山西王家岭煤业有限公司人员定位技术协议

1、山西王家岭煤业有限公司高精度人员定位系统建设项目技术协议甲 方：山西王家岭煤业有限公司乙 方：北京龙软科技股份有限公司签订日期：二0一三年十二月十二日经甲乙双方共同友好协商，双方本着平等、互利、互让、诚信的原则，就山西王家岭煤业有限公司井下人员定位系统建设有关事宜签订如下技术协议，以资双方共同遵守。本文件壹式肆份，传真件有效，甲方执贰份，乙方执贰份。本项目实施完成后，应能满足山西王家岭煤业公司上级单位的验收通过。如因设备短缺所产生的验收不合格，厂家因免费为其补齐设备。1、主要设备及参数：1.1.人员定位服务器型号：华北EKI-1351参数：设备类型：CPU卡；处理器：支持LGA775 Inte

2、l Core2 Extreme/Core 2 Quad/Core 2 Duo/Celeron（800/1066/1333MHz FSB）。系统内存：2条240Pin DIMM插槽，支持DDR 800/1066MHz，最大至4GB ；芯片组：Intel G41+ICH7 I/O芯片。W83627DHG-P 以太网：Realtek RTL8111D，10/100/1000Mbps，1×RJ-45 BIOS：8Mb Flash BIOS VGA，千兆以太网，8声道音频，2×COM，8×USB，4×SATA II，1×IDE，1×CF，1&#

3、215;LPT，Ver1.0。主板尺寸：338×122mm特点：PICMG1.0全长。华北13L4工业底板、华北950主板，配置双飞燕键鼠。1.2数据传输接口：型号：KJ280-J参数：a)接口与读卡器传输方式：半双工；b)调制方式：CAN总线、光纤和以太网传输方式c)传输速率：5kbps；d)信号峰-峰值电压 5V；e)通讯信号电流幅值：40mA。1.3矿用本安型读卡器：型号：KJ280-F参数：无线调制方式 GFSK；工作频率 2.400GHz；发射功率 -35dBm；接收灵敏度：-70dBm；发射电流 12mA；接收电流 13mA；接口速率 5kbps；接口方式 CAN；Ui：

4、DC12V； Ii：90mA； Ci:0.1nF；Li:0mH。外观尺寸：185mm×38mm×35mm（长×宽×高）；重量：0.5kg。1.4矿用隔爆兼本安型直流稳压电源： 型号：KDW127参数：电压：AC.127V，本安输出为直流；整机功率：100W；泄漏电流：不大于0.7mA。电源输电源波动范围：电压：75-110%；b）频率：（50±2）Hz；参数：UO：18.5V IO：820mA CO：1uF LO：0.1mH。1.5标示卡型号：KJ280-K参数：数据交换方式：无线电磁场耦合的方式；供电电源：两节7号南孚碱性干电池，U0：3.2

5、6V 、I0：2.5A，严禁在井下开盖更换电池。工作电压：3V；工作电流：13mA； 数据传输：无线调制方式 GFSK；工作频率 2.40GHz；发射功率 -35dBm；接收灵敏度：-70dBm；传输距离：0-20m；尺寸：70mm×45mm×16mm；重量：约40g。2、系统功能2.1人员定位系统功能：1、位置监测功能：（1）系统具有记录携卡人员出、入井口时刻、出、入重点区域时刻，出、入限制区域时刻等监测功能；（2）系统具有识别携卡人员出、入巷道分支方向等功能；（3）系统可以对乘坐电机车等各种运输工具的携卡人员进行准确识别；（4）系统可以识别多个同时进入识别区域的识别卡。

6、2、管理功能：（1）系统具有携卡人入井总数，人员出、入井时刻、下井工作时间等显示、打印、查询等功能；并具有超时人员总数，人员、超员人员总数的报警、显示、打印、查询等功能，系统接入调度室；（2）系统具有携卡人员工作时间等显示、打印、查询等功能；并具有超时人员总数，人员、超员人员总数的报警、显示、打印、查询等功能；（3）系统具有携卡人下井活动路线显示、打印、查询、异常报警等功能；（4）系统具有携卡人卡号、姓名、职务或工种、所在区队班组、主要工作地点、每月下井次数、下井时间、每天下井情况等显示、打印、查询等功能；（5）在上井口安装定位分站，当工作人员经过时，客户端会显示员工的姓名、工号等相关信息，并

7、可确保一次只显示一张人员标识卡的信息，同时系统可以发出提示音予以确认。3、系统具有软件自监视和容错功能。4、系统具有实时多任务功能，对参数传输、处理、存储和显示灯能周期地循环运行而不中断。5、系统具有存储、查询和数据备份功能；分站须具有数据存储功能。6、系统具有列表显示、模拟动画显示以及设备布置图显示功能。7、系统具有自诊断功能。当系统分站、识别卡、读卡器、识别卡电池、传输接口等设备发生故障时，报警并记录故障时间和故障设备，以供查询、维护、打印。8、系统具有汉字报表、初始化参数召唤打印功能。9、系统具有人机对话功能，以便系统生成、参数修改、功能调用和图形编辑等。10、系统具有网络接口，可以将有

