TDSCDMAKPI优化指导分析

1、td-scdma kpi优化指导分析目录一、接通率21.rrc连接建立失败31323331.1congestion原因：码资源不足31.2no reply原因：无响应32.rab连接建立失败41.3ue_operate_timeout原因41.4uereportcellupdate原因41.5invalid_rab_id原因5二、掉话率52.1rlfail_report原因52.2rrm_celldelete_release原因62.3ue_operate_timeout原因62.4uciu_error原因62.5release due to ue generated signalling c

2、onnection release原因7三、系统内切换成功率73.1 物理信道重配超时73.2 物理信道重配失败83.3 cn响应超时8四、系统间切换成功率84.1 handoverfromutranfailure84.2 ue上报cellupdate94.3 cn下发正常释放iu的消息9一、 接通率从综合的角度考虑接通率，需要把rrc连接建立成功率和rab指派成功率联合起来一起表征接通率。rrc连接建立成功率反映rnc或者小区的ue接纳能力，rrc连接建立成功意味着ue与网络建立了信令连接。rrc连接建立可以分两种情况：一种是与业务相关的rrc连接建立；另一种是与业务无关（如位置更新、系统间

3、小区重选、注册等）的rrc连接建立。前者是衡量呼叫接通率的一个重要指标，其结果可以作为调整信道配置的依据。后者可用于考察系统负荷情况。rab建立是由cn发起，utran执行的功能。rab是指用户平面的承载，用于ue和cn之间传送语音、数据及多媒体业务。ue首先要完成rrc连接建立然后才能建立rab，当rab建立成功以后，一个基本的呼叫即建立，ue进入通话过程。rrc连接建立失败序号计数器描述实际触发原因1rrc连接失败计数器，congestion网络拥塞无法接入信道用户2rrc连接失败计数器，unspecified其他异常原因3rrc连接失败计数器，no reply超时没有收到ue应答1.1

4、congestion原因：码资源不足【故障现象】rrc呼通率低，从信令跟踪上看，rnc收到rrcconnectionrequest请求之后，直接下发了rrcconnectionreject消息。rrc建立kpi统计失败原因为congestion.【排查方法】（1） 在omcr性能管理中，筛选congestion高的小区；（2） 提取kpi综合分析（cs/ps流量），初步分析是否和码资源相关；如congestion次数高的时段，ps流量很大，很有可能是码资源不够。（3） 通过lmt小区载波测量查看小区码资源配置及使用情况，并检查一下有没有载波（或时隙）被闭塞现象（也可在omcr nodeb动态数

5、据管理中查看）。1.2 no reply原因：无响应【故障现象】rrc呼通率低，从信令跟踪上看，rnc发出rrcconnectionsetup请求之后，没有收到ue上报的rrcconnectionsetupcomplete消息。rrc建立kpi统计失败原因为noreply.【排查方法】现场一般采用逐步判断的方法来定位问题（1） 确定rnc已经收到了rrc connection request请求，并且已经发出了rrc connection setup 信令（2） 查看传输告警，以及传输的内部告警，确保传输没有问题。（跟传输方面联系确认）（3） 查看node b的收包情况与rnc的送包数量一致，

6、同时确定node b在fach上正确完整地将数据传出（需用服兄弟帮忙确认）。（4） 确定终端是否收到node b传来的信令（5） 增加sccpch的功率，观察指标（6） 增加网络端开环期望接收功率，增加complete消息接收到的几率，观察指标1. rab连接建立失败导致rab建立失败的主要原因列举如下：1.3 ue_operate_timeout原因【故障现象】从信令跟踪上看，rnc发出radiobearersetup和radiolinkreconfigurationcommit请求之后，没有收到基站上报的radiolinkrestoreindication和ue上发的radiobearer

7、setupcomplete。rab建立超时ue_operate_timeout，上报原因值ue失败原因为noreply.【排查方法】（1） 查看站点告警，如存在影响业务告警，要求用服工程师解决告警；（2） 确定nodeb和ue之间上下行链路信号是否良好，如有弱覆盖，先解决弱覆盖问题；（3） 确定nodeb和ue之间上下行链路是否存在干扰，如存在干扰，首先排查干扰情况，解决干扰源；（4） 将小区参数与正常小区参数进行比对，确认是否参数配错导致；（5） 如以上排查均没有问题，分析信令数据，确认是否同一用户终端。从终端入手，确认终端是否收到radiobearersetup或收到后是否发出radiob

