第三章 合同的标的物

1、国际贸易实务国际贸易实务2011-20122011-2012第一学期第一学期一、国际货物买卖合同一、国际货物买卖合同二、商品的名称二、商品的名称三、商品的品质三、商品的品质四、商品的数量四、商品的数量五、商品的包装五、商品的包装LOGO国际货物买卖合同国际货物买卖合同合同合同 Contract 指两个或两个以上的当事人，以发生、变更或指两个或两个以上的当事人，以发生、变更或 消除某种民事法律关系为目的达成的协议。消除某种民事法律关系为目的达成的协议。货物买卖合同货物买卖合同 Sales Contract 是合同的一种，指两个或两个以上的当事人，是合同的一种，指两个或两个以上的当事人，就指定的货

2、物所有权，由卖方将属于其所有的货物就指定的货物所有权，由卖方将属于其所有的货物交付给买方所有，而买方接受所交付的货物，并支交付给买方所有，而买方接受所交付的货物，并支付价金。付价金。LOGO国际货物买卖合同国际货物买卖合同国际货物买卖合同：国际货物买卖合同： 是货物买卖合同的一种，含涉外因素。是货物买卖合同的一种，含涉外因素。1、效力部分、效力部分 开头和结尾开头和结尾2、权力与义务部分、权力与义务部分 合同的标的合同的标的 ；货物买卖的价格；卖方义务；货物买卖的价格；卖方义务；买方义务。买方义务。3、索赔与争议解决部分、索赔与争议解决部分 合同的安全保障。合同的安全保障。LOGO一、一、 商

3、品的名称（商品的名称（Name of Commodity）商品的名称，又叫品名商品的名称，又叫品名使某种商品区别于其他商品的一种称呼或使某种商品区别于其他商品的一种称呼或概念，体现商品的自然属性、用途以及主要概念，体现商品的自然属性、用途以及主要的性能特征。的性能特征。国际货物买卖首先是确定商品名称，才能进国际货物买卖首先是确定商品名称，才能进一步确定商品的质量和数量等其他项目。一步确定商品的质量和数量等其他项目。采用外文名称，译名要准确，与原名意思保采用外文名称，译名要准确，与原名意思保持一致持一致 。LOGO一、一、 商品的名称（商品的名称（Name of Commodity）规定品名条款

4、的注意事项：规定品名条款的注意事项： 1、必须明确、具体，以免发生不必要的纠纷。、必须明确、具体，以免发生不必要的纠纷。2、必须反映商品的实际情况。对卖方而言，必须是、必须反映商品的实际情况。对卖方而言，必须是有能力生产或供应的品种、规格或型号；对买方而有能力生产或供应的品种、规格或型号；对买方而言，必须是所需要进口的品种。言，必须是所需要进口的品种。3、尽可能地使用国际通行的称谓。如果必须使用地、尽可能地使用国际通行的称谓。如果必须使用地方性名称，交易双方应对其含义达成共识。新商品方性名称，交易双方应对其含义达成共识。新商品的定名必须做到准确、易懂，译名符合国际习惯。的定名必须做到准确、易懂

5、，译名符合国际习惯。4、适当选择商品的不同名称，以利于降低关税和节、适当选择商品的不同名称，以利于降低关税和节省运费。省运费。 LOGO二、商品的质量二、商品的质量（Quality ）商品的质量（商品的质量（Quality of Goods） 指商品的内在素质和外观形态的综合。前指商品的内在素质和外观形态的综合。前者包括商品的物理性能、机械性能、化学成分者包括商品的物理性能、机械性能、化学成分和生物特征等和生物特征等 自然属性；后自然属性；后 者包括商品的者包括商品的 外形、色泽、外形、色泽、 款式和透明度等。款式和透明度等。LOGO二、二、 商品的质量（商品的质量（Quality ）商品质量

6、的高低不仅关系到买卖双方商品质量的高低不仅关系到买卖双方的权益，还关系到商品、企业以至国的权益，还关系到商品、企业以至国家的声誉。家的声誉。1、茅台一摔获金奖、茅台一摔获金奖2、玩具退货，老板自杀、玩具退货，老板自杀LOGO卖方样品卖方样品以实物表示以实物表示凭说明约定凭说明约定买方样品买方样品对等样品对等样品凭规格买卖凭规格买卖凭等级买卖凭等级买卖凭标准买卖凭标准买卖凭说明书和图样买卖凭说明书和图样买卖凭商标或品牌买卖凭商标或品牌买卖凭产地名称买卖凭产地名称买卖商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO一、以实物表示一、以实物表示1 1、看货买卖（、看货买卖（Sales by Actual

