国际贸易论文

1、编号：（ ）字 号 本科生毕业设计（论文） 电子商务条件下陕西开成服装进出口有限公司发展研究 国际经济与贸易2010-2班题目： 姓名： 学号： 班级： 二一四年六月 中 国 矿 业 大 学本科生毕业论文姓 名： 学 号： 学 院： 管 理 学 院 专 业： 国际经济与贸易 论文题目：电子商务条件下陕西开成服装进出口 有限公司发展研究 指导教师： 曹靖 职 称： 讲师 2014年 6 月 徐州中国矿业大学毕业论文任务书学院 管理学院 专业年级 国贸10-2班 学生姓名 任务下达日期： 年 月 日毕业论文日期： 年 月 日至 年 月 日毕业论文题目：电子商务条件下陕西开成服装进出口有限公司发展研

2、究毕业论文主要内容和要求：院长签字： 指导教师签字：中国矿业大学毕业论文指导教师评阅书指导教师评语（基础理论及基本技能的掌握；独立解决实际问题的能力；研究内容的理论依据和技术方法；取得的主要成果及创新点；工作态度及工作量；总体评价及建议成绩；存在问题；是否同意答辩等）：成绩： 指导教师签字：年 月 日中国矿业大学毕业论文评阅教师评阅书评阅教师评语（选题的意义；基础理论及基本技能的掌握；综合运用所学知识解决实际问题的能力；工作量的大小；取得的主要成果及创新点；写作的规范程度；总体评价及建议成绩；存在问题；是否同意答辩等）：成绩： 评阅教师签字：年 月 日中国矿业大学毕业论文答辩及综合成绩答辩情况

3、提出问题回答问题正确基本正确有一般性错误有原则性错误没有回答答辩委员会评语及建议成绩：答辩委员会主任签字：年 月 日学院领导小组综合评定成绩：学院领导小组负责人：年 月 日摘要信息技术迅猛发展的今天，以电子商务应用为代表的信息技术手段对传统贸易手段的竞争优势日益显现，也逐渐替代传统贸易手段成为新的贸易形式。在这样的大背景下，运用电子商务发展国际贸易也为大多数中小型外贸企业所青睐，如何将电子商务和国际贸易更好结合以此提高企业的业务水平和竞争力也成为所有中小型外贸企业密切关注的问题。全文分为三部分：第一部分为第一、二章，阐述了中小型外贸企业业务中运用电子商务现状的国内外研究状况，并以迈克尔

4、3;波特的竞争优势理论中的“价值链”思想为主线，通过信息技术在企业价值链中的作用模型并结合经济学中定性分析的方法对电子商务对国际贸易的影响进行了具体分析；第二部分为第三、四章，是对陕西开成服装进出口有限公司的简介和公司在外贸业务中电子商务运用现状的详细分析；第三部分为第五、六章，以前两部分为基础，对陕西开成服装进出口有限公司提出了变革组织结构、改进贸易流程和更新经营理念三条建议，并对全文做出总结，自省了本文的不足及需要努力的方向。本文研究只是冰山一角，需要以后工作中不断的学习和探索。关键词：电子商务应用； 国际贸易； 陕西开成服装进出口有限公司； 建议abstracttoday, inform

5、ation technology development rapidly, information technology method represented by the electronic commerce application becomes increasingly competitive advantage to the traditional trade method, and gradually replaces traditional trade means become a new form of trade. e-commerce has changed the tra

6、de form, change the trade in the environment of the logistics, cash flow, information flow and system, accelerate the circulation of commodities of the whole society, effectively reduce the production cost, improved the competitiveness of enterprises. in such a big background, the use of electronic

7、commerce development international trade also favored by most small and medium-sized foreign trade enterprises, how to combine e-commerce and international trade better so as to improve the level of business enterprises and competitiveness has become all the problem of small and medium-sized foreign

8、 trade enterprises to pay close attention .full text is divided into three parts: the first part is the first and second chapter, elaborated the small and medium-sized foreign trade enterprises in the business use of the present situation of electronic commerce research status at home and abroad, an

9、d according to the theory of michael porter's competitive advantage in the "value chain" as the main line, through the role of information technology in enterprise value chain model and the method of qualitative analysis combined with economics, respectively for e-commerce changes in t

