待客礼仪精品课件_第1页
待客礼仪精品课件_第2页
待客礼仪精品课件_第3页
待客礼仪精品课件_第4页
待客礼仪精品课件_第5页
已阅读5页，还剩29页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、待客礼仪- 开场待客准备准时候客准时候客 当你与客人约好见面的时间后，一定要守约， 不要让客人扑空，如果有急事，应与客人取得联系，并告之缘由。布置整理整洁有序、令人畅悦的待客环境；其次，备好茶点，以让客人感受到你的热情准备食物干果类茶水水果烟酒迎接客人问候虚寒 见到客人，应热情招呼，女主人应主动上前握手问好。 如果客人手提重物，应主动帮忙，对长者或体弱者可上前搀扶。 进入室内应把最佳位置让给客人坐，如果客人是初次来访，应向其他家人或客人作介绍。主人要面带微笑，步履轻松，不能有疲惫心烦之相。突然有客人来访敬烟敬茶 敬烟 一般情况下，来客如果是男士，一落座马上敬烟。敬烟忌用手直接取烟，应打开烟盒弹

2、出几支递到客人面前，请客人自取，如果是女士，则慎重敬烟。 敬烟不能忘了敬火 若主人也会吸，应先客后主敬茶 冲泡茶时首先要清洁茶具，多杯茶时应一字儿排开来回冲，每杯茶以斟杯高的23为宜 应双手捧上放在客人的右手上方，先敬尊长者。 若是吃饭时来客人，要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶。与客交谈 客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事 与客交谈招待客人菜肴摆放礼仪菜肴摆放注意事项用餐礼仪主动邀请客人品尝 当客人不愿意时不要给他们夹菜送客礼仪送客礼仪送客应送到大门口或街巷口，切忌跨在门槛上向客人告别或客人前脚一走就“啪”地关门。如果是初次来客，主人应主动指路或安排车辆接送，远方来客则应

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 农林牧渔

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论