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文档简介
1、2管理变革管理变革-基于问题的思考基于问题的思考 伴随企业的发展,当生存问题得以解决,管理的问题不断增多: 频繁的加班 人才的匮乏 新产品的不断失败 组织架构的反复调整 组织规模的臃肿 混乱无序的培训 部门之间的冲突 冗长无效的会议 事无巨细的管理者 流于形式的企业文化 。众多的问题需要一套系统的解决方式,管理模式需要变革3管理者的问题管理者的问题 人才流动与知识存留问题人才流动与知识存留问题 组织架构与人才培养问题组织架构与人才培养问题 部门冲突问题部门冲突问题 营销目标的科学性与达成可行性问题营销目标的科学性与达成可行性问题 营销方法科学性问题营销方法科学性问题 持续增长的问题持续增长的问
2、题 基本概念与指导思基本概念与指导思想想51-1-1 1 基本概念基本概念 量化管理是以数字为基础,对关键的决策点及操作量化管理是以数字为基础,对关键的决策点及操作流程,实行标准化操作的系统管理模式。流程,实行标准化操作的系统管理模式。61.21.2量化管理的基础思想量化管理的基础思想 以系统学的原理对企业实施量化管理以系统学的原理对企业实施量化管理 设计讲究系统性、完整性、科学性。其核心思想是根设计讲究系统性、完整性、科学性。其核心思想是根据系统性能最优的原则,对系统中各个部件进行设计。据系统性能最优的原则,对系统中各个部件进行设计。 系统性:系统设计、通盘考虑系统性:系统设计、通盘考虑 完
3、整性:关注细节、全面优化完整性:关注细节、全面优化 科学性:科学依据、量化决策科学性:科学依据、量化决策7现代企业管理结构现代企业管理结构战略与目标战略与目标流程流程企业文化企业文化人力资源人力资源计划计划架构,制度架构,制度职责职责8企业目标企业目标项目项目/ /任务任务组织结构组织结构岗位职责岗位职责人员素质人员素质组织规模组织规模考核考核培训需求培训需求招聘需求招聘需求资源资源企业目标决定企业工企业目标决定企业工作项目的分类及为完作项目的分类及为完成各项目下的任务成各项目下的任务人员素质要求决人员素质要求决定了培训需求定了培训需求项目类别决定部门组项目类别决定部门组织结构的设置织结构的设
4、置对项目流程进行任务对项目流程进行任务分解,并确定任务负分解,并确定任务负责人决定各岗位职责责人决定各岗位职责岗位职责决定岗位人员的岗位职责决定岗位人员的素质要求和人员编制以及素质要求和人员编制以及考核的内容考核的内容流流程程人员编制决定了人员编制决定了招聘需求招聘需求人力人力财力财力技术技术技术技术要具备这样的标准,必须通过项目管理和量化管理的思想对组织进行全面系统的设计要具备这样的标准,必须通过项目管理和量化管理的思想对组织进行全面系统的设计9量化管理模式总图量化管理模式总图10量化管理模式与传统模式的差别量化管理模式与传统模式的差别 以目标为核心的设计思想增强了系统的效率以目标为核心的设
5、计思想增强了系统的效率 对任务的量化管理过程强化了系统的稳定性对任务的量化管理过程强化了系统的稳定性 对任务的量化管理保证了知识的存留对任务的量化管理保证了知识的存留 以任务为单位的设计思想减少了组织内部的冲突以任务为单位的设计思想减少了组织内部的冲突 以目标为核心的管理思想有利于销售的持续增长和利润以目标为核心的管理思想有利于销售的持续增长和利润的提高的提高111-3 1-3 量化管理的可行性量化管理的可行性正面因素:正面因素:1.1.大资本的形成大资本的形成2.2.营销潮流营销潮流3.3.失败的反思失败的反思4.4.管理的要求管理的要求负面因素:负面因素:1.1.过去的经验与习惯过去的经验