7、 QualitySales by Actual Quality） 买卖双方根据成交商品的实际品质进行买卖双方根据成交商品的实际品质进行的交易。的交易。 一般在拍卖、寄售、展卖中使用。一般在拍卖、寄售、展卖中使用。商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO2 2、凭样品买卖、凭样品买卖(Sales by Sample) (Sales by Sample) 交易双方以样品作为买卖和交货品质的依交易双方以样品作为买卖和交货品质的依据。据。 按样品提供者的不同，可分为以下几种：按样品提供者的不同，可分为以下几种： A.A.卖方样品（卖方样品（SellerSellers Sample Sample）

8、B.B.买方样品（买方样品（BuyerBuyers Sample Sample） C.C.对等样品（对等样品（Counter SampleCounter Sample）商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGOA.A.卖方样品卖方样品卖方提供的样品，经买方确认后，作为卖方提供的样品，经买方确认后，作为最终交货的依据。最终交货的依据。凭卖方样品买卖需注意两个问题：凭卖方样品买卖需注意两个问题： 1 1、卖方应选择有代表性的样品；、卖方应选择有代表性的样品； 2 2、卖方提供样品时应保留一个或几个、卖方提供样品时应保留一个或几个同样的样品同样的样品, ,称为复样或留样称为复样或留样 。商品质量的

9、表达方法商品质量的表达方法LOGOB.B.买方样品买方样品买方提供的样品应注意两个问题：买方提供的样品应注意两个问题： 1 1、卖方对买方样品确认前要充分分、卖方对买方样品确认前要充分分析样品的品质要求析样品的品质要求 ； 2 2、注意防范侵权行为的产生。、注意防范侵权行为的产生。商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGOC.C.对等样品对等样品 又叫又叫“回样回样”，由买方提供，经卖，由买方提供，经卖方加工仿制之后提供一个复制品，再经方加工仿制之后提供一个复制品，再经买方确认的样品。买方确认的样品。商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO卖方交货品质必须与样品完全一致；卖方交货品质必须

10、与样品完全一致；以样品作为交货品质的唯一依据；以样品作为交货品质的唯一依据；采用凭样成交而对品质无绝对把握时，采用凭样成交而对品质无绝对把握时，应在合同条款中相应作出灵活的规定。应在合同条款中相应作出灵活的规定。卖方向买方寄出样品时，要保留卖方向买方寄出样品时，要保留“复样复样” 或或“留样留样”；LOGO标准样品（标准样品（Standard SampleStandard Sample）参考样品（参考样品（Reference SampleReference Sample）标准样品标准样品交易双方经磋商后确定的样品；交易双方经磋商后确定的样品；参考样品参考样品仅供对方参考，不作为交货的最仅供对方

11、参考，不作为交货的最终依据。终依据。LOGO卖方样品卖方样品以实物表示以实物表示凭说明约定凭说明约定买方样品买方样品对等样品对等样品凭规格买卖凭规格买卖凭等级买卖凭等级买卖凭标准买卖凭标准买卖凭说明书和图样买卖凭说明书和图样买卖凭商标或品牌买卖凭商标或品牌买卖凭产地名称买卖凭产地名称买卖商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO( (二二) )用文字说明表示用文字说明表示v凭规格买卖凭规格买卖v凭等级买卖凭等级买卖v凭标准买卖凭标准买卖v凭商标和品牌买卖凭商标和品牌买卖v凭产地名称凭产地名称v凭说明书和图样凭说明书和图样商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO1 1、规格买卖、规格买卖（

12、Sales by SpecificationSales by Specification） 商品规格指足以反映商品品质的主要指标，商品规格指足以反映商品品质的主要指标，如：化学成分、含纯度、性能、容量、长短如：化学成分、含纯度、性能、容量、长短粗细等。粗细等。 这是采用最为广泛的一种表示品质的方法。这是采用最为广泛的一种表示品质的方法。 商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO例例: :中国芝麻中国芝麻 CHINA SESAME SEEDCHINA SESAME SEED水分（最高）水分（最高）7% MOISTURE 7% MOISTURE （MAX.MAX.）7%7%杂质（最高）杂质（最

