微商人应注意的十大心理【实战】_第1页
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文档简介

1、微商人应注意的十大心理【实战】第一点：面子心理不论是微商朋友圈还是淘宝店，面子很重要。这里的面子，可以指让顾客觉得买到这款商品有面子，也可以指你服务让顾客满意，让他觉得“有面子”还可以是因为你店铺整体布局整体风格和他形象匹配等。微商，朋友圈和微信号，也讲究装修！第二：从众心理中国人喜欢热闹。网上的气氛怎么烘托？用销量丶数字说明。为什么每家店都要做爆款，就是要引起顾客的从众心理。所以，做微商，虽然看不到销量和评论，但是，可以造势，你别跟我说你不懂造势，不懂自己去查查，自己去学学！第三：权威心理什么是权威？国字号丶有认证丶国外授权丶媒体专家提到都是权威。同理！微商产品授权书，体验效果，自己亲身体验

2、，都是有威力的权威心理！先是权威鉴定，权威不权威，肯定往下看，那就是机会。比如一个简简单单的刮痧板会有五种认证，仅仅是检测性质的认证，还可以更多：比如家人说丶客户说丶知名人物实例之类的。第四：占便宜心理记住，占便宜心理并不是说把东西卖得很便宜，而是说把10元的东西包装成价值100元的再给他减掉50让他感觉享受了五折的优惠。要学会塑造价值，这就有人提问，难道消费者没估价能力?如果产品是独有的就没有可比性，私人定制就是霸气，你看着办！价格不是透明的如果不是独有，可以通过以下几个方面挖掘亮点，附加亮点：1产品自身；2公司实力（3制作工艺；4消费者；5报纸媒体报道；6相关的认证；7跟激进相关历史丶文化

3、。第五：见异思迁心理这个心理不好掌握，或者叫后悔心理，买过之后感觉不值怎么办？主要靠增值服务。做产品的时候要有针对性，特别是销量比较好的单品（包退包换）还有，规定一个时段内，销完就没有了运用得再好一些的话，可以根据数据制定活动。第六：价位心理也就是定价的艺术了要注意“以中间线为基准线”上可升下可降。上升价格要突出一分钱一分货，好货不便宜，下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降，服务依然有保障。产品同质化的情况下，其附加值的确是销售的重点。对于消费者而言，看重产品的同时，更注重它附加值。就目前而言，附加值除了带给客户的名誉丶荣耀丶自信外，更多的就是售后服务。第七：炫耀心理把商品能让顾客炫耀的资本罗列进去，炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本，顾客不知道炫耀的点在哪里，要教给顾客。第八：草根心理都是普通人，都有想成为明星的梦想，要把他潜质激发进去。怎么让人消费了还可以其他人关注的焦点呢？两个字：分享。这一块先行一步的就是凡客了重点可以关注下凡客达人。第九：攀比心理所谓的攀比心理，其实就是跟身边的人比较。比方，家的就是比他家的贵，但是家的贵的就是好。或者是家便宜不假，但是性价比高，贵有贵的道理，廉价又有便宜的益处。第十：懒人心理每个人都很懒，电子商务的尤为重要，所以购买过程要简单，支付要简单，退货要简单，这也是货到付款，衣服可以试穿，不合身直接退货免费退换等服务诞生的原因。

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