清晰看到整个城区的各大已开盘和未开盘小区。小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤一:【一】步骤一:收集信息收集信息3、业务员、油工、业务员、油工业务员和油工每天的工作场所就是分布在市区的各个小区工地,从他们那能得到小区的第一手信息。公司各部门业务人员外出时保持对新建小区信息的敏感,及时向小区部提供各楼盘的信息。 4、业主、导购、业主、导购业主买房一般都经过一定的对比和比较,他们对市区的部分小区还是有一定的了解。业主在购漆的过程中,导购可以从中了解一些
4、业主对这些小区的评价,从中得到一些对我们有用的信息。 小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤一:【一】步骤一:收集信息收集信息 5、物业公司、物业公司一个物业公司一般都管理着多个小区,可以通过物业公司(特别是与我们有合作的物业公司)了解一些一般渠道了解不到的信息,如小区是否允许宣传,将允许哪些形式的宣传等。6、装饰公司、装饰公司装饰公司了解的小区信息,很可能比我们更细致、更多、更全。因为小区开盘之初,竞争最激烈的不是材料商,而是各大装饰公司。他们需要了解房屋面积、建筑结构、房价等信息,提前做出装修方案。通过与我们合作的装饰公司,我们能了解到更多的关于小区的信息。小区推广小区推广9个步骤个步骤
5、【一】步骤一:【一】步骤一:收集信息收集信息7、其他建材商 和我们一样,在小区开盘之前,各大建材商都在酝酿小区推广计划,他们也需要关于小区的诸多信息,与他们达成信息共享,可以增多一个快速了解小区信息的途径。 8、亲临小区调查 任何消息的来源都存在一定的不真实性和失真性。在我们不断收到小区信息的同时,更多的还要我们主动的去了解、亲临小区调查。 “小区信息统计表”见附表:小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤二:【一】步骤二:跟踪了解跟踪了解 有了对小区的前期了解,在小区交钥匙之前,小区经理需要亲临现场对其做深入的跟踪调查,审核开发价值,为洽谈物业和小区推广方案提供依据:1、了解小区性质,初步确
6、定宣传方式 小区一般分为单位房、拆迁房、商品房、经济适用房等类型。 单位房一般装修较集中,装修时段一般不会拉得太长,在宣传费用不是太高的情况下我们一般可以考虑驻点。拆迁房是城市改造和城市扩建中出现的居民楼或居民小区,和单位房一样,小区内许多业主都互相认识,在这些小区内团购和促销具有一定的优势。同样这种小区内样板房的作用是很明显的,好的样板房借助业主间的宣传,将使我们的小区推广工作事半功倍。商品房和经济适用房一般装修不是特别集中,消费档次也不大一样。若小区较大,如400户以上,我们可以考虑短期小区驻点或是小区广告加纯扫楼宣传。小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤二:【一】步骤二:跟踪了解跟踪
7、了解2、消费能力、消费能力 消费能力直接影响小区销量及利润。消费能力较强的小区,我们可以结合“鱼在漆中游”“耐擦洗”“耐划伤”“耐敲击”“耐黄变”等体验主推高端产品。消费能力一般的小区,除了宣传体验外,更要结合小区促销、团购、服务来带动销售。小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤二:【一】步骤二:跟踪了解跟踪了解 3、物业允许的宣传的方式物业允许的宣传的方式 当今在许多地方,特别是发达的大城市,小区推广逐渐受到限制,费用也逐渐升高,有时甚至小区内不允许任何形式的宣传。固在小区交钥匙之前了解物业允许的宣传方式及费用非常重要。小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤三:【一】步骤三:洽谈合作洽谈
