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文档简介

1、数字化城管整改措施第1篇:城管整改措施 城管整改措施 篇1:城管局整改的情况报告 仁怀市城市管理局 关于遵义市作风建设领导小组办公室反馈 网络调查意见整改落实情况的报告 市作风办: 20xx年11月16日贵办反馈的遵义市作风建设领导小组办公室关于群众满意度网络调查意见收悉后,我局高度重视、立即整改。现将有关情况汇报如下: 一、11月16日至18日,我局分别召开了班子会议以及城管大队、清洁大队集中整治专项行动大会,针对群众满意度网络调查反馈意见按每个人职责进行分工安排并与全体管理人员签订了责任状。 二、切实加强卫生秩序工作和执法人员的教育工作。 (1)针对群众反映的城市环境卫生差的现象,结合“白

2、改黑”工作实际,我局清洁大队结合“白加黑”的管理模式加大了整个城区的清扫和清洗力度。 (2)针对群众反映的执法人员素质较差的情况,我局严格按照三项教育的要求和年初拟定的方案对执法人员分组召开交心谈心会,对执法人员进行谈话教育。 (3)城管大队于11月16日起开展市容市貌环境秩序专项集中整治行动。经过整治,城区环境秩序有了明显变化。 1.兴茅路 门面坐商归店,已无明显占道经营。 城南农贸市场周边除指定外已无流动摊点。 已无货车、板车占用公路经营水果蔬菜等占道经营问题。 2.、一转盘至三转盘 主干道两则无已占道经营。 符阳路已无流动板车及占用公路经营。 新车站除临时指定为外,已无占道经营和超门面行

3、为。 三转盘周边及耗儿山,菜市周边除规定的时间和指定的地点外已无占道经营现象。 重点整治了四大宾馆周边流动板车及新车站的流动板车。 3.新区(三转盘至六转盘两侧、行政中心周边、新一中周围)已无超门面经营和占道经营现象。 4.北门区域、人民街、街心花园、人民商场公路上及市医院周围已无占道经营现象。 5.取缔了粮食局、邮政局门口所有临时摊位。 6.杜绝了解放广场内经营娱乐设施的现象。 (4)20xx年11月24日,我局召开卫生与秩序整合工作会,通过资源的整合,提高工作效益,更好的维护城市卫生秩序。 20xx年11月25日 篇2:城管队伍作风纪律整顿实施方案 20xx年xxxx作风纪律整顿实施方案

4、为了加强队伍正规化建设,转变工作作风,端正工作态度,进一步强化大局意识、服务意识和纪律观念,树立城管xx队伍新形象。现结合本部门、本岗位工作实际,决定在全支队上下集中开展作风纪律整顿活动,具体实施方案如下: 一、指导思想 以科学发展观为统领,以深入贯彻中纪委七次全会和省市党代会精神为指导,以强化队伍的作风纪律为切入点,以解决工作中出现的自由散慢、无组织、无纪律现象为着重点。认真学习贯彻xx城管的六条禁令,切实加强和改进队伍作风纪律建设,努力建设一支政治坚定、纪律严明、工作勤奋、廉洁高效、作风优良的城管xx队伍,为xx的城市发展做出应有的贡献。 二、整顿重点 1、加强组织纪律。稽查人员的岗位职责

5、要求是:成为城管执法队伍的一面旗帜,个人形象的典范。因此,对督察人员要高标准,严要求,要认真解决自身言行与党的路线方针政策、法律法规是否一致和协调的问题,切实增强组织观念、纪律观念,始终和党组织保持高度一致。 2、强化廉洁从政纪律。重点查看在日常督察过程中是 否有以权谋私和不公平、不公正现象。我们面对的督察对象都是自己的同行队友,在人情、关系面前,是否能做到讲党性、讲原则,把好工作的尺度,做到合情合理、不偏不倚。 3、严格工作纪律。认真查摆是否存在上班迟到早退、上网聊天、玩游戏、炒股等问题;是否存在不遵守作息时间、无视请销 假制度、无故旷工、工作不到位、工作失职、监督失真、工作时间仪容不整等问

6、题。 4、树立督察良好形象。俗话说“打铁还须自身硬”。做一名城管稽查人员,必须自身正、自身硬。要求其他队员做到的,自己首先要做到,要求其他队员不做的,自己坚决不做。认真查摆是否能发挥爱岗敬业、无私奉献的精神,起到一个模范带头的作用。 5、严查社会活动纪律。认真查摆是否存在参与社会上不健康活动,在改革开放和社会主义市场经济条件下,能否抗得住诱惑,经得起考验。 三、方法步骤 1、学习提高阶段(4月12日4月18日) 召开全支队动员会议。学习作风纪律整顿实施方案,学习中国共产党党内监督条例、中国共产党纪律处分条例、党员领导干部廉政从政手册,净化思想,提升认识,重点解决思想观念、业务素质、执行力、纪律