10、he cost of foreign trade enterprise under the condition of cost advantage, and the differentiation advantage of the specific analysis; the second part is the third and fourth chapter, it is an introduction for shaanxi kaicheng garments imp.&exp.co.,ltd, and the companys detailed analysis of the

11、current situation of electronic commerce use in foreign trade business; the third part is chapter five and six, on the basis of above-mentioned , put forward the change organization structure, improve the trade process and update the management idea of three piece of advice to shaanxi kaicheng garme

12、nts imp.& exp.co.,ltd.,and make summary to full text, introspection the deficiency of this article and the direction of the need to work on. in this paper, we study the tip of the iceberg, need in the later work constantly learning and exploring.key words: electronic commerce; international trad

13、e; shaanxi kaicheng garments imp.& exp.co.,ltd; advice目 录1 绪论11.1选题背景和研究意义11.1.1选题背景11.1.2 研究意义11.2研究方法和研究思路21.2.1研究方法21.2.2论文基本结构21.3关于中小型企业发展问题的研究综述41.3.1国外研究综述41.3.2国内研究综述41.4本章小结62 电子商务与中小型外贸企业的理论概述62.1电子商务简介62.1.1电子商务的概念、模式和特点62.1.2电子商务与国际贸易82.1.3国际电子商务概述92.2发展电子商务对中小型外贸企业的作用和影响102.2.1竞争优势理

14、论概述102.2.2电子商务条件下外贸企业的成本优势分析122.2.3电子商务条件下外贸企业成本变化分析142.2.4电子商务条件下外贸企业的差异化优势分析172.3本章小结173 陕西开成服装进出口有限公司发展简介173.1公司基本状况173.1.1发展概况173.1.2经营状况183.1.3客户状况183.2经营管理203.2.1组织结构203.2.2人员构成213.3业务关系的建立与业务操作223.3.1建立业务关系的方式223.3.2贸易方式223.3.3业务流程233.4本章小结254 陕西开成服装进出口有限公司电子商务应用现状分析254.1技术环境层面254.1.1计算机应用254

15、.1.2通讯网络254.1.3标准化264.2交易实务层面264.2.1程序简化264.2.2法律和规则274.3安全、保密和网络认证284.4本章小结285 陕西开成服装进出口有限公司应用电子商务发展的对策建议285.1组织结构的变革285.1.1原有组织结构的弱点分析285.1.2电子商务条件下新的组织结构设计295.2贸易流程的改进305.2.1电子商务应用对贸易流程的影响305.2.2贸易中信息技术手段对传统手段的替代315.2.3电子商务条件下具体的贸易操作流程改进的建议335.3经营理念的更新345.3.1不失时机的创造适合企业电子商务发展的环境345.3.2由追求效益到追求效率3

16、45.3.3营造团结创新的公司文化345.4本章小结356 写作总结356.1 全文总结356.2 本文的不足及需要努力的方向36翻译部分39英文原文39中文译文45致谢49中国矿业大学2014届本科生毕业设计（论文） 第50页 1 绪论1.1选题背景和研究意义1.1.1选题背景2014年2月10日至2014年4月10日根据专业教学计划，为了使所学的知识得到巩固和更好的走上工作岗位，结合自身实际情况，我利用这段时间到陕西开成服装进出口有限责任公司进行了两个月的实践与学习。实习这段时间里，电子商务在对外贸易业务中的运用令我印象深刻并做了相关学习。如：企业申领核销单时，先需利用从海关购买的操作员卡

17、在中国电子口岸网上进行申请，领回核销单后，同样需要在网上备案。企业核销也是通过在网上交单完成的。在单据的制作上也全由电脑操作，包括增值税发票的开列、汇票的制作、外销发票的填写，都在电脑上打印，改变了以往手写的状况，提高了发票、单据的整洁度。此外，对企业来说比较重要的退免税也需在网上进行操作。通过在国税局的网站上进行相关操作可以实现免税的网上申报，退税的预申报和正式申报等工作。一些会计报表也都在网上填写，网上交单。同样，工商部门的联合年检也是先在网上向各个检查部门上传数据。电子商务技术与应用的兴起和日趋成熟带来了一场新的产业革命，对于外贸企业这是一个机遇，也是挑战。我所在的实习单位陕西开成服装进