8、关信息上传至各级主管部门。11、系统可以顺利实现平滑扩容。12、系统具备双向无线寻呼功能，地面指挥中心能对指定的标识卡号码发出呼叫，识别卡接到呼叫后发提示报警通知携卡人；携卡人在遇到危险时，可通过标识卡紧急按扭向地面指挥中心发出求援信号。13、读卡分站具有与数据传输接口双向通信功能。14、读卡分站具有自诊断和故障指示功能。15、读卡分站与读卡分站之间具有双向无线数据通信的功能。16、读卡分站具有与识别卡进行双向无线数据通信的功能。可由人员卡上传报警信息，也可由分站寻呼持卡人员。 17、识别卡具有发送报警信息功能；18、识别卡具有接收巡呼信息功能；识别卡具有接收警示信息功能；识别卡具有接收快速撤

9、离信息功能。3、项目实施3.1设计依据爆炸性环境用防爆电气设备 通用要求 GB3836.1-2000爆炸性环境用防爆电气设备 隔爆型电路和电气设备要求 GB3836.2-2000爆炸性环境用防爆电气设备本安型电路和电气设备要求 GB3836.4-2000煤矿安全规程 2007版矿用分站 MT/T1005-2006矿用信号转换器 MT/T1006-2006矿用信息传输接口 MT/T1007-2006矿用一般型电气设备 GB12173-90煤矿通信、检测、控制用电工电子产品通用技术要求 MT209-90煤矿通信、检测、控制用电工电子产品基本试验方法 MT210-1990煤矿用信息传输装置 MT/T

10、899-2000矿山电力设计规范 GB50070-94微型计算机通用规范 GB/T 813-2000信息技术设备的安全 GB 4943-90电气产品现场工作可靠性、有效性和维修性数据收集指南 GB 5081-85低压电气外壳防护等级 GB/T 4208-93外壳防护等级（IP代码） GB 4208-1993利用随机数骰子进行随机抽样的方法 GB/T 111-1998矿用一般型电气设备 GB 2173-1990 煤矿通信、检测、控制用电工电子产品通用技术要求 MT 209-90 煤矿通信、检测、控制用电工电子产品基本试验方法 MT 210-90 煤矿通信、检测、控制用电工电子产品质量检验规则 M

11、T 211-90 煤矿通讯、自动化产品型号编制方法和管理办法 MT/T 286 系统井下设备除满足上述标准及其他相关标准规定要求外，在结构、隔爆接合面、外壳机械强度、坚固件、引入装置及电气安全等均应符合各自产品标准规定的要求。3.2实施标准1）本项目实施遵照国家有关通信工程实施及验收规范标准执行。2）工程质量：工程质量优良率达100。3.3施工质量严格执行国家和有关项目质量评定标准和规范。3.4 安装前的准备工作1）组织施工中用的机具，确保按时到位。2）基础复测验收，对施工过程中使用的设备进行检查。3）基础放线、安装。3.5质量管理目标本工程树立“百年大计、质量第一”的宗旨，精心施工，严格施工

12、、科学管理、争创优质工程。所供应的材料，严格按标准验收入库，严格把关，保证工程材料质量，择优选择，一切保证质量，一切为了质量。3.6质量保证措施建立严格的质量责任制，建立严格的质量检查制度，指派专职质量员核检，上道工序不合格不允许留到下道工序。由技术人员组织不定期的质量动态分析，及时发现问题及时解决，不断提高工程的优化施工方法。提高施工队伍全员质量意识，推行全面质量管理。实施中安全是一切的基础，质量是工程的重要保障。为确保施工质量，从选材上、安装上严把质量关。3.7文明施工措施现场设有专人全面负责文明施工管理，监督检验文明施工管理工作；施工现场，各种材料、设备等要整齐；对安装设备要有保护的措施

13、；定期检查施工现场情况；对施工垃圾，须按建设单位或所在地环保部门指定的地点弃置，不得随意丢弃；及时清理施工现场。3.8降低费用措施在保证工程质量的基础上，比质量比价格，择优采购；精细核算施工的用料情况，搞好计划，减少施工中的损失；加强设备管理，减少丢失、损坏等情况，节约使用；合理安排施工人员，提高机械化水平，降低人工费用；合理施工，减少重复作业情况；抓好安全实施管理，杜绝重大人身、设备事故的发生。3.9工期保证措施依据合同中施工进度提出的工期要求，合理规划实施步骤，统筹安排实施人员，确保施工有序，高效进行。4、技术服务4.1技术及系统培训培训工作从到货以后即开始，将根据工程进度进行多种阶段性培