8、合作1、物业洽谈 物业洽谈主要围绕“费用”、“场地”“宣传方式”进行谈判,之所以用“谈判”二字,因为在小区物业洽谈过程中有着许多的技巧。 一些正规的物业公司在小区宣传费用上是有一定的规定的,在价格变动上物业经理可能没什么权利,但在小区宣传位置的安排上及部分宣传形式上还是他们说得算的。想要获得好的宣传方式和宣传位置,攻关物业经理是很有必要的。 现在也有许多的物业公司在小区宣传上是没有非常明确规定的,包括一些正规的物业公司,这就赋予了物业经理极大的权利,包括宣传费用的确定。经验表明,一定程度上满足物业公司关键领导的私欲,能有效促进与物业公司的谈判与合作,为我们小区推广提供更多便利的同时,还可能降低
9、宣传费用。 跟物业谈判过程中有一点很重要,那就是要求物业公司保证参展材料商中,我们是涂料的独家,这样可以有效的减少小区内的竞争,减少投入产出的风险。小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤三:【一】步骤三:洽谈合作洽谈合作2、与物业公司外的第三方洽谈2.1 广告公司 现在许多城市不断出现专做小区广告的广告公司,广告公司通过攻关物业公司高层,垄断小区内的所有宣传,有了这个第三方的插足,使得小区宣传费用增加,宣传方式也受到限制。2.2 其他建材商当小区内宣传受到宣传费用、宣传方式限制时,我们必须从其他途径寻找宣传出路。有一种值得借鉴的方式是与其他的建材商合作或是合租。互相降低费用的同时,也达到了我
10、们宣传的目的。小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤四:【一】步骤四:驻点前的前期准备驻点前的前期准备1、人员安排根据小区的大小及装修时间进度提前做好人员安排计划(派哪些人去:如何分组、分栋)。2、确定驻点 确定哪种驻点方式,太阳伞驻点?帐篷驻点?小区店驻点?若是小区店驻点还需提前量好尺寸,为宣传物料准备、制作提供依据。3、物料准备确定小区驻点后,接下来就要开始准备宣传物料,包括宣传的各种元素、道具、广告公司制作的kt板、喷绘、x展架等。同时根据物业允许下的宣传,准备好窗贴、楼层贴、条幅等。尽量做好全方位的小区宣传。 小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤四:【一】步骤四:驻点前的前期准备
11、驻点前的前期准备4、活动确定 在全面开始新小区宣传前,提前制定小区内的促销、宣传活动,并制作宣传广告牌、海报,以便第一时间公布促销、团购活动信息。5、驻点前动员、安排 在小区正式推广前小区经理需做好“小区推广计划书”,合理预算整个小区推广费用、投入、产出量并制定目标量。同时对小区整个推广过程做好工作安排。合理安排新驻点小区与周边小区的工作,并在业务员会议上进行宣讲和安排。 小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤五:【一】步骤五:布置场地布置场地1、驻点布置小区驻点的布置主要有以下方式:a:帐篷驻点b:太阳伞驻点c:小区活动房驻点d:小区店驻点e:合租店驻点f:业务员散跑(结合样板房) 小区推
12、广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤五:【一】步骤五:布置场地布置场地2、小区内宣传布置在布置好小区驻点的同时,小区内的其他宣传模块也需要尽可能到位,如楼层贴、窗贴、广告牌、调幅、海报、太阳伞等。 3、结交宣传伙伴 小区是各建材商作战的第一线,绝大部分的材料商(地板、瓷砖、太阳能、橱柜、地暖、五金等)和部分装饰公司都可能在小区内驻点,结交这些非竞争的宣传伙伴,从而达成信息共享,合作推荐,实现双赢的目的。 小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤六:【一】步骤六:开始推广开始推广1、扫楼宣传扫楼宣传虽是原始的宣传方式,但也是最行之有效的与油工、业主沟通途径。扫楼工作的细致程度,直接影响小区推广效果
