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文档简介

1、行政前台转正述职报告篇一:前台文员转正述职报告报告目录1、个人履历简介、入职以来的主要工作事项、对任职岗位的认识和理解、工作体会、转正之后的工作计划、需要得到的支持与帮助2 3 4 5 6二、入职以来主要事项自10月25号入职以来,我在前台 接待岗位工作已有两个月的时间,认真 学习和执行遵守公司的各种规章制度, 了解并贯彻企业文化和管理理念,遵守 保密制度。从初期熟悉公司环境到如今 适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工 作任务,近期的工作内容如下:(一)前台服务1热情接待来访人员,了解其来访目 的,基本的咨询、登记,做到及时的通 报引见;2负责前台电话接听,做好

2、来电咨询 工作,认真做好记录相关事项并传达给 相关人员,做到不遗漏,不延误;3认真仔细做好每日考勤登记。每月 最后一天将考勤表交给绩效专员核对, 对一些有误的进行修改;4对打印机、复印机、传真机、扫描 仪、电话等办公设施设备进行维护、报 修,保障其正常工作。5做好会议前的茶、水果,调试好投 影仪等的准备,会中认真仔细的做好会 议服务,会后及时整理相关设备,打扫 清理会议室。6保持前台卫生清洁,维护好公司的 良好形象;7参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备;.上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是 否有水等);下班检查关闭电脑(手提电 脑联系主人是否回办公室帮

3、其收好) 、 灯、饮水机等电器;9自行学习完成一些工作表格,工作 文档;10. 帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作,共计复印A3:58张A4: 3097 张 打印 A3: 49 张 A4 : 1533 张;11. 将公司发文进行认真的打印、复 印及时下发到各部门并做好登记,同时 将文件的电子版存放到相应文件夹。个 别发送电子版的,电话提醒对方查收, 共计发文20份;12. 负责邮件,报刊的签收工作,并 及时转达给相关人员,做到及时、不延 误;收到的报纸,分类整理;共接收: 邮包:51个文件:2份传真:24份 书刊:3013将会议通知以短信、电话和邮件 的形式及时将信息传达到与会人员做到 不

4、遗漏,不延误;共计12个会议。14及时完成领导临时安排的事项。 办公用品管理1. 及时补充办公室桶装饮用水并做 好登记,保障办公用水的顺畅12月共计 用水42大桶16小桶水,平均每天用大 桶小桶;2做好每日办公用品、物资的领用登 记,每月24号的盘点,随时检查补充。 新购办公用品入库登记整理摆放在相应 位置,让同事领用方便及时;三、对任职岗位的认识和理解 公司前台是一个公司的脸面和名 片,所以前台工作人员必须掌握公司前 台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着 非常重要的作用。在接待来访人员时, 最重要的是态度,自身要热情有亲和感, 与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询 问来访人员的来访目的,再

5、进行初步筛 选确定如何处理。1在行政工作中最重要的是保密和 细心,凡事要做到最细、最小心。2我最大的体会就是与其他部门同 事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交 流和互助,行政部的工作更是需要其他 部门的配合,所以与同事之间良好的沟 通是必不可少的。3事无巨细,打扫卫生也要细心,- 个好的环境不仅使身在其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随 着干净整洁上升一个层面。四、工作体会在这两个月的工作中,我深深感到 自己的行政办公知识的肤浅,在这样一 个快速发展的企业里我要加紧步伐,努 力提高自我修养和能力,弥补在工作中 的不足,在新的学习和工作当中不断的 总结经验,用谦虚的态度和饱

6、满的热情 做好我的本职工作,拓展自己的知识面, 发挥自己的潜力,不断的完善自己,力口 强办公软件的学习和实践,更好的掌握 和完成办公用品等各类台账的技巧,改 掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问 题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝 失误的发生,无论何时都要肩起兆顺人 的使命、担起兆顺人的责任、做好每一 件事,和公司一起走向明日的辉煌。五、转正后工作计划 在这两个月的时间,我虽然在思想 和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差 距,因此,我在今后的工作中,不但要 发扬自己的优点,还要客观地面对自己 的不足之处,今后我将努力做到以下几 点,希望领导和同事们对我进行监督指 导:1、自觉加

7、强学习,像理论学习、专 业知识的学习,向身边的同事学习,逐 步提高自己的理论水平和业务能力。2、克服年轻气躁,做到脚踏实地, 提高工作主动性,不怕多做事,不怕做 小事,在点滴实践中完善提高自己。总之,在今后的工作中,我要继续 努力,克服自己的缺点,弥补不足,逐 渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的 缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调 能力、以及创造能力,不断在工作中学 习、进取、完善自己六、需要得到的支持与帮助回顾这段时间的工作,让我在各方 面都得到了锻炼,接触到了许多新鲜的 事物,同时也发现了自己很多不足的地 方。希望在不断认识本部门工作职责的 同时,也能了解其他部门的工作,以更 好的提升自己

