内科工作计划

1、内科工作计划篇一： 20XX 年医院20XX 年医院一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议， 认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻” 思想，虽然我们科室目前面临知名度小的困，但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工齐心协力，一定能使民生分院做精、做强。使人民群众真正放心满意。二

2、、转变服务理念，强化服务意识1 、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。2 、改进服务措施新入院病人热情接待宣教认真仔细及时处置新病人、力争在 30 分钟内正确处置危重病人立刻处理， 沟通到位主管医生，主管护士负责护送危重病人检查医护人员必须保持病区干净、明亮适舒彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除

3、生、冷、硬现象及无人应答现象出院时送出病区，反复交代出院注意事项。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，医院“蓝宝书”做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安全小组病案管理小组院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。 1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。2 、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。3 、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病

4、历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。 4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者 1 日内科内讨论， 3 日诊断不清，请院内讨论。 5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责。认真落实医疗制度和诊疗规范、知

5、情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素 , 消灭在萌芽状态 , 杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培养随着社会进步与发展，疾病也在不断变化， 知识更新较快，我科专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年1-2 次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选送医生，护士外出进修学习糖尿病及透析知识，力争把

6、内分泌及透析打造成永城市科室。总之我们一定会在院领导的关怀下，团结一心， 努力向前，争取早日创建成永城市医院、科室。篇二： 20XX 年20XX 年内一科工作计划20XX 年是积极上进的一年，也是评审二级医院的一年，在这一段时间里根据 20XX 年的工作总结，现将工作计划列表如下： 20XX 年医院：一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议， 认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们科室目前知名

7、度小，但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可，增强凝聚力， 坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工齐心协力，一定能使我科做精、做强。使人民群众真正放心满意。二、转变服务理念，强化服务意识1 、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的

8、团队。2 、改进服务措施新入院病人热情接待宣教认真仔细 及时处置新病人、力争在30 分钟内正确处置危重病人立刻处理，沟通到位主管医生，主管护士负责护送危重病人检查医护人员必须保持病区干净、明亮适舒彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象 出院时送出病区，反复交代出院注意事项。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安全小组病案管理小组院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建

9、设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。2 、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。3 、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。 4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者1 日内科内讨论，3 日诊断不清，请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种

10、操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素 , 消灭在萌芽状态 , 杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培养随着社会进步与发展， 疾病也在不断变化， 知识更新较快，我科专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年 1-2 次外出短期学习

11、或培训，了解前沿性知识， 开展新业务， 才能做好学科工作，跟上前沿步伐， 各级医生均需加强自身学习， 狠抓三基训练，规范医疗行为； 重点医生选拔外出进修学习。 提高业务能力，今年计划选送医生，护士外出进修学习知识，力争把内一科打造成红十字医院科室。总之我们一定会在院领导的关怀下， 团结一心， 努力向前，争取工作。内一科：20XX 年 12月 30日篇三： 20XX 年20XX 年 20XX 年内科将继续认真学习宣传、贯彻、落实党的十八大精神和新医改的政策，认真学习遵守我院的各项规章制度，紧紧地围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的主题，提高医疗的质量，强化医疗服务

12、，抓住“师团医疗一体化模式”给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”。使内科提升一个新的水平、再登新的台阶，以下是我科 20XX 年度工作计划：1 、解放思想，加快发展的步伐。认真组织学习、贯彻党的十八大会议精神，与科室的实际情况相结合起来，主动寻求、探索科室发展的新的思路、新的途经。深入挖掘潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统，树立朴实勤俭的思想意识。2 、强化管理、改进服务措施。我们将继续加强和完善科室相关制度的建设，进一步完善规章制度，完善激励机制。不断扩大业务量及业务范围，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本

13、。改进服务措施：新入院病人热情接待；宣教认真仔细；及时处置新病人、力争在20 分钟内正确处置；危重病人立刻处理，沟通到位；主管医生，主管护士负责护送危重病人检查；医护人员必须保持病区干净、明亮适舒；彻底转变观念， 消除生、冷、硬现象及无人应答现象；出院时送出病区，反复交代出院注意事项。3 、进一步加强科室建设，拓展业务范围。科室要生存、要发展，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开综合内科建设。我们下一步的重点拟对患有高血压、冠心病、糖尿病、脑梗塞、恶性肿瘤等慢性疾病患者实行跟踪服务，进社区、进家庭，请示医院及上级领导探索制定责任医生签约服务，建立相对稳定的契约服务关系。进而增加