13、高）3% ADMIXTURE 3% ADMIXTURE （MAX.MAX.）3%3%含油量（最低）含油量（最低）51% OIL CONTENT51% OIL CONTENT（MIN.MIN.）51%51% 凭规格买卖凭规格买卖LOGO案案 例例 我国某出口公司向德国商人出口一批农产我国某出口公司向德国商人出口一批农产品，合同中的品质条款如下：含水（最高）：品，合同中的品质条款如下：含水（最高）：15%15%，含杂质（最高）：，含杂质（最高）：3%3%。在谈判过程中，。在谈判过程中，我方曾向买方寄过样品，订约后又电告对方成我方曾向买方寄过样品，订约后又电告对方成交货物与样品相似。结果货到德国后，

14、经检验交货物与样品相似。结果货到德国后，经检验，虽然品质达到合同规定的规格要求，但是，虽然品质达到合同规定的规格要求，但是，买方拿出货物的品质规格比样品低买方拿出货物的品质规格比样品低 7%7%的检验的检验证明，要求我方赔偿损失证明，要求我方赔偿损失600600英镑英镑 。商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO 需注意的问题需注意的问题： 表示商品品质方法的时候，表示商品品质方法的时候，避免既采用规格，又采用样品来避免既采用规格，又采用样品来成交，应尽量采用其中一种。成交，应尽量采用其中一种。商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO2 2、凭等级买卖、凭等级买卖（Sales by G

15、radeSales by Grade） 根据其品质差异及外观、成分、重量根据其品质差异及外观、成分、重量或功能等方面的不同，用文字、数码或功能等方面的不同，用文字、数码或符号分为若干等级或符号分为若干等级, ,此法易于比较优此法易于比较优劣。劣。如土特产品：茶叶、水果、棉花等。如土特产品：茶叶、水果、棉花等。商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO例例: :中国一级钨砂中国一级钨砂 CHINESE TUNGSTEN GRADE 1 CHINESE TUNGSTEN GRADE 1鲜鸡蛋鲜鸡蛋 蛋壳呈浅棕色、清洁，品质新鲜，蛋壳呈浅棕色、清洁，品质新鲜，大小均匀。大小均匀。 特级特级 每枚蛋

16、净重每枚蛋净重60656065克克 超级超级 每枚蛋净重每枚蛋净重55605560克克凭等级买卖凭等级买卖 LOGO3 3、凭标准买卖、凭标准买卖（Sales by StandardSales by Standard） 标准是指将商品的规格和等级予以标准化标准是指将商品的规格和等级予以标准化; ;凭标准买卖时应注明标准的年份和版本。凭标准买卖时应注明标准的年份和版本。例如例如: : 利福平利福平 符合符合20002000年版英国药典年版英国药典RIFAMPICIN IN CONFORMITY WITH B.P.2000RIFAMPICIN IN CONFORMITY WITH B.P.2000

17、商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGOFAQFAQ（Fair Average QualityFair Average Quality） （良好平均品质）一定时期内某地出（良好平均品质）一定时期内某地出口货物的平均品质水平。一般大路货口货物的平均品质水平。一般大路货( (质量一般质量一般而销路广的货物而销路广的货物 ) )采用此法。例：花生采用此法。例：花生GMQGMQ（Good Merchantable QualityGood Merchantable Quality） （上好可销品质）指卖方必须保证其（上好可销品质）指卖方必须保证其交付的货物品质良好，适合销售。交付的货物品质良好，适合

18、销售。 如：木材，冷冻鱼虾等如：木材，冷冻鱼虾等商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO4 4、凭商标或品牌买卖、凭商标或品牌买卖（Sales by Trade Mark and BrandSales by Trade Mark and Brand） 商标是指生产者或商号用来识别所生产商标是指生产者或商号用来识别所生产或出售的商品的标志；或出售的商品的标志；品牌是指工商企业给制造或销售的商品品牌是指工商企业给制造或销售的商品所冠和注册的名称。所冠和注册的名称。商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO例例: :德芙巧克力德芙巧克力 DOVE CHOCOLATE DOVE CHOCOLAT

19、E 凭商标和品牌买卖凭商标和品牌买卖 LOGO需要注意的两个问题：需要注意的两个问题：（1 1）一种品牌的商品同时有许多种不同型）一种品牌的商品同时有许多种不同型号或规格时，在列明品牌的同时，最好一号或规格时，在列明品牌的同时，最好一并规定每一等级的具体规格；并规定每一等级的具体规格； LCD Color TV LCD Color TV、Plasma Color TVPlasma Color TV（2 2）注意保护自己的品牌和商标。）注意保护自己的品牌和商标。凭商标和品牌买卖凭商标和品牌买卖 LOGO5 5、凭产地名称、凭产地名称（Sales by OriginSales by Origin）