13、。扫楼必备道具:a:产品资料;b:名片;c:样板:白漆样板、清漆样板、免漆样板、免漆样板、喷涂样板;d:扫楼记录(表格/本子)(扫楼表内容) e:检测报告 这里重点说明一下“免漆样板”,免漆门、免漆门套、免漆柜的使用对许多市场的装修木器漆销售都是一个不小的冲击,许多市场甚至达到风靡的程度,如何抵挡免漆产品的冲击,小区推广中免漆样板的使用是一个不错的方法。 小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤六:【一】步骤六:开始推广开始推广通过扫楼,不断接触油工师傅,在联络感情的同时,可不断开发新的油工会员。通过扫楼,不断接触业主,在宣传讲解的同时,领其到小区驻点参观、体验、达成购买。通过扫楼,信息记录,
14、为小区工作安排及销售成绩统计提供依据。通过扫楼,良好的宣传讲解,可改变业主的购买品牌意愿。在我们与某业主接触之前,可能业主对某涂料品牌有了一定的印象或是某品牌已与其有过接触,但经过我们业务员一次或多次的宣传、体验,能加深其对我们的好感并达成购买,甚至能通过业主改变装饰公司用漆。 小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤六:【一】步骤六:开始推广开始推广2、驻点宣传小区驻点是业主、油工了解嘉宝莉的一个形象窗口,驻点形象特别重要。既要让油工、业主感觉到公司的实力,也要让他们见到我们的油漆、乳胶漆产品、各种效果样板。让他们有一个放心感,亲身感觉到嘉宝莉是大品牌、可信赖的品牌。 在做好形象宣传的同时,
15、真正打动客户的还是各种操作体验。“鱼在漆中游”、“耐冲击”、“耐划伤”、“耐黄变”等都是很有说服力的体验方式。 小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤七:【一】步骤七:集中战役集中战役 小区推广工作考验的是细心程度和耐心程度,需要每一个小区业务人员用心抓住小区推广中的每一个细节,每一个步骤,方能最大程度的取胜。7.1如何更好地利用公司政策为小区推广服务 小区推广作为涂料销售的最前沿,除了要有良好的推广形象,要取得非凡的成绩,一定的针对小区政策作为支撑也是必不可少的。 小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤七:【一】步骤七:集中战役集中战役7.1.1如针对小区的团购政策。在正式驻点前就需确定
16、,2户以上几折,3户以上几折,多户以上几折。公司各部门统一宣传口径。7.1.2促销的政策是多样、多元化的,可以是买漆送漆、买漆送物、买漆送服务,或是指定小区的业主凭业务员名片可以享受购漆折扣等。7.1.3推广政策也是必要的,以成本价或不惜一切代价攻关并拿下小区装修最开始的三家用漆,以一个良好的开局并结合样板房宣传,为后续工作做好铺垫。 小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤七:【一】步骤七:集中战役集中战役7.2如何利用样板房做好小区宣传样板房宣传是小区宣传的一把利剑。因为样板房能实实在在的展示我们产品的实际装修效果,对于业主来说更有说服力和可信度。要使样板房的效果发挥到最大化,以下几点需重
17、视:7.2.1样板房的施工质量样板房作为形象宣传的途径之一,质量永远是放在第一的,需要公司技术人员做好监理工作。油漆的施工要特别注意漆膜的流平性和丰满度。墙漆除了喷涂均匀和保证一定的厚度外,基层腻子的平整度及打磨的程度也至关重要,第二次腻子打磨一定要用600号或以上的砂纸。 小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤七:【一】步骤七:集中战役集中战役7.2.2借助业主的推动 假设样板房是硬性广告的话,样板房业主的宣传就算是活广告了。样板房的选择也有许多的细节之处。第一,样板房要尽量选择在小区过道两边,且非电梯房的话楼层不宜过高。第二,业主性格一定要是开朗,热情。单位房的话最好是能找单位的领导房作