8、在这个岗位上应尽的职 责;最后,希望在今后的工作中,大家 能继续给我建议和指点、提醒,让我更 好更快地提高,并且力争在这个岗位上 做得更专业,为公司发挥自己的光和热, 同时也不断的拓展知识面、丰富自己, 谢谢大家!2012年12月22日篇二:行政前台转正时工作总结行政前台转正时工作总结为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位 上,我学到的不仅仅是工作上的一些知 识,更多的是如何做人做事。由于刚大 学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺 的,非常感谢公司提供给我的机会,让 我学习让我成长。3个月以来,在行政前 台这一岗位上,我完成了多项工作事件 但主要工作事件如下:一、前台行政

9、事务方面工作1、转接总机电话,收发传 真、信件和报刊;2、接待来访客人, 并通报相 关部门;3、办公用品领用的 登记,打印机、传真机、复印机等办公 器材的 检查;4、打印、复印文件和管 理各种表格文件;5、监督员工考勤和 外出 登记;6、公司通讯录的定时更新;7、订购日常饮用水以及花卉护理事宜;及时填充小会议室里面食品;9、维持前台工作区域和公司大厅的整洁和 有序;10、完成上级交代的事务以及配 合或协助他人完成其他事务。二、日常 报销及月底账目方面工作:1、平时做 好日常的零散报销。以电子版格式,每 月分类备份保存,以备随 时查询账目金 额。2、准确、详细登记每月发生的月 结费用,及时更新并

10、与供应商核对消费 金 额,确保月底账目清楚,及时准确向 财务报账、报销、妥善保管好每月发生 费用的所有单据,需要报销的发票以留 存复印件的形式保存,以备日后查询或 物品保修使用。三、订购机票与酒店方 面工作 通过网上搜索、对比价格优惠的 机票,为出差员工订购机票。等出差员 工回来 后,为其报销机票款。酒店预订 方面事宜,主要是为王总和其他外公司 的重要客 人订购。 四、水果时间与考 勤方面工作1每两周举行一次水果时 间,主要由我负责水果的购买、清洗以 及水果时间 结束后的清理工作。2、每 天都需登记考勤,每周一次对考勤结果 进行汇总,至月末将所有考勤记 录进行 汇总,并且整理出最终的考勤报表交

11、由 财务部以及副总经理签字确认。五、人 事行政方面工作1预约面试配合人事 相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。如:询问面试官做 英文还是中文的面试题,给面试者发放 面试题以及后续的一些工作。2、入职/离职手续的办理无论是入职还是离职 人员,都要为他们办理相关手续;如发 放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥 匙和文具等事宜。 今后的日子里我会更 加努力提高服务质量,无论对于公司职 员或外来客人都 要服务态度良好,尽量 让他们都满意。做事麻利,有效率,尽量 不出差错,这些 都是我所要达到的目 标。此外我还会加强礼仪知识和普通话 学习,提升自己的综 合素质。尽管我自 身存在着一些小缺

12、陷,但我相信凭借自 己的努力,我能为我们 公司的前台打造 一个良好的门面形象。篇三:前台文员转正工作总结工作总结从2012年12月25日入职成为试用 员工到现在,来泰锋就职已经两个月了, 从开始对一切的陌生和不懂,到努力适 应,我在公司同事,领导的关心和帮助 下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯 和适应这份工作,短期内便熟悉了公司 办公室各项工作,明确了工作的程序、 方向,有了明确的工作思路,在思想觉 悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢 进入了状态,那中间学会了很多东西, 也对自身取得了相应的进步。为了总结 工作经验,继续发扬成绩同时也克服存 在的不足,现将这两个月的工作做如下 简要总结:这段时

13、间,我任职为公司总部前台 行政文员这一职位。一开始来到公司,是由一位同事教 我的,她给了我一份前台文员工作交接 表,上面很清楚的列明了这一职位该做 的工作范围,随后我也参加了公司的员 工培训,更深的学习了企业文员和更加 的了解了公司的内部结构,让我对自己 的这份工作更加的熟悉,操作减少了难我总结了下我日常主要工作是1、负责接听电话,回答客户的问题2、接待来访客人,记录来访的资料, 让来访客人登记,开启玻璃门引导去相 应的地点。3、负责发放员工及促销员入职,离 职,调场表和工衣的发放。4、负责公司各门店以及总部和售后 的办公用品,日用品的发放和登记。5、收发总部每日的报纸传真,快递 包裹等。将各

14、人快递包裹及时派发,或 打电话通知6、总部一楼LED显示屏宣传语的 管理工作。7、审批OA上个人以及门店的行政 事务申请,比如名片申请等。都说前台是公司对外形象的窗口, 接待公司来访的客人要以礼相待,接电 话要态度和蔼,处理日常事务要细心认 真,对待同事要虚心真诚 点点滴滴都 让我在工作中学习,在学习中进步。前台工作说难也不难,说简单也不 简单,因为事情繁杂,和各部门打交道 也比较多,二个多月的工作也让我产生 了危机意识,工作中难免会碰到一些坎 坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公 司的了解是不够的,我想以后的工作中 也要不断给自己充电,拓宽自己的知识, 减少工作中的空白和失误。刚开始工作, 难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后 事之师,这些经历也让我不断成熟,在 处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类 似

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