20、 某些商品尤其是农副土特产品，受产地自然某些商品尤其是农副土特产品，受产地自然条件和传统加工工艺等因素的影响较大，其条件和传统加工工艺等因素的影响较大，其品质具有其他地区不能比拟的独特风格、风品质具有其他地区不能比拟的独特风格、风味和特色。味和特色。 例如例如: : 中国东北大豆中国东北大豆 CHINESE NORTHEAST SOYBEANCHINESE NORTHEAST SOYBEAN商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO6 6、凭说明书和图样、凭说明书和图样（Description and IllustrationsDescription and Illustrations） 机

21、器、电器和仪表等技术密集型产品，因结构机器、电器和仪表等技术密集型产品，因结构复杂，对材料和设计的要求严格，用以说明性复杂，对材料和设计的要求严格，用以说明性能的数据较多，很难用简单的指标来表明品质能的数据较多，很难用简单的指标来表明品质的全貌。通常以说明书并附以图样、照片、设的全貌。通常以说明书并附以图样、照片、设计图纸、分析表及各种数据来说明具体性能和计图纸、分析表及各种数据来说明具体性能和结构特点。结构特点。为了维护自身的利益，买方往往要求在买卖合为了维护自身的利益，买方往往要求在买卖合同中加订卖方品质保证条款和技术服务条款。同中加订卖方品质保证条款和技术服务条款。 商品质量的表达方法商

22、品质量的表达方法LOGO品质机动幅度品质机动幅度 对质量不稳定的初级产品，在规定指标的同对质量不稳定的初级产品，在规定指标的同时，给予一定的机动幅度。时，给予一定的机动幅度。品质公差品质公差 工业制成品在加工过程中所允许的误差。工业制成品在加工过程中所允许的误差。如：手表走时误差，零件直径误差等。如：手表走时误差，零件直径误差等。注：质量机动幅度或品质公差在允许范围内，注：质量机动幅度或品质公差在允许范围内， 一一 般按合同单价计价。般按合同单价计价。规定范围规定范围P41品质机动幅度品质机动幅度规定极限规定极限P41LOGO规定品质机动幅度的方法主要有两种规定品质机动幅度的方法主要有两种 （

23、1 1）规定一定的范围）规定一定的范围 例：纱管重量例：纱管重量-每只每只33/3533/35克。克。（2 2）规定极限）规定极限 例：东北大豆品质：例：东北大豆品质： Broken grains 35%(max) Broken grains 35%(max) Moisture Moisture 15%(max) 15%(max) Oil content Oil content 60%(mix) 60%(mix)商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO品质增减价条款品质增减价条款 根据卖方所交货物的品质情况调整价根据卖方所交货物的品质情况调整价格。主要有两种方式：格。主要有两种方式： 1

24、1、对品质机动幅度内的品质差异，、对品质机动幅度内的品质差异，按交货的实际品质按比例增减价。按交货的实际品质按比例增减价。 2 2、只对品质低于合同规定者扣价、只对品质低于合同规定者扣价, ,高高者不加价者不加价。商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO案案 例例 青岛某出口公司向日本出口一青岛某出口公司向日本出口一批苹果，合同及来证上均写的是三级批苹果，合同及来证上均写的是三级品，但到发货时才发现三级苹果库存品，但到发货时才发现三级苹果库存告罄，于是该出口公司改为二级品交告罄，于是该出口公司改为二级品交货，并在发票上加注：货，并在发票上加注：“二级苹果仍二级苹果仍按三级计价。按三级计价。

25、”请问，这种以好顶次请问，这种以好顶次的做法是否妥当？的做法是否妥当？商品质量的表达方法商品质量的表达方法LOGO三、商品的数量三、商品的数量 （Quantity） 商品数量条款是合同中不可缺少的商品数量条款是合同中不可缺少的主要条件。主要条件。联合国国际货物销售合同联合国国际货物销售合同公约公约规定：按约定数量交货是卖方的规定：按约定数量交货是卖方的一项基本义务。一项基本义务。 合同中的数量是双方交接货物的数合同中的数量是双方交接货物的数量依据。量依据。LOGO数量计算方法数量计算方法按重量计算按重量计算: : 多用于农副产品、矿产品等多用于农副产品、矿产品等按个数计算按个数计算：多用于日用