7、观念等问题,力争以严肃工作纪律、整顿工作作风、提高工作效率、强化队伍管理、重塑队伍形象。 2、自检自查阶段(4月19日4月25日) 认真对照检查自身在作风纪律方面存在的问题。整顿方法坚持以自查为主,其他方式为辅,设置意见簿、公开监督电话等形式广泛征求意见。对查摆出来的问题,进行认真梳理,形成自检自查书面材料并上报。 3、整改建制、长效管理阶段(4月26日4月30日) 对整顿中存在的问题,要对号入座,查找原因,制定整改措施,明确今后的努力方向。对于出现问题的人和事将依据有关规定作出严肃处理,通报全市城管队伍,并报上级部门,确保支队的作风纪律建设在短期内得到大幅度提高,从而促进队伍管理进入规范化、

8、正规化轨道。 四、措施要求 1、加强领导,落实责任。成立以xx支队长组长,xx为副组长,xxxxxx为成员的xx支队作风纪律整顿领导小组,x科负责作风纪律整顿日常工作。 2、认真查摆,不遮不掩。从我做起,要求全支队人员做到:自我解剖不怕丑,相互帮助不护短,集体会诊不遮掩;认真组织,严格把关,敢于“较真”,做到“三个不放过”,即问题查摆不准,不放过;原因剖析不透,不放过;措施制定不实,不放过,确保纪律作风整顿落到实处。 3、明确重点,提高认识。在这次作风纪律整顿工作中要牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识和大局观念,正确处理个人与集体之间的关系,澄清模糊认识,找准自我坐标,干好本职工作。 附

9、件:20xx年xx支队作风纪律整顿日程安排表 xx市城管xxx支队 二一二年四月八日 附件: 20xx年xx支队作风纪律整顿 日程安排表 注:以上时间若有变化,另行通知。 xx市城管xx支队 20xx年4月8日 篇3:城管执法新城整治情况汇报 城管执法新城整治情况汇报 打造亮点,规范秩序 南部新城整治情况汇报 为了打造清爽,亮丽的城市新风貌,还南部新城周边一个秩序井然的城区生活环境,针对南部新城周边脏,乱,差等不良现象和行为,我们执法一片区全体队员审时度势,群策群力,在局党组的统筹,安排下,对南部新城周边进行了专项整治行动,目前,整治行动已初见成效,下面,就南部新城的具体整治情况,向局领导做具

10、体的汇报。 一;做好整治前的宣传动员工作,为整治行动的顺利开展打下坚实的基础。 根据南部新城周边出现的占道经营,乱支棚搭架等违规行为,我们一片区,在对南部新城,特别是协和大道,香颂园小区周边商贩进行与市容市貌管理相关的法律,法规宣传之时,于12月10日至15日,组织中队全体队员,逐一对南部新城的商贩,发放了与城乡环境综合治理相关的宣传资料共计100余份,而对于存在问题严重的商家,我们也发放了限期整改书【共计40余份】,要求他们在规定时间内,自觉停止违规行为,从而让整治行动真正做到,有法可依,有法必依。 二;确定整治时间,定下整治方案,为南部新城长效管理机制的建立做出不懈的努力和奋斗。 整治时间

11、定在12月16日下午3时正,我们执法一片区全体人员参加,执法车辆两部【川a4p29,川aw480t】,在整治过程中,共清理完乱支棚搭架违规行为20余起,乱摆摊设点200余户,在巩固,保持该区域环境卫生秩序时,我们执法一片区全体队员又分别于12月17日至21日,多次对协和大道,香颂园小区周边及新人民医院,妇幼保健院等重要路段,进行了集中整治,行动中,取缔流动摊点10余个,劝导,纠正商贩违规行为100余起,整治取得了良好 效果,并重点确保了南部新城沿线市容,市貌的整洁,有序。 三,合理设置摊区,打造有亮点,有特色的夜市一条街。 据统计,南部新城香颂园小区周边现有夜市摊贩共计140余家,其中,百货摊

12、贩60余家,小吃17家,水果摊贩20余家,蔬菜50余家,整治前,由于他们占道经营,摆放杂乱无章,从而导致香颂园小区后门沿线交通堵塞,拥挤不堪,在12日16日至12月21日的整治行动中,我们全体执法人员,齐心协力,紧密配合,以疏,堵相结合,将在香颂园小区周边占道经营的流动摊贩督促,引导至香颂大街临时农贸市场外沿两侧有序经营,同时,设置临时摊区70余个,让部份摊贩在临时摊区内合理,规范经营,通过治理,夜市摊区的现状有了根本性的好转。 综上所述,为了对南部新城周边进行常态化管理,确保整治后效果不反弹,我们执法一片区将努力做到以下点; 一;严管,严控,在实际工作中,坚持做到平时和迎检一个标准,确保管理

13、措施落到实处。 二;加大对南部新城商贩关于城乡环境综合治理相关的法律,法规宣传力度,在让他们明白市容市貌管理重要性的同时,心中能形成一种法律意识。 三;深入贯彻,并落实好网格化管理制度,按照定位,定点,定人,定时的原则,扎实做好南部新城街,点,面的日常管理工作。 四;建立并夯实错时管理,如早上9;00以前,所有小吃店店外摆放的桌,椅,凳,必须收进店内,中午11;30-1;30,下午6;00后,才能在指定地点有序经营,并告之店主,严禁在室外乱支棚搭架。 五;不定期组织人员及车辆,对南部新城进行整治,从而真正做到;整治出成果,旧貌换新颜。 城管执法一片区 20xx年12月27日 第2篇:数字化城管