18、出口有限公司正处在发展的瓶颈期，面临诸多问题，在这样的一个大背景下，如果企业能够顺应行业潮流，及时的运用最新的电子商务技术和经营理念推动企业的转型升级，必能为企业的长远发展打造坚实的平台。顺应当下的商务形势，公司也在不断尝试将电子商务和国际贸易相结合，以此提高企业的业务水平和在行业内的竞争力。据此，我以陕西开成服装进出口有限公司为载体展开对中小型外贸企业在国际贸易中运用电子商务寻求发展的研究。基于对此的思考并结合所学专业知识，我确定了毕业论文的题目电子商务条件下陕西开成服装进出口有限公司发展研究。1.1.2 研究意义首先，如何运用最新的电子商务技术和经营理念推动企业的转型升级，以此解决企业目前

19、所面临的种种问题并为企业的长远发展奠定良好的基础是陕西开成服装进出口有限公司所亟待解决的问题。通过这篇论文的研究，我希望能够提出建设性的意见和建议为公司的发展提供参考，也作为公司能够为我提供毕业实习之机会并在实习过程中悉心指导让我受益匪浅的接纳之恩之感激回馈。其次，电子商务与企业的结合擦出新的火花并对传统商业规则形成日益猛烈的冲击和构成威胁，作为商业形态中扮演重要角色的国际贸易行业也不能独善其身。在电子商务条件下，国际贸易正悄然发生着巨大变化，这些都源于国际电子商务的发展对外贸操作实务产生着的不可忽视的影响。而中小型外贸公司做为国际贸易行业中最活跃的因素，外贸公司依托电子商务技术实现国际电子商

20、务贸易必将成为一种新的对外贸易形式并对整个国际贸易行业的发展产生深远影响。在这样的商务大背景下，有关于中小型外贸企业在电子商务环境下的发展研究就显的十分重要。本文正是以一个典型的外贸企业陕西开成服装进出口有限公司为案例来展开，以期能够达到抛砖引玉的作用。最后，每个国贸人心中都有一个企业家的梦想。作为本科毕业设计自己学生生涯的最后一份作业，我倾尽心力并融入梦想，期许能给自己的学生时代交上一份满意的答卷，也希望能够为自己的梦想提供雏形和点亮灯塔。1.2研究方法和研究思路1.2.1研究方法本文以陕西开成服装进出口有限公司在电子商务条件下的发展为主要研究方向，包括企业经营与发展的基本情况、企业电子商务

21、的应用现状、存在问题及电子商务条件下企业发展面临问题的解决措施，同时进行电子商务对中小型企业发展影响的理论研究，分析并阐述了中小型企业可能受到的影响及利弊。贯穿全文的主线是，电子商务对中小型外贸企业的作用机理，这种作用机理具有竞争战略的特点，它能指导陕西开成服装进出口有限公司有效地解决其目前所存在的系列问题。在研究方法上，本文以调查分析为基点，以数据分析为工具，力求得出最切合陕西开成服装进出口有限公司发展电子商务实际情况的结论与认识。因为实习期较短在陕西开成服装进出口有限公司呆的时间有限，本人没有足够的时间对企业进行更为全面的调研，也由于本人实习生的身份，没有更高级别的权限以获取研究所需要的全

22、部资料，所以主要采取谈话了解、案例调查和搜集资料相结合的方式，收集了足够的感性认识，并获得了大量珍贵的第一手资料。1.2.2论文基本结构见下页，图1-1 论文基本结构图。6 写作总结全文总结本文的不足及需要努力的方向5陕西开成服装进出口有限公司应用电子商务发展的对策建议组织结构的变革贸易流程的改进经营理念的更新4 陕西开成服装进出口有限公司电子商务应用现状分析技术环境层面交易实务层面安全、保密和网络认证3陕西开成服装进出口有限公司发展简介基本状况经营管理业务关系的建立与业务操作2电子商务与中小型外贸企业的理论概述电子商务简介发展电子商务对中小型外贸企业的作用和影响1绪论研究的背景、意义、方法和

