税务行业联盟解决方案培训

1、税务行业联盟解决方案培训解决方案培训通用篇通用篇解决方案培训通用篇通用篇联想为什么要做联盟，联盟业务有什么不一样？硬件厂商软件厂商用户需求双方联盟提供整双方联盟提供整体解决方案，满体解决方案，满足用户需求足用户需求随着用户应用的不断深入，更关心采用IT技术为其业务带来什么价值。但从当前技术发展来看，没有哪家独立的厂商能提供用户应用系统的全部设备与服务；为此，只有通过广泛的联盟来满足用户业务需求的应用，满足用户对整体应用方案的需求。解决方案培训通用篇通用篇行业/客户关系完整的解决方案解决方案产品/服务解决方案解决方案客户/伙伴关系解决方案解决方案培训通用篇通用篇最终客户最终客户联盟资源联盟资源客

2、户关系型渠道客户关系型渠道物流渠道物流渠道SISI型渠道型渠道行业应用联行业应用联盟伙伴盟伙伴平台级联平台级联盟伙伴盟伙伴联想服务器联想服务器方案中心方案中心LegendLegend（七个大区）（七个大区）集成、服务、产品、培训集成、服务、产品、培训品牌、市场品牌、市场产品、价格、方案、技术产品、价格、方案、技术出货出货行业方案销售培训行业方案销售培训应用方案销售手册应用方案销售手册售前应用咨询售前应用咨询行业应用研讨会行业应用研讨会用户应用测试用户应用测试POC行业方案销售培训行业方案销售培训应用方案销售手册应用方案销售手册平台技术售前支持平台技术售前支持联合方案联合方案联合项目实施联合项目

3、实施/服务服务行业客户研讨会行业客户研讨会培训培训/技术交流技术交流联合实验室开放联合实验室开放解决方案培训通用篇通用篇联想的优势联想的优势v 与合作伙伴建立双赢业务合作模式与合作伙伴建立双赢业务合作模式能力（渠道、投资、市场、联合销能力（渠道、投资、市场、联合销售等）售等）v 资源整合、协调、推进市场资源整合、协调、推进市场/销售项销售项目能力目能力v 对行业环境、应用和知识获取和利对行业环境、应用和知识获取和利用能力用能力v 先进的企业信息化建设，遍布全国先进的企业信息化建设，遍布全国的服务网点，能够提够及时的客户的服务网点，能够提够及时的客户服务服务v 强大的资金支持，保证研发与市场强大

4、的资金支持，保证研发与市场的不断投入的不断投入EBSPVARSI的优势的优势v 对行业客户应用有深刻理解对行业客户应用有深刻理解，能够给客户提供完整解决，能够给客户提供完整解决方案；方案；v 技术能力强，能够为用户提技术能力强，能够为用户提供专业的集成服务；供专业的集成服务；v 有很好的行业关系基础；有很好的行业关系基础；解决方案培训通用篇通用篇行业应用联盟伙伴的发展 1 1、亚信、亚信 2 2、朗新科技、朗新科技 3 3、朗新网络、朗新网络 4 4、广州中望、广州中望 5 5、南天、南天 6 6、杭州恒生、杭州恒生 7 7、北京美髯公、北京美髯公 8 8、中软、中软 9 9、神州数码、神州数

5、码 1010、北师大校际通、北师大校际通 1111、南京东大金智、南京东大金智 1212、北大高科、北大高科解决方案培训通用篇通用篇项目机会发现项目机会发现联盟资源引入：恒生、核新、联盟资源引入：恒生、核新、MSMS、IntelIntel联合方案联合方案POCPOC测试测试联合销售联合销售/ /实施实施解决方案培训通用篇通用篇 行业背景介绍行业背景介绍国税总局对税务管理信息系统的规划：国税总局对税务管理信息系统的规划：以总局为主，省局为辅高度集中处理信息。以总局为主，省局为辅高度集中处理信息。一个网络、一个平台、四个系统一个网络、一个平台、四个系统（1）税收业务管理应用系统（税收业务为主要处理

6、对象）税收业务管理应用系统（税收业务为主要处理对象）（2）决策支持管理应用系统（分析与决策支持）决策支持管理应用系统（分析与决策支持）（3）行政管理应用系统）行政管理应用系统（4）外部信息管理应用系统（外部信息交换和为纳税人服务）外部信息管理应用系统（外部信息交换和为纳税人服务）解决方案培训通用篇通用篇热点税务信息化项目：热点税务信息化项目：1、国税系统：、国税系统：CTAIS（China Taxation Administration Information System） 已经完成了已经完成了67个地市的试点推广，今年要达到个地市的试点推广，今年要达到100个地市的推广个地市的推广 地税系

7、统：税收征管系统地税系统：税收征管系统2、网上报税、电话报税系统、网上报税、电话报税系统3、出口退税系统、出口退税系统4、税务呼叫中心（如税法咨询）、税务呼叫中心（如税法咨询）5、办公自动化、办公自动化解决方案培训通用篇通用篇 电子身份认证电子身份认证应扣税款及纳税应扣税款及纳税人帐号提交银行人帐号提交银行银行反馈处理信息银行反馈处理信息税务机关处理完电税务机关处理完电子报税，数据转换子报税，数据转换网上报税网上报税解决方案培训通用篇通用篇Call Center（税法咨询，纳税辅导）（税法咨询，纳税辅导）PSTNPSTNTelephoneTelephoneFaxFax坐席P C坐席P CMai

