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文档简介

1、2006年MBA入学考试管理学试题(一)一、简述题(每小题4分,共20分):1. 边际报酬递减规律的含义是什么?2. 简述计划工作的完整步骤。3. 简述正式权力的基本内容。4. 简述矩阵结构组织形式的优缺点。5. 影响企业市场竞争能力的主要因素有哪些?二、判断题(每小题1分,共10分):1. 决策的目的就是选择一个最佳方案。2. 生产的规模经济性主要是由劳动分工和专业化引起的。3. 在完全竞争的市场中,其产品是同质的。4. 根据公平理论,平均分配是最合理的。5. 组织目标是组织进行决策的基本依据,所以组织目标一旦确立就不能变动。6. 长虹彩电在采取降价策略后,市场占有率上升,这说明彩电的需求弹

2、性是小 于1的。7. 营利性组织和非营利性组织由于性质不同,所以其适用的管理原则也不同。8. 分权越彻底,管理越有效。9. 在一个组织中,授权者对于受权者的行为负有最终的责任。10. 市场机制的本质是利润最大化目标在经济运行中起决定性使用。三、选择题(每小题1分,共40分):1. 下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。观察此表,不能得出以下哪个结论?管理层次计划组织领导n控制高层管理者128%36%22%14%中层管理者J18%33%36%13%底层管理者15%24%51%10%A. 所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能B. 随着管理者地位的提升,将从事较少的领导和更多的计划工作C

3、. 对高层管理者而言,很少从事领导工作,所以不必具备人际技能D. 不同层次的管理者,花在不同管理职能上的时间是不同的2. 某垄断企业将其产品价格从90元提高到100元,发现其销售额从每月45000 元上升到每月50000元,则该产品为:A. 非必需消费品 B. 低档生活用品 C. 积压处理品 D. 生活必需品3. 股份有限公司的最高权力机构是 :A. 董事长 B. 股东会 C. 监事会 D. 总经理4. 对于业务广泛的中型公司 , 要应付复杂多变的环境 , 以下哪一种组织形式是 最合适的?A. 直线职能制 B. 矩阵制 C. 事业部制 D. 委员会制5. 在一定规模条件下 , 管理幅度越大 ,

4、 其管理层次就会 :A. 越少 B. 越多 C. 不变 D. 时多时少6. 资源稀缺是指 :A. 世界上多数人生活在贫困之中B. 相对于资源的需求而言 , 资源总是不足的C. 留给下一代可供利用的资源少D. 相对落后的生产水平7. 下列非正式组织的作用中 , 哪一种是对组织管理工作最不利的?A. 不同正式组织间成员集中于同一非正式组织中 ?B. 在非正式组织中传播着小道消息C. 非正式组织间有明显的竞争关系D. 非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力8. 基本需求规律之所以成立 , 是由于存在 :A. 替代效应 B. 收入效应 C. 互补效应 D. A+B9. 曹雪芹

5、虽食不果腹 , 仍然坚持红楼梦的创作 , 是出于其 :A. 自尊需要 B. 情感需要 C. 自我实现的需要 D. 以上都不是10. 一名计算机用户发现 , 486 计算机在深圳的价格为 6500 元, 而在兰州的价 格为 7500 元。这是由于计算机销售商采取了 :A. 岐视定价法 B. 成本加成定价法 C. 目标利润率法 D. 边际成本法11. 在产品的生命周期中 , 哪一阶段需要高额的广告投资?A. 投入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期12. 某公司原先是一家设备制造企业 , 后为减少企业经营风险 , 决定向零售业 发展。公司的销售部职员均来自企业内部 , 毫无销售经验 , 在

6、发展初期销 ?售业 绩很差。后来 , 公司对销售部职员进行了正规的培训 , 并改进销售部的装饰风格 才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况 , 开始盈利。从中可以得出以下哪个结论?A. 公司的销售计划做得不好B. 一项战略的成功要依赖正确的战术支持C. 不能盲目进行多样化经营D. 销售和生产是企业经营不可或缺的两部分13. 一般来说 , 唱片公司所处的组织环境是 :A. 简单和稳定的 B. 简单和动态的 C. 复杂和稳定的 D. 复杂和动态的14. 我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式?A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 事业部制15. 某公司不同品牌产品由不同部门负责生产和