14、 数字化城管 “数字化城市管理”就是指以信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有部件和事件信息,促进城市人流、物流、资金流、信息流、交通流的通畅与协调。换句话说,就是把像井盖、路灯、邮筒、果皮箱、停车场、电话亭等城市元素都纳入城市信息化管理的范畴,给每样公物配上一个“身份证”,如果街道上的井盖坏了,家门口的路灯不亮了,不用打投诉电话,在移动gps定位系统的跟踪搜索下,有关部门就会在第一时间发现并把问题解决掉。 一、数字化城市管理新模式 就是采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法相结合的方式,应用、整合多项数字城市技术,研发了信息采集器“城管通”,创新信息实时采集传输的

15、手段,创建城市管理监督中心和指挥中心两个轴心的管理体制,再造城市管理流程,从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。 二、实施历程 2003年5月 数字政通作为“东城区网格化城市管理信息系统”课题组成员,在原北京东城区委陈平书记的带领下,着手研究通过创新城市管理体制、再造城市管理流程、整合先进技术、实现城市管理空间细化和管理对象精确定位的数字化城市管理新模式。 2004年10月 经过11个月的探索,“东城区网格化城市管理信息系统”正式上线运行,得到了专家们的高度肯定。 2005年7月 “东城区网格化城市管理信息系统”在城市管理中取得了突出成效,得到了北京市委、市政府、国信办、

16、中央编办、国家科技部和建设部的高度评价。并被建设部确认为“数字化城市管理新模式”,组织在全国城市推广。当月公布了首批南京鼓楼、杭州等十个试点城市(城区)。 2005年8月 由东城区人民政府与数字政通等课题组成员共同编制的“城市市政综合监管信息系统”系列行业标准由建设部颁布执行。同月,建设部成立了“数字化城市管理新模式推广工作领导小组”,数字政通被列为技术组和培训组的成员单位。 2005年9月 “南京市鼓楼区网格化城市管理系统”投入运转,并成为建设部试点项目中第一个通过部专家组验收的项目。它标志着建设部试点推广工作已全面展开。同年年底,由数字政通承建的部级试点项目上海长宁、卢湾两区数字城管系统通

17、过部级验收并投入运转。 2005年10月 “东城区网格化城市管理信息系统”荣获全国地理信息系统优秀工程金奖,北京市东城区人民政府和数字政通公司等单位被全国地理信息系统协会授予奖状。 2006年3月 建设部公布了第二批郑州、台州、诸暨等17个试点城市。同年4月,由数字政通承建的杭州、扬州两数字城管系统顺利建成并投入运转,分别创造了市区两级系统“一级监督、一级指挥”和“一级监督、二级指挥”的典型模式。 2007年1月 “东城区网格化城市管理信息系统”被建设部评选为2006年度华夏科技进步一等奖。北京东城区人民政府和数字政通公司被建设部授予奖状。 2007年4月 建设部公布了长沙、乌鲁木齐、白银等第

18、三批24个试点城市。至此,“数字化城市管理新模式”试点城市已达51个,覆盖了全国25个省市自治区。试点工作进展顺利,在全国发挥了很好的示范和带动作用。建设部办公厅200742号函确立2008年到2010年为数字城管全面推广阶段,在全国地级以上城市和条件具备的县级市要全面推广数字化城市管理新模式。 截止到2008年6月,由数字政通承建的数字城管实施项目已近40个,并累计有10个试点项目已经通过部级验收。 三、管理流程 流程阶段 描述 信息收集阶段 城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视,发现城市管理问题后通过利用无线智能终端实现问题信息的采集,并通过无线网络实现位臵、图片、表单、录音等信息上报

19、,监督中心接收社会公众举报的城市管理问题,通知监督员核实,监督员上报核实结果。 案卷建立阶段 监督中心接收城市管理监督员或群众上报的问题,立案、审核后,批转到指挥中心。 任务派遣阶段 指挥中心接收监督中心批转的案卷,派遣至相关专业部门处理。 任务处理阶段 相关专业部门按照指挥中心的指令,处理问题;将处理结果信息反馈到指挥中心。 处理反馈阶段 指挥中心将相关专业部门反馈的问题处理结果信息批转到监督中心。 核查结案阶段 监督中心通知相应区域的城市管理监督员到现场对问题的处理情况进行核查,城市管理监督员通过无线终端上报核查结果;如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息一致,监督中心进行结案处

