2019销售十一月份工作总结范本【五篇】

1、2019销售十一月份工作 总结范本【五篇】作为一名销售，工作需要 认真对待，一个月的 时间过去，那么也 应该总结 一番。下面 是由小编为大家整理的 “20192019 销售十一月份工作 总结”，仅供参考， 欢迎大家阅读。时刻依旧遵循亘古不 变的规律延续着，又一个月 结束了。做一份白酒 销售工作 总结， 国家对白酒消费税的调整，在业界引起了 骚动，随后又是 严打酒驾和地方性的禁酒令， 这 一路走来的喜悦和 忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈一、个人的成 长和不足做销售的 这一行需要公司 领导的支持下，和同事之 间的互相帮忙。 这一年我无 论是在 组织协调 、业务 拓展、管理方面都取得了很大的提升：1

2、1、处理应急问题、 对他人的心理状 态的把握潜 质增强了; ;2 2、心态的自我 调整潜质增强了; ;3 3、团队的管理经验和整体区域市 场的运作潜 质有待提升 ; ;4 4、对整体市场认识 的高度有待提升 ;5;5。学习潜质、 对市场的预见性和控制力潜 质增 强了。二、销售 业绩 回顾与分析这一个月的 业绩还 是很不 错的：1 1、奠定了公司在 鲁西南，以 济宁为中心的重点区域市 场的运作的基 础工作 ; ;2 2、成功开 发了四个新客 户 ; ;3 3、月度总现金回款 1010 万，超额完成公司 规定的任务。对于我取得的的 业绩我分析 为以下几点：1 1、我公司在山 东已运作了整整三年，因

3、此吸取前几年的 经验 教训，今年我个人也把 寻找重点市 场放在以金乡为核心运作 济宁市场，透过两个月的市 场运作也摸索了一部分 经 验，为明年的运作奠定了基矗 ; ;2 2、新客户开放面，落 实了 4 4 个新客户，俗话说“选取比发奋重要”，经销商的“实力、 网络 、配送潜 质、配合度、投入意 识 ”等，直接决定了市 场运作的 质量; ;3 3、虽然完成了公司 规定的现金回款的任 务，但距我自己制定的 200200 万的目 标，相差 甚远。主要原因有：a a 公司服务滞后，个性是 发货，严重影响了市 场，和经销商的销售信心；b b、新客户拓展速度太慢，且客 户质量差；c c、重点市场定位不明确

4、不坚定。三、工作中的不足这个月我走 访的新客户中，有 1010 多个意向都很 强烈，但正因在于后期跟踪不到位， 自己信心也不足，但最 终落实很少，浪 费了大好的 资源! !对于 xxxx 市场，基础还是很好的，只是 经销商投入意 识和公司管理太差， 这个市场失 误有几点1 1、没有在适当的 时候寻找适宜的其他潜在 优质客户作补充; ;2 2、没有能 够引导经销商按照我 们的思路自己运作市 场。对于平邑市 场，虽然地方保 护严重些，但我 们透过关联的协调， 经销商开发的特曲还 是十分迎合 农村市场消费的。在淡季来 临前，由于我没有能 够同经销商做好有效沟通，再 加上服 务不到位，最 终经销 商把

5、精力大都偏向到啤酒上了。最后在白酒 销售工作总结中，我作 为一名白酒销售人员，我对公司的几点推荐：1 1、注重品牌形象的塑造 ; ;2 2、完善各种 规章制度和薪酬体制，使之更能充分 发挥人员的主 观能动性; ;3 3、加强产品方面的硬件投入， 产品的第一印象要 给人一种“物有所值、物超所 值”的 感觉。随着工作的深入，我接触到了 许多新的事物，也遇到了 许多新的 问题 ，而这些新的 经 历对于我来说都是一段新的磨 练历程。回 顾整个一月，我学会了很多：在遇 见困难时，我 学会了从容不迫地去面 对; ;在遇到挫折的 时候，我学会了去 坚强地抬头; ;在重复而又 单调的 工作背后，我学会了思考和

6、 总结; ;在公司形象受到破坏的 时候，我学会了如何去 维护 ; ;在被 客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但 这种突破并不意味着我就能 够 做好工作， 在接下来的工作中我会 继续完善自己，在失 败中不断总结经验 和吸取教 训; ;在和同事配合工 作过程中学习他们先进的工作方法和理念 ; ;在沟通和交流 过程中学会 谅解他人。现将一月份工作 总结作如下 汇报：一、工作方面1 1、做好基本 资料的整理，及 时向工厂反映客 户的情况、向工厂反映客 户的信息 ; ;2 2、是做好 订单跟踪：在下 订单后要确认工厂是否排 单，了解订单产品的生产进程， 确定

