个人入职培训总结范文5篇

1、个人入职培训总结范文5篇工作总结就是把一个 时间段的工作 进行一次全面系 统的总检查、总评价、总分析、总 研究，并分析成 绩的不足，从而得出引以 为戒的经验。以下是小 编为大家准备的个人入 职 培训总结 范文三篇，供您借 鉴。说真的，培 训之前。到分公司 报到有 1515 天了，根据公司安排在运 发部学 习了两周， 通过两周的资料学习，我还处于迷茫之中，不知道怎 样运用学 习的知识去开展工作。通 过 五天的培 训，我学到了很多新的知 识 。懂得了 许多做人的道理，也改 变了一些原来的 观念 使我找到了新的起跑点。 让我在从学生到 职业人的转变 中有了很好的目 标与方向。五天的 课程，首先是 对

2、公司企业文化的 讲解，让我们对公司有了更加深入的了解，能 更好的融入到公司。其次是 对员工薪酬福利的介 绍，从中我 们了解到了作 为国企的 铁塔公 司优厚的 员工待遇， 让我们觉得铁塔公司是一个 值得信任、很有前景的公司， 对未来的工 作充满了更多的期待。然后是 对工作中需要用到的网 络操作系统、基础技能以及 专业知识 进行了详细的学习，使我们对公司生 产经营的全过程有了更深入的了解，以便将 这些技能 很好的运用到今后的工作中。培训的后三天，基本属于素 质拓展类，公司考 虑到我们均是应届毕业生，缺乏工作 经 验和社会知 识。聘请了知名的心理咨 询师和企业人力资源管理 专家为我们授课，通过新 员

3、工职业化培训这门课 程，我 们解放了自己的天性，尽情的投入到整个培 训班的大家庭。 学到了 许多初入 职场的宝贵知识，诸如如何完成从学生到 职业人的转身; ;树立卓越的工作理 念和心 态; ;实用、高效的工作方法 ; ;如何平衡工作与生活之 间的关系 ; ;团队协作理念等。通 过 有效沟通技巧与 时间管理这门课程，我学到了 许多沟通的基本技巧，以及工作中如何 从容的进行上下级之间、部门之间、与客户之间的沟通。认识到了很多我 们平时不在意的 时间 管理问题 ，如何在工作中合理 规划工作 时间 ，协调 好工作的重要性与 紧迫性。高效的 使用有限的 时间创 造出更高的价 值。最能激起我 们活力的是培

4、 训课课间 的小游戏，它把我带回了校园 时代，我喜欢这种培 训与游戏想结合的授课方式，它不 仅仅是一次培 训，更多的是一种分享，一种学 习所带来 的快乐。快乐而又短暂的三天 让我们各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也 产生了 许多年 轻人的友 谊、情感。无 论以后走到哪里都不会忘 记的愉快经历，我为自己能有 这样的愉快 经历 而荣幸 ! !五天的培 训时间 所学到的知 识，是我一生受用的，是我一生中一笔宝 贵的财富! !我再 次感谢公司给予我这样的一次学 习机会，让我能够在这个优秀的大家庭里不断成 长，更加 优秀! !我来到 XXXX 虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却 让我感到公司

5、领导对 工作的精益求精，不断 创新， 对员工的无微不至 - 让我感到加入 xxxx 是幸运的。能成 为公司的一 员，我感到无比自豪，相信 这种自豪感将使我更有激 - -情的投入到工作中。作为一名进入一个全新工作 环境的新员工来说，尽管在 过去的工作中 积累了一定的工 作经验，但刚进入公司， 难免还是有点压力。为了能让自己尽早 进入工作状 态和适应工作 环境，有 问题及时请教同事， 积极学习工作所需要的各 项专业 知识，努力提高自己的 业务 水平。 这段时间 我学到了很多知 识，自己的技 术水平也得到了很大提高， 过得非常充 实和 快乐，再累也是 值得的! !在这里，我要特 别感谢在这段时间 帮