20、理。 四、核心应用系统 监管数据无线采集子系统:供监督员使用,实现通过无线数据采集设备采集、报送问题信息,接收监督中心分配的核实、核查任务等功能。 监督中心受理子系统:使用人员为监督中心接线员。通过信息传递服务引擎将监督员报送的问题信息传递到接线员的工作平台,接线员通过系统对各类问题消息接收、处理和反馈,完成信息收集、处理和立案操作,为“协同工作子系统”提供城管问题的采集和立案服务,保证问题信息能及时准确地受理并传递到处臵中心。 协同工作子系统:提供给监督中心、指挥中心、各个专业部门及各级领导使用,系统提供了基于工作流的面向gis的协同管理、工作处理、督察督办等方面的应用,对城市管理实现图、文

21、、表、业务管理一体化管理。 监督指挥子系统:为监督中心和处臵中心服务,该系统通过大屏幕能够直观显示城市管理相关地图信息、案卷信息和相关详细信息等全局情况,并可以直观查询显示每个社区、监督员、部件等个体的情况,实现对城市管理全局情况的总体把握。 综合评价子系统:通过一整套科学完善的监督评价体系,对城市管理的各方面进行考核评价,既能监督城市管理中发生的具体问题,又能监督管理和执法质量。 地理编码子系统:为无线数据采集子系统、协同工作子系统、监督指挥子系统等提供地理编码服务,实现地址描述、地址查询、地址匹配等功能。 应用维护子系统:负责整个系统的配臵、维护和管理工作。该系统采用工具化思想,实现组织机

22、构、工作流、输入表格、输出表格、地图使用、查询统计等城市管理相关信息的灵活配臵,使用系统提供的各种工具和组件,可以配臵形成相应的资源信息、业务规则和数据操作定义。 基础数据资源管理子系统:实现对空间数据资源的管理、维护和扩展功能,并对空间数据的显示、查询、编辑和统计功能进行配臵。 数据交换子系统:建立全市统一标准的数据交换子系统,建设统一规范的市区两级交换标准规范,使得市级平台实时获得区级平台的包括问题信息、多媒体信息、业务办理信息在内的全面的城市管理信息。 五、拓展应用系统 城市部件在线更新子系统:依照部件编码规范,提供管理工具用于在部件编码规则发生变化时的快速更新;提供专门的权限控制模块以

23、满足有权限专业部门能够通过ie浏览器来对部件数据进行简单的更新和维护。 专项普查子系统:专为政府利用监督员进行专项普查提供全方位手段。借助无线采集器、无线网络传输和专项定义工具、专项分析工具等实现专项普查的快速实施和普查数据的快速分析。 工地管理子系统:对建筑工地现场进行动态监测,结合视频监控设备,利用数字化管理模式来辅助建筑工地管理。 视频监控子系统:充分整合城市视频资源,结合城管问题位臵信息,实现城市管理全天候,全时段的动态追踪。 gps监控指挥子系统:通过gps技术实现城管车辆、环卫车辆、运渣车辆的监控;实时掌握监督员、各种城管资源的分布情况,实现高效的指挥调度。 移动执法子系统:图文一

24、体化的城市管理移动执法系统是给专业部门研发的专用移动办公工具,可以通过无线通信网进行联网办公。 移动督办子系统:专为领导研发的专用移动办公工具。使用移动办公系统,领导可以随时随地查阅城市管理的宏观状态、处理城市管理中的紧急事件。 业务短信子系统:通过业务短信功能与协同办公系统的紧密结合,实现案卷到达提醒、催办短信提醒、超时短信提醒等。 数据挖掘子系统:通过挖掘运行产生的数据,从城市管理的不同角度,提供包含图文一体的评价统计分析,类型信息、趋势信息,为决策提供全面的、直观的依据。 公众信息发布子系统:向公众用户实时发布城市管理相关信息,主要发布问题处理状态及结果反馈信息;提供在线投票功能,对投票

25、信息进行统计和分析,生成综合评价所需的数据。 六、核心技术 1、利用无线通讯技术、定位技术和嵌入式地理信息引擎技术,创新信息实时传递手段,实现了移动式的数字化城市业务管理和数据管理。 系统具备良好的可扩展性;自主研发的嵌入式地理信息引擎,提供了基于手机终端的地图浏览、查询和定位功能,是实现全方位的城市管理的先进终端平台。 2、利用gis和地理编码技术,实现基于网格地图的精细化城市管理。 基于gis应用,整合包括地形图、正射影像图在内的各类基础数据,对城市管理区域网格进行精细划分,实现了图文一体化的协同工作环境;同时,利用地理编码技术,实现了城市管理对象在管理区域中的精确定位。 3、基于mis、

26、gis、oa一体化技术建立政府职能部门间的信息共享协同工作环境。 给政府各级领导、城市管理监督中心、指挥中心、专业部门提供协同工作、协同督办的智能化终端平台。不仅可以根据权限查阅某个事件办理情况、相关信息,通过红绿灯显示该事件的办理时间是否超时,而且还提供了相应的监控工具,向有关部门和人员发送督办意见。 4、强化空间信息管理和利用,为综合评价提供可靠依据 提供强大的结构化数据与非结构化数据的查询统计和数据分析功能。业务人员可通过多种查询方式进行事件和案卷的查询和统计;系统具有空间数据综合分析评价功能,通过该功能,可以有效利用系统的信息资源,为城市管理的决策分析提供帮助。 5、基于构建技术的开发