6、与习惯2.2.个人英雄主义个人英雄主义3.3.投机心理投机心理4.4.管理者个性与理念管理者个性与理念5.5.专业人员的缺乏专业人员的缺乏121-41-4影响量化管理的因素影响量化管理的因素q 模糊主义文化模糊主义文化q 过渡性理论过渡性理论q 粗旷的管理模式粗旷的管理模式q 企业的经营发展理念企业的经营发展理念q 领导者的知识领导者的知识q 执行的水平执行的水平q 资源整合资源整合131-1-5 5 量化管理的支持理论量化管理的支持理论 行为学行为学公理系统公理系统 市场学市场学-运作系统运作系统 项目管理项目管理 统计学统计学 第二章第二章 量化管理模式的建立量化管理模式的建立1516目标
7、目标项目任务项目任务任务流程任务流程岗位设置岗位设置人员规模人员规模人员素质人员素质 部门设置部门设置良好的组织良好的组织有明确的目标围绕目标建立组织结构目标决定工作项目及任务任务与资源匹配科学化的项目及任务流程合理的工作计划和重点任务流程的把握 部门设置与项目匹配达到最合理化权责对应,责利对应岗位职责与任务相匹配人员素质与岗位职责匹配良好的员工积极性人员规模与岗位职责匹配171- 1- 战略规划的制定战略规划的制定 根据各细分市场的市场潜力评估,确定公司目标细分根据各细分市场的市场潜力评估,确定公司目标细分市场,据此作出针对性品牌的长期战略规划市场,据此作出针对性品牌的长期战略规划 量化模式
8、:量化模式: ogsm ogsm 战略规划战略规划 品类规划品类规划182-2-营销目标的确定营销目标的确定 根据战略规划确定其年度营销目标,由此作出公司的根据战略规划确定其年度营销目标,由此作出公司的年度目标年度目标 生产生产 量化模式:量化模式: 年度生产计划年度生产计划193-3-立项与项目分解立项与项目分解 围绕年度经营目标根据生产原理将其分解成各项因素,对围绕年度经营目标根据生产原理将其分解成各项因素,对因素分析后,进行立项,依据项目管理理论对项目进行分因素分析后,进行立项,依据项目管理理论对项目进行分解,生成任务。解,生成任务。 量化模式:年度生产计划量化模式:年度生产计划204
9、4 人力资源量化管理人力资源量化管理 依据任务,确定量化招聘流程依据任务,确定量化招聘流程 确定培训及职业生涯量化管理模式确定培训及职业生涯量化管理模式 确定量化薪酬考核制度确定量化薪酬考核制度215 5- -确定组织架构,岗位职责与规模确定组织架构,岗位职责与规模 根据各项目的专业要求进行归类,生成部门根据各项目的专业要求进行归类,生成部门 对项目进行分解生成任务,任务聚类生成岗位职责对项目进行分解生成任务,任务聚类生成岗位职责 运用分层弹性组织规划模型进行规模设计运用分层弹性组织规划模型进行规模设计 量化模式:量化模式: 部门规划部门规划 项目管理(项目管理(mbp)mbp)模型模型 分层
10、弹性组织规划模型分层弹性组织规划模型226-6-任务流程量化任务流程量化 对项目分解生成的任务集合进行分类对项目分解生成的任务集合进行分类 对关键任务建立流程及决策模型对关键任务建立流程及决策模型 建立标准操作手册建立标准操作手册237-7-企业文化的确立与量化管理企业文化的确立与量化管理 根据组织行为学模型确立支持型组织文化根据组织行为学模型确立支持型组织文化 以文化为指导建立管理制度以文化为指导建立管理制度 例:例: 晋升管理制度晋升管理制度 任务的量化管理办法任务的量化管理办法25生产量化的基础生产量化的基础不同于财务及营销的量化过程,生产过程的量化管理涉及不同于财务及营销的量化过程,生产过程的量化管理涉及 较多的过程及行为学的理论。量化中需要对事物及行为双较多的过程及行为学的理论。量化中需要对事物及行为双 重量化并有机结合。重量化并有机结合。生产量化的工具:生产量化的工具: 统计学统计学 行为学行为学 软件软件 硬件硬件 实验实验 数据库数据库 量化管理模式的导入量化管理模式的导入27导入模式导入模式量化管理应采取渐进式的导入模式,尽量避免革命式量化管理应采取渐进式的导入模式,
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