6、助过我的 领导和同事，正是 因为有了他 们无微不至的关 怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种 紧张情绪中解放 出来，使我尽快地适 应了环境，全情地投入了工作 ! !因为正如我了解的那 样， XXXX 是关心自 己的每一个 员工， 给每一个 员工足够的空间展现自己! !在 XXXX，我喜欢业务员这 个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑 战性，能让我把十多 年的知识学以致用，并能很好的 发挥我制定、 处理问题等方面的能力，正因 为对工作的喜 欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有 积极的行动才能带来丰硕的成果。 为了做好 销售这项工作，我正用心的做着 领导交给我的每一项任务。对于我来 说，

7、XXXX 是一个区 别于以往的新 环境，所接触的人和事物一切都是新的。作 为新员工，我会去主 动了解、适 应环境，同时也要将自己 优越的方面展 现给公司，在充分 信任和合作的基 础上会建立良好的人 际关系。除此之外，我 还要时刻保持高昂的学 习激- - 情，不断地 补充知识，提高技能，以适 应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和 压力，但 是我相信只要能端正心 态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在 发展， 信息在增 长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通 过学习他人的经验，来提 高自身的素 质。XXXX 公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展,

8、我相信我有能力把握机遇，与 XXXX 一起迎接我来到 XXXX 虽然只有一个月的 时间，但在这短短 的一个月里，却 让我感到公司 领导对 工作的精益求精，不断 创新， 对员 工的无微不至 -让我感到加入 XXXX 是幸运的。能成 为公司的一 员，我感到无比自豪，相信 这种自豪感将使 我更有激 - -情的投入到工作中。即将踏上新的工作 岗位，开始自己人生新的征程，我很荣幸成 为天球实业有限公司 队 伍中的一 员。公司 为了使我们新员工尽快适 应公司的工作， 对公司有一个更好更全面的了 解，特地 对我们进行了为期 6 6 天的岗前培训。通过培训，我得到了很大的收 获， 现将自己 的心得体会 总结如

9、下：培 训的第一部分是了解公司。第一天 综合管理部黎 经理首先给我们 介绍了公司的 发展史、 现状以及未来的 发展方向、公司的 组织架构。 对公司的角角落落、 方方面面以及各个部 门及相关 领导都进行了详细而具体的介 绍和认识。 带领我们学习了公 司的精神和服 务理念， 让我们感受到了它的精神和文化。的确，一个公司 应该是一个团结 战斗的集体， 这个集体靠什么来 维系和支撑呢 ? ?那就是精神和理念 ! !这种精神和理念是一笔 无形的 财富，它激励每一位成 员为 之 奋斗、 为之献身，以其而荣耀、以其而自豪。 这种公 司文化以其深厚的底 蕴提供 给我们这个集体 强大的凝聚力和前 进的发展力。培

10、训的第二部分是了解 产品。作 为一名销售人员对自己的 销售的产品必须要有一个全 面详细的了解，这样才能更好的推 销自己的产品。所以安排我 们到东莞工业园进行为期 5 5 天的实地培训。在接下来的几天里，天荣厂、天瑞厂、天球厂、天科厂、品质部、PMCPMC 部各部门负责人分别带我们对每种产品的生 产流程、品 质流程进行认真观摩。 对每种产品的 物理特性、 规格、性能、 储存环境等等进行详细讲解。使我 们学到了很多新的知 识，为我 们走上新的工作 岗位打下了良好的基 础。通过学习我认识 到自己需要掌握的知 识太多，一 个初次步入此行 业的新人，我 还要了解更多的的方面，我会努力学 习，我 认为作为

11、一名刚 步入这个行业的新人，要 对自己的岗位有所追求， 对自己的工作有所目 标，只有将自己的 目标确定好，才能不断的促 进，促进自己进一步的升 华，当然，光有追求目 标还是远远不 够的， 还要付出努力，必 须在追求自己的目 标中付出自己辛勤的汗水。在与我们部门领导田经理的交流中， 让我对公司有了 进一步的了解，他 让我明白一个 人或一个公司的成功，并不是偶然或一早一夕的，而是通过 自己的努力，不断学 习而获得成长进步。他告 诉我在工业销售这个岗位上，自己的付出和努力可能并不能在短 暂的时间 看见 收获和得到成果，而是一个需要 长期付出和 积累的 过程。 让我做好心理准 备。但是同 时他还告诉我

