拉卡拉刷卡机区域销售代理商招商流程

1、c拉卢拉拉卡拉家用终端区域代理商招商手册拉卡拉家用终端区域代理商招商手册目录第一部分招商简介 3一、公司介绍3二、共建共赢3三、名词解释4第二部分区域代理商招商流程 5一、资质审核5二、“试销期” 5三、区域代理商6四、招商流程6第三部分区域代理商资质审核实施办法 7一、区域代理商资质分级目的7二、区域代理商资质分级标准7三、拉卡拉家用终端区域代理商资质申请表 7四、拉卡拉家用终端区域代理商资质评估表 7第四部分“试销期”相关政策 8一、“试销期”销售政策8二、拉卡拉家用终端购销协议 10第五部分区域代理商相关政策 10一、区域代理商销售政策 10二、拉卡拉家用终端代理协议 13第六部分售后及

2、物流 13一、售后服务13二、物流体系14第七部分相关文件 14一、附件一：拉卡拉家用终端区域代理商资质申请表15二、附件二：拉卡拉家用终端区域代理商资质评估表17一、附件三：拉卡拉家用终端购销协议 18二、附件四：拉卡拉家用终端代理协议 22第一部分招商简介一、公司介绍拉卡拉一中国最大的线下第三方支付服务供应商。拉卡拉是联想控股旗下的企业，是中国最大的便民金融服务企业，是中国银联的战略合作伙伴。拉卡拉总部位于北京，在上海、广州、深圳、成都、长沙等 地设有分公司和子公司，在32个城市设有办事处。从2008年至2010年12月底，80个以上城市的拉卡拉便利 支付点数量超过5万个。快客、好德、7-

3、11、华润万家、沃 尔玛、国美、大中、乐购等近百个知名连锁品牌店安装了拉 卡拉自助终端。从2010年5月至2010年12月底，拉卡拉共计投入市场 Mini 拉卡拉10万余台，标志着拉卡拉成功进入个人及家庭支付 市场并初具规模。2011年6月，拉卡拉获得由中国人民银行颁发的 第三方支 付牌照，标志着拉卡拉作为线下最大的第三方支付服务供 应商进入了一个新的发展纪元。拉卡拉便利支付荣获业界高度评估：2007年中国固网支付最佳提供商2008卓越企业之最佳创新模式奖2008年，拉卡拉获得银联颁发的“最佳渠道建设奖”， 是唯一获奖的第三方机构拉卡拉荣获2009国际金融展颁发的建国六十周年特别奖 之“最具发

4、展潜力特别奖”拉卡拉便利支付荣获2009年电子银行业务及风险管理论 坛颁发的“最佳电子支付创新奖”2009年底，第三届中国创业投资价值榜授予拉卡拉“最 具投资潜力企业奖”2009年底，拉卡拉被新锐榜评为年度“酷”产品二、共建共赢1 、核心目标2010年至2012年拉卡拉家用终端总销售目标为 1000万台，以 迅速抢占个人及家庭支付终端市场为目标， 以迅速提升市场占有率为 主导方向。为了快速拓展销售渠道，提升销量完成销售目标，同时整合各区 域市场销售、推广、业务等资源，确定以寻找区域合作伙伴，共同开 拓、管理市场为工作的核心。拉卡拉家用终端区域代理商招商手册，作为区域代理商招商 工作的指导性文件

5、，明确了相应的标准，规范了相关操作流程。同时第3页共27页C拉卢拉拉卡拉家用终端区域代理商招商手册Umuwji_ 翠直 Iff为拉卡拉与合作方，在未来合作过程中保障双方的权益奠定了基础。2、相关收益阶段经营内容收益内容1拉卡拉 家用终端销售Mini拉卡拉销售收益超级盾其他2拉卡拉家用终端运营交易分润收益广告等附加收益新业务拓展收益三、名词解释1、拉卡拉家用终端：指由拉卡拉生产的、品牌为“拉卡拉”的“ Mini拉卡拉”(KS-6000 C772)、“超级盾”等各类、各型号产品。2、Mini拉卡拉、超级盾：指由拉卡拉生产并经银联认证，专门针对家庭用户使用的家 用刷卡机，具有信用卡还款、手机充值、游

