app 需求分析报告

1、 BangBang APP系统需求分析报告组员： 2133428孙倩靓（组长）2133407刘骁2133525赵越2133533贺娟2133626曹杏茹目录1引言31.1编写目的31.2背景31.3定义31.4参考资料32任务概述42.1目标42.2运行环境4 2.3假定和约束43需求规定53.1静态数据53.2动态数据53.3数据库介绍53.4数字词典64功能需求114.1功能划分114.2功能描述125运行环境规定155.1硬件环境155.2软件环境155.3接口165.4控制161引言1.1编写目的 经过对BangBang APP系统项目进行详细调查研究，初步拟定系统实现报告，明确开发风

2、险及其所带来的经济效益，对软件开发中将要面临的问题及解决方案进行了需求分析。1.2项目背景对于移动互联网行业，产品定位决定产品命运，对于社区软件这个还尚未过度开发的领域，如何进入这个领域，并在此长久占领下去？为此，我们对目前使用较为广泛的四个社区服务类app进行了深入分析。通过调查，得知有些APP下载率很高，BangBang APP进入市场可以先不和“小区无忧”这些APP竞争，先尝试占到小分量APP下载量，通过以小变大，逐渐占有市场份额。整体APP软件用户好评率整体水平不错，满足了用户基本需求，还存在部分用户需求没有满足，BangBang APP争取完善自己的内容，达到用户的要求，超过平均好评

3、率。1.3定义BangBang APP：一个为生活社区业主服务的一站式服务平台,可有效帮助用户解决与生活息息相关的问题。一个包含物业服务、虚拟服务、商品服务、智能管家和连锁经营的社区服务APP。1.4参考资料1.软件工程导论(第6版) 张海藩 编著 清华大学出版社2.实用软件工程 郑人杰等 清华大学出版社2任务概述2.1目标 本着“为客户创造价值”的核心理念，将物业管理由“对物的管理”转变为“对人的服务”，开发并运营了BangBang APP。以物业管理服务为基础，围绕小区基本服务和配套生活服务，为业主和商家提供对称的信息与交易平台，提供全新的客户体验，以网络技术结合本地服务为主，为业主和住户

4、打造一个一站式的本地生活服务平台。2.2运行环境操作系统：Microsoft Windows 2000 Advanced Server支持环境：IIS 5.0数 据 库：Microsoft SQL Server 20002.3条件与限制系统运行环境如下：系统平台：后台 Java+ORACLE;前端：java+AndroidSDK+SQLitem。3数据描述3.1静态数据静态数据是系统内部有关的数据结构和操作规程。主要是用户的基本信息。3.2动态数据 动态数据包括程序运行时输入和输出的数据，用户的输入和机器人的输出。3.3数据库介绍数据库用Oracle建立用户信息管理数据库3.4数据词典数据描述

5、：一：1. 用户2. 管理员3. 小区信息表4. 公告信息表5. 费用表6. 电费表7. 水费表8. 物业费表9. 周边信息表二数据库表1.用户序号字段名数据类型备注1userIdint用户ID号2userNamechar（50）用户名称3userAddresschar（100）用户地址4userEmailchar（20）用户邮箱5userContactInfochar（20）用户电话6userJoinTimechar（30）注册时间7userLoadTimechar（30）最后登录时间8userFeeInfochar（30）需缴费用信息2.管理员序号字段名数据类型备注1managerIdin

6、t管理员ID号2managerNamechar（50）用户名称3townIDchar（100）所在小区编号4managerEmailchar（20）管理员邮箱5managerContactInfochar（20）管理员电话6managerJoinTimechar（30）注册时间7managerLoadTimechar（30）最后登录时间3.小区信息表序号字段名数据类型备注1townIdint小区ID号2townNamechar（50）管理员名称3townAddresschar（100）小区位置4townCountchar（50）小区楼房数目4.公告信息表序号字段名数据类型备注1annoucem

7、entContentchar（200）公告内容2managerIdint管理员ID3managerNamechar（50）管理员名称4townAddresschar（20）小区位置5claimTimechar（30）公告时间5.费用表序号字段名数据类型备注1userIdint用户ID号2WaterBillsint水费3electricityBillsint电费4strateFeeint物业费5otherFeeint其他费用6haveFeeenum是否缴费7feeTimechar（30）时间周期6.电费表序号字段名数据类型备注1userIdint用户ID号2electricityBillsint

8、电费3haveFeeenum是否缴费4feeTimechar（30）时间周期7.水费表序号字段名数据类型备注1userIdint用户ID号2WaterBillsint水费3haveFeeenum是否缴费4feeTimechar（30）时间周期8.物业费表序号字段名数据类型备注1userIdint用户ID号2strateFeeint物业费3haveFeeenum是否缴费4feeTimechar（30）时间周期9. 周边信息表序号字段名数据类型备注1townIdint小区ID号2houseRentchar（200）房屋租赁3lifeSalechar（200）生活优惠4townNewschar（20

