总部09上半年工作总结

1、教育训练中心教育训练中心20092009上半年工作总结上半年工作总结林上雄林上雄 2009年年6月月24日日目目 录录2009年上半年工作年上半年工作成果分析成果分析22009年上半年工作重点概述年上半年工作重点概述3 12009年下半年工作年下半年工作重点及部署重点及部署3 3220092009上半年工作重点概述上半年工作重点概述主要工作项目主要工作项目1. 专兼职讲师队伍的体系建设专兼职讲师队伍的体系建设2. 制式化培训课程系统的完善制式化培训课程系统的完善3. 营销任务型的技能培训支援营销任务型的技能培训支援4. 培训辅助教材的制作与补充培训辅助教材的制作与补充3420092009上半年

2、工作重点概述上半年工作重点概述项目工作的内容项目工作的内容1. 专兼职讲师队伍体系的建设专兼职讲师队伍体系的建设 专兼职讲师管理办法制定与公布专兼职讲师管理办法制定与公布 讲师职级套转标准与复核原则制定讲师职级套转标准与复核原则制定 讲师标准工作量与绩效考核标准制定讲师标准工作量与绩效考核标准制定 讲师职级申请、变动行政流程设计讲师职级申请、变动行政流程设计3520092009上半年工作重点概述上半年工作重点概述项目工作的内容项目工作的内容2.制式化培训课程系统的完善制式化培训课程系统的完善 abc-1职前培训（职前培训（2天）天） bbc-1岗前基础培训（岗前基础培训（45天）天） bbc-

3、2衔接训练培训（衔接训练培训（34天）天） ra转正培训，资深转正培训，资深ra专项技能培训专项技能培训 tm晋升培训，三项专项技能培训晋升培训，三项专项技能培训3620092009上半年工作重点概述上半年工作重点概述项目工作的内容项目工作的内容3. 营销任务型的技能培训支援营销任务型的技能培训支援 为营销组织人力与业绩增长铺垫为营销组织人力与业绩增长铺垫 增员战斗营种子班（解决引进技能）增员战斗营种子班（解决引进技能） 产品培训模式研讨（提升销售效率）产品培训模式研讨（提升销售效率） 编制各类产品培训教材教案编制各类产品培训教材教案3720092009上半年工作重点概述上半年工作重点概述项目

4、工作的内容项目工作的内容4. 培训辅助教材的制作与补充培训辅助教材的制作与补充 较为完整的较为完整的增员手册增员手册（教材）（教材） 较为专业的较为专业的面谈筛选管控表面谈筛选管控表 协助办公室撰写、编制协助办公室撰写、编制增员增员视频文视频文字稿字稿38目目 录录2009年上半年工作年上半年工作成果分析成果分析22009年上半年工作重点概述年上半年工作重点概述3 12009年下半年工作年下半年工作重点及部署重点及部署3 32920092009上半年工作成果分析上半年工作成果分析主要成果主要成果专兼职讲师队伍体系的建设专兼职讲师队伍体系的建设a.搭建讲师人才储备、养成的框架与机制搭建讲师人才储

5、备、养成的框架与机制b.完善讲师队伍的绩效管理、考核模式完善讲师队伍的绩效管理、考核模式c.形成未来培训成本管控的核算基础形成未来培训成本管控的核算基础31020092009上半年工作成果分析上半年工作成果分析主要成果主要成果有系统的完善制式化培训教材教案有系统的完善制式化培训教材教案a.a.结合公司特色与现状实际，完成结合公司特色与现状实际，完成75%75%的制式培训的制式培训教材教案教材教案b.b.基于夯实基础的原则，加大课程内容、时数的补基于夯实基础的原则，加大课程内容、时数的补充充c.c.全面整合层级化、系统化、科学化的课程设置全面整合层级化、系统化、科学化的课程设置311200920

6、09上半年工作成果分析上半年工作成果分析主要成果主要成果任务型工作技能的培训支援（组织与业绩）任务型工作技能的培训支援（组织与业绩）a.全面性解决全面性解决780%营销人员增员引进的技能营销人员增员引进的技能b.提升专职讲师相关增员课程的开发、讲授能力提升专职讲师相关增员课程的开发、讲授能力c.强化增员意愿调动的有效做法，形成增员风气强化增员意愿调动的有效做法，形成增员风气d.探索有效的产品培训模式，将培训与推动结合探索有效的产品培训模式，将培训与推动结合31220092009上半年工作成果分析上半年工作成果分析主要成果主要成果培训辅助教材工具的补充培训辅助教材工具的补充a.增员手册增员手册可

7、成为增员技能提升的实用教材可成为增员技能提升的实用教材b.面谈筛选管控表面谈筛选管控表可成为专业的增员工具可成为专业的增员工具c.增员视频增员视频可成为灵活的增员补充材料可成为灵活的增员补充材料d.为公司产品行销创建一个有效的推广模式为公司产品行销创建一个有效的推广模式313目目 录录2009年上半年工作年上半年工作成果分析成果分析22009年上半年工作重点概述年上半年工作重点概述3 12009年下半年工作年下半年工作重点及部署重点及部署3 321420092009下半年工作重点及部署下半年工作重点及部署工作重点工作重点一一 讲师队伍、培训体系的持续建设与完善讲师队伍、培训体系的持续建设与完善

8、 专兼职讲师队伍信息档案的建立、培训信息档案的建立与专兼职讲师队伍信息档案的建立、培训信息档案的建立与管理、各级人员培训信息的登录、教材教案的汇总与保管管理、各级人员培训信息的登录、教材教案的汇总与保管二二 制式化培训课程、教材教案的整合修编制式化培训课程、教材教案的整合修编 um/am晋级培训、在职技能培训，资深业务员在职专项晋级培训、在职技能培训，资深业务员在职专项技能培训，持续进行编订，预计七月底全部完成，八月授技能培训，持续进行编订，预计七月底全部完成，八月授权传承权传承31520092009下半年工作重点及部署下半年工作重点及部署工作重点工作重点三三 任务型工作技能的培训支援任务型工作技能的培训支援 组织面：组织面：增员引进技能增员引进技能增员手册、面谈筛选表、增员视增员手册、面谈筛选表、增员视频的运用推广。新人留存辅导技能频的运用推广。新人留存辅导技能个别辅导与集体辅个别辅导与集体辅导技能导技能 业绩面：业绩面：产品培训模式的训练推动。围绕产品培训模式的