8、l ServerMail ServerCT ServerCT Server(集I VR、 C T I、 交 换功能于一(集I VR、 C T I、 交 换功能于一身）身）坐席电话坐席电话Web ServerWeb ServerDatabase ServerDatabase ServerLANLAN解决方案培训通用篇通用篇（一）税务系统硬件平台主流：（一）税务系统硬件平台主流：1、业务处理、在线分析区：以小型机为主流平台、业务处理、在线分析区：以小型机为主流平台2、数据交换区：高档、数据交换区：高档PC服务器：用于网上报税、对外信息发布；服务器：用于网上报税、对外信息发布；群集控制器、中间件服务

9、器等群集控制器、中间件服务器等3、存储设备、存储设备以以PC服务器集群服务器集群代替代替小型机小型机是是PC服务器厂商的努力目标！服务器厂商的努力目标！（二）操作系统主流平台：小型机以上（二）操作系统主流平台：小型机以上Solaris、AIX、HP-UX PC服务器服务器以以Windows 2000为主为主（三）数据库平台主流平台：（三）数据库平台主流平台：ORACLE、SYBASE解决方案培训通用篇通用篇中软网络技术股份有限公司中软网络技术股份有限公司（简称（简称“中软股份中软股份”）是中国计算机软）是中国计算机软件与技术服务总公司（以下简称件与技术服务总公司（以下简称“中软总公司中软总公司

10、”）旗下核心软件）旗下核心软件企业。中软股份可为用户提供一流的整体解决方案和全方位的信企业。中软股份可为用户提供一流的整体解决方案和全方位的信息技术服务息技术服务 ，目前主要针对的市场领域包括税务、军队、铁路通，目前主要针对的市场领域包括税务、军队、铁路通信、民航等信、民航等税收核心业务税收核心业务税务综合管理信息系统税务综合管理信息系统税务稽查助手税务稽查助手税务稽查案件管理系统税务稽查案件管理系统税收电子政务税收电子政务网上税务系统网上税务系统综合行政办公系统综合行政办公系统行政管理平台行政管理平台综合行政办公系统综合行政办公系统解决方案培训通用篇通用篇税务综合管理信息系统税务综合管理信息

11、系统遵照国家税务总局下发的遵照国家税务总局下发的税收征管业务规税收征管业务规程程中的业务流程和规范，以实现集中征收、同城纳税为系统核中的业务流程和规范，以实现集中征收、同城纳税为系统核心目标而研发的一套基于广域网结构、满足集中式或集中加分布心目标而研发的一套基于广域网结构、满足集中式或集中加分布式应用模式的税务应用管理信息系统。该系统主要由式应用模式的税务应用管理信息系统。该系统主要由税收征管税收征管系统系统和和税收监控系统税收监控系统组成，适用于省级、地市级或区县级组成，适用于省级、地市级或区县级税务机关的集中征收业务模式。税务机关的集中征收业务模式。税务稽查案件管理系统税务稽查案件管理系统

12、该系统的目的是为税务稽查机构的外部案源该系统的目的是为税务稽查机构的外部案源管理、案件接收、登记、报批、传递、跟踪管理、结果反馈等业管理、案件接收、登记、报批、传递、跟踪管理、结果反馈等业务的实现提供电子化手段，从而使税务稽查案件管理在准确、快务的实现提供电子化手段，从而使税务稽查案件管理在准确、快速、可靠和高效的状态下运行，减少由于违法行为而导致的税收速、可靠和高效的状态下运行，减少由于违法行为而导致的税收损失，同时为税收政策的制定和完善提供相关的决策依据。损失，同时为税收政策的制定和完善提供相关的决策依据。 解决方案培训通用篇通用篇网上税务系统网上税务系统网上税务是实施网上税务是实施“电子

13、政务电子政务”的重大工程，通过的重大工程，通过“网网上税务上税务”系统建立一个虚拟的网上税务局。利用呼叫中心技术，系统建立一个虚拟的网上税务局。利用呼叫中心技术，提供电子音频查询税务政策信息和税务业务信息、小规模纳税人提供电子音频查询税务政策信息和税务业务信息、小规模纳税人纳税申报、追加坐席咨询、多媒体受理服务、远端业务受理服务、纳税申报、追加坐席咨询、多媒体受理服务、远端业务受理服务、InternetInternet服务等。服务等。“一个理念，两大功能，一个理念，两大功能，3A3A服务服务”综合行政办公系统综合行政办公系统该系统提供了一个整体的该系统提供了一个整体的OAOA综合解决方案，依托综合解决方案，依托于网络通信环境，借助计算机、网络通信、大型数据库等先进技于网络通信环境，借助计算机、网络通信、大型数据库等先进技术，采用分布式的体系结构，通过完备、强大的系统功能帮助用术，采用分布式的体系结构，通过完备