18、为样板房。第三,我们以相对优惠价给样板房业主,业主在正式搬入前需给我们提供带业主参观的便利,如把装修期间的钥匙给到我们小区业务员,方便其带业主参观等。 若条件允许,可以聘样板房业主为我们临时兼职业务员(每成功推广一户给予一定的奖励或提成),借助业主的特殊身份进行宣传推广。 小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤七:【一】步骤七:集中战役集中战役7.3 借助装饰公司的推动 建立小区样板房是各装饰公司小区竞争的必然招数之一, 与装饰公司合作建立样板房,是我们又一种宣传模式,装饰公司业务员不断带业主参观,介绍装饰公司装饰效果的同时,也介绍我们的产品。 小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤七:【
19、一】步骤七:集中战役集中战役7.4 如何提高小区内乳胶漆销量 在中国大部分市场,嘉宝莉乳胶漆还不占优势,如何在小区推广过程中提高乳胶漆销量,需要我们多动心思,也需要一定的应对方法。如何借助我们的优势打断立邦、多乐士的垄断局面,以下两种方式供参考。 嘉宝莉大部分经销商开始推广无气喷涂服务,这是我们在乳胶漆领域竞争的一大优势。在小区推广过程当中,通过扫楼宣传、喷涂辊涂对比样板、小区店对比墙、耐擦洗试验、喷涂样板房等最大化发挥喷涂的竞争优势。 “鱼在漆中游”试验。当今消费者对油漆涂料关注主要是是否环保,通过“鱼在漆中游”试验,能将嘉宝莉漆的超环保功能很好的表现出来,并且形成很强冲击力。(鱼在漆中游海
20、报图片可向公司广告部获取)。小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤七:【一】步骤七:集中战役集中战役7.5 如何与竞争对手同时争夺同一客户 小区推广的过程也就是与竞争对手的博弈的过程,往往为了争夺同一客户,各竟品业务员都忙得不亦乐乎。在这种情况下,我们一定要保持我们的原则:不过高夸大自己,不贬低竞争对手,用实际效果说话,用真诚打动客户。小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤七:【一】步骤七:集中战役集中战役7.5.1 如何与竞争对手争夺业主 小区推广过程中,我们有了良好的形象,良好的宣传道具,这是我们的优势,但竞争对手也有他们各自的优势,如广告、品牌、服务等。业主争夺战中无形当中给我们竞争
21、带来很多阻力。这时我们需要小区业务员的勤奋和我们独特之处去竞争。第一,通过勤扫楼,增加与业主见面、宣传的机会。第二,通过我们的各体验道具的演示增加说服力。第三,通过样板房的真实效果宣传打动业主。第四,通过免费无气喷涂服务,用增值服务及良好漆膜效果说话。小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤七:【一】步骤七:集中战役集中战役7.5.2 如何与竞争对手争夺油工 每个区域的油工数量有限,也成为各品牌跟踪、争夺的目标。面对油工资源的争夺,兰州小区业务员总结出“勤、缠、磨、跟”四字方针,值得借鉴。 油工资源也存在很大的不稳定性,其可以是几家品牌的会员,买任何漆都可以拿到奖励,这时我们需要做好业主的宣传
22、,使业主真正把握油漆品牌的购买权。小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤七:【一】步骤七:集中战役集中战役 7.5.3 如何与竞争对手争夺装饰公司 装饰公司作为涂料销售的重要渠道,一直都是兵家必争之地。除合适的价格外,装饰公司看重的更多的是服务。无气喷涂服务和调色是嘉宝莉大部分经销商的都能提供的服务,这是我们的优势。在小区推广过程中,在与竞争对手争夺装饰公司的博弈中,我们也总结出一些经验。如合作样板房宣传、免费无气喷涂服务、通过做业主的工作改变装饰公司的用漆等。 山东滨州在小区推广的过程中就有这样好的例证:通过“鱼在漆中游”、“耐擦洗试验”“免费无气喷涂服务”仅此三项宣传,在不到一个月的小区推广中,通过做业主的工作,20多户业主迫使装饰公司改变原有用漆(在装修协议签定后改多乐士为嘉宝莉)。小区推广小区推广9个步骤个步骤【一】步骤八:【一】步骤八:战后分析战后分析1、投入产出 小区驻点在经过一段时间的推广宣传
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