14、我科室的医疗服务范畴，进而增加病源量，提高业务收入。4 、加强内涵建设，重视人才培养。“人是生产力中最有决定意义的力量” 。我科通过近几年的引进和培养，已经拥有数名具有专业资格的人才队伍，但是我们的人才队伍还不够强大。仍然存在“青黄不接”的处境。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干， 对内增加凝聚力， 对外增强吸引力，加大人才培养力度。加强对科室人员的专业技术培训及测评，内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。随着社会进步与发展， 疾病也在不断变化， 知识更新较快，我专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更

15、新较慢，科室骨干每年 1-2 次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐， 科室医生均需加强自身学习， 狠抓三基训练，规范医疗行为； 重点医生选拔外出进修学习。 提高业务能力，今年计划向医院申请选送我科 1 名医生， 1 名护士外出进修学习。5 、抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20XX 年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全” 、完善“服务体系”作为科室头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项工作。、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇

16、生惯养、心理素2 、抓基层质量，培养医生质差、爱发脾气、工作责任心不强，科室重点监督。3 、抓医疗文件书写，从病历抓起，对所管综合能力，提高全科医生诊疗能力。4 、抓危重病人抢救及疑难病人的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。5 、诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习。加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日二次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书。6 、加强队伍建设，提高综合素质。科室要发展， 队伍是关键。

17、 以强化医德提高技能为着力点，20XX年我科将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的队伍。7 、勤俭节约，反对浪费科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚， 定期公布。争收节支，才有效益。我们将以创新的意识、 求真务实的精神、 脚踏实地的作风，为提高医疗质量、 推动医院创新发展做出积极的努力 ! 以“更好、更快、更强” 的发展为团场职工群众提供更优

18、质的服务!22 团医院内科20XX-2-14篇四： 20XX工作计划20XX 年内二科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，加强医保管理，领会和贯彻、实施二级医院精髓，努力提高科室医护人员素质，以安全、优质、高效的服务，打造一流、人性化的临床科室。今年工作计划如下：一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议， 认清形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想。虽然我们科室目前面临困难较大，但也给我们带来

19、新的机遇和挑战，依托精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢” 。全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项工作任务。加强科室的团结，增强科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习中华人民共和国医务人员医德规范 、执业医师法 、传染病防治法 、医疗事故处理条例 、护士管理条例等相关的医疗法律法规，使全科医务人员做到依法执业，有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行十七项核心制度，尤其是首诊负责制、病历书写制定、三级医师查房制度、科室间会诊制度、患者转诊制度等。在科室开展诚信服务，坚持以构建和谐的医患关系为原则，争创平安、文明科室。二、转变服务理念，强化服务意识

20、1 、人性化管理：科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验， 提高自身管理水平， 反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同事间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级医护人员敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。2 、改进服务措施：做到以下内容新入院病人热情接待；宣教认真仔细；及时处置新病人，力争较短时间内正确处置；危重病人立刻处理，沟通到位；主管医生，主管护士负责护送危重病人检查；医护人员必须保持病区干净、明亮适舒 ；彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬现象及无人应

21、答现象；加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有 “随时准备与每一个病人对簿公堂” 的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理标准化活动要求及医院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一册。科室成立：医疗质量管理小组；医疗安全小组；合疗管理小组；急救应急小组；病案管理小组；院感控制小组；单病种质量管理小组。科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。加大科室医院感染

22、控制力度。严格执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念；医务人员严格执行手卫生标准和措施；严格职业暴露防范措施及执行职业暴露上报制度。护士长、质控护士等人做好监督工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1 、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾气、工作责任心不强，科室重点监督。2 、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。3 、抓

23、医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。4 、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者一日内科内讨论，三日诊断不清，请院内讨论。5 、加强环节质量管理， 首诊医生负责制， 责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。五、抓医疗安全不放松加强医护人员医疗安全意识教育，树立医疗安全第一的思想，做到

24、全年无重大医疗事故；要深刻认识医患沟通的重要意义，切实把医患沟通落到实处，有效防范和减少医疗纠纷。科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责。安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书等各种程序执行到位。贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管。特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培养随着社会进步与发展， 疾病也在不断变化， 知识更新较快，我专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室人员应积极参加院内、院外学习或培训，了解前沿性知