6、戏点卡、电子商务线 下支付、手机号收款和转账等使用功能，是拉卡拉与银联及多家 商业银行联合推出的专业金融机具。3、代理区域：指拉卡拉授权允许合作方经营或销售拉卡拉家用终端的地理范围。4、区域代理商：与拉卡拉正式签约的合作方，在相应代理区域内接受拉卡拉 的业务指导，利用自身销售、用户资源进行符合相关法律规范要 求的市场运作，通过经营或销售拉卡拉家用终端从而获得收益。5、代理：指拉卡拉授权区域代理商在代理区域内经营或销售拉卡拉 家用终端的基础上，将拉卡拉家用终端出售给区域代理商， 供其 销售。6、独家代理：指在代理协议有效期内，拉卡拉授权区域代理商在代理区域 内经营和销售本产品的独家代理权。但下列

7、情况除外：A、不限制在在代理协议有效期内，拉卡拉利用其呼叫中心、 网站、以及拉卡拉在当地的直属分支机构等资源，于代 理区域内自行销售本产品的权利；B、不限制在在代理协议有效期内，拉卡拉在授权代理区域 为全国的第三人，在代理协议规定的代理区域内经营或第#页共27页c拉卢拉拉卡拉家用终端区域代理商招商手册umuwji-&otn拉卡拉支付终端区域代理商招商流程销售本产品的权利；C不限制在代理协议终止或解除后，拉卡拉利用自有资源 或授权第三人，在原代理协议规定的代理区域内经营或 销售本产品的权利。7、风险保证金：指拉卡拉与区域代理商在达成合作后，拉卡拉为保障区域代 理商后期的销售行为能遵守国家

8、相关法律法规以及拉卡拉的相 关规定，要求区域代理商预交的保证金。在合作期间，区域代理 商如按照国家相关法律法规和本协议的规定进行销售，保证金将在合作结束后全额返还给区域代理商；区域代理商如违反相关规 定，拉卡拉有权视情节严重程度予以扣减。& 不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非拉卡拉责任造 成的爆炸、火灾、水灾以及地震等造成损害的灾害和国家法律、 法规的重大调整致使代理协议履行不能的情况。第二部分区域代理商招商流程一、资质申请任何在中国大陆地区内合法经营的企业，在拥有一定销售、用户 资源的基础上，均有资格通过申请，要求成为拉卡拉家用终端的区域 代理商。拉卡拉依据区域代理商

9、资质评定标准及相应工作流程， 对申请企 业进行评估与检验，最终确认符合区域代理商标准的申请企业区域代 理商资格。二、“试销期”“试销期”是区域代理商资质评定的最后一步，同时也是区域代 理商正式签约的预备期。“试销期”是双方合作关系的销售实践。主要目的在于：1、检验双方合作流程以便进行相应的改进；2、对“试销期”的销售过程进行跟进，拉卡拉可提供相应的业 务咨询、指导，以便区域代理商对销售方法进行有效调整；3、对“试销期”的销售结果进行分析，区域代理商可对未来进 货的数量进行合理安排。三、区域代理商“试销期”后，申请企业与拉卡拉对“试销期”的销售情况进行 分析、总结和分享。在双方确认进一步合作的意

10、向后，申请企业与拉 卡拉签约，正式成为拉卡拉的区域代理商。区域代理商2011-06-01第三部分区域代理商资质审核实施办法一、区域代理商资质分级目的“区域代理商”等级标准根据申请企业的行业类型、销售能力及 风险划分，共划分5类。是区域代理商资质审核的基础依据，适用于 拉卡拉家用终端区域代理商商务谈判、产品销售、及风险管理工作的 各个环节。拉卡拉所属各大区、分公司和个人用户事业部零售分销业 务部均须按此标准严格执行。具体操作执行上还需：1、统一全国拉卡拉家用终端区域代理商业务拓展口径；2、筛选有价值的“区域代理商”信息，提高质量；3、针对性的执行“区域代理商风险控制体系”，降低风险。二、区域代理

11、商资质分级标准1、区域代理商营业额准入标准：A、月销售收入超过20万；B、拥有一定的团单销售客户资源：政府部门 > 金融行业 > 事业单位 > 企业单位第#页共27页C粒市拉拉卡拉家用终端区域代理商招商手册2、资质分级标准:级别类型销售 主动性团队 控制力渠道 成本风险 等级5A产品直销强强较低：4A连锁店面较强较强:较咼较低3A渠道分销中中高中2A单店较弱较弱较低较咼A个人弱弱低高注：A、合作优先级：5A > 4A > 3A > 2A > A ;B、重点合作：5A、4A;C备选合作：3A;D暂不考虑：2A、A;三、拉卡拉家用终端区域代理商资质申请表