26、品、机械和轻工业品等：多用于日用品、机械和轻工业品等按长度计算按长度计算：多用于金属绳索、丝绸布匹等：多用于金属绳索、丝绸布匹等按面积计算按面积计算：多用于玻璃板、地毯、皮革等：多用于玻璃板、地毯、皮革等按体积计算按体积计算：仅用于木材、天然气和化学气体等：仅用于木材、天然气和化学气体等按容积计算按容积计算：用于各类谷物和流体货物：用于各类谷物和流体货物 课本第课本第28页页LOGO重量的计量方法重量的计量方法毛重毛重净重净重公量公量理论重量理论重量按实际皮重计算按实际皮重计算按平均皮重计算按平均皮重计算按习惯皮重计算按习惯皮重计算按约定皮重计算按约定皮重计算去除皮重的方法去除皮重的方法法定重

27、量法定重量公定回潮率公定回潮率= =净重净重+ +包装包装 课本第课本第41-44页页LOGO国际贸易中的度量衡制度国际贸易中的度量衡制度1、公制或米制、公制或米制 （Metric System)2、美制、美制 （U.S. System)3、英制、英制 （British System)4、国际单位制、国际单位制 （International System of Units)例如：重量单位吨例如：重量单位吨国际单位制采用公吨：国际单位制采用公吨：1公吨公吨=1000千克；千克；英制采用长吨：英制采用长吨： 1长吨长吨=1016千克；千克；美制采用短吨：美制采用短吨： 1短吨短吨=907.2千克。

28、千克。 LOGO正确掌握成交数量；正确掌握成交数量；数量条款应当明确具体，如数量条款应当明确具体，如“吨吨”；合理规定数量机动幅度（溢短装条款）。合理规定数量机动幅度（溢短装条款）。商品的数量商品的数量 （Quantity）LOGO 在合同中明确规定一个确定的数值在合同中明确规定一个确定的数值, , 然然后在这个基础上增加或减少一定的百分比。后在这个基础上增加或减少一定的百分比。溢短装条款溢短装条款 如果在商品数量条款中规定如果在商品数量条款中规定”500500/ /% % more or less at sellermore or less at sellers operations ope

29、ration”， 卖方卖方准备交货时准备交货时, ,国际市场价格上涨国际市场价格上涨, , 如果你是出口如果你是出口方方, ,应该多装还是少装？准备交付多少商品应该多装还是少装？准备交付多少商品? ?LOGO溢短装部分的作价原则：溢短装部分的作价原则：按合同价格结算；按合同价格结算；不以合同价格为准，以装船时或到不以合同价格为准，以装船时或到 货时的市场价格为准货时的市场价格为准( (国际贸易中国际贸易中 多采用此项多采用此项) )。商品的数量商品的数量 （Quantity）LOGO包装（包装（Packing） 商品的包装是指为了有效的保护商品的包装是指为了有效的保护商品品质的完好和数量的完整

30、，采用商品品质的完好和数量的完整，采用一定的方法将商品置于合适容器的一一定的方法将商品置于合适容器的一种措施。种措施。包装的意义包装的意义LOGO商品的包装商品的包装Packing商品包装的三大功能商品包装的三大功能1) 保护功能保护功能:出口商品出口商品包装最基本的功能包装最基本的功能2) 方便性功能方便性功能3) 传递功能传递功能:出口商品销出口商品销售策略的一种重要手段售策略的一种重要手段LOGO商品的包装商品的包装 （Packing）LOGO运输标志运输标志(Shipping Mark)(Shipping Mark)指示性标志指示性标志警告性标志警告性标志 又称唛头，是一种识别标志又称

31、唛头，是一种识别标志 。ABCLONDONLONDONNOS.1-100NOS.1-100商品的包装商品的包装 （Packing）LOGO挂式包装挂式包装堆叠式包装堆叠式包装携带式包装携带式包装易开包装易开包装喷雾包装喷雾包装配套包装配套包装礼品包装礼品包装一次用量包装一次用量包装销售包装的分类销售包装的分类LOGO物品条码标志物品条码标志 (Product Code)条形码：条形码： 由一组配有数字的黑白及粗细由一组配有数字的黑白及粗细间隔不等的平行条纹所组成，利间隔不等的平行条纹所组成，利用光电扫描阅读设备为计算机输用光电扫描阅读设备为计算机输入数据的特殊代码语言。入数据的特殊代码语言。U