8、earersetupcomplete，如用户无法回访或无法确认该信息，跟踪该用户终端imsi，看是否仍会出现rab建立失败；（6） 问题仍无法定位，上报研发。1.4 uereportcellupdate原因【故障现象】rab连接建立过程中，ue上报小区更新，导致rab建立失败，失败原因为uereportcellupdate。【排查方法】出现该原因值为网络端和ue交互时，其下行链路恶化，无法保持，导致ue上报cellupdate，建议从三方面入手定位：（1） 查看站点告警，如存在告警，提交用服工程师（2） 排查信号情况，是否下行链路信号出现问题，比如弱场，干扰等原因，如有，先解决掉（3） 终端问

9、题，终端软件在处理信号及链路保持过程中出现问题，导致链路无法保持，上报cellupdate，重新建立链路。该类型原因终端，一般会长期出现，可跟踪该类型终端imsi号观察。1.5 invalid_rab_id原因【故障现象】ue连续上发两条rabassignmentrequest，建立链路，下发radiobearersetup后，ue回radiobearersetupfailure，rabassignmentfail原因为invalid_rab_id，ue仅上发一条rabassignmentrequest也有可能出现该现象。【排查方法】目前嘉兴存在该现象。出现该问题时，需要对信令进行仔细分析，看

10、信令流程走向。（1） 如果出现两条rabassignmentrequest，一条为释放请求，一条为业务请求，导致rnc在rab建立过程中出现问题，该问题需要联合核心网一起排查；（2） 如果只出现一条rabassignmentrequest，为业务请求信令，此时需要对信令过程仔细进行分析，在rab指派建立过程中，核心网是否跟rnc有过异常交互（目前发现的为核心网异常下发pdp拒绝），该异常信令的下发也需要核心网做出解释。二、 掉话率 掉话是指用户在掉话之前，未发起任何空口信令过程，或之前的信令交互过程已经结束，处于稳态下被网络侧发起iu链接释放过程。掉话有用户面rlc不可恢复错误（uciu er

11、ror）、nodeb上报rl失败、用户未激活、用户发起信令连接释放指示等，此外用户归属小区发生异常，如小区删除、载频不可用，或后台发起小区公共资源重配，如小区公共信道重配，共享信道重配等。这些均会导致掉话，亦是掉话原因所在，会影响相应掉话率指标。下面将就相关原因进行说明。2.1 rlfail_report原因【故障现象】nodeb链路保持过程中发radiolinkfailureindication，指明无线链路已开始恶化，如果在接下来的5s里ue无法与nodeb同步上，将导致rnc释放链路，报掉话原因：rlfail_report。【排查方法】（1） 遇到该问题，首要需要核查ue所处无线环境，信

12、号强度怎样，是否存在干扰，特别是上行干扰；（2） 由于nodeb报radiolink失败，这是因为nodeb与ue在链路保持过程中，其上行链路出现恶化，失步了，因此排查过程中，主要从上行入手排查，包括上行干扰，业务信道的干扰等。如果是uereportcellupdate，则表明此时是下行链路出现恶化，下行失步了，主要从下行入手排查。（3） 可适当抬升网络端期望接收功率，以保证在信号质量不好的情况下，nodeb能正确接收ue发射信号。2.2 rrm_celldelete_release原因【故障现象】ue突然掉话，掉话原因：rrm_celldelete_release【排查方法】小区异常退出导致

13、用户释放，询问用服是否进行了相关操作导致。2.3 ue_operate_timeout原因【故障现象】ue在于utran交互的过程中，由于未在计数器指定的时间里响应网络端请求，导致超时掉话，这主要表现在切换过程中，rnc下发了切换信令，但指定时间里未收到ue切换完成响应，导致掉话。【排查方法】（1） 首先查看告警信息，特别是gps异常告警，导致ue无法同步至目标小区，完成信令交互过程，超时掉话；（2） 核查小区参数，包括网络端期望接收功率等，是否存在目标小区期望接收功率过低，导致无法完成上行切换完成信息的正确接收和解码；（3） 查看上行干扰，是否该站点存在较高up干扰和业务时隙上行干扰，导致无