12、详见附件一四、拉卡拉家用终端区域代理商资质评估表 详见附件二第四部分 “试销期”相关政策一、“试销期”销售政策1、合作开始：通过资质评估进入“试销期”的区域代理商，需与拉卡 拉签订拉卡拉家用终端购销协议，以确认与拉卡拉正式合 作关系的开始。2、时间期限：A、“试销期”的开始以区域代理商签订拉卡拉家用终 端购销协议并完成打款提货为准；B、“试销期”的期限以区域代理商采购并完成指定数量（即提货数量）产品销售为准，最长期限为 3个月;C、如区域代理商在3个月内未完成指定数量产品销售， 则视为不符合区域代理商资质要求，拉卡拉有权单方 面解除合作关系。3、提货数量及价格:产品产品市场零售价提货数量提货价

13、名称型号（元/台）（台/季度）（元/台）拉卡拉 刷卡机KS-6000399150280注：A、以上提货数量及价格为每城市要求，如区域代理商选择多个城市作为代理区域，则数量进行单独计算;B 、区域代理商须在签订拉卡拉家用终端购销协议后 的10个工作日内按照提货数量及价格的要求，打款 提货；C 、区域代理商必须按照市场零售价开展代理区域内的产 品销售工作，如拉卡拉主动变更市场零售价，将以书 面形式告知区域代理商，区域代理商随即变更市场零 售价；D如在代理区域内开展促销活动需提前报备，并经过拉卡拉书面审核批准后，方可进行。4、区域保护：“试销期”内，单一城市只签约一家区域代理商，以下 情况除外：A、

14、当地城市已有或新增拉卡拉分公司、 办事处等直接隶 属于拉卡拉的分支机构；B、“试销期”开始前，与拉卡拉合作的商户；C、“试销期”期限内，双方、单方面解除合作协议。5、价格保护：如因市场变化，促销活动等因素拉卡拉主动变更市场零 售价，对区域代理商已经采购但尚未实现销售的库存，拉卡 拉提供降价补差。降价补差将以书面形式与代理商进行确认，并在区域代 理商下次提货时予以体现。6、营销支持：A、物料支持：物料名称产品数量：物料数量备注宣传单页1： 5单独发货易拉宝100： 1B、人员支持：“试销期”内，拉卡拉委派负责分销的专业人员， 协助区域代理商共同开展当地销售工作， 提供如下支持:a）产品培训:业务

15、内容，产品使用等b）销售培训:主要卖点，销售技巧等c）流程辅导:售卖流程，结算流程等d）策略支持:推广方式，销售模式等7、风控政策：A、为防范和规避可能出现的金融、市场、管理风险，区域 代理商需向拉卡拉缴纳20000元/城市 的风险保证金;B、出现以下情况，拉卡拉将对风险保证金进行扣除：第#页共27页J拉卡拉家用终端区域代理商招商手册HmMwJI 上& Iffa）在未经拉卡拉书面审批确认的情况下，低于市场零售 价进行销售，拉卡拉有权单方面终止合作并罚没全部 保证金；b）在未经拉卡拉书面审批确认的情况下， 超越双方约定 的代理区域，拉卡拉有权单方面终止合作并罚没全部 保证金；c）在未经拉

16、卡拉书面审批确认的情况下， 在网络上进行 销售，拉卡拉有权单方面终止合作并罚没全部保证 金；d）区域代理商违反相关的法律、法规、金融管理规定， 售卖或使用相关产品，拉卡拉有权单方面终止合作， 罚没全部保证金，并依法追究区域代理商法律责任；f） 区域代理商未按时或按规定提交购买用户信息的，每 次罚没区域代理商保证金总额的10%g）当用户发生售后服务及保修需求时， 区域代理商未就 产品售后服务与用户进行初步协调和沟通，引起客户 投诉的，每次罚没区域代理商保证金总额的 10%C双方结束合作，区域代理商完成全部库存销售后，拉卡 拉退还区域代理商风险保证金，除因违规、违约等情况 罚没金额外的全部余额。二