32、PC（Universal Product Code美国统一代码委员会美国统一代码委员会EAN(European Article Number)国际物品编码协会国际物品编码协会LOGO 指买方要求在出口商品或包装上使用买指买方要求在出口商品或包装上使用买方指定的商标或牌名的做法。方指定的商标或牌名的做法。 指在商品上和内外包装上既不注明生产指在商品上和内外包装上既不注明生产国别、地名、厂商和名称也不标明商标或牌国别、地名、厂商和名称也不标明商标或牌号的包装。号的包装。商品的包装商品的包装 （Packing）LOGO定牌中性包装的商品未注明生定牌中性包装的商品未注明生 产国别和厂商；产国别和厂商；

33、而定牌包装的商品通常需注明而定牌包装的商品通常需注明 生产国别和厂商。生产国别和厂商。商品的包装商品的包装 （Packing）LOGO买卖合同中的包装条款买卖合同中的包装条款1）条款的内容一般包括包装材料、包装方式）条款的内容一般包括包装材料、包装方式和每件包装中的数量或重量。和每件包装中的数量或重量。2）按国际贸易习惯，唛头由卖方决定；若买）按国际贸易习惯，唛头由卖方决定；若买方要求另行指定，则应规定最后期限，届方要求另行指定，则应规定最后期限，届时未收到买方的指示，卖方可自行决定。时未收到买方的指示，卖方可自行决定。3）包装费用一般包括在货价内；如买方提出）包装费用一般包括在货价内；如买方

34、提出特殊包装，包装费超出部分由买方负责。特殊包装，包装费超出部分由买方负责。LOGO包装条款的重要性包装条款的重要性在国际货物买卖合同中，包装成为货物说在国际货物买卖合同中，包装成为货物说明的重要组成部分，包装条款也成为合同明的重要组成部分，包装条款也成为合同中的主要条件。提供约定的商品包装是卖中的主要条件。提供约定的商品包装是卖方的主要义务之一。方的主要义务之一。根据根据公约公约的规定，卖方必须按合同规的规定，卖方必须按合同规定的方式装箱或包装。如果卖方提供的货定的方式装箱或包装。如果卖方提供的货物包装与合同规定不符，就构成违约，买物包装与合同规定不符，就构成违约，买方可以拒收货物和拒付货款

35、。方可以拒收货物和拒付货款。LOGO案例案例1 商品品质标准不适致损案商品品质标准不适致损案 我出口公司与美国商人凭样成交我出口公司与美国商人凭样成交一批高档瓷器。复验期为一批高档瓷器。复验期为70天，货到天，货到目的港复验后未提出任何异议。但事目的港复验后未提出任何异议。但事隔一年买方来电称：瓷器全部出现隔一年买方来电称：瓷器全部出现“釉裂釉裂”，只能削价处理，因此要求我，只能削价处理，因此要求我方按原成交价赔偿方按原成交价赔偿60%，我方接电后，我方接电后立即查看留存的复样，发现其釉下亦立即查看留存的复样，发现其釉下亦有裂纹。我方应如何处理？有裂纹。我方应如何处理？LOGO案例案例2 商品

36、数量严重溢装受损案商品数量严重溢装受损案 某粮油食品进出口公司出口一批驴肉到日本某粮油食品进出口公司出口一批驴肉到日本共共25吨，合同规定，该批货物应装于吨，合同规定，该批货物应装于1,500箱箱子，每箱净重子，每箱净重16.6千克。如按规定装货，则总重千克。如按规定装货，则总重量应为量应为24.9吨，余下吨，余下100千克可以不再补交。千克可以不再补交。当货物运抵日本港口后，日本海关人员在抽查该当货物运抵日本港口后，日本海关人员在抽查该批货物时，发现每箱净重不是批货物时，发现每箱净重不是16.6千克而是千克而是20千克，即每箱多装了千克，即每箱多装了3.4千克。因此，此批货物千克。因此，此批

37、货物实际装了实际装了30吨。但在所有单据上都注明装了吨。但在所有单据上都注明装了24.9吨。议付货款时亦按吨。议付货款时亦按24.9吨计算，白送吨计算，白送5,100千克驴肉给客户。此外，由于货物单据上千克驴肉给客户。此外，由于货物单据上的净重与实际重量不符，日本海关还认为我方少的净重与实际重量不符，日本海关还认为我方少报重量有帮助客户偷税嫌疑，向我方提出意见。报重量有帮助客户偷税嫌疑，向我方提出意见。经我方解释，才未予深究。但多装经我方解释，才未予深究。但多装5,100吨驴肉吨驴肉，不再退还，也不补付货款，造成我方损失。，不再退还，也不补付货款，造成我方损失。 LOGO案例案例3 包装与合同不符致赔案包装与合同不符致赔案 某