7、销售 , 请问该公司是按什么方 式划分组织部门的?A. 企业职能 B. 顾客特点 C. 不同产品 D. 不同区域16. 对于需求弹性大于 1 的商品, 企业在定价时应当采取的价格策略是 : A. 撇油价格 B. 渗透定价 C. 提价 D. 降价C. 协调 D. 领导17. 高层管理者的主要工作是 :A. 决策 B. 控制18. 对一家大型企业来说 , 授权具有非常重要的意义 , 这主要是因为 :A. 有利于中层干部的培养B. 使高层管理人员从日常事务中解脱出来 , 能专心处理重大的关系企业长远战 略性的问题C. 充分发挥下属的专长 , 弥补授权者自身的不足D. 提高下属的工作积极性 , 增强其

8、责任心 , 从而提高效率19. 在企业资产中 , 以下哪一项是无形资产?A. 企业战略 B. 企业行为准则C. 企业市场商誉 D. 企业文化20. 许多企业和研究院 ( 所) 都设有免费咖啡厅 , 这一设置的主要目的是A. 形成非正式组织 B. 促进信息沟通C. 增加企业凝聚力 D. 给员工一个放松的场所21. 根据随机制宜理论 , 领导方式的有效性主要是要与环境相适应。以下 ?哪 个因素对领导方式的有效性没有影响?A. 职位权力 B. 情景因素C. 任务结构 D. 领导者与被领导者的关系22. 企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品生产和销售领域中 , 属于 :A. 多角化策略 B. 一

9、体化策略C. 横向多角化策略 D. 混合多角化23. 某地区由于蚕丝销售很不景气 , 很多农户砍掉了桑树。 可以断言 , 明年该地 区蚕农的收入将 :A. 减少 B. 增加 C. 略有减少 D. 难以断言24. 通过市场调查发现 , 保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的 , 这一 因素属于外部环境因素中的 :A. 经济因素 B. 技术因素 C. 社会因素 D. 政治因素25. 管理者对某一情况进行分析作:从而提出行动方案。因此 , 他需要做以下工1)分析评价各方案 ;2)确定决策目标 ;3)选择满意方案并实施4)认识和分析问题 ;5)拟定备选行动方案。正确的分析思路和应该是A. (5) -

10、 (3) - (4) - (1) - (2)C. (5) -(4) -(2) -(1) -(3)B. (4) -(2) -(5) -(1) -(3)D. (4) -(5) -(1) -(2) -(3)26. 下列因素中 , 哪个不属于企业在确定企业目标时所需要考虑的环境因素?A. 宏观经济景气 B. 国务院政策法规C. 人口统计因素 D. 国民消费水平27. 现代企业中设置“利润中心”、 “成本中心”或者“预算中心”的目的都是 为了达到以下的哪个目的?A. 分权 B. 集中控制 C. 信息沟通 D. 统一指挥28. 一名鞋类推销员来到一个小岛上 , 发现该岛居民都不穿鞋子。 该推销员当即 发电

11、报给公司 , 声称发现了一个巨大的市场。 则该推销员得出这个结论的最重要 依据是:A. 营销观念 B. 潜在需求 C. 文化水平提高 D. 观念改变29. 以下哪组物品属于互补品?A.白菜和萝卜B.可乐和健力宝C.方糖和咖啡D.时装和拖鞋30. 由于通货膨胀,某君决定将一笔资金投入金融市场。现有两个方案,其获利 情况如下表所示(单位:元)。比较两个方案,判断哪一个更好。年份123I甲万案350002800018000乙万案250003000026000A. 一样好B.甲方案好C.乙方案好D.难以判断31. 以下哪一策略是不适合产品衰退期的?A. 缩小企业生产规模,只维持适当的生产B. 进一步降

12、低生产成本,增加产品功能,并提高产品质量C. 及时开发新产品,用新产品占领并扩大市场,完全淘汰老产品D. 改进产品及服务质量,加强广告投入,创立品牌地位32. 以下哪一叙述是垄断竞争市场的显著特征?A. 市场上所有的物品都是同质和无差异的B. 各个企业能够自由进入或退出该行业C. 生产厂家可以根据自身利润最大化的要求来确定产品的市场价格D. 各个生产厂家的产品之间存在着实质上的与想象上的差异33. 以下哪些因素的变化会导致市场均衡价格的变动?A.实际收入水平B.爱好与时尚C.对未来价格的预期D.以上均是34. 下列哪种企业财产组织形式实现了所有权与经营权的分离?A.业主制企业 B.合伙制企业C