7、产品是否能 够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司 产品; ;3 3、是货款回笼，与客户确认对帐 清单并确认回传，及时将开票 资料寄到 财务处 ，做 好开票的事 项，最后确 认客户财务收到税票并要求及 时安排; ;4 4、维护老客户，保持经常与老客 户联系，了解客 户对产品需求的最新 动向。另外要 向客 户推出公司最新 产品，确定客 户是否有需要。二、工作中存在的 问题1 1、货期协调能力不 够强，一些货期比较急的货经常不能很好地 满足客户的需求， 货 期一退再推，有些 产品甚至要二十多天才能完成。 这 种情况 导致了部分客 户的抱怨。工作 的条理性不 够，在工作中 经常会出现一些错误;

8、 ;对时间 的分配和利用不 够合理，使工作的效 率大大地降低 ; ;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2 2、由于自身 产品知识的缺乏和 业务 水平的局限，在与客 户的沟通交流 过程中不能很 好地说服客户。这一方面我 还需要继续学习去完善自身的 产品知识和提高业务水平。3 3、产品质量问题在大货生产中是很 难避免的，但是所有人都希望降低 产品质量问题 的发生率。据 统计， 上个月客 户投诉我司产品存在 质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威 （盛丰 ） H0710136H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不 够锋利、穿透力不 够强 ， 导致客户在装钉过

9、程中出现大量底钉打歪、打断、 变形情况。 这给客户带来了一定的 损失， 经过协调，客户要求我司尽快 补回损耗的底钉 10001000 粒; ;邦威（圣隆）H0710052H0710052 单的工字扣， 客户投诉我公司 产品存在严重的质量问题，一个工字扣同 时出现几种质量问题：掉漆、 钮 面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出 现空前的 尴尬场面。客户对我们的产品质 量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我 们工厂采取 了相应的措施解决了此次 质量问题。但是之前糟糕的 质量问题给 客户带去了非常不好的影 象对我们的信任度和 满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉

10、得它是客 观存在的，如果要求工厂生 产的大 货不发生质量问题 ， 那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的 质量问题是每个 业务员所必须做到的， 如果一味地去埋怨工厂，只会 让事情 变得更加糟糕。如果 说有什么可以弥 补质量问题 ，那 就是我们的态度。一旦 发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回 损失和客户对我们的信 任，拿出我 们的诚意寻找并承认自己的 过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面， 我存在两个 问题： 一是急躁心理、 二是 责任分散。 我 还需要进一步去 调 整和改 变 。在紧张的工作中会 经常产生急躁的心理状 态，我曾 尝试着去缓解这种状态，但是效果 并不

11、好。心理学解 释导致急躁的心理有 许多因素：工作 环境、自身素 质、生活习惯 、工作 方法等等，而我认为调 整急躁的心理状 态还需要从自己的生活 习惯 和工作方法做起，因 为 工作环境是客 观的，而提高自身素 质特别是心理方面的素 质更不是一朝一夕的事情， 现在 我能把握的就是 调整自己的工作方法和自己的生活 习惯 。责任分散是 为 了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一 面，当一件事情的 责任被多个人分担后，没有人 认为这 件事是自己的事情，久而久之便没 有人会去刻意关注这件事，在我身 边 我能感受到它是存在的。我想克服 这种心理的最佳方 法就是培养和加 强自身的 团

12、队合作精神。 时刻都要把自己 摆在一个团体的位置里，因 为这 里没有我只有我 们 。四、下月 规划1 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森 马巴拉的大 货能够准时出厂。做好 xxxx 季打 样工作。2 2、做好 货款回笼，上个月我在 这一方面做地不好，被人敷衍的感受 实在不好受，从 现在开始要多 长一个心眼，俗 话说：口 说无凭，什么事情都要确 认才行。3 3、对于新客户，一定要完全按照合同上的 规范行事。尽快地 获得新客 户对我们的信 任和支持。4 4、坚持学习产品知识和提高自身的 业务 水平，事物都是在 时刻变化的，我需要不断 补充新的知 识来充实自己。 坚持多出去走走，保持 经常与客

13、户的有效沟通和交流，真正了 解客户需要什么 产品。以上是我一月份工作 总结 ，不足之 处还请领导 多多指点和批 评。x x 月份已 经过 去，在 这一个月的 时 刻中我透 过发奋 的工作，也有了一点收 获 ，我感 觉 有必要 对自己的工作做一下 总结 。目的在于吸取教 训，提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下方我 对这一个月的工作 进行简要的 总结。 我是今年十一月一号来到 劲霸男装专卖店工作的，在 进入贵店之前我有 过女装的 销售经验， 仅凭对销售工作的 热情，而缺乏男装行 业销售经验和行 业知识。为了迅速融入到 劲霸男装 这个销售团队中来，到店之后，

14、一切从零开始，一 边学习劲霸男装品牌的知 识，一 边摸索 市场，遇到销售和服装方面的 难点和问题，我经常请教店长和其他有 经验的同事，一 齐寻 求解决问题的方案，在 对一些比较难缠的客人研究 针对性策略，取得了良好的效果。此刻 我逐 渐能够清晰、流利的 应对客人所提到的各种 问题，准确的把握客人的需要，良好的与 客人沟通，因此 对市场的认识也有一个比 较透明的掌握。在不断的学 习劲 霸男装品牌知 识 和积累经验的同 时，自己的潜 质，销售水平都比以前有了一个 较大幅度的提高。同 时也存 在不少的缺点： 对于男装市 场销售了解的 还不够深入，对劲霸男装的技 术问题掌握的 过度 薄弱 （如： 质地