14、法完成信息交互；（4） 查看下行干扰和下行信号链路质量，是否下行链路存在问题，导致ue无法接收到rnc下发的切换请求；（5） 确认是否终端原因，是否终端存在异常，未发或发送了错误的信息；（6） 根据是否上下行链路问题，适当调整期望接收功率，以增强网络端或ue接收到的几率。2.4 uciu_error原因【故障现象】链路保持过程中，nodeb上报无线链路失败，或者ue上报cellupdate，一段时间后掉话，掉话原因为uciu error。【排查方法】该原因值跟rlfail report现象有几分相似，因此排查过程中，需要从同样几方面入手。但同时，导致该原因值根本原因是因为终端rlc层在处理no

15、deb发过来的数据时，处理异常，用户面rlc发送srb reset超过最大次数。典型情况是ue主动发起cellupdate过程，cellupdate原因为rlcunrecoverableerror。（1） 检查终端所处无线环境，是否存在弱场，是否存在上下行干扰；（2） 将终端进行重启，看问题是否解决；（3） 如仍未解决，向研发反馈。2.5 release due to ue generated signalling connection release原因【故障现象】链路保持过程中，ue向rnc发送信令连接释放指示消息，指示rnc释放该cn域的iu口连接。【排查方法】部分终端处于节电的目的，在

16、终端侧一段时间内检测到用户无操作或锁屏等情况后，则会主动向网络侧发送信令链接释放指示，让网络侧释放对应域的iu连接，如果为单域业务则会发起rrc链接释放过程。此外，部分终端内部异常，需要主动释放rrc时，也会信令链接释放指示。定位为终端原因。三、 系统内切换成功率3.1 物理信道重配超时【故障现象】网络侧在下发physicalchannelreconfiguration消息后，终端回physicalchannelreconfigurationfailure消息，导致切换过程失败【排查方法】查看physicalchannelreconfigurationfailure中携带的失败原因，比如最常见

17、的failure cause为physical channel failure，表示ue无法在建立新的物理信道，即ue无法在新的信道配置上完成l1同步（ue在t312时间内，收到n312个同步指示，即认为新的信道建立成功）。造成这种现象的原因可能为物理信道所在的时隙干扰较大，或目标小区存在up干扰。排查方法：（1） 查看各时隙干扰情况，如果发现时隙干扰很大，查看nodeb载扇是否正常，同时查看邻小区是否有大量同频邻区，若在话务量小的情况下，iscp仍然很高，则干扰可能来自异系统，如：gsm，phs等；（2） 查看目标小区up干扰，若较大，则进行up位置偏移；（3） 时隙干扰经常性偏大时，可以尝

18、试调低ue的上、下行开环功率；（4） 无效配置、配置不支持等配置错误：换个手机测试，若各厂家手机测试都有问题，将本小区的重配消息和正常小区的重配消息进行对比，查看配置是否正确；3.2 物理信道重配失败【故障现象】（1） ue收到了reconfiguration消息，并发送了complete消息，但rnc未收到（上行功率不足或存在干扰等原因）；（2） ue收到了reconfiguration消息，但没发送complete消息（消息错误或ue内部错误等原因）；【排查方法】（1） 若ue未收到重配消息：调整后台下行最小发送功率，增加ue接收到重配消息的几率，或者调整周围网络的覆盖、频点、功率等，尽量

19、降低下行方向上的干扰；（2） 若网络侧没有收到重配完成消息：则调整后台dpch的期望接收功率，同时利用网规网优手段，降低上行方向上的干扰。3.3 cn响应超时【故障现象】当cn存在某种异常时，收到s侧发送的relocation required消息，立即下发iureleasecommand，d侧表现为看不到任何信令，此种异常不会导致任何kpi指标异常，但会影响用户感受。【排查方法】需要确认和cn是否存在问题，如故障、拥塞等，重点在cn侧排查问题。四、 系统间切换成功率4.1 handoverfromutranfailure【故障现象】rnc下发handoverfromutrancommand_

20、gsm后，一段时间，ue上报handoverfromutranfailure，原因值2，即：physical channel failure。【排查方法】需联合cn、2g网络端和终端一起联合排查。（1） 对于该问题，首先核对2g小区配置参数，确保参数方面无误（2） 进行现场复测，看问题能否复现，明确问题是在utran之上还是之下；（3） 如果问题出在网络端，联合cn、2g网络端一起排查；（4） 如果问题出在终端，进行终端对比测试。目前在现网优化过程中，发现部分终端，甚至包括测试终端，在t网内测量2g邻区信号时，如果远离添加的2g邻区覆盖范围，则终端在测量2g邻区信号时，可能出现虚假信号，导致不断发起23g切换但会全部失败。4.2 ue上报cellupdate【故障现象】rnc下发ha