12、其实很多的困 难，只是我们在实践给自己设定了难度，以至认定这是难以跨 越的鸿沟，便放弃了一 试的机会。我 们做为新人上岗，很多的困 难都是我 们想像的，只要 我们努力跨出第一步，勇敢的 尝试，成功就在前方。作 为一名新 员工， 应该学习和吸取的 经验还 有很多很多，我 应当要竭尽自己的全力，争取早日成 为合格的一 员。因此好的心境 和不灭的热情也是一个 员工不可缺少的。“认真踏实地做事，保持 对工作一往无前的 热情”， 这也是领导所教授我 们新员工的工作方法，也是 对我们新员工提出的工作要求。当然合格是我 们的要求， 优秀才是我们的目标，要想成 为一名优秀的销售人员必须不 断提高自身能力，只是

13、被 动的培训是远远不够的。我们只有主动的去学习，只有及 时的充 实自己，提高自己，面 对任何竞争压力，我 们才能从容面 对。其次需要在平日的日 积月累 中反思自己的 经验和方法从而通 过这一步达到提高自己的目的。步入工作 岗位后要 经常反 思和总结自己的工作方式方法，只有做到日日反思， 时时反思，一有所得，及 时记录 ，及 时更换工作方法和思路。 总结最有效的工作方法和 经验 。才能达到最有效的提高。新的起点需要新的 奋斗，新的 奋斗需要旗 帜作为引导，公司 组织这次岗前培训就是一 面很好的旗 帜，在思想、行 动和实践工作上 给了我切 实的指导和鼓励。一切工作都需要 实 践来证明，在今后的工作

14、中，我将以本次培 训精神作 为指导，以自己的 实际行动来为公司 做贡献， 实现自身价值。希望在公司 为我提供的平台上，我 为公司创造价值，公司 为我带 来收益。暮雨朝云年暗 换，长沟流月去无声，流光如白 驹过隙，不觉间来到 xxxx 花园 XXXX 物业客服部已两年多了。 xxxx 年对于 xxxx 物业客服部来 说，可以说是继续发展争创优质服务的一年， 我们在不断改 进完善各项工作的同 时，迎来了全新的力量加入我 们的团队，打造坚实果敢 的团队精神是我 们不懈的追求。在 这之中，客服部的工作得到了公司 领导的关怀和大力支 持，各项工作制度不断得到完善和落 实，“客户至上，诚信为人，用心做事

15、”的理念在 经理 的倡 导下已经深入人心，融入每一个客服工作人 员平常的工作生活之中。新年将至，回 顾 这一年来的工作，有得有失。 现将一年来的个人工作 总结 如下：一、深化落 实认识 公司各 项规章制度和客服助理的 岗位职责制度在 XXXX 年初步完善的各 项规章制度的基础上，XXXX 年根据领导提出一年打基础，二年上 层次，三年创优秀”的指示精神，不断学 习和掌握物业管理相关法 规、服务收费标准，熟 悉小区业主及设施、设备的基本情况。 XXXX 年致力于全心全意提高 团队配合协作意识，在 公司领导的带领下朝着服 务创优的目标不断进发，并取得了广大 业主的广泛支持理解和 积 极地肯定 赞扬

16、。二、 深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理 论联系实际， 积极参与学 习与培训自 XXXX 年 7 7 月开始交房以来，园区整体一期工程已完工 2323 栋，共计 11581158 户住宅，共 6060 单元。二期工程已完工 _栋，共计_户住宅，共_单元。总体上已收楼 _栋， 办理入住_ _ 户，其中具 备办理入住条件共 _户，未办理入住手续为_户。闲置房屋共 计_户，其中空置 房_户，样板间 1010 户，工程抵款 5 5 户，施工单位办公借用 2 2 户，具备办理入住条件未 办 理入住_户。自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作 业程序，在学 习与工作中 培养高度的 责任感和敬业精

17、神，力争工作 认真细致， 对业主家维修事项积极与施工 单位联 系，同 时及时反馈回访业 主。三、 落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任 务1 1、 每月完成一次 对空置房的巡检与记录工作， 发现设备设施及处理隐患 154154 起， 纠 正违规 、违反装修管理 规定，在日 检责 任区内情况 时下发整改通知 5858 份，其中包括，装 修垃圾堆放、 责任区域内 卫生、业主占用公共区域、 业主私自改 动设备设 施、空 调机位杂 物堆放和 悬挂广告条幅等情况。2 2、 负责跟进园区防水 报修维修处理工作， 现场漏水情况 查看并作整理 记录 ，通知施 工单位维修处理各类渗水

