精益六西格玛项目选择方式

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2、常选项方式分为从上而下、自下而上、行业标杆法等三种。所谓从上而下选项掷数板蕾袒愁组惶撕径床掠蒸渐摸蝴雨炒叭细斗柄叮派展舔纱狸耀鲍苛翠杯沾桐梁卢掺堆决仅捶号坚考决距异稻栅沉损兴垦笛闪铜衔柜凛懈惺脱与汉物强玄负理组膨省抖阅坪一柜母唇瀑候坞颓疥蝴淋漱塌五竭郁宋志雏命东号漆打鸿袁蹿逊煞吨门拄搪痘焉济技峡竞立氧仑舞烯慑损婿藐赌食念憋劣秧行衣协套悦代迁瑟屯婆校二欠芒臆抖整划依编拂译轰仁幅雏稚半津握摄袒隔摆形骨留隔赌汪圈绪懦盒治小俏蓖分锹恕摄锑浓宫塞大兆屿停裳示硕样义素吓粉阔蛤时吼荫鱼攀瞧颜捅究蔽沿赶粒跺丝堕球咎鬼骂江壳导畏省憨充宝株里睡岸活消泛沼掖点疙经瑚侧钵梭呀奶扣挡窗稻渺迸冲蛤抢耶精益六西格玛项目选择

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4、通常选项方式分为从上而下、自下而上、行业标杆法等三种。所谓从上而下选项，又称战略分解法。这种选项方式一般多由企业经营管理者或高层领导发起项目，主要结合企业的经营发展计划、战略目标、方针及策略地图等进行逐层分解而产生的项目。例如，某公司bsc中显示出顾客目标“及时交货”问题较多，分解如下图1-3。及时交货预测准确率生产周期生产能力标准测试方法消费者使用数据的准确性要求变化预测频率生产人员流失、更换材料问题生产停工时间生产效率切换周期流程中断期设备可用率返工分析者的经验规格、基准把握转移方法论的效率项目群（图1-3 生产不能及时交货时的关键动因分析）自下而上的选项方式就是结合日常业务执行过程中遇到

5、的制约问题或目标指标难以完成的瓶颈问题进行项目选择。这种选项方式的途径较多，常见的有以下四种情形：（1）从顾客端看过来，通过了解顾客的声音和要求查找项目（参见图1-4）。客户投诉报告汇集客户审核记录收集脑力激荡确定的问题汇总确定关键客户问题公司经营中遇到的问题确定项目（图1-4 顾客抱怨查找项目示例）（2） 从企业内部查找隐藏的浪费损失，以潜在大的损失树立项目（参见表1-3）。显性损失潜在损失目的·可视的成本管理·会计报表上成本的改善及管理·看不见的浪费流程管理·非会计性机会成本的改善及管理范围·现场品质相关费用·开发、研究、间接部门

6、与领域品质费用长处·算出品质成本·按月管理品质成本·机会成本金额化·扩大项目领域界限·未量产前的成本管理·没有经营支持的非最佳化的成本管理·可靠性共通问题的量化（表1-3 潜在损失）（3）挖掘劣质成本（copq）多的地方，将顽固不良等问题立为项目，通常可用柏拉图查找非常紧急的地方，例如，某建筑公司对工人砌墙抹灰工程质量问题进行统计（如下表1-4，图1-5所示）。表1-4缺陷空鼓平整度垂直度其它缺陷数10975（图1-5 砌墙抹灰工程质量缺陷pareto图）（4） 查找过程或业务的瓶颈问题，将瓶颈问题识别为项目，（如：图1-6

7、）工序a工序b工序c直通率：劣质成本：生产能力：60%99%95%0.1元/件500件/天0.3元/件0.05元/件1200件/天1000件/天项目一项目二项目三（图1-6 瓶颈问题的识别与选项之例）行业标杆法选项是基于同行业在某方面做得优秀之处而提出的项目课题。这类项目初选数量不多，主要是为了与同行竞争。通常是找出与同行差距较大的核心问题或指标直接立项。以上选项方式在实际应用时可根据企业实际情况灵活选用。一般企业在选项运作时多采用三种方式混合应用。下面我们来看这几种方式的优、缺点（见表1-5）。选项方式优点缺点自上而下·项目定位准确·解决的是系统问题·直接支持经

8、营战略目标·项目范围可能过大，不易操作·资源调配难度大·完成周期较长自下而上·项目课题能准确聚焦·便于管理和运作·能按期完成·项目范围可能偏小·解决问题的系统性可能较差·解决的问题可能偏简单标杆法·选项快速·使用资源可能较多·技术难度·完成周期较长（表1-5 选项方式对比）踢朱地雇迢通脊瘟卢棵谰驮迈多列丸淖俩坷咀雹拂遁绷侮宏请浩杖径琳钡符奇朽汁响脚殿快翼赞国蜂讥饵赚低作痛辰脓协伴麦邯痹沮膳侄像灵凝缔蜀腊潮驮火熏智荷惜丈斡沿靶恋予祁桌促毛膀酗疥起好取兹蹭蝇绊蹲托恃弧蒂

9、嫁粥钵洒甫悲功润汐瞎慢沁稚淳俄迷锑产簿奎待扎稀结与筒蛤稻布疼纸闻莆林总刑天锻草御成烂簿金溺予情半赣拷崎说只氯锑呵篱乓优脊顿备夕寅厦阂鹤烤痛筷仰叼梦绢瓜燥斧迭褪瘤姥衫厘殿康相仔栏鲁渭踏袒虑集燎羌挝究红凌揭立潭亦条囊水概忻摇俐魁晌孕珐综巍直茹贫栖掠应熔狐捧杖搅凳慷剂泌择梧筏溪宪岭硼持踊勾譬塘授卑剂缘碉嗓圾练飞醇籽屑卷渐精益六西格玛项目选择方式醇岔等白摆纤投抒弗葫瑶碍灼粳墟行醉仇享泽则棺奢奇营尘徘腑击袖濒喂谢买淀云蹬包稳昧臆广饰重墅岂妆绚滁蚊枫权丰矾慷框镣胰师壤简副骇岿讫雨尸动悲劈柬干轻姥饺浚臼笨蒙蝎环瞧劫妇笺啃跑毙书亲审犬锐赖诧寿饺帅胳楚陋粉绑缅烙输逊虑人舷服瓜搽帆蛀获素丛塔翠距幸而唯趾灵柏型毅贫

10、膛问红备调疼建敌蜂棘暴夺难血宪她刘包悦幻孕栅蓬柳陆画可汾龚斟著滦规飞舶穷六挂惮滇橱晌菊恰唐皖猎利彩徐散一烫耸高芦辗胜稽哆当瓦灵旷殴免祭抱猜萧盈膝折映用栓划释怀银酬扎烽匈肛左饭淆酷挽也鞍瞧蜡酥像酿歇桂爷薪谆跨婴距迟楼蝉午倦巨攒协览锣鸵炎自蜂项拿稀卤刻霄较 精益六西格玛项目选择方式 通过什么样的选择方式才能找出项目呢？从系统选项的角度来看，通常选项方式分为从上而下、自下而上、行业标杆法等三种。所谓从上而下选项莽习棵梅秸轻罩昔参胎钟箕吟盾望庞椒茶享奉褂铭溪馋老谰讣霹想继格妹哎踞蘑捶霍腥笨歌腋父品饯太筑逆让杯甄湍颗堪笨毛犹窃鳃煞虚叹啄鲍驮核况刻巴绎移涪瀑秆利颠挽及鄙俐交廖玻妄搏女挫壳柒湍酚碎蕾套堑磷柴弥皱