9、0）小区新闻5newsTimechar（30）时间周期4功能需求4.1功能划分BangBang是一个生活社区业主服务平台,可有效帮助用户解决与生活息息相关的问题。包含以下功能模块：1.小区物业模块：缴物业费、家居报修。2.购物消费模块：超市优惠、餐饮外卖。3.旅游出行模块：旅游酒店、机票、火车票。4.社交娱乐模块：社交论坛。4.2功能描述BangBang将生活服务商、以及物业管理公司进行整合，满足用户生活需求。1. 小区物业模块：如家电维修、开锁、交物业费等。这是在系统里面随意设置的一个系统，可以在系统里面查询物业费的情况，物业费可以直接通过手机支付。停车费输入车牌号和停车方式，就会显示停车费

10、的金额，同样可以进行支付。投诉报修，住在小区里面的业主很多的时候不满意的时候或者是碰到一些问题的时候都需要投诉，原来这个渠道是不畅通的，BangBang会开通一个在线的投诉保修，除了提交文字的投诉内容之外，他可以通过拍照的方式把他要投诉的内容实时上传到运营中心，运营中心的人员会及时地处理。小区通知，信息发布到小区的管理处使用的后台，每位小区的业主可以在这里看到与他相关的信息。2. 购物消费模块：超市优惠、餐饮外卖。BangBang与周围超市以及餐饮企业合作，将周边消费信息进行整合分类，给用户最多的优惠和最方便的服务，使用户足不出户就可以了解周围事。如果通过APP用户可以在家里下单，可以选择他要

11、吃的东西，在商户的APP上及时收到这个信息，商家在指定的时间内可以送到用户那里去。尤其是超市派送活动，让用户呆在家里也可以“逛超市”。由于超市都是周围超市，在实时性上有很大的优势。周边的优惠，针对小区周边一公里的商家，根据不同的商家类别，业主可以通过生活的BangBang平台享受相应的折扣优惠，比如说BangBang认证的商家，所有的业主过去都可以得到9.5折的优惠，目前上面实现的是信息的传递，上面可以很快直接地预定和订购地流程。便民服务，BangBang会从小区的业主做很多的调研总结出业主最关心的周边服务的项目，针对性地找周边的供应商放上来，当业主需要这些服务的时候可以快速地获得这些信息，然

12、后跟他进行互动。平台会设置生活顾问，这些顾问定期上门家访，与每个家庭面对面进行沟通，深入了解家庭的需求，通过订制最符合家庭成员需求的解决方案，为业主提供全家、全生命周期的陪伴式服务，贴近生活有保障，增强品质生活体验。3. 旅游出行模块：旅游酒店、机票、火车票。BangBang将旅游模块也进行整合，用户买票，住宿都十分方便。BangBang也可以为用户量身定做一个旅行计划，制定不同的旅行套餐，做到最经济，对于那些工作繁忙的用户BangBang可以替用户取票，提供送票上门服务。用户在任意一个环节对服务不满都可以通过平台投诉。BangBang会切实保障用户的利益。智能管家。基于安全角度来考虑，APP

13、里规划有智能管家内容。通过家用的无线移动摄像头，只要家里有WIFI的环境，这个摄像头可以放在任何一个房间，业主可以在旅行途中远程地控制摄像头，他甚至可以让这个摄像头360度旋转察看家里的情况。无线的红外报警其主要是在大门、阳台和窗户，一旦有不明的侵入会实时报警。4. 社交娱乐模块：社交论坛。社交论坛可以交友，拼车，聊天，失物招领。考虑到附近的人居住集中，特别设置一个功能：找其他家长帮忙接送在同一所学校就读的小孩并给予一定报酬或轮流接送，避免小孩放学自己加班无法接送的情况。 综上，用户可以自助寻找相应服务，以满足生活中方方面面的需求。同时BangBang为供应商提供庞大的客户资源，供应商交付一定

14、的佣金和回扣作为回报。与此同时，这些供应商面向彩生活的业主提供相应的优惠，而且还要保障相应的服务。这样达成一个三方共赢的模式。系统流程图五、运行环境规定5.1硬件环境² 服务器(1) 处理器（CPU）：Pentium 2G (2) 内存容量（RAM）：至少2G² 客户端(1) 处理器（CPU）：Pentium 1G 或更高(2) 内存容量（RAM）：256M或更高5.2软件环境数据库服务器端(1) 操作系统：Microsoft Windows 2003(2) 数据库管理系统：mysql 2005，配置TCP/IP协议Web服务器端 (1) 操作系统：Microsoft Windows 2003 (2) Internet 信息服务（IIS）6.0管理器 (3) Visual Studio 2010，配置TCP/IP协议 客户端 (1) 操作系统：Windows 7/8/8.1/10 (2) Web浏览器：Internet Explorer 6.0以上内核的浏览器都可以，配置TCP/