14、训，务必使用户从管理人员到操作人员都能得到相应层次的、满足需求的培训。为使合同设备能正常安装和运行，供方有责任提供相应的技术培训。培训内容应与工程进度相一致。负责对客户专业人员进行现场技术培训，包括完善硬件培训、软件培训、系统操作、维护培训等，并提供必要的培训工作场地、硬件设施和培训资料。4.1.1培训内容系统培训涉及系统运行原理和技术性能、操作维护方法、安装调测、排除故障及软件结构、定制和升级等各个方面等内容。培训分为初级培训、高级培训两个级别。初级培训主要针对系统操作人员，高级培训主要针对系统管理人员。4.1.2培训课程网络培训(CSC)：学习网络系统知识，掌握设备的软、硬件构成及组网情况

15、，学习日常故障的处理方法，掌握设备网管、终端安装及操作方法、设备维护流程。基站、网络、网管、网络优化集中培训：了解全网的组网情况，业务开展情况，基本了解从CSC到CS等方面的基本知识，日常故障的处理方法，掌握设备网管、终端安装及操作方法、设备维护流程；了解系统的工作流程和系统运行的特点。4.1.3培训方式采用现场培训，以实习操作为主。对甲方人员在现场进行系统安装维护的现场培训，把有关常规性操作维护的技术交给甲方。培训计划的实施，以方便培训对象参与为主要原则，并配合实际操作，使培训对象具备完整的系统操作及管理能力。4.2技术支持北京龙软科技股份有限公司拥有完善的服务体系，提供24小时技术服务。本

16、着用户至上，信守承诺的原则，为用户提供优质、高效、专业的服务。北京龙软科技股份有限公司售后服务团队，本地客户经理是服务体系的前端平台。客户经理直接贴近客户，是本地网客户满意度的责任人和客户需求的代言人。负责从客户角度审视北京中矿华沃科技股份有限公司服务的问题，组织专家分析网络问题并实施网络优化，有权调动公司一切资源满足客户需求。研发中心是服务体系的后援平台，间接面向客户需求，负责远程故障解决及全网优化工作。客户可拨打北京龙软科技股份有限公司服务热时反映意见、建议或进行咨询、投诉，由专业人员进行受理和解答。5、售后服务5.1服务承诺客户问题处理完成率：100；客户问题

17、处理及时率：100。5.2服务原则北京龙软，十分重视客户的需求，能否为客户切实解决问题是我们关注的目标。我们将在项目进行的任何一个阶段详细考虑用户的实际情况，保护用户的软硬件投资。为用户提供详实、周到的解决方案和全方位的技术支持，确保用户的网络在整个生命周期内所有的技术问题均可以得到我公司的帮助和支持。公司一贯坚持、确保客户需求的满足、确保系统的实用性、确保故障过程中的快速响应、确保用户投资的保护，确保客户满意度100%。5.3服务期限北京龙软承诺本项目从系统验收签字通过之日起，提供一年质保期，质保期内由非人为因素造成的设备故障，由乙方负责免费维修或更换。保证向甲方提供的所有零备件均为原厂的且

18、为全新的合格零部件。乙方为所售产品终身提供技术支持，免费升级系统软件，每年不定期两次到现场回访解决设备运行及使用问题，技术支持电话如有变更乙方应及时通知甲方。5.4服务响应故障级别定义故障响应和故障上报时间一级故障一般问题1小时内响应，2小时内给出解决方案，并在24小时内抵达现场解决。二级故障较大问题1小时内响应，3小时内给出解决方案，如需现场解决，24小时内到达现场。三级故障较重问题1小时内响应，4小时内给出解决方案，如需现场解决，24小时内抵达现场解决。四级故障重大问题1小时内响应，,5小时内给出解决方案，如需现场解决，24小时内抵达现场解决。5.5服务方式1）

19、定期巡检：乙方将采用多种手段定期对本项目中的设备和系统进行巡检，具体手段包括：派遣技术人员现场进行检查，电话了解设备运行使用情况等。2）系统优化建议：随着系统运行中网络不断扩展和应用逐步丰富。乙方将根据巡检和回访采集到信息，向甲方提交系统优化建议，使系统更好地为甲方提供良好的服务质量。4）回访：不定期派遣工程人员和技术人员，进行回访。即时发现和处理问题，保证系统稳定运行。5）服务质量监督：乙方售后服务部门将不定期通过电话等方式，了解用户对我公司所提供服务的意见，以保证服务质量。6）定期安全评估：每年组织一次针对新的安全隐患和弱点对整个业务管理平台进行安全评估，包括整个平台的安全风险分析，风险评估和授权攻击。在此基础上，形成安全评估报告。然后，根据该报告，再针对现有的安全管理组织机构、安全规章制度和安全管理手段等现状，提出新的安全策略和解决方案。然后再根据新的安全策略和解决方案，对整个平台从管理组织结构、管理制度和管理手段进行相应的调整，确保整个平台始终处于较高的安全保障级别。甲 方：山西王家岭煤业有限公司