13、.有限责任公司D. A+B35. 下列活动中最能形象地反映均衡价格形成过程中的是哪一种?A.投标B.拍卖C.典当D.抵押36. 市场体系中的价格是指:A.均衡价格B.垄断价格C.相对价格D.市场价格37. 在紧缺经济条件下,国内某行业被人称为“XX”,这说明该行业市?场的性质是:A. 垄断竞争 B. 官商作风 C. 企业行为 D. 完全垄断38. 商鞅在秦国推行改革 , 他在城门外立了一根木棍 , 声称有将木棍从南门移 到北门的 , 奖励五百金 , 但没有人去尝试。根据期望理论 , 这是由于 :A. 五百金的效价太低B. 居民对完成要求的期望很低C. 居民对得到报酬的期望很低D. 枪打出头鸟

14、, 大家都不敢尝试39. 以下哪种情况不是由于过分集权引起的?A. 降低决策质量 B. 降低企业员 工的工作热情C. 增加企业各部门之间的摩擦 D. 削弱了企业的应变能力40. 根据某地统计年鉴 , 该地区去年电话占有率为每百人 34.5 部。有人为核实 该数据, 在该地区随机调查了 200名居民, 发现拥有电话的为 45 人, 这一结果 说明:A. 该地区的实际电话占有率为每百人 22.5 部B. 所选居民可能只回答了家中拥有电话的数量C. 抽样调查的样本量过小 , 所以该结论不具有参考价值D. 建议再调查 200 人, 将平均值作为最后结果四、案例题 (共 30分):案例 1 英特尔公司不

15、断推出新产品1968年,英特尔公司开始创业,在 70 年代末,英特尔公司的先导技 术不可逆转地引起了电子、 计算机和通讯产业的革命。 到了 80 年代, 半导体成 为影响社会变革与产业革命的基石。 然而,连续不断、 快速的技术变革与来自日 本企业的强有力的竞争挑战 , 又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。1985年,英特尔决定关闭俄勒冈的 DRAM动态存储器)第五实验室。同 时, 英特尔宣布开始供应 32 位的 80386。 386微处理器引起了电子工业界的极 大兴趣。仅仅一年以后 , 在 1986 年秋, 新的 386系列的产品已开发完成 , 开 始供应。 386 对已有软件的强大促进

16、能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处 理器。在1987年底, 也就是公布 386两年之后, 英特尔已供应了约 80万片芯 片, 而 80286在同期只供应了 50 万片。在 1988年,386的产值达 10 亿美元, 约占英特尔全部收入的 30% 40%。英特尔 80 年代早期的质量促进工作 , 已经促进生产线稳定性提 高, 产品整体质量上升。 但作为 386的唯一货源 , 英特尔需要努力满足对 386 的不断增长的需求。英特尔开发开发 1 微米的 386, 尝试将原来的 1.5 微米芯 片大大缩小。更高的芯片功能与集成度 , 使缩小了的微处理器有更多空间去包 含新的特性。缩小尺寸不仅提高了

17、芯片性能 , 也大大增加了芯片产量。同 时 , 在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司 微控制器产品 8061, 福特公司认为总成本比产品标价更重要 , 并要求与英特 尔紧密合作 , 降低 8061 的生产成本。1989年 4 月, 80486 诞生。486微处理器有 100 多万个晶体管 , 包含 的电路元件是 386 的四倍。486的设计共耗费 130 人年, 而 386 是 80 人年。486 得益于英特尔开发的专用设计工具的改进。 486开发的总投资在 2 亿美元以上。 为了保证其兼容策略 , 英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。1997年, 英特尔宣布推出

18、 P6 系列的微处理器芯片。根据以上内容,请回答下列问题 (共 8分):1. 英特尔为什么要关闭俄勒冈的 DRAMS五实验室? (1分)A. 可能是由于俄勒冈的DRAMS五实验室经营不善B. 英特尔公司在DRAM市场上业绩不佳C. 英特尔需要集中人员开发公司的核心产品D. 俄勒冈离公司总部太远 , 管理和沟通不便2. 英特尔为什么要致力于缩小 386 芯片的尺寸? (1 分)A. 缩小 386 芯片的尺寸可以降低企业生产成本B. 缩小 386 芯片的尺寸可以说明英特尔已经掌握了微米技术C. 缩小 386 芯片的尺寸可以提高企业的产量D. 缩小 386芯片的尺寸可以满足市场的需求3. 从经营环境