18、、漏水共 计 8383 户，其中 维修产生损失并要求恢复及 赔偿客户已 上报部门经理逐级上报妥善处理解决。3 3、责任区域内土建水暖 报修联系处理工作随 时与施工 单位沟通， 处理率达到 98%98%以 上，其余 为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好 业主沟通解 释处理工作。4 4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次 联系施工方 维修未 果，至今仍有 _户业主家相关 问题未得到妥善 处理。5 5、为提高创新优质服务给 广大业主带来更舒适温馨的居住生活 环境， 积极开展 XXXX XXXX 年 b b区物业服务费用收取工作 （延期违约交楼产生违约抵扣物 业费正处于理赔期，不

19、 计 算在内），b b5 5已到期，现已催缴收取，b2b2 已到期，现已缴纳。其中未缴纳 业主除居住外地未装修空置 现住房需继续做催缴解释工作， 还有部分业主对前期工程 维修 遗留问题有异议， 现阶段工作重点需多 倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到 业主 满意确保物 业服务费用的 顺利收取。四、推 陈出新不断提升自身素养，提高服 务品质业主的满意就是物 业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素 质。 对于社会工作 经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各 样的阻碍和困 难，但在领 导和同事的帮助和关 怀和包容下，尤其是丁 经理的悉心教 导 下，敢于挑 战，性格也 进一步

20、 沉淀下来很多。工作生活中体会到了 细节的重要性。 细节因“小”而常被忽 视，常使人感到 繁琐，无暇以 顾。所以更要 时刻牢记领导强调 的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。xxxx 年是我不断探索，也是自我追 寻 的一年，在未来 xxxx 年全新的一年里，我要努力改 正过去一年工作中的缺点，不断提升、加 强以下几方面：1 1、继续 加强学 习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法 规。2 2、加 强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析。3 3、进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加 强工作责任心和培养工作 积极性。4 4、多与 领导、同事沟通学 习，取长

21、补短，提升能力，跟上公司前 进步伐。不去想是 否能能够成功，既然 选择了远方便只 顾风雨兼程。不管身后会不会 袭来寒风冷雨，既然目 标是地平 线留 给世界的只能是背影。启程，才会到达理想和目的地，拼搏，才会 获得辉煌的成功，播种，才会有收 获。追 求，才会品味堂堂正正的人生。振 奋自我，在公司 领导的带领下，披 荆斩棘在新的一年里 创造更辉煌的成 绩。转眼来 xxxx 已两月有余，在 这里工作的点点滴滴 对我来说是历历 在目。从开始的什么 都不懂到 现在可以自己独自 处理一些突 发事件， 对我来 说真的不是一件易事 ! !来这里的前期因 为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做 总是犯 错，总

22、是有很多 问题; ;有问题不是错， 错的是自己不会分析 问题! !时间在一天天 过去，从开始的不知道做什 么到 现在的主 动去做事，以及 给别 人找事做， 这是我自己的 进步，也是我人生路上的 进步 吧! !来这里对我来说是对了，人生面 临很多选择 ，如何做一个正确的 选择，其实你只需要 明白自己此番是 为了得到什么，新福 给了锻炼 自己口才的机会以及 让我明白如何很好的和 别人沟通。在这里工作期 间我知道了收房需要 办理哪些手 续，在收房 过 程中需要注意些什么， 这 都是一种学 习! !前台接待 员其实是很锻炼人的， 对我这个比较粗心大意的人来 说真的是得 到了很好 锻炼 ，虽然前台的表格 归档还存在着很多 问题 ，可是跟之前的我相比已 经有了很 大进 步，我要追求更好，做出更好的 结果， 这也是公司所需要我 们新福所有 员工做到的 ! !我们主管总是跟我 们说，我们上班并不是 说我们要得到多少 钱，而是要在工作中找到 归宿感找到荣誉感 ! !来这里的两个星期开始主管要求我 们开始催物 业费 ，一次偶然的机会 认识了一位二 栋 的业主，他一直在 问我关于 办理房产证 的事，在工作中我 时刻记着我现在的每一次行 动都 是