23、思路关于中小型企业发展问题的研究综述图1-1 论文基本结构图1.3关于中小型企业发展问题的研究综述1.3.1国外研究综述电子商务越来越被人们所接受，由于它具有强大生命力，发达国家都作出政策应对和倾斜，许多发展中国家也为制订相关发展战略而努力，通过这些手段，促使电子商务被更多的应用到经济发展当中，以此来建立自身在新的商业环境中拥有竞争优势。最具代表性的成果是全球电子商务框架，这是美国政府在1997年7月1日发布的。报告以推动电子商务自由化为目的，呼吁减少电子商务的壁垒，表明了美国政府对电子商务行为的态度。美国很多著名大学如德州大学、伯克利大学、麻省理工学院及纽约州立大学等也陆续成立了电子商务研究

24、中心，他们的研究主要是对美国发展电子商务做出定性和定量的判断，大部分是从宏观角度出发。1996年，在欧盟一个研究小组悄然成立，这是专门针对电子商务在欧洲发展的研究的。继而，欧盟有对商务环境、信息基础设施等方面做出了原则性规定，通过欧洲电子商务倡议体现，时间是在1997年4月15日。许多著名的企业it媒体，他们对电子商务也很有研究，不仅仅是理论层面，它们还建立了自己的一套实践体系，诸如microsoft ，hp ，ibm等，这其中表现最为抢眼的当属ibm，尽其所能的助力于发展企业电子商务，将自身定位于电子商务服务商。美国学者，供职于贝勒大学的david vanhoose先生，以比较优势和绝对优势

25、为理论基础，进而研究了国际贸易和电子商务的关系，他创造性的运用了经济学的方法研究此问题，并指出，我们通过电子商务进行的行业内贸易(intra-industry trade)，是由于不完全竞争与规模经济的存在。2003年他出版专著电子商务经济学，在书中，对这些观点做了集中性探讨。另有一篇2000年公开发表的文章全球化的电子商务，是两位美国学者aarah cleeland knight与mann catherine合作完成的，文中展望了电子商务全球化的前景，阐述了相关战略。基本在相同的时间，又有一篇文章一个未来的完美实现:全球化的挑战和隐式诺言发表，也是由两位美国学者写作，分别为adrian wo

26、oldridge和micklethwait，他们关注的是电子商务对国际性商务的影响。1.3.2国内研究综述关于我们国家电子商务的历史，应该要追溯到上世纪90年代初，一直到1997年后，电子商务才变得炙手可热。1999年，为了鼓励企业参与电子商务，同时阐明电子商务发展应解决的问题和需要关注的焦点，“中国电子商务框架”首次被政府提出。中国的电子商务多侧重于理论研究，针对中小企业实际情况的理论与实证相结合的电子商务的研究工作尚有不足。主要有以下几个方面:周建波研究电子商务与中小企业的发展战略，指出中小企业竞争优势的关键是开展信息网络建设，注意市场空间，并抓住机遇；陆菊春主要研究中小企业发展电子商务的

27、障碍及对策，主要从企业的内外部障碍分析，从企业和政府两方面提出对策；陈笑筑、杨永植等研究电子商务在中小企业的应用，指出电子商务为中小企业带来了平等竞争的优势，并对中小企业在电子商务时代的发展策略进行了探讨；黄京华等人则探讨了有关电子商务就绪水平评价的理论评价指标体系。 国内学者姚钟华教授首次在国际贸易电子商务全攻略一书中提出了“e一国际贸易”的概念，指出在电子商务时代，e一国际贸易将成为一种重要的全新贸易形式，分析了其特点及其与国际贸易实务的具体结合。西安交通大学覃征教授在电子商务与国际贸易一书中对电子商务与国际贸易的结合方面进行了初步的探索，系统的讨论了在国际贸易领域如何运用电子商务技术。覃