27、模式,保障数字城管项目的高效实施和长效维护。 业务构建:基于构建技术的工具化数字城管系统,具有快速搭建、不断扩展的适应能力。 数据构建:基础数据资源管理系统实现地理信息资源的整合、扩展、维护和更新。 七、深化应用 1、数字城管深入社区“街镇网格化” 以上海浦东新区街镇网格化管理系统为例,“街镇网格化”的主要特点为:建立街镇网格化服务中心,受理社会管理与服务的相关问题;在数字城管的管理内容基础上,扩展了社会管理与服务的业务内容,包括劳动和社会保障、综合治安、社会服务等方面关系老百姓生活的内容;建立与数字化城市管理模式一样的闭环的街镇网格化工作流程;与市级、区级网格化管理平台一体化应用。 2、城管

28、执法新动力“数字执法” 应用现代信息技术,整合执法管理资源,通过移动信息终端实现对执法目标的现场移动执法,使执法过程更加规范化、透明化、科学化。其中数字城管监督员的巡查网格转化为城管队员的管理网格,数字城管的“城管通”即转化为数字执法的“执法通”。 “数字执法”应用现代信息技术,整合执法管理资源,通过移动信息终端实现对执法目标的现场移动执法,使执法过程更加规范化、透明化、科学化。可以解决数字城管深层问题挖掘力不够、处臵力量不足、缺乏长效手段、处臵中信息化程度低的瓶颈问题,完整对接数字城管系统。 3、网格化管理技术深入“数字市政” 网格化管理技术的应用范围拓宽深入到市政专业部门,其中“数字城管网

29、格化”管理发展为市政各个专业公司的“专业网格化”管理,城管监督员转化为专业公司的巡查员,数字城管的“城管通”即转化为数字市政的“市政通”。 运用空间网格技术,将全市地下管线、道路桥梁、绿化园林等市政公用设施所在区域划分为单元网格进行实时监管,实现责任范围内的精细化管理,提高城市市政管理的精确、高效。 八、成功案例 东城区网格化城市管理信息系统 无锡新区基于数字化城管基础的感知城管 崇文区网格化城市管理信息系统 杭州市数字城市管理信息系统 宣武区信息化城市管理系统 海淀区信息化城市管理系统 扬州市数字化城市管理系统 上海市长宁区城市网格化管理信息系统 丰台区信息化城市管理系统 上海市卢湾区城市网

30、格化管理信息系统 南京市鼓楼区数字化城市管理信息系统 上海市浦东新区网格化城市管理信息系统 白银市白银区数字化城市管理综合信息系统 广州市市政园林局“数字市政”pda巡查系统 广州市萝岗区精细化城市管理系统 郑州市数字化城市管理系统 台州市数字化城市管理系统 成都市数字化城市管理信息系统 安宁市数字化城市管理系统 诸暨市数字化城市管理系统 宝鸡市数字化城市管理系统 盐城市数字化城市管理系统 兰州市城关区数字化城市管理系统 长沙市数字化城市管理系统 无锡市城管勤务系统 克拉玛依市克拉玛依区数字化城市管理系统 烟台市数字化城市管理系统 南京市市级数字化城市管理系统 广州市城管办“城管通”巡查系统

31、秦皇岛市数字化城市管理系统 廊坊市城市网格化管理系统 重庆市数字化城市管理系统 昆山市数字化城市管理系统 丽水市数字化城市管理系统 乌鲁木齐市数字化城市管理系统 常州市数字化城市管理系统 南通市数字化城管信息系统 青岛市数字化城市管理系统 天津开发区数字化城市管理系统 通州市数字化城市管理系统 镇江市数字化城市管理系统 扬州市数字化城市管理系统 数字化城管的建设 1、变革管理模式、明确管理对象 将建立数字城管监督指挥中心,采用监督轴和指挥轴,问题采集与问题处理职能分开,并与各个专业部门之间形成互动的工作机制,建立明确的管理和考核指标。同时,为改变传统城市管理职责交叉不清晰的情况,全面普查城市管

32、理事部件,明确管理对象和责任部门。 2、信息系统建设 信息系统建设是整个项目建设的核心,采用先进的技术、先进的理念建设专用的信息系统。包括基础平台子系统和拓展应用系统。 建设基础平台子系统包括:无线数据采集、监督受理、协同工作、地理编码、监督指挥、综合评价、应用维护、基础数据、资源管理、数据交换等9个基础子系统以及结合本地实际,整合各职能部门数据资源,建设业务消息管理、公众网站发布、车辆gps管理、视频监控、领导移动督办(领导通)、专项普查、门前三包管理等拓展子系统,拓展数字城管的管理手段,提高城市管理部门的信息化覆盖率。 3、配套设施建设 “数字化城市管理系统配套设施包括系统运行的支撑环境,