17、、拉卡拉家用刷卡机购销协议 详见附件三第五部分区域代理商相关政策一、区域代理商销售政策1、合作开始：在“试销期”期限内，完成规定数量产品的销售，则区 域代理商通过 “试销期”，可以与拉卡拉签订拉卡拉家用 终端代理协议。2、提货数量及价格：产品 名称产品 型号市场零售价 （元/台）季度提货数量（台）季度提货价 （元/台）最低提货数量（台）拉卡拉 刷卡机KS-600039915032010030030050028010002602000240注：A、以上提货数量及价格为每城市要求，如区域代理商选 择多个城市作为代理区域，则数量进行单独计算；B 、区域代理商按照季度提货数量及对应季度提货价确认 季度

18、任务目标及提货价。季度内首次提货按照季度提 货数量执行，季度内除首次外提货可参照最低提货数 量，提货价参考季度提货价；C、区域代理商须在签订拉卡拉家用终端代理协议后 的10个工作日内按照提货数量及价格的要求，打款 提货；D 、区域代理商必须按照市场零售价开展代理区域内的产 品销售工作，如拉卡拉主动变更市场零售价，将以书 面形式告知区域代理商，区域代理商随即变更市场零 售价；E、如在代理区域内开展促销活动需提前报备， 并经过拉 卡拉书面审核批准后，方可进行。4、区域保护：区域代理商可以通过提高风险保证金的形式升级为区域 独家代理商，区域独家代理商的代理区域内拉卡拉只选择一 家区域代理商。但以下情

19、况除外：A、当地城市已有或新增拉卡拉分公司、 办事处等直接隶 属于拉卡拉的分支机构；B、“试销期”开始前，与拉卡拉合作的商户；C、双方、单方面解除合作协议。5、价格保护：如因市场变化，促销活动等因素拉卡拉主动变更市场零 售价，对区域代理商已经采购但尚未实现销售的库存，拉卡 拉提供降价补差。降价补差将以书面形式与代理商进行确认，并在区域代 理商下次提货时予以体现。6、营销支持：A、物料支持：物料名称产品数量：物料数量备注宣传单页1： 5单独发货易拉宝100： 1桌面跳跳卡20: 1海报100： 1卫星贴20: 1促销品按具体营销方案执仃注：除促销品外，所有物料区域代理商可根据需要任选两种。第#页

20、共27页c拉卢拉拉卡拉家用终端区域代理商招商手册WmNWr c ci IffB、销售返利：销售返利分为现金返还、产品返还两种方式，发放比例 按照季度销售任务（即季度提货数量）的完成情况。a）现金返还季度销售任务完成比例现金返款额度（元/台）125%5150%10175%15200%20b）产品返还季度销售任务完成比例产品返款比例（实际完成：返还数量）125%501150%502175%503200%504注：按照个位四舍五入的标准执行c）返还时间现金返还时间为每季度第一个月末完成上季度返还。 产品返还时间为每季度首次提货时完成上季度返还。C推广支持：在区域代理商完成任务的基础上，根据各代理区域

21、的销 售情况，拉开拉会适时地安排以下资源进行推广支持：a）公共网点宣传（海报、液晶屏等）b）交易提醒短信c）交易凭条提醒d）用户短信宣传e）营销活动支持d）其他公共媒体7、风控政策：A、为防范和规避可能出现的金融、市场、管理风险，区域 代理商需向拉卡拉缴纳20000元/城市 的风险保证金， 如升级为区域独家代理商需再向拉卡拉补缴 30000元/ 城市的风险保证金；B、出现以下情况，拉卡拉将对风险保证金进行扣除：a）在未经拉卡拉书面审批确认的情况下，低于市场零售 价进行销售，拉卡拉有权单方面终止合作并罚没全部 保证金；b）在未经拉卡拉书面审批确认的情况下， 超越双方约定 的代理区域，拉卡拉有权单

22、方面终止合作并罚没全部 保证金；c）在未经拉卡拉书面审批确认的情况下， 在网络上进行 销售，拉卡拉有权单方面终止合作并罚没全部保证 金；d）区域代理商违反相关的法律、法规、金融管理规定， 售卖或使用相关产品，拉卡拉有权单方面终止合作， 罚没全部保证金，并依法追究区域代理商法律责任；f） 区域代理商未按时或按规定提交购买用户信息的，每 次罚没区域代理商保证金总额的10%g）当用户发生售后服务及保修需求时， 区域代理商未就 产品售后服务与用户进行初步协调和沟通，引起客户 投诉的，每次罚没区域代理商保证金总额的 10%C双方结束合作，区域代理商完成全部库存销售后，拉卡 拉退还区域代理商风险保证金，除