19、角度来看 , 福特公司对于英特尔来说是 :(2 分)A. 特殊组织 B. 资源供应商 C. 服务对象 D. 竞争对手4. 开发 486 需要大量的各种资源投入 , 对于英特尔来说 , 应采用以下哪种 崐组织形式 :A. 直 线 制B. 职 能 制C. 事 业 部制 D. 矩阵制5. 从案例中可以看出 , 在电子产品设计和生产上 :(2 分)A. 日本企业具有领先的技术优势B. 英特尔公司在先导技术上具有持续领先的地位C. 价格比性能和质量更重要D. 产品寿命周期缩短6. 80年代早期, 英特尔在 386微处理器市场上处于 :(2 分)A. 垄断竞争 B. 完全垄断 C. 完全竞争 D. 寡头垄

20、断案例2 HT公司的跳跃腾飞与未来发展HT公司创建于1958年,是直属邮电部的全民所有制骨干企业、中国邮电工业总公司( PTIC 集团)的核心成员厂。经过多年的艰苦创业与不断探索,尤其 是近年来, 充分利用改革开放的大好时机, 依托科技与人才的优势, 积极调整产 品结构,自觉深化企业改革,企业已从一家邮电设备的修配厂,一跃发展成?为以研制、开发、生产经营移动通信、程控交换、激光照排、数字传输、无线通信 为主的多种电子通信设备的专业厂家。从1958年建厂到1979年,HT公司的经营是在计划经济模式下进行 的,企业没有明确的经营战略。 1980 年后,邮电部的生产计划指标已远远不能 满足企业的生产

21、能力,拥有3000多万元生产能力的HT公司只拿到了 90万元的 计划生产指标,此时HT公司的决策者决定开发产品档次不算太高,但颇有市场 需求的电视机、电风扇和电源接插件。这一决策充分利用了企业的资产存量, 1984 年企业的人均劳动生产率达到 16031元,销售收入为 2785万元,均比 1980年增 加了一倍。这一决策的重要性,还在于增强了HT公司全体员工的市场营销意识与营销能力。在技术、资金有了一定积累的条件下, 企业决策者认为, 随着家电行业 同行竞争者的增多,企业的产品如没有特色就很难获利,因此在 1985年后, HT 公司积极寻求有较高技术档次的新产品, 其中主要是积极参加了电子部组

22、织的激 光照排项目的合作攻关,这一努力,使 HT公司形成了“以激光照排为主、数字 特高频与移动通信为辅”的“一主多辅”的经营格局,对提高HT公司的技术能力与今后的技术引进起点,起到了较为关键的作用。80年代末期,HT公司生产经营的产品(如无线特高频设备)大都为模 拟制式,尽管当时还拥有一定的市场,但从长远来看,产品结构已趋老化,市场 面临衰退化。在这关键时刻,HT公司的高层决策者清醒地看到,改革开放是大 热所趋,随着世界经济的发展,通信必然要实现数字化、全球化。决策者还敏锐 的预测到,作为国家重要基础设施的邮电建设将会以高于30%的速度超前发展,电话会大面积普及且会出现固定电话向移动电话转移的

23、新需求。 而当时国家通信 建设急需的移动通信、 万门程控等现代通信设备一度主要依靠直接进口, 美国的 MOTOROLA瑞典的Ericsson、日本的NEC等国际大公司均致力于抢占中国的 大市场。鉴于这一情况,HT公司的高层决策者根据企业所拥有的技术水平与国 内的大市场, 果断地提出了“高新技术起点、 多渠道技术引进、 高速度形成规模 经营”的经营战略, 并由此作出了两个具有超凡胆识的决策: 一是尽早与世界著 名的无线通信产品制造商-美国的M公司签订蜂窝电话手持机在站系统设备技术引进合同;二是冒险加盟 HJD04型数字程控交换机的合作攻关。这两项决策的制定与实现,从根本上改变了 HT公司的产品结