33、主要包括以下内容:监督中心、指挥中心办公场地建设;呼叫中心建设;数据普查和建库工作;网络建设;系统软硬件平台建设等。 4、资源整合、公共服务建设 资源整合需求主要包括呼叫中心、电子政务网络、地理信息资源、视频监控资源等内容的整合,同时建立集电话、网络、短信、媒体等一体化的公共服务平台,全面以为民服务为主旨,提高服务水平。 第3篇:数字化城管 “数字化城管”简介 为加强政府社会管理和公共服务职能,提升城市管理精细化水平,更好地为人民群众服务,按照省政府办公厅转发省建设厅关于推进数字化城市管理工作意见的通知(苏政办发200757号)精神, 2011年5月31日,常熟市城市管理监督指挥中心成立,数字

34、城管系统正式启动运行。 运行情况:数字化城市管理系统平台业务范围覆盖城区三环路以内60平方公里,包括675个万米单元网格、30个责任区域,涉及城市管理部件7大类79个小类、城市管理事件6大类70个小类,以及28个专业城市管理部门和3个属地管理部门。同时,为建立“主动发现、精确指挥、快速处置、有效监督”的集镇长效管理机制,按照城乡发展一体化要求,以及为符合我市各镇按“小城市”理念进行规划、建设、管理的要求,以“重心下移、属地管理、以块为主”为原则,推进数字化城市管理网络向乡镇延伸。目前,全市三环路以外9个乡镇及虞山镇谢桥、大义、莫城3个管理区共12个分中心均已正式运行,实施区域以中心集镇和办事处

35、集镇为主,面积约155.6平方公里,共划分万米单元网格1380个,涵盖集镇部件442824个,数字化城市管理网络基本实现城乡全覆盖。 操作流程:数字化城管信息采集员在责任网格内巡查,发现城市管理问题后通过“城管通”(pda)上报市城市管理监督指挥中心。指挥中心将各类信息进行梳理、甄别,根据立案标准予以立案,并及时派遣至职能部门。职能部门在接到派单后,在规定时限内处置,并及时将处置结果反馈至指挥中心。指挥中心接到反馈后,向信息采集员下达核实指令,进行现场核查,并将核查信息反馈至指挥中心。指挥中心根据核查信息分别予以结案(或二次派遣)。指挥中心根据职能部门的处置结果,按照绩效考评办法定期对相关职能

36、部门的工作进行综合评价。 第4篇:数字化城管2 一、数字城管 系统概述及背景 城市的迅速发展对城市的管理手段和方法提出了更高的要求,依靠传统的管理方法已经不能满足现代城市管理的需要。目前我国城市管理更多的是着眼于城管的独立型业务,缺乏整体考虑,从而导致了城管业务之间的信息孤岛、数字鸿沟等问题,并且也加大了跨政府部门间信息共享、业务协同的困难。而数字城市管理理念的变革,通过网格化城市管理及城市部件、事件的规范化和标准化,给城市管理的信息化创造了基础条件。 网格化城市管理的精髓是将城市划分为一个个单元网格,并确定唯一的责任人负责管理网格,将城市的部件、事件进行规范化、标准化,并纳入网格范围,使城市

37、管理责任清晰,分工明确。 百纳九洲的“数字城市管理系统”是基于业务部门的通用数据交换平台,并在此基础上进一步提升了城管业务,并加强了纵向和横向的连接,形成的完善的基于bngis的三维数字城管信息平台。这一在城市管理信息化方面的系统解决方案将成功的满足各级城管部门及相关部门在城市管理方面的业务要求和可视化需求,在数字城管信息化建设中具有普遍的意义和推广价值! “数字城市管理系统”可通过电信网络、移动终端与政府内部办公系统,集成地理空间框架数据、单元网格数据、管理部件数据、地理编码数据等多种数据资源,通过各部门的信息共享、协同工作实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序的监督、应急

38、处理和治安维稳的整体业务解决方案。 系统总体框架建筑在层次模型之上。底层是物理层和基础支撑层,是支持系统运行必要的系统硬件和环境;数据层包含了本系统的数据库群;业务应用层实现了数字城市管理的业务应用系统的功能,面向系统管理员、监督员、监督指挥部门、各专业单位、各级领导和综合部门,以及社会公众提供相应的服务;展示层提供给各类用户的直观展示和使用界面。业务流程和相关规范是本系统建设、运行的必要保障。 1.空间数据库包括: (1)基础地理数据库。建立矢量数据图和栅格数据图组成的基础空间数据库。 (2)城市部件数据库。根据城市部件的分类分项,建立城市部件数据库。在该数据库中,还将扩展城市管理数据库。

39、(3)地理编码数据库。建立涉及万米单元网格、城市部件、城市属性关联的标准地理编码数据库。 (4)bngis三维数据库。对应城市的各部件制作建立城市部件三维模型数据库,并通过基础地理数据库建立地形地表数据库。 (5)纹理数据库。根据测绘数据和野外采集建立基于本地城市建筑特色以及植被情况且用于bngis三维数据库的纹理数据库。 2.业务数据库包括: (1)组织机构数据库。建立涉及城市管理的组织机构和人员信息数据库。 (2)流程定义数据库。围绕流程定义,包括相关的业务定义、表单定义、权限定义等等。 (3)上报问题数据库。随着城市管理系统的运转,根据上报问题生成业务相关的数据(含空间信息),比如事件分