25、识， 开展新业务， 才能做好学科工作，跟上前沿步伐。 各级医生均需加强自身学习， 狠抓三基训练，规范医疗行为；业务学习、三基三严学习培训、人才培养、教学培训方面每月至少有一次业务学习。人人掌握心肺复苏急救技术。在学习专业技术的同时以最新、急用、实用知识为主。每季度组织一次专科操作技能的训练与考核。住院医师在科室，以老带新，以床边教学、个人自学以及查房、业务学习的形式培养独立工作能力，提高专业知识水平。三基三严学习每季度一次。三基：基本理论、基本知识、基本技能。发扬三严工作作风。三严：严格要求、严谨态度、严肃作风。鼓励医生参加各类医学学术研讨会议，从中吸取经验， 扩展视野，丰富诊断思路，增强治疗

26、能力。 总之，我科还处于发展壮大期间，离上级医院的要求还有很大差距。勤奋正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，努力把我科建设成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的名牌科室，为我们医院的发展做出应有的贡献。内二科二 0 一四年元月十日篇五：内科20XX 工作计划内科20XX工作计划科室存在的问题内科是一个比较忙、事情多，相对来说应该是病源广、病人多；虽然 20XX 年的病人相对稳定地增长，住院病人多，但仍然有诸方面原因导致病员流失：医生过于年轻，信任度低，专业不精，没

27、有专科特色，没形成聚集效应。护理人员过于年轻，服务态度差、护理技术相对不足等有关。1 ：人员变动太频繁：曾经的内科医生、护士调动都有所变化，新进年轻护士，穿刺技术差，反复穿刺引起病人不满者时有发生，有的一天被打 8 针仍没有静脉穿刺成功现象。（护士缺乏临床经验）人员的变化与过于年轻等因素，导致病人连续性降低，科室工作很被动。2 ：新近医生的资历浅，病人信任度差，科室相对成熟的医生少，曾经有位低年资医生新加入，多少病人看外表就很稚嫩，说实际经验不足，动手能力有待加强。工作中个别同志专业钻研精神缺乏，敬业精神欠缺，业务能力相对不强；与病人沟通能力欠缺，与病人沟通不深入、不细致，怕苦怕累，勤奋不足，

28、很难取得病人及家属信赖。在科室上班对本科相关技术、设备使用不钻研，也没掌握，学习劲头不足，不重视本科平时学习积累。此类人员有待来年加强培训与考核，促进共同进步。 有待加强业务学习： 促进医疗水平进步，及时掌握医学新动态。20XX 年科室工作个人设想要加强、规范医院及科室建设，科室设想：1 ：我院内科：偏重于肺感染性疾病、慢阻肺、肺心病，高血压等疾病占首要。待现科主任负责，下一步通过加大、加快人员培训，以利于呼吸内科的快速发展。因为我们是最后发展成立的一家医院、目前仍然在发展中、很多知识、经验欠缺，目前结合我县几家私人医院，如天仁医院、长江医院、内科都不很完善，开展的项目都相对较少，我们应该迅速

29、争取，抓紧发展，开展新项目、应用新技术。建议派人员进修呼吸或心血管内科等，等到进修人员回来后，带领科室医护人员工作顺利后， 20XX或 20XX年再进修内科其他专业。通过 1 3 年，使内科迅速壮大，争取我院重点学科，为利于科室发展，创造竞争对比气氛，在科内分小组，由不同医生为主导负责。2 ：建议培训一到二名内科穿刺技术高、业务素质能力强的护士（这也是开展内科必须具备的条件） 。3 ：科内业务培训计划： 20XX 年计划重点培训、学习中华医学会发布的各系统临床指南。扩大疾病临床路径范围，努力按临床路径实施医疗，通过对指南、临床路径的学习，规范医生的医疗行为，优化科室收入结构，降低药品比例。4

30、：适当时候整合资源：根据科室设想，为了科室壮大，医院发展，故有必要在完善人员培训和人员固定后，建议职工、新农合，五保病区分开、成立独立科室，便于管理、更有利于医院名声，如分科需要再培养或再引进至少2 名内科医生。5 ：必要时建立规范的轮科机制，同时建议适当时机开展医生、科室双向选择，增强年轻医生归属感与危机意识。对于护理人员，加强基础技能培训。6 ：建议增购：肺功能检测仪，骨密度检测仪，努力提高仪器、设备的使用率是科室创收工作的重中之重。加强科内对仪器使用培训， 提升功能仪器使用率。 加强肺功能检测仪，骨密度检测仪的使用推广。提高碳14 检查率，对于不能耐受或不接受胃镜检查的，应加大高碳14