28、征教授在国际贸易的理论与实务和在电子商务领域的研究方面具有很多的成果，在电子商务的案例讨论方面也给予了我们很多有益的启示。姚国章在电子商务与企业管理一书中紧紧围绕“电子商务对传统企业管理的影响、电子商务在企业经营管理各个环节中的发展和应用以及适应电子商务发展的企业管理变革”这样一条主线，全面探讨了电子商务与企业管理的基本问题。为中小型企业发展电子商务提供了很有价值的参考。由黄建康主编，东南大学出版社出版的企业电子商务管理与战略在微观层面上，研究了企业电子商务管理的具体内容，即以信息流、物流、资金流三流为主线，来构建企业电子商务的完整管理体系；在宏观层面上，研究了企业电子商务管理的战略。余世英编

29、著的电子商务经济学一书以经济学理论为基础，以电子商务市场或在线市场为研究对象，较为系统地研究了电子商务经济学的基本理论和电子商务领域新的经济问题并从宏观方面探讨了电子商务相关的政策法规。由南开大学出版社出版的国际电子商务电子商务条件下的国际贸易一书，则较早的重点介绍了在国际贸易领域如何系统地运用电子商务技术。 国内学者樊茂勇、杨兆、孙健等人都对电子商务对国际贸易的影响进行了系列的研究。岑彩云、李贻伟、贾明江、刘瑞华等人还具体的讨论和分析了电子商务中国际贸易的成本和收益问题。金志国等比较了全球电子商务市场和传统的国际市场。1.4本章小结本章主要关于本文的选题背景、研究意义、研究方法和研究思路进行

30、了论述，并就选题的国内外研究现状进行了分析陈述。选题背景主要以我在陕西开成服装进出口有限公司的毕业实习为依据。在实习期间，我亲身感受到了电子商务应用对国际贸易业务和外贸企业发展的深远影响，同时也看到了陕西开成服装进出口有限公司在电子商务应用方面存在的种种问题，基于对此的并结合所学知识，确定了次论文题目。研究意义我主要从企业、行业和自身三方面阐述。首先陕西开成服装进出口有限公司在发展对外贸易中运用电子商务存在诸多问题，这是企业迫切需要解决的；从整个国际贸易行业来说，中小企业运用电子商务开展国际贸易也是当下一个时兴和热点话题；对于自己而言，希望通过此文对这个问题的研究能够有所收获和启迪。研究方法和

31、思路方面，以我实习期间获得的大量一手资料和所学理论知识为依据，以陕西开成服装进出口有限公司在电子商务条件下的发展为主要研究方向，同时进行电子商务对中小型企业发展影响的理论研究，分析并阐述了中小型企业在电子商务条件下可能受到的影响。国内外研究状况主要关注了关于中小企业生存与发展理论和电子商务在国际贸易中应用情况的理论研究，主要途径是大量阅读文献和查阅资料获得。2 电子商务与中小型外贸企业的理论概述2.1电子商务简介电子商务是一个全新并迅猛发展的领域，它很好的将网络知识与商务应用结合起来，逐渐成为当下全球经济新的增长点，并发挥着越来越重要的作用。2.1.1电子商务的概念、模式和特点（1）电子商务的

32、概念如今电子商务在全世界范围内的应用已经相当的广泛了，尤其是在世界范围内互联网的极大普及、电子通信技术的日益创新以及个人计算机的不断发展之下。作为一个崭新的事物，电子商务的迅猛发展和不断普及虽然已经达到了很高的程度，但是关于它的研究仍然不够成熟，不管是企业、组织、政府还是个人，关于电子商务，都有自己的说法。电子商务的概念包含的范围相当广泛，而且不同的单位或个人对其进行定义的角度各不相同。总的来说，就像事物都具有两面性一样，我们也应该从不同的角度解释电子商务的内涵。 “商务”一词在英语中有不同的释义：business和commerce，根据这一点，电子商务也被翻译成为e-business和e-c

33、ommerce。基于此，我们可以从这两点出发，很好的理解电子商务的含义。如果想表达的关于商务的核心是通过电子手段实现和完成的活动，通常用e-business表示，这被理解为是广义的电子商务。若想强调商务活动中互联网的地位和作用，一般就用e-commerce翻译，这也常常被认为是狭义的电子商务。在本文中，我主要的研究对象是电子商务在外贸企业实际业务中的运用，除理论分析之外，涉及到的主要是网络营销、电子商务对外贸流程的 影响和改造、电子商务条件下的企业运营和改造、企业电子商务网络的设计和构建等内容，这些都是依托internet实现的，这样看来，本文所涉及到的电子商务采用狭义的电子商务(e-comm

