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文档简介
1、_医警快速对接机制为切实维护医疗机构的正常医疗秩序和工作秩序, 保护广大患者和医务人员的合法权益,保障医疗安全,根据中华人民共和国治安管理处罚法、医疗事故处理条例、信访条例、公安部卫生部关于加强医疗机构治安管理、维护正常诊疗秩序的通告法律、法规和政策文件的规定,结合实际,探索并建立医警快速对接机制,严厉打击各类“医闹”行为,正确引导医患双方依法依规解决医疗争议。具体措施如下:一、当患方因医疗争议投诉, 医疗机构要在第一时间组织相关人员进行接待和咨询,介绍治疗过程,解释处置争议的程序,告知其依据医疗事故处理条例所享有的权利,并为其提供便利条件。二、在处置医疗争议时并有下列“医闹”行为之一的,医院
2、应当及时向所在地公安派出所报告: 在医疗机构内寻衅滋事的; 在医疗机构内故意损坏公私财物的;侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员的或擅自进入医务人员住宅骚扰的; 非法限制医务人员人身自由的; 将生活不能自理的人滞留、弃留医院的;占据医疗机构办公、诊疗场所,影响正常工作、诊疗秩序的;在医疗机构内外拉横幅、 停尸闹丧、设灵堂、张贴大字报、堵塞通道及大门的;抢夺尸体或拒不将尸体移放太平间,经劝说无效的;其他扰乱医疗机构正常诊疗秩序的行为。三、公安机关参与处置时,院方要确定专人与公安机关保持联系。公安机关进行处置(包括强制处置)时,现场始终要有院方的专门人员做宣传、疏导工作,保证对话渠道畅通。四、医疗机构应
3、当主动协助公安机关做好调查取证工作, 医院或公安机关在接待室或相关场所做好现场证据取证, 应当进行实时录像和同步录音,并妥善保存录像、录音资料。五、发生群体性医疗争议事件立即报告卫生局, 并迅速派员到现场指导、协调处置工作, 向患者及家属介绍和解释医疗纠纷的处理程序,正确引导患方办理尸体解剖、医疗事故技术鉴定或司法诉讼。精品资料_XX 医院2012 年5月10日警医联动机制为切实维护医疗机构的正常医疗秩序和工作秩序, 保护广大患者和医务人员的合法权益,保障医疗安全,根据中华人民共和国治安管理处罚法、医疗事故处理条例、信访条例、公安部卫生部关于加强医疗机构治安管理、 维护正常诊疗秩序的通告 等法
4、律、法规和政策文件的规定, 结合实际,探索并建立警医联防联动长效机制,严厉打击各类“医闹”行为,正确引导医患双方依法依规解决医疗争议。当患方因医疗争议投诉, 医疗机构要在第一时间组织相关人员进行接待和咨询,介绍治疗过程,解释处置争议的程序,告知其依据医疗事故处理条例所享有的权利,并为其提供便利条件。在处置医疗争议时并有下列“医闹”行为之一的,医疗机构应当及时向丰禾镇公安派出所和县卫生局报告: 在医疗机构内寻衅滋事的; 在医疗机构内故意损坏公私财物的;侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员的或擅自进入医务人员住宅骚扰的; 非法限制医务人员人身自由的; 将生活不精品资料_能自理的人滞留、弃留医院的;占据医
5、疗机构办公、诊疗场所,影响正常工作、诊疗秩序的;在医疗机构内外拉横幅、 停尸闹丧、设灵堂、张贴大字报、堵塞通道及大门的;抢夺尸体或拒不将尸体移放太平间,经劝说无效的; 其他扰乱医疗机构正常诊疗秩序的行为。 公安机关接到报警后,立即出警,并参与处置,公安机关参与处置时,院方要确定专人与公安机关保持联系。 公安机关进行处置 (包括强制处置)时,现场始终要有院方的专门人员做宣传、 疏导工作,保证对话渠道畅通。医疗机构应当主动协助公安机关做好调查取证工作, 进行实时录像和同步录音,并妥善保存录像、录音资料。县卫生局接到医疗机构发生群体性医疗争议事件的报告后, 应迅速派员到现场指导、 协调处置工作,向患者及家属介绍和解释医疗纠纷的处理程序, 正确引导患
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