23、因违规、违约等情况 罚没金额外的全部余额。二、拉卡拉家用刷卡机代理协议 详见附件四第六部分售后及物流一、售后服务1、本产品的售后服务工作由甲方负责，包括涉及本产品的软硬 件售后服务。2、本产品保修内容如下：A、本产品售出后，保修条款即生效。B、产品自售出之日起七日内，产品无人为损坏，外观无瑕疵， 配件齐全，包装完整，为用户提供无条件退货。C产品自售出之日起三十日内，外观无瑕疵，配件齐全，非 人为原因出现产品质量问题，为用户提供免费换货服务。D产品自售出之日起一年之内，非人为原因出现产品质量问 题，为用户提供免费维修服务。E、产品自售出之日起超过一年，出现质量问题，为用户提供 有偿维修服务。3、

24、区域代理商售出本产品后，应按日将购买的用户信息提交给 拉卡拉，提交的信息内容包括但不限于以下：A、产品的PSAM号码及对应服务卡号码B、用户姓名C、用户身份证号码第#页共27页C拉卢拉拉卡拉家用终端区域代理商招商手册D、用户联系方式（手机、联系地址、邮编、邮箱）E、用户使用绑定固定电话号码4、负责处理用户提出的关于本产品退换货服务的要求。当用户提出退换货要求时，区域代理商应与拉卡拉进行 沟通，将用户退换货的原因说明，由拉卡拉进行记录、核实 购买信息并判断是否予以退换处理。区域代理商在收到拉卡 拉书面确认后，方可给予用户相应的退换货处理。A、退机由区域代理商进行二次销售；B、换机由区域代理商发回

25、拉卡拉，在下次提货时，由拉 卡拉补回相应数量的产品。当用户提出硬件维修要求时，应由区域代理商负责收集 故障产品，并统一提供给拉卡拉进行维修，维修完成后，拉 卡拉将修复产品返还区域代理商，由区域代理商提供给用户。 二、物流体系代理商完成打款后的一个月内，拉卡拉公司根据区域代理商要求 准备货品，并负责将货品配送到区域代理商指定的地点，交由区域代理商指定人员接收。第七部分相关文件附件一：拉卡拉家用终端区域代理商资质申请表1、企业信息公司名称网站名称：网站地址：公司地址（省/自治区/直辖市）（市/州/盟）（县/区/旗）详细地址：邮编：公司详情公司法人（或负责人）：公司类型：经营项目：销售收入：万元（年

26、）注册资本：万兀电话：邮箱：（私营、联营、股份、其他）经营区域：员工数量：人成立日期：年月传真：MSN /QQ2、渠道类型产品直销直销队伍人数：代理产品品牌：月度销量：直销覆盖范围：代理产品名称：销售收入：万兀（月）连锁店面店面数量：店面分布：（代理）产品品牌：（代理）产品名称：月度销量：销售收入：万兀（月）渠道分销分销商名称（品牌）：分销商数量：分销商分布：代理产品品牌：代理产品名称：月度销量：销售收入：万兀（月）其他 （自行 填写）月度销量：销售收入：万元（月）3、优势说明本地资源注：填写时请详细介绍以下类型的客户资源情况：a、政府；b、金融；c事业单位；d、企业客户；e、其他4、公司简述

27、5、企业法人简介第#页共27页J拉卡拉家用终端区域代理商招商手册WMWr U fl ffl6以往成功案例说明注：填写时请详细介绍以下情况：a、产品品牌；b、销售过程；c关键控制点；d、达成结果；e、其他说明 注：请提供以下资质证明材料复印件，加盖公章快递至北京拉卡拉网络技术有限公司：1、营业执照副本；2、税务登记证；3、组织机构代码证；4、银行开户许可证；5、法人身 份证附件二：拉卡拉家用终端区域代理商资质评估表现在经营区域：申请经营区域：销售类型：口产品直销；连锁店面；渠道分销经营品类：口 3C数码；口生活家居；日用百货；口 商务礼品； 其他具体产品、品牌： 月销售额：万元产品直销:（不低于