31、检查介绍与推广建议，来年辅助检查及仪器设备的使用加强，将是我科本年度工作的重点，这也是科室经济的增长点。7 ：提升服务水平， 增进服务实效。 做好在床病人的服务，争取回头病人。加强医生、护士队伍建设：改变服务态度像其他行业如（宾馆式、酒店式，热情诚恳。）再这方面20XX年科室人员结构上请领导继续给予充分的考虑。8 ：加强科室推广、医生、护士自我营销，（医生名片式服务）强化病人回访，广拓病源。9 ：建议科室名医、 科室特色项目给予；电视宣传、 报刊、广告路牌、专题制作，特别是我院疑难病突破的宣传，每月至少两次。10 ：严格医护文书环节质量管理。严格按照医院下发的质量标准，从严对待各类文书书写。坚

32、持常态化管理，强化在床病历质量，做到了自查、科主任查、院办查的三级科内质控体系，对有缺陷的坚决返回责任医生，及时重写，保证了病历质量、保证医疗质量安全、不必要医疗事故的发生。科室医疗与护理文书质量，在每月一次的医院质量检查中通报。11 ：严格病房及病人管理，从卫生环境到病床安全，既保证病人舒适，又保证病人遵守相应的住院制度，确保医疗秩序井然，尽最大可能避免了医疗风险。要独自增加并坚持执行了“住院病人外出风险告知”制度，病人入院即签订相关知情同意书，实行了“住院告知” 、“出院告知” ，重点，强调对病人住院期间的告知，对出院带药及注意事项的有效告知，杜绝了由此产生的相关医疗风险。12 ：坚持规范

33、医疗行为、奖惩行为，合理用药：科室实行二级分配实行多劳多得（ 50%系数， 50%按各人收入计算）而药品不计算收入，这样促使大家合理用药，增加本科收入才能增加自已收入，从而合理调整科内医疗、护理、药品等的比例，适当提高辅助检查比例，严格控制药品比例，优化收费结构，找出应该收费、但没有收费的项目，努力增加本科收入。13 ：加强与各临床科室特别是涉及功能科室联系与沟通。篇六： 20XX 年 20XX-12-1520XX 年20XX 年将会是积极上进的一年，在这一年里，内科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，领会和贯彻、实施“三好一满意” 、“医疗质量万里行”和“优质护理服务” 精髓，

34、努力提高科室医护人员素质， 以安全、优质、高效的全层服务，打造一流、人性化的临床科室。现将工作计划列述如下：一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议， 认清形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想。虽然我们科室目前面临困难较大，但医疗体制改革给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者， 争创“双赢”。全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项工作任务。加强科室的团结，增强科室的凝聚

35、力、向心力，使本科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习中华人民共和国医务人员医德规范 、执业医师法 、传染病防治法 、医疗事故处理条例 、护士管理条例等相关的医疗法律法规，使全科医务人员做到依法执业，有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行十三项核心制度，尤其是首诊负责制、病历书写制定、三级医师查房制度、科室间会诊制度、患者转诊制度等。在科室开展诚信服务，坚持以构建和谐的医患关系为原则，争创平安、文明科室。二、转变服务理念，强化服务意识1 、人性化管理：新型医院科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化

36、服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。2 、改进服务措施：做到以下内容新入院病人热情接待；宣教认真仔细；及时处置新病人，力争在 30 分钟内正确处置；危重病人立刻处理，沟通到位； 主管医生， 主管护士负责护送危重病人检查；医护人员必须保持病区干净、明亮适舒；彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象；出院时送出病区，反复交代出院注意事项。加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及

37、家属询问意见和要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有 “随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一册。科室成立：医疗质量管理小组；医疗安全小组；合疗管理小组；急救应急小组；病案管理小组；院感控制小组；单病种质量管理小组。科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。加大科室医院感染控制力度。严格执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日

38、常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念；医务人员严格执行手卫生标准和措施；严格职业暴露防范措施及执行职业暴露上报制度。护士长、质控护士等人做好监督工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1 、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。2 、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。3 、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。4