40、布数据、城市部件损坏分布图等。 (4)评价指标数据库。根据各项评价指标、评价内容和科学的数学模型,建立评价指标数据库。 3.支撑数据库包含: (1)元数据数据库。 二、产品组成 bngis数字城市管理系统同时实现城市四级数字化城市管理目标,整个管理系统由三个层面组成,即:第一级为管理平台,第二级为业务gis平台,第三级为三维图形平台。 三、产品应用 bngis数字城市管理系统采用了组件化开发模式,它支持多种管理模式需要进行配置,在数字城市管理中可以进行如下应用。 1.多级数字化城市管理 系统支持大市范围的数字化城市管理平台建设需要,适应三级数字化城市(市(地级市、区级市、县级市)、区、县)管理

41、要求。 在管理模式上即可以满足一级监督、两级指挥的模式,也能适用于二级监督、两级指挥的建设需要。如下图: 2.gis与城市管理业务结合 3.手持移动无线办公 4."大综管"业务 “大综管”的业务范围主要包含从市容环境卫生、市政基础设施、环境保护、园林绿化、城市建筑、公用事业、应急处理、治安维稳等城市管理工作。 四、bngis数字城市管理系统的特点 1.实现区域性全覆盖 在网络规划设计和系统技术研发上都按照全市区域范围进行规划、设计和建设,并为各郊区(市,县)预留了端口和席位,为逐步向郊区市县拓展奠定了基础。 2.实现了资源共享 在数字化城市管理系统建设中,将现有信息网络系统

42、和技术设施进行功能扩展和整和利用,不仅实现了公共gis平台、呼叫中心平台、政务外网、公安天网视频监视系统等信息和技术资源共享。 3.配置快速调度指挥系统 为进一步强化数字化城管系统快速、精准的功能,利用无线数字集群指挥系统实施快速指挥调度,实现对应急事件的快速调动和有效处理,提高了政府的公共服务效能。 五、bngis数字城市管理系统的创新 第5篇:数字化城管经验材料 数字化城管经验材料 数字化城管经验材料 近年来,随着我县经济社会的不断发展和新型城镇化进程的加快推进,城市规模迅速扩大,城市人口迅速增加,城市道路、绿化、亮化、通信干线等设施快速发展,给城市管理带来的任务日益繁重。而传统型的城市管

43、理模式已逐步暴露出了管理方法滞后、管理手段单 一、管理效率不高、覆盖范围不广等弊端,不能完全适应新形势发展的需要,制约了城市管理水平的持续提高。 城市美不美,“三分建七分管”。城市管理是城市发展的重要内容,是加快新型城镇化进程和建设现代化城市的重要保障,是构建和谐社会的基础性工作。为有效破解城市管理难题,进一步提升城市管理水平,我县积极组织人员赴江浙一带学习取经,在学习借鉴外地先进经验做法的基础上,结合我县实际,创新城市管理模式,积极运用多项最前沿的数字化城管技术,成立了全省首家县级数字化城管“三全”平台,实现了全城区覆盖、全过程监管、全方位服务的城市管理目标。我县的具体做法是: 一、以加强领

44、导、统一指挥为支撑点,致力破解部门配合“散”的问题。城市管理是一项系统工程,既涉及市容环境、道路交通等执法部门的职能,又涉及市政、电力、通信等专业部门的职能。我县数字化城管打破以往城市管理各自为政、相互推诿的现状,搭建了统一平台,变多头管理为统一指挥,形成了一级监督指挥、二级联动的大城管体系。一是加强领导,增强指挥的统一性。成立了县数字化城管工作领导小组,由县主要领导任组长,领导小组办公室设在新组建的县数字化城管监督指挥中心,具体负责城市管理的统一监督指挥,实现了38个城管职能部门全覆盖,使分散的城管力量捆绑成团,形成合力。二是搭建平台,增强部门的联动性。充分利用资源共享优势,坚持“统一受理、

45、统一流程、统一考核”,各职能部门通过同一信息平台整体链接、协同办公,较好地解决了部门配合“散”的问题,实现了1+1>2的多赢效应。 二、以健全网络、主动收集为切入点,致力破解信息发现“迟”的问题。我县打破以往城市管理信息渠道窄、发现问题迟的现象,变被动补救为主动介入,多点面开放信息收集渠道,主动收集城市管理信息,及时发现城市管理问题。一是健全网络。信息采集就像织网,网越密漏洞越少。我县采用单元网格管理办法,将县城划分为8个工作网格631个单元网格,每个工作网格聘请了1至2名信息采集员和义务监督员,每天开展4次地毯式巡查,发现问题用3g手机将问题表单、照片、音频视频、地图信息及时发送到监督