34、erc)的定义。（2）电子商务的主要模式 根据学术界的普遍认同，当前所有的电子商务可以被归为四种主要的模式：b2b(business to business)（如:信息服务、营销、交易和支付），c2c(consumer to consumer)（如：跳蚤市场），b2c(business to customer)（如：网上商店、“淘宝网”），b2m(business to manager)（面向企业或者该产品的销售者或者为其工作者）。评价哪种模式更为重要有极多的方法和标准，但无论依据什么方法和标准，在众多的学者眼里，电子商务最主要的模式无疑是b2b模式，而且在实际商务操作中，这一点也被很好的证实

35、，通过电子商务进行的贸易中，b2b模式占最大份额，电子商务所表现出的优势和精髓被体现的淋漓尽致，同时通过开展企业之间的相互贸易，真正体现出电子商务的效率所在。表2-1传统商务与电子商务的比较项目传统商务电子商务信息提供由销售商决定准确、及时流通渠道企业途径批发商、零售商再到消费者企业直接到消费者交易对象部分地区全球顾客忠实度(普通销售时)不固定固定(购买方便、价格低廉)交易时间特定时间全天销售方法以商业关系为主要渠道能够实现自由购买营销活动以销售商的自我推销为主个性定制消费顾客方便度不方便完全随顾客的意愿对应顾客难以及时掌握顾客需求能够准确把握和满足顾客欲望（3）电子商务的特点相比于传统的商务

36、活动方式，以电子商务为基础所进行的商务活动，具有许多鲜明的、与之大为不同的特点，例如：电子商务活动所具有的专业性、针对性、海量性、广泛性等等。表2-1是对电子商务与传统商务进行的相关比较。2.1.2电子商务与国际贸易伴随改革开放的进行，我国各项经济政策相继放开，继之而来的是沿海城市的全面开放，尤其以主要港口城市为代表，这样的环境下，对外贸易全面起步和繁荣，对外贸易额保持了快速增长的状态，对外贸易在经济中的地位逐年提升，贸易额对国民经济的贡献越来越大。2001年是对我国外贸发展具有重要意义的一年，这一年世贸组织第一次向我国敞开了大门，这样带来的最大益处是阻碍我国对外贸易开展的各种障碍被悉数清除，

37、以此为契机，我国对外贸易高速发展的时代终于被开启，如表2-2所示，展示了我国近年来的进出口增长情况，分析可以看到，自那时起，进出口额每年都以20%以上的速度递增。 表2-2我国近年来进出口增长情况 单位：亿美元年份进出口出口进口出口与进口差额金额增速（%）金额增速（%）金额增速（%）20038509.937.14382.334.64127.639.8254.7200411545.535.75933.335.45612.336.0321.0200514219.123.27619.528.46599.517.61020.0200617604.023.89689.427.27914.619.9177

38、4.8200721738.323.512180.225.79558.220.82622.0200825616.317.814285.517.211330.918.52954.6200922072.215.312016.614.810055.616.41961.0201029727.234.715779.331.313948.338.71831.0201136420.622.518986.020.317434.624.91551.4201238667.66.220489.37.918178.34.32311.0201341600.07.622096.07.919504.07.32592.0资料来

39、源：国家统计局2012年至今，我国进出额却直线下降，由前几年的超过20%跌破10%，我国对外贸易遭受严寒，在这样的形势下，外贸发展面临的困难和挑战不断加大，具体分析错综复杂的制约因素，主要有：（1）金融危机对各国经济形成巨大冲击，危机的“后遗症”开始显现，各个经济体都对经济采取自保或自救措施，这直接导致了外需的疲软。（2）在国内，随着产业工人的工资上涨，企业的用工成本逐年增加，这直接导致产业经济的成本急剧上升，另外一个主要的方面是，各种原材料价格的飞速上涨也直接助推了经济成本的飙升。（3）贸易环境不断恶化，贸易摩擦不断增多，摩擦形式不断翻新。面对我国外贸发展面临的严峻形势，建设国际商务平台，培

