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文档简介

1、新店开业流程方案一、新店开业流程目的: 目的是确保专卖店开业过程的平安高效完 成。 打响专卖店开业具有 影响力的第一仗,流程必须具备梳理、显化、 优化、监控、监督的特点, 为速度提升可操作性平台打好根底。 因此对 流程的制定要求一定要简捷有 效具有可操作性: 1业务流程面相客户; 2管理流程面相企业目标; 3促销活动流程面相增值目标。 其主要行为:1、梳理:工作操作顺畅,信息畅通;2、显化:建立工作准侧,便于查阅流程,便于了解流程,便于工作沟通, 便于发现问题,便于程序管理;3、优化:改善工作实操,提升工作效率;4、监控 : 找到检测点,监控流程绩效;5、监督:便于上级对工作的监督。二、流程内

2、容 第一局部:开业筹备流程 第二局部:开业当日庆典活动流程 第三局部:庆典仪式流程 第四局部:嘉宾宴会流程二、流程1、新店开业筹备流程表:市分场公部司文总件经通理知确各疋相开关业部日门期做开业促销活动方案及促销物料拟定礼仪公司方案洽谈、签订合同,达成开业所需POP的设计、印制、物料配发庆典仪式流程制定及彩排主持人参会媒体确认确定嘉宾及参会人员名单活动工程确认商品配备下单,跟踪发到货及时率卖场清洁店员岗前培训卖场陈列区规划及商品陈列日常营业用品、表格、制度等商品、礼品、促销品清点、核对入账检查店内设施设备是否正常使用市场部负责 人团购部 专卖店 负责人开业前十五天完成负责人开业前十天圈定负责人开

3、业前十天内完成负责人开业前天彩排负责人开业前七天确认负责人开业前十五天确认负责人开业前七到五天到位负责人开业前五天完成负责人开业前三天完成负责人开业前两天完成负责人开业前天完成负责人人行部负责人店面装修评定,合格移交团购部 开业文稿确实定董事长发言稿 现场秩序的维护、车辆疏导方案 酒店确定,办理手续入住、结算根据装修协议期限负责人开业前十天明确后期调整开业前三天完成负责人开业前三天完成负责人开业前三天确认负责人2、开业当日庆典活动准备 流程贝(/!lb'rilln公专卖店人员到岗卫生清洁、仪容仪表、 陈列品检查设施设备使用检查活动礼 品、促销品、登记表格准备 专卖店环境 平安保障,通道

4、畅通危险品确认嘉宾及参会名单检查开业活动所用物料的到位、摆放 情况检查庆典公司会场布置 人员到位情况媒体到位情况及拍照工 作庆典活动设施设备的平安检查庆 典仪式流程审核人员场地布景、庆典台的安置演出及礼仪人员的到位及试音 设备平安检查备用设备演出流程审核各岗位人员检查到岗情况确认庆典发 言文稿准备现场维护及车辆疏导路线 审定用餐酒店落实情况确保无误 组织嘉宾休息区及效劳 礼品发放7: 00准时到岗7:00-7:20整理完毕7:20-7:30检查完毕7:30-7:45准备就绪7:45-8:00清理完毕7:00-7:10必须到位6:30-7:30检查完毕7:00必须到位8:30-12:00协调到位

5、7:30-7:45检查完毕7:45-8:30审核完毕6: 30-7:30布景完毕8:00-9:00到位及试音完7:30检查完毕备用8: 00-9:00审核完毕6:50-7:00检查完毕10:00根据现场人员到位情况8:00单人保管确保无误7:00-12:00确保无误8:00-10:00确保无误9:00-10:00确保无失误3、当日开业庆典仪式流程单位名称茅台专卖店流程名称开业仪式流程图庆典仪式日期及时间:年 月曰总用时:3小时02分钟单位公司领导嘉宾茅台专卖店市场部时间节点ABCD1、10:582、10 : 58-11:05主持人开场白3、11:05-11 : 15董事长4、11:15-11

6、: 205、11:20-11:22嘉宾名单嘉宾姓名领导致辞嘉宾致辞宣布剪裁嘉宾监督检查督导6、11:22-11:24剪裁仪式开 始嘉宾退场演出开始答谢宴7、11 : 24-11:258、11:25-11:559、12:00-14:0010、14:00相关说单位名称酒店名称流程名称宴会流程图日期待定时间3小时30分钟单位市场部人行部酒店其它节点ABCD4、宴会流程 备注事项:1. 活动的筹划方案中需要包括详细的分工具体到人和 需要完成的时间。2. 物料准备时列出物资清单为佳, 同时派专人落实和保管, 以免遗忘或者遗失;3. 一般至少需要提前2小时或提前一天进入会场,留足布 置会场的时间;4. 领导嘉宾需要事先安排好小的休息室,提前到者先引导到小会 议室休息,活动正式开始时再引导入会场5. 所需的音响设备必须事先调试,确保万无一失;如有必要,还 要配备备用音响设备也须调试,并安排专人负6. 如果现场需要播放ppt,需事先将所有需播放 PPT拷入笔记本电脑,放至桌面文件

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