28、 团队人数 店面数量 分销商数20万元/月）人；个：员工人数人个;连锁店面:渠道分销:个;分销商店面数销售资源：第15页共27页c拉市拉拉卡拉家用终端区域代理商招商手册第#页共27页c拉市拉拉卡拉家用终端区域代理商招商手册资源类型 政府部门评价金融机构事业单位企业单位其他成功案例亮点：销售计划简述：销售数量预估：台/月:是否通过评估：是；否申请人：日期：部门主管：日期：事业部副总经理：日期：主管执委：日期：附件三：拉卡拉区域代理商试销购销协议（以下简称“甲方”）（以下简称“乙方”）甲方：北京拉卡拉网络技术有限公司法定代表人：孙陶然地址：北京朝阳区北苑路170号凯旋城D座6-7层电话：010-5

29、9711100传真59711344 乙方： 法定代表人: 地址：电话：传真：鉴于：甲方是联想控股旗下专门为消费者提供便民金融服务的企业，是中国最具规模的线下电子支付运营商，在全国建立并覆盖了80多个城市，拥有近 50000个拉卡拉便利支付点，可为用户提供信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、拉卡拉支付、游戏点卡、淘宝支付宝充值 付款、积分兑换、期刊订阅等数十种便民金融业务。“拉卡拉便利支付点计划”是由甲方与中国银联及多家商业银行联合推出的一项便民金融服务工程，旨在通过在传统的便利店、大型卖场等场所布放拉卡拉自助刷卡终端，为消费者提供百步之内的还款、付款、缴费、充值等拉卡

30、便利支付服务。乙方是一家合法的企业。根据中华人民共和国合同法的规定，甲乙双方经过友好协商，达成如下协议：一、名词解释1. 本协议项下所指产品（本产品）：指甲方生产的、品牌为“拉卡拉”并在本协议附件中所列明的 拉卡拉刷卡机、超级盾等各类别、各型号产品。2. 拉卡拉刷卡机、超级盾：指由甲方生产经中国银联认证,专门针对家庭用户使用的家用付款机，具有信用卡还款，手机充值，游戏点卡，电子商务线下支付，手机号收款，转 账等使用功能，是甲方与中国银联及多家商业银行联合推出的专业金融机具。3. 项目采购：指乙方就 发展区域金融服务家庭用户项目向甲方采购拉卡拉刷卡机。4. 不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体

31、坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾、水灾以及地震等造成损害的灾害和国家法律、法规的重大调整致使本协议不能履行的情况。5. 风险保证金：指甲、乙双方达成合作后， 甲方为保障乙方行为能遵守国家相关法律法规要求，规避经营风险要求乙方预交的保证金。在合作期间，乙方如严格遵守国家相关法律法规和本协 议的相关规定，风险保证金将在合作结束后全额返还给乙方；乙方如违反相关规定， 甲方有权视情节严重程度予以扣减。6. 不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非拉卡拉责任造成的爆炸、火灾、水灾以及地震等造成损害的灾害和国家法律、法规的重大调整致使此协议不能履行的情况。二、合作内容1. 乙方就 发展区域

32、金融服务家庭用户项目向甲方采购“拉卡拉刷卡机”。2. 提货数量及价格：产品 名称产品 型号服务 区域市场零售价 （元/台）提货数量 （台/季度）提货价 （元/台）拉卡拉 刷卡机KS-6000399150280注：A、以上提货数量及价格为每城市要求，如选择多个服务区域，则数量进行单独 计算；B 、乙方须在签订拉卡拉区域代理商购销协议后的10个工作日内按照提货数量及价格的要求，打款提货；C 、乙方必须按照市场零售价开展服务区域内的产品推广工作，如拉卡拉主动变更市场零售价，将以书面形式告知乙方，乙方随即变更市场零售价；D、如在乙方在服务区域内开展大规模市场推广活动需提前报备，并经过甲方书 面审核批准

33、后，方可进行。3. 价格保护：如因市场变化，促销活动等因素甲方主动变更市场零售价，甲方提供降价补差。降价补差将以书面形式与乙方进行确认，并在乙方下次提货时予以体现。4. 营销支持：A、物料支持：物料名称产品数量：物料数量备注宣传单页1 : 5单独发货易拉宝100： 1B人员支持：“试销期”内，甲方委派专业人员，协助乙方共同开展当地销售工作。5. 风控政策：A、为防范和规避可能出现的金融、市场、管理风险，乙方需向甲方缴纳20000元/城市的风险保证金；B出现以下情况，甲方将对风险保证金进行扣除：a）在未经甲方书面审批确认的情况下，低于市场零售价进行销售，甲方有权单方 面终止合作并罚没全部保证金；