40、育一批技术强、服务优、信誉好的重点外贸电子商务平台，大力发展企业电子商务，通过新的手段提升对外贸易的经济效益，增强对外贸易的竞争力，这些都成为需要重点推进的工作。 下面是将电子商务运用到出口贸易中后的贸易流程与传统贸易流程之间所需要的主要环节的比较。表2-3电子商务与传统贸易流程比较步骤电子商务传统贸易1买方备请购单买方备请购单2获得授权 获得授权 3购物单填写 购物单填写4-单据的邮寄5-买方接受卖方邮寄来的采购订单6-订货登记7卖方填写并打印各相关单据卖方填写并打印各相关单据8货物装运至买方货物装运至买方9报关、检验报关、检验10-开发票并记应收帐 11-将发票邮寄给买方12货物到，买方接

41、收 货物到，买方接收 13-买方收到发票14将所收货物记录至相关科目将所收货物记录至相关科目15-输入发票至应付款系统16-缮制发票17-邮寄支票至卖方18-卖方收到支票19-卖方登记应收款账户2.1.3国际电子商务概述（1）国际电子商务的概念国际电子商务主要是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络在全球范围内所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。通过与前面2.1.1所述电子商务的概念进行对比，可以很容易的看出，国际电子商务的概念跟电子商务的内涵基本一致，故而，国际电子商务是电子商务的细分，主要区别在于国际电子商务强调交易当事人或参与人的商务活动在全球范围内进行

42、。（2）国际电子商务的分类当前，学术界分别按照交易对象、按照贸易属性、按照使用网络类型、按照贸易形式、按照应用模式等标准对国际电子商务做出了详细分类，这里不做赘述。（3）国际电子商务的特点通过上面的分析，可以总结关于国际电子商务的一些特点，在现实的商务活动中主要表现在：国际电子商务的开展必然与海关有关，涉及到报关活动；国际电子商务与进出口贸易有很大的关联性，因此，进出口贸易中涉及到的，诸如运输、报关、保险、结算等大量的贸易合同和单证，在国际电子商务中同样会存在；国际电子商务的结算会涉及到电开信用证或电子信用证，结算支付方式比一般电子商务的结算支付方式更复杂；顺应了电子商务的主流趋势，国际电子商

43、务主要是b2b类型的商务，这也是由国际电子商务的特殊性所决定的。2.2发展电子商务对中小型外贸企业的作用和影响通过前面的论述和分析，可以发现电子商务具有传统商务所无法比拟的诸多优势，不仅如此，电子商务在中小型外贸企业中的应用同样具有非常重要的意义。接下来进行的是相关的理论分析，希望通过这些理论层面的分析，解释发展电子商务对中小型外贸企业的作用和影响。2.2.1竞争优势理论概述迈克尔·波特以他著名的的竞争优势理论的提出而著称，在竞争优势理论中，波特对企业竞争优势和竞争战略进行了系统分析，在进行这些分析时，他提出了 “价值链”的概念作为研究之基点。 波特认为，企业通过其生产经营所包括的所

44、有活动，诸如企业的产品设计、生产、营销、交货等过程获取竞争优势，而企业生产经营所包括的所有活动都可以通过价值链（value chain）来描述。故而，价值链能够体现企业获取竞争优势的所有活动。（如下图）在波特看来，不同的企业拥有各自不同的竞争优势，相似性质的企业其竞争优势也各有千秋，主要是因为价值链的差异，这或许体现在一个行业里，亦或许表现在不同的业务流程中。价值链的概念更多的说的是一个企业或一笔业务，那么价值系统(value system)就表现的更为广泛，它更多的说的是一个行业(如图2-2)。在价值系统中，包含着一系列的企业活动，正是这一系列的企业活动，构成了体现价值链所需要的所有因素。由

45、此看来，对于企业建立竞争优势并将其很好的保持这一行为而言，有两种途径能够实现：一方面，企业要建立和塑造自己的价值链，通过这个价值链能够让自己获得更多的经济收益；另一方面，企业应该善于选择，并对自身所处的价值系统做出正确抉择。波特对竞争的理解是其企业成败观的核心，他认为企业要想成长和不断发展，就必须参与竞争，和入到竞争的环境中。在竞争中，企业的成本(cost)和差异性(differentiation)组成了企业的主要竞争优势，并凭借此在与其它企业的竞争中击败对手，这两个方面就犹如人的胳膊和腿的作用。 企业基础设施人力资源管理技术开发采购基本活动辅助活动内部物流生产作业外部物流市场与销售服务利润利

