中国公共关系事业发展注意的问题和战略策划书

1、中国公共关系事业发展注意的问题和战略策划书讨论人 0604224016 王小雪公共关系是一种管理功能，它建立并维护一个组织和决定其成败的各类公众之间的互 利互惠关系。从静态角度来理解，公共关系是指一个社会组织（如企业、政府部门、群众团体等） 同其所处的社会环境中各有关部门或组织之间关系的组合。从动态角度来解释，公共关系是指一个组织运用传播手段，使自己适应于环境，并使 环境适用于自己的一种活动或职能。公共关系的基本作用是协调或调整公共利益中组织和个人的行为。 “公共关系主要是处 理组织与其环境中其他要素的相互依存关系，从而帮助组织调整并且适应它们所处的环境 的变化”这就是公关的本质属性。中国公共

2、关系发展应注意的问题有：（1）民族性公共关系是有民族性的。这里所谓的民族性 ,不是外在差异 , 而是文化内涵特质上的差 异。文化是个大系统 , 从文化角度看公关的民族性 ,其中包含着多层次的差异 ,表层的差异包 括语言文字、艺术审美、传播方式、传播媒介及组合习惯 ; 中层的差异包括公关行为活动规 范及习惯方式、礼仪制度和行为的规范、 民族风俗 ; 深层的差异主要指世界观和价值观体系、 道德观体系、思维方式等 , 这些是人们进行公关活动深刻的内驱力、原则和指南。民族文化 传统是公关活动中无法回避的问题。文化传统并非是滞留和沉睡于博物馆的陈列品和图书馆的古代典籍之间, 它还活跃在今天和未来人类的实

3、践中。因为民族文化传统的核心 , 是经过千百年岁月筛选过滤 ,留存在 民族精神中的深厚积淀 , 是每一民族得以生存、繁衍、发展的一种内在依据和机制 , 因此,办公精品 欢迎下载 不论公关人员是否意识到 , 它都作为背景映衬着公关活动。对于公关民族性中的文化传统 , 需要加以科学辩证的剖析。要看到其既有精华有又糟粕 ,既有真理内容 , 又有谬误和荒诞。 还应看到 , 公关民族性中显示出的传统文化 ,一方面具有强烈的历史性、 继承性, 另一方面又 具有鲜活的现实性和变异性。从文化角度看 , 任何公关活动都是深刻的民族文化的碰撞、冲突、交融 ,它既发生在国 家、民族之间的关系处理中 , 也发生在同一

4、民族、国家内的成员之间。这就要求我们既要对 自己的民族文化自尊自重 , 又要给予他人的民族文化必要的、 有原则的认可和尊重。 同时鉴 于公关活动的的跨文化性 , 科学、审慎、积极地汲取和融合他民族文化中有益于本民族文化 更新成长的成分 , 不仅有利于公关取得良好效果 ,也有利于本民族公关特色的成熟与发展。（2）现代性在公共关系的现代时期，公众的重要性更为突出， “公众是至上的”成为现代公共关系 的座右铭。“大众的最好利益也就是我们的最好利益”成为了企业家经营管理的新理念。在 这样的社会氛围中，组织或企业都更加重视对员工职业道德教育，以及创立自身最佳的生 存发展环境。并且现代公共关系强调交往过程

5、中的一些公关礼仪和文明礼貌的公关语言。 注重公关的现代性是不能忽略的问题。（3）专业化、技术化 一段时间以来，属于初始阶段的中国公共关系市场曾经良莠混杂，公共关系公司能力 参差不齐；广告公司承揽公共关系业务；一些临时的组合也凭借人际关系承揽公共关系业 务；致使公共关系市场整体服务水平不高。随着中国即将加入WTO及中国市场进入国际化进程的推进，市场的要求促进了近年来公共关系的专业化、技术化程度有了较大的改善。 随着中国市场国际化的要求，中国公共关系必须适应国际运作的需要，提升专业化、技术 化水平，这是中国公共关系服务发展的必然趋势。（4）目的性目的性之明确树立并维持组织的信誉和形象是组织谋求生存

6、和顺利发展的 必要条件，也是公共关系策略的最终目的。特别是在现代这种竞争激烈的市场经 济中，良好的组织形象至关重要，如果说崇拜名牌是一种时尚，那么至少可以从 中发现知名度和美誉度高的组织总会拥有越来越多的公众。树立和维持组织形象，不仅包括扩大组织的良好影响，建立组织内外的协同 关系，开辟广泛的社会联系，以此吸引大批公众，使组织与其公众相互适应；还 包括组织为了扭转公众对组织的不良印象或已经出现的不利局面，防止正在冒头的危机扩大，制止已经开始出现的不利影响蔓延，以此维护组织的形象。特别是 后者，它是当组织遇到危机，公共关系失调，形象受损时应用的一种公共关系形 式，这种危机公共关系是现代公共关系的

7、形象策略研究的重点内容，也是国际公 共关系策略发展的趋势。在现代社会中，由于组织的自身原因和客观外界环境的变化，几乎所有的组 织都会在自己的活动中遇到这样或那样的公共关系问题甚至危机，当组织与外界 环境发生了不适应乃至冲突或与社会公众发生了摩擦、纠纷时，将要出现或已经 出现了不利于组织的形象或不利于组织的运作情况时，就需要利用这种危机公共 关系策略，及时调整组织的方针、政策和行为，适应环境的变化，理顺与公众的 关系。这种危机公共关系活动要求组织有诚意和忍耐性，实事求是地调查问题的 原因，及时纠正错误，挽回影响，进一步谋求发展。（4）创造性高度的创造性公共关系工作是一种创造性劳动，它所面对的是未