15、，如何清洗熨 烫等），不能十分清晰的向客 户解释，对于一些大的问题不能 快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透 过程中， 过 分的依靠和 坚信客人。在下月工作 计 划中下方的几 项工作作 为主要的工作重点：1 1、在店 长的带领下，团结 店友，和大家建立一个相 对稳定的销售团队：销售人才是 最宝贵的资源，一切 销售业绩都起源于有一个好的 销售人员，建立一支具有凝聚力，合作 精神的 销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和 谐，具有 杀伤力的团队是我 和我们所有的 导购员的主要目 标。2 2、严格遵守 销售制度：完善的 销售管理制度是 让销 售人 员在工作中 发挥 主观能动性， 对工

16、作有高度的 职责心，提高 销售人员的主人翁意 识。这是我 们在下个月完成十七万 营业 额的前提。我 坚决服从店内的各 项规 章制度。3 3、养成发现问题 ，总结问题 ，不断自我提高的 习惯：养成发现问题 ，总结问题 目的 在于提高我自身的 综合素 质，在工作中能 发现问题总结问题 并能提出自己的看法和推荐， 把我的 销售潜质提高到一个新的档次。4 4、销售目标：我的 销售目标最基本的是做到天天有售 货的单子。根据店内下达的 销 售任务，坚决完成店内下达的十七万的 营业额 任务，打好年底的硬仗，和大家把任 务根据 具体状况分解到每周，每日 ; ;以每周，每日的 销售目标分解到我 们每个导购员 身

17、上，完成各 个时刻段的销售任务。并争取在完成 销售任务的基础上提高 销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体 员工综合素质，店长的指导方针，团队的 建设 是分不开的。建立一支良好的 销 售团队 和有一个好的工作模式与工作 环境是工作的关 键。以上是我的一些不成熟的推荐和看法，如有不妥之处敬 请谅 解。进入公司一个月以来， 应对自己从未接触的 销售工作，真的是既 兴奋 又迷茫了， 还好 有领导的亲自带队和同事的 热心帮忙，用自己的方式、方法，在短 时刻内掌握了所需的基 础专业 知识，并很好的融入到 这个销售团队，应用到 实际 的工作中，并不断的提高自己的 技能，下方我要 对自己七月份的工

18、作做一份 销售工作 总结。刚开始，我和我的 师傅，一向在跟 进他的项目，为开发商带给热 管材料，我学到了很 多东西，这些在平常的生活中根本无法学的。尤其是 营销 活 动中我 们要掌握的只是：1.1.对自己产品必 须要认识 到位; ;个行签名2.2.本身所具有的知 识结 构，有关市 场 的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧 和学识务必要掌握 ; ;3.3.需要一份 坚强的信念来支撑自己的 职业，当应对应对 复杂的人、复 杂的社会 时，采 取一种 对待方式与自己的价 值观能否 进行有效的吻合、兼容和融合 ; ;4.4.专业的营销理论和技巧 ; ;5.5.正视成功与失 败，总结经验 。这是每个

19、做 营销职业 的人 务必具 备的。接下来，根据自己掌握的知 识，广泛了解整个房地 产开发市场的动态 。开始寻找新项 目。从零做起，一 边学习产品知识，一边摸索市 场。遇到 销售和产品方面的 问题，及时向 同事和 领导请 教，一齐寻找解决 问题的办法。到目前 为止，我已 经寻找新项目 2020 个。在 老人和 领导 的帮忙下，奇迹般的成功了 1818 个，我深知 这与大家的帮忙密不可分，我深深 地体会到了公司 强大的凝聚力。空 间相册名称大全我也从中 总结了一些自己的小 经验 ：1.1.对建材市 场、对应行业要充分了解 ; ;2.2.对自己 产品功能的掌握尤其重要 ; ;. .不能过分的信 赖客

20、户，要掌握主 动权; ;4.4.关注竞争对手的 动向。以上是我的 销售工作 总结，接下来又是一个忙碌的 时期，我会 奋斗，用心的抓住市 场， 学习、总结，为了自己和公司再 创辉 煌! !月销售工作 总结，时刻比较短，在 这一个月的 时刻里，也不可能有太大的 变化，因此， 在写月 销售工作 总结时 ，更注重于 销售工作状况的体悟与明白。一、月销售工作总结注意事 项1 1、总结前要充分占有材料。最好透 过 不一 样的形式，听取各方面的意 见，了解有关 状况，或者把 总结的想法、意 图提出来，同各方面的干部、群众商量。必 须要避免 领导出 观点，到群众中找事 实 的写法。2 2、必 须要实事求是，成 绩不夸大，缺点不 缩小，更不能弄虚作假， 这是分析、得出 教训的基