46、指挥中心,使城市管理范围不留死角、不存空档,真正实现了城市管理全城区覆盖。据初步统计,自采集队伍建立以来,全县有87%以上的城市管理问题被采集员、监督员及时发现和上报。二是共享信息。整合利用公安、交警天网工程资源优势,成功实现了与天网平台的互联互通、资源共享,做到了建设不重复、不浪费。通过天网工程对县城主要路段、重点区域的实时监控,做到了动态掌握城区状况,及时发现城市管理问题。三是拓宽渠道。按照“民有所呼,我有所应”的要求,我县开通了“12319”城市管理服务热线,实行24小时值班,全天候受理市民投诉。此外,监督指挥中心还密切关注县电视台、网络、民生热线等媒体反映以及领导批示和其它平台的转交案

47、件,及时了解市民诉求,掌握城市管理动态,真正在政府与市民之间建立起密切沟通的桥梁和纽带,最大限度地拓宽了城市管理信息获取的渠道。 三、以全程监控、市场运作为着力点,致力破解事情处置“慢”的问题。高效快速处置城市管理问题是数字化城管取得实效的关键所在。一是任务下派自动化。采用部件、事件分类管理办法,把城市管理问题分解成13大类160小类,其中已标定城市部件45513个。对城市部件、事件实行地理编码管理,精准定位。系统收到城管信息后,对问题自动分类甄别,按照“部件属主,事件属地”原则,分派任务给相应职能部门,并给相关责任人自动触发提醒短信,精准传达问题详细信息。二是过程监控动态化。“三全”平台从信

48、息收集到立案、派遣、任务处理、反馈、核查结案、综合评价,都实行定岗、定人、定责管理,各部门、各角色同平台办公,阳光下操作,系统自动预警提醒,工作环节紧紧相扣,整个流程紧密相连。监督指挥中心对信息员、应急队成员实行gps定位,全过程监督管理,使每一个城市管理问题都做到件件有着落、事事有回音。三是管理服务常态化。按照“问题处置在先,责任追究在后”的原则,职能部门接到监督指挥中心下派的任务后,严格按照时限要求和结案标准进行办结,并将处理结果反馈给监督指挥中心,通过监督员核查确定后方能结案。自“三全”平台运行以来,共收集各类问题3517个,已解决并结案3452个,结案率达98%,实现了管理的“关口前移

49、”,逐步从突击补救到常态管理转变,有效防止了城市管理走过场的现象,一些顽固性、多发性城市管理问题得到了根本治理。四是应急维护市场化。在各类城市管理问题中,市政应急维护占很大比例,此类工程规模小且利润少,工程队一般都不愿承建。鉴于此类情况,我县创新举措,按照“招投标引入,合同制管理,奖与罚并重”的基本原则,成立了市政维护应急施工队,对市政应急维护实行劳务外包。一方面通过缴纳10万元以上保证金、gps定位管控、按质按量验收评估等予以制约;另一方面通过每年奖励100万元的市政工程给应急队承建予以扶持。自市政维护应急施工队建立以来,共接受任务386件,按时按质完成347件。我县这种“花钱买服务,养事不

50、养人”的创新做法,既解决了市政维护难的问题,又充分发挥了市场资源优势,加快了市政维护市场化进程。 四、以全民监督、严格考核为落脚点,致力破解责任落实“弱”的问题。城市管理的最终目标是群众满意。在实际工作中,我县始终坚持“以民意为导向,以制度为保障”,切实加强城市管理力度。一是以民为本,转变理念。始终坚持以民为本,努力实现两个转变,即在管理理念上从“管治”向“服务”转变;在管理方式上从“自上而下,领导主导,单向行政,内部监督”向“自下而上,市民导向,双向互动,公众评议”转变。二是全民参与,舆论监督。坚持“民意为重,突出重点,强化导向”的原则,不断加强城市管理工作宣传力度,营造“城市问题市民共管”

51、的良好氛围。一方面邀请人大代表、政协委员监督城市管理工作,为城市管理建言献策;另一方面充分利用电视、报纸、网络、民生热线等媒体平台,定期通报城市管理工作动态,虚心接受群众的意见、建议,找出问题症结,落实整改措施,切实有效解决问题;再一方面充分发挥信息采集员、义务监督员的触角作用,深入社区、街巷监督城市管理工作,广泛接受社会监督。三是严格考核,制度追责。科学完善的考核机制是数字化城管工作持续健康发展的有力保障。“三全”平台以系统记录辅以外部评价为依据,以实施效率和效果为重点,制定了一套客观、公正、精细的考核评价体系,对各环节、各单位、各责任人进行系统、客观的评价。同时加强了对各责任单位主要负责人的奖惩,数字化城管相关单位负责人每年需缴纳保证金5000元,年终由县委、县政府实行统一考核奖惩。 数字化城市管理是城市管理向综合化、精细化方向发展迈进中的一个新生事物,是进一步优化城市管理体制机制,提升城市管理效能的有效载体。为做靓*城市管理这张“名片”,我县将进一步推进数字城管化“三全”平台建设,逐步形成“城市管理数字化、监管执法联动化、社会服务载体化、考核评价科学化”的数字化城管新格局,真正让城市更美丽,让市民更幸福。 第6篇:数字化城管工作计划 2016年度主要工作计划 为迎来

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