46、润图2-1 波特的价值链思想图示（1）成本优势:企业要想拥有成本优势，只能通过在经营活动中，相对于竞争对手，保持更低的整体成本来获得。企业在经营活动中，相对于竞争对手，保持更低的整体成本的途径和方法是相当重要的，对于竞争者来说，如果企业的这些途径和方法是不能够被复制或模仿的，那么企业的成本优势就会具有持久性。这种得以持久的成本优势也被认为是成本优势的战略性价值所在。（2）差异化优势: 差异化优势主要体现在企业的生产经营方面，企业要想拥有差异化优势，首先它提供给客户的产品或服务必须是独特的、有别于其它的，另一方面，对于客户来说，企业提供的独特的、有别于其它的产品或服务不应该仅仅是价格低廉，还有就

47、是要更多的考虑到并且不遗余力的满足客户更多方面的不同诉求。通过给客户创造价值的独特性，企业获得了差异化优势，企业创造的这种独特的、有别于其它的价值连续可见并不能被竞争对手所模仿时，这样企业就能够在相当长的一段时间内保持其差异化优势。 供应商价值链企业价值链销售渠道价值链客户价值链上游价值活动企业价值活动下游价值活动 图2-2价值系统模型2.2.2电子商务条件下外贸企业的成本优势分析关于企业获取成本优势的方法，竞争优势理论中，根据波特的思想，我们可以总结出两种途径：第一，显而易见的道理，要想相比于别人有优势，就要比别人更节省，即控制驱动成本的因素。企业应该控制在整个价值活动中各个环节的成本驱动因

48、素，尤其是在总成本中占有很大份额的价值活动的成本驱动因素，这样来达到降低总成本的目的，从而使企业在竞争中相比于其他企业具有成本优势，这是第一种方法；第二，价值链思想是波特竞争优势理论中的一个重要观点，基于对价值链思想的考量，能够发现通过重构价值链同样可以使企业获得成本优势，需要强调的是，通过这种途径获得的竞争中的成本优势更具独特性。价值链的重构主要体现在在产品的销售、分销、生产、设计当中采用效率更高、不同于以往、不用于寻常、不同于其它的方式来实现。如图2-3所示，分析可以得出，现代信息技术的运用已经渗透进了企业价值链和价值活动中的各个环节，并在不断改变着企业的价值链，深刻影响着企业的价值活动，

49、这些变化不仅仅通过企业实现其价值活动的执行方式表现出来，也体现在企业价值活动的相互联系之中。外贸企业不论是在进出口业务中，还是企业的内部管控当中，通过电子商务的运用，可以让成本驱动因素通过信息技术得到有效控制，甚至极大降低，可以让价值链通过信息手段的作用得以重新构建，这样企业就坐拥成本优势之利，在竞争中占得先机。下面的研究主要针对于电子商务的应用究竟是如何使企业获得成本优势而展开。大多数当前的研究认为，外贸企业通过在业务操作中运用电子商务获得的成本优势主要来源于以下几方面:（1）交易成本降低 罗纳德·科斯, 芝加哥大学法学院教授,他于 1937年提出了交易成本理论。在科斯看来，实现交易成本最关键点在于寻找和发现相对价格，这里所说的相对价格即是企业以价格机制为手段去实现生产利润的参考价格。在这个条件下，企业降低交易成本的手段就是降低寻找和发现这一相对价格的成本，这些成本又主要体现在每一笔交易的签订契约、谈判等商务活动环节的费用。基础设施人力资源技术开发在线零部件采购员规划设计模型自动人事管理电脑辅助设计，电子市场调查采购辅助活动自动化仓储弹性制 造自动订货流程终端服务进料后勤营运出货后勤营销与业务服务基本活动盈利图2-3企业价值链中信息技术的作用机理模型在这之后的漫长时间里，随着理论研究的不断演进，