8、来有确定方向、多数 人智力活动的过程。对于未来，精明的设计者也只能把握其大致的发展趋势，而难以精确 地判断它的曲折和演进。在公共关系工作中，组织与公众的沟通与协调不可能是组织单向 的传递信息的活动，公众的活跃与多变的特点要求公共关系人员主动、创造性地激发和策 动公众的参与积极性。因此，公共关系策略的本质在于创造，它使潜在的创造思维能力得 以显现，成为创造性思维的归宿点。创造性思维是抽象思维、形象思维与灵感思维的有效 综合，它依赖于创造力，表现在有效的创造性劳动之中，形成前所未有的创造性劳动成果。（5）实效性现代公共关系注重实际效果，也是现代社会快速发展的客观需要。在现代充满竞争的 社会中，快节

9、奏、高效率已逐步成为组织发展的关键性因素之一，“时间就是效益，效率 就是组织的生命”，已成为人们的共识，那种不讲实际效果、办事不讲效率、徒劳费力的 认识必然被社会所淘汰。在现代社会，公共关系的实效性还指可操作性以及在操作中讲究实际效果。现代社会 公共关系已经向可操作性方向发展，很多策略要简单、明确、有效。同时，也要注意社会 面临的热点和难点问题，如严重的环境污染、虚假广告、假冒产品等问题，并针对这些问 题开展一系列注重实效的公共关系活动。河南新乡牧野数码影像制作中心名牌战略策划书一、前言河南新乡洞天彩色高低温瓷像制作工艺厂和牧野洞天彩色立体水晶影像工艺厂始建于 2000年 10月和 2002年

10、 11 月 2003年 2 月组建“牧野洞天数码影像制作中心”。 2002 年在技术开发人员的刻苦钻研、不懈努力下终于试验制出了新一代高智能化的水晶彩色立 体影像制作设备与技术， 并取得了一系列的科研成果 . 开发生产了成套的彩色立体水晶制作 设备与材料。自本中心成立以来一直致力于发展新一代的数码影像产品的研发应用，凭借 全新的技术和完善的售后服务，禀承“高标准、严要求”，没有最好，只有更好的企业精 神，配合不同产品，为广大爱好影像产品的客户提供快捷和经济的服务。二、市场分析随着生活水平的日益提高， 人们对健康日益关注， 同时对于美丽的要求也在不断增加。 当电视日益成为你家庭生活中的必需品，当

11、微机日渐成为你的工作帮手，当手机已不再是 身份的象征 你就会发现，高科技这把 "双刃剑 "在给人们带来愉悦、方便的同时，其副 作用也显而易见：电视的静电，微机的静电，手机的辐射正在威胁着人们的健康。而 科学家们经对天然水晶的化学成分研究分析后发现，天然水晶除具有药用价值外，还传送 能量及接收和储存的功效，而这些功效对上述副作用的“克星” 。立体影像的出现将给名人名画，花鸟鱼虫山水人物等名画丽景增添一道亮丽的风景 线开拓一片全新的市场。水晶的晶萤剔透、美观纯净，历来是人们推崇的工美装饰用品， 并且为其付予了诸多的赞美寓意 : 它象征纯洁高尚， 吉祥康泰。 利用电脑将照片或图像

12、打印 到水晶坯材上，经光敏固化，合成加工成圣洁高雅的彩色水晶像。水晶像质地坚硬，图像 剔透美观不怕水冼、耐磨损。将深受人们喜爱。工艺简单 : 工艺简单易掌握，只要懂得电 脑操作就可以了。可用来制作水晶婚纱照、水晶纪念照，水晶明星艺术照等。还可接单批 量制作宣传工艺品、促销品、旅游纪念品等。有较大的市场空间。市场广阔：中国 13 亿人 口，天天有宝宝出生、新人结婚、学生毕业、老人遗世、家居装饰、生日庆祝、青春写真 等值得永久珍藏的精彩瞬间。三、产品 晶莹剔透、魅力非凡、清澈透明、图象传神、真彩艳丽、清晰无比、坚硬耐磨、永不 褪色、造型各异。产品具有深厚的市场基础和无尽的适用空间及利润空间。现代人

13、普遍相信水晶具有一 种神秘的力量，能够给人带来健康、信心和好运，所以喜欢佩戴水晶吉祥饰物，在居室摆 放水晶制品纳福迎祥。我中心有多种样式供顾客选择。造型新颖，具保存价值。四、市场战略1 、在水晶内制作各种彩色小动物或人物明星图片 ,这类产品在国内外市场很走消。2 、将婚纱照制成水晶影像，水晶向征纯洁 , 将为爱情加注恒古不变的永恒色彩。3 、将毕业合影、校长签名、班主任签名及同学亲笔签名等制作在水晶，成为一个极 具怀念和追忆价值的永恒毕业留念，对于保持并增进同学、师生之间的感情有很重要的意 义，而它的产生是以班为单位，其市场空间之大是无法统计和估量的。4 、每到生日时制作属于自己的水晶彩色像片，既是生活的纪念品，又是贯穿岁月的 艺术品，百经岁月刻磨，永不褪色。5 、用于企业产品、形象宣传。水晶数码成像机生产出来的图片清晰度高 , 广泛可以应 用到企业的形像宣传上 ,本公司就成功的为中国人寿保险 , 手机，酒厂等单位和产品制作过 玻璃促销品。五、促