39、、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者一日内科内讨论，三日诊断不清，请院内讨论。5 、加强环节质量管理， 首诊医生负责制， 责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。6 、根据中医医院中医护理工作指南（试行） 的相关要求，积极开展中医护理技术和操作，认真实施中医护理常规并积极开展肺胀、慢性肾衰及胸痹心痛的专病专科中医特色辩证护理，提供具有中医药

40、特色康复和健康指导。强化医院中医、中西医结合的特色优势，进一步开展中医特色护理质量评价。五、抓医疗安全不放松加强广大职工医疗安全意识教育，树立医疗安全第一的思想，做到全年无重大医疗事故；要深刻认识医患沟通的重要意义，切实把医患沟通落到实处，有效防范和减少医疗纠纷。科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确。安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书等各种程序执行到位。贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管。特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及

41、误诊纠纷。六、加快人材培养随着社会进步与发展， 疾病也在不断变化， 知识更新较快，我专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年 1-2 次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐。科室订购了相关医学杂志，使全科医护人员都能接触到前沿的、 规范的、标准的医疗临床知识，以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识，提高诊疗水平。坚持以中医药为基础，中西医结合，为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平，在增加疗效的同时提高我科的经济效益和社会效益。各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；业务学习

42、、三基三严学习培训、人才培养、教学培训方面每月至少有一次业务学习。人人掌握心肺复苏急救技术。在学习专业技术的同时以最新、急用、实用知识为主。每季度组织一次专科操作技能的训练与考核。住院医师在科室，以老带新，以床边教学、个人自学以及查房、业务学习的形式培养独立工作能力，提高专业知识水平。三基三严学习每季度一次。三基：基本理论、基本知识、基本技能。发扬三严工作作风。三严：严格要求、严谨态度、严肃作风。鼓励医生参加各类医学学术研讨会议， 从中吸取经验， 扩展视野，丰富诊断思路，增强治疗能力。总之，我科还处于发展壮大期间，离上级医院的要求还有很大差距。勤奋正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一

43、个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，努力把我科建设成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的名牌科室，为我们医院的发展做出力所能及的贡献。篇七： 20XX 下半年篇二：内科护理工作计划众所周知，医院科室众多，内科细分的话有心内科、呼吸内科，护理内科等等，今天要写内科护理工作计划。也是围套着卫生院内科护理工作计划。内科护理工作计划如下，大家都知道，护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是。一、提高护理人员的专业水平1 、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲， 进行规章制

44、度及专业的培训。 如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2 、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题， 增加考核力度， 讲究实效，不流于形式，进行排名次， 成绩纳入个人档案， 作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3 、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。4 、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是重点1 、护理人员的环节监控：对新

45、调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2 、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3 、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4 、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。三、提高护理服务质量，增强工作责任心，培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，

46、把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高。确保护理工作安全、有效。篇三： 20XX 年神经20XX 年是积极上进的一年， 也是评审二级医院成功的一年，在这一段时间里根据 20XX 年的工作总结，现将工作计划列表如下：一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。（ 1）、各护理小组认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。（ 2）、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即

47、基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。将各质量标准明细化，并亲自参加各小组工作的实施，查看实施的效果。（ 3）、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，有副护士长做好监督工作。二、继续开展优质护理服务， 进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念： 一切以病人为中心， 以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！三、根据 20XX 年评审标

48、准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。并进行实施。按分级护理服务级别，分层级管理，主管护师负责的范围，护师负责的范围，护士负责的范围等。明确各班的工作职责，责任到人。四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。根据护理部要求制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。1 对工龄 2 年以下护士实行跟班制度，重点抓好基本功的训练。2 在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。3 科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习

49、机会。（ 1）鼓励护理人员参加护理自考和函授学习， 提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。（ 2）认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到先进科室短期护理知识培训班学习， 以管理知识、 专科知识进展为主。4 、坚持每月在科室内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。申请护理部主任到我科室进行护理查房，并给予指导，以提升查房质量， 以提高专业知识水平及实践能力。五、护理安全则是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用护理质控前移，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。1 、根据护理部做的宏观管理，补充完善

50、护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作。2 、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达 100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。（ 1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。（ 2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。（ 3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。（ 4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。3 、对于已发现的问题，要合理解决，不要刻意隐瞒，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。六、完善各项护理规章制度。（ 1）护理会议制度。科室护士会议。每月召开一次，全科护