24、构,企业 发展出现了新的生机, 1992年就提前完成了“八五”原定计划, 实现销售收入 4 亿元, 1993年销售收入猛增到 15亿元, 1996年实现销售收入 40亿元,全员劳 动生产率高达 86.2 万元,与 1958年建厂时相比, 国有资产增加了 200余倍。 HT 公司开拓了一条值得国有大中型骨干企业借鉴的自强奋进、跳跃发展的成功之 路。目前,HT公司在发展中面临着技术风险(目前 HT公司移动电话手持机、基 站系统有 80%的关键部件还依赖进口,这种依赖在近几年还将进一步加重。由于 自主的研究与发展的投入还较少,HT公司的技术发展方向还受制于国外公司)。 HT公司的自主开发能力与跳跃发

25、展的产业规模和经济指标不匹配。其次,HT公司的经营风险也很大。随着市场经济的进一步发展,对通信设备的需求将会越来越大, 而通信产品的高利润, 将吸引越来越多的国内企业 加入通信行业;同时,国外大公司会进一步进入中国市场,因此,市场竞争会更 加激烈。根据以上内容,请回答下列问题(每题2分, 共 12分):1. HT公司决策成功的主要原因是:A. 决策的合理性B. 决策的可行性C. 决策的超前性D. 决策的及时性2. HT公司生产电视机、电风扇和电源接插件:A. 是经营战略错误B. 是产品选择错误C. 是市场分析错误D. 是适应市场需求的正确决策3. HT公司与M公司合作的意图主要是:A. 获得制

26、造技术 B. 获得管理技术C. 获得营销网络 D. 获得开发技术4. 总而言之,HT公司跳跃发展的秘诀是:A. 政府支持B. 国外公司的支持C. 科技、人才的支持 D. 超前认识5. 从本案例看,HT公司的经营风险主要是:A. 高水平人才少B. 产品单一C. 未来产品方向不明 D. 对国外公司的依赖6. HT公司在未来发展中,最重要的战略行动是:A. 选择新的国际大公司合作 B. 自主开发新的通信产品C.加强产品营销D. 强调资本经营 案例 3 D 公司面向市场优化企业组织机构不断改革企业管理体制,是适应不同产品结构、人才结构和科技结构, 发展企业各种资源效率的内在要求。 D 公司近年来在组织

27、机构方面的改革主要 有:1. 逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场需要, 提高企业的应变能力与管理效率已势在 必行。D公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案,作出了先实行模拟事业 部制,而后实行独立事业部制的决定, 将厂部的八个职能部门重新合并成八部一 室,压缩成或分流 1 02名处室人员。 这一措施激发了各经营分厂的活力, 管理效 率得以提高,而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经 营战略、技术战略等更高层次的决策。2. 生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在 80 年代末期, D 公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式,但常常出现如下问题: (1) 该生产

28、组织是跨行政部门的,在各生产工艺环节出 现生产进度不一致时,有时难以协调; (2) 由于原料品种多,可能会引起原料 组织不到位而出现停工待料现象,影响生产效率。D公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后, 发现其主导的三 大类产品基本上是相对独立的, 没有必要按照生产工艺划分车间, 于时打破了原 来低效率的工艺专业化生产格局, 建立起产品专业化的新体系, 一年内劳动生产 率提高了 50%。3. 改革科研体制。1991年以前,D公司将研究所集中于总厂,负责全厂的技术开发,由于 科研人员远离市场, 缺乏市场意识, 新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求 的变化。针对这一矛盾,D公司作出了把科技人

29、员推向市场的决策,即解散远离 市场的集中式新产品开发研究所, 而将其转移到相关的经营分厂。 这一措施取得 了很好的效果,表现在: (1) 技术开发以市场为导向,消除了科研与生产、销 售脱节的弊端; (2) 由于有了经济观念, 产品开发中的不合理费用得以减少。4. 引进多种经营机制,实行“一厂多制”。在市场经济条件下, 各种所有制有其各自的优势, 国有企业引进多种 经营机制、提高自身活力是一种新的尝试,D公司对此进行了初步的探索。例如, D公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营,一方面与某省古荡镇政府合办企业,解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题; 另一方面与香港一家公司组建了合资企业爱华达有限公司, 生产具有当今国 际先进水平的SDH同步数字传输光端机,既获得了必要的资金,又得到了先进的 技术。根据以上内容,请回答下列问题(每题 2分, 共 10分):1. D公司推行事业部制的主要目的是:A. 减少决策层次B. 精简人员C. 经营自主权下放D. 提高决策效率2. 把科

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