34、b）在未经甲方书面审批确认的情况下，超越双方约定的服务区域，甲方有权单方 面终止合作并罚没全部保证金；c）在未经甲方书面审批确认的情况下，在网络上进行销售，甲方有权单方面终止 合作并罚没全部保证金；d）乙方违反相关的法律、法规、金融管理规定，售卖或使用相关产品，甲方有权 单方面终止合作，罚没全部保证金，并依法追究乙方法律责任；f） 乙方未按时或按规定提交购买用户信息的，每次罚没乙方保证金总额的10%g）当用户发生售后服务及保修需求时，乙方未就产品售后服务与用户进行初步协调和沟通，引起客户投诉的，每次罚没试销商保证金总额的10%C双方结束合作，乙方全部库存销售完毕后，甲方退还乙方风险保证金，除因

35、违规、 违约等情况罚没金额外的全部余额。三、甲乙双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务A）鉴于本产品为专业的家庭金融产品，甲方负责为保证产品服务的系统平台运营、技术开发、客户服务、营运管理及服务（包括售后服务）、呼叫中心等工作。甲方全国客服电话：400-088-1234B）甲方负责本产品的日常维护、维修及营运工作，保证甲方系统中与本合作有关各设备的正常运行。C）甲方对乙方所采购的 “拉卡拉刷卡机”拥有管理权限（包括但不限于产品开通，关 闭等）。D）甲方有权就乙方对本产品的用途进行调查和管理，若乙方对本产品的使用范围超过了发展区域金融服务家庭用户，甲方有权终止本合作并关闭所有已销售给乙方的本产品

36、，所造成的后果甲方不承担责任。E）甲方享有本协议所涉及之全部产品的知识产权（包括但不限于专利、著作权、商标等）。乙方在本协议有效期内，有义务保护该系列产品知识产权不受侵犯。同时未 经甲方授权，不得对本产品的包装、外观等作任何改动。乙方如有将本产品拆封，重新包装，涂改、隐盖本产品服务卡编码造成无法识别本产品服务卡编码等行为， 一经查实，甲方有权单方面终止本合作，同时乙方须向甲方支付违约金。由此而造成的甲方一切连带损失均由乙方承担。F）为规避金融危险，甲方有权关闭交易异常的端机。2. 乙方的权利和义务A）乙方需严格遵守甲方提出的规定、要求和业务程序，并接受甲方的业务指导和管理，及时向甲方提供有效的

37、配合。B）最终用户需根据 产品说明书 的要求，由用户本人填写完整产品包装内的用户使用合约及用户信息登记表，并提供用户本人身份证复印件。双方约定，上 述信息资料由乙方进行收集后定期提供给甲方。C）乙方承诺不利用本产品进行任何弄虚作假行为，包括但不限于：a）乙方不得以任何手段和方式采集、截取、盗用用户的银行卡信息；b）乙方不得将本合作委托、转让、租借给第三方；否则，乙方应独立承担由此引起的一切法律责任和后果，甲方并有权据此终止本合同。C）乙方应保证在现行金融法律法规和双方约定的合作框架内开展相关合作业务， 因乙方违反上述约定，给甲方造成损失或有造成损失风险的，甲方有权采取终 止发货、关闭本产品等补

38、救措施，并要求责任方赔偿甲方的全部损失。D）乙方就本合作所进行的任何宣传、告知，其内容需事先由甲、乙双方协商一致。E）乙方必须遵守信息安全相关要求，加强内部信息安全管理。 不允许向第三方泄漏用户任何信息。四、付款及支付方式1. 双方约定按“款到发货、批款批货”的原则，乙方在向甲方发送附件一中所列明的订 货单当日，应向甲方足额支付货款。甲方在收到乙方货款之日起30日内，向乙方发2. 根据前述第二条第五款的规定，乙方向甲方足额支付货款的同时，应向甲方支付风险保证金。3. 乙方的货款应以现金、支票或银行转账的方式提供给甲方，双方的银行账户信息为：甲方银行账户信息甲方开户行中国工商银行北京北辰路支行甲

39、方开户名北京拉卡拉网络技术有限公司甲方银行账号0200041809020174067乙方银行账户信息乙方开户行乙方开户名乙方银行账号4. 甲方在收到乙方货款的_5_个工作日内，向乙方就当次的订单，开据正式发票。5. 甲方应在收到乙方全额货款和代理保证金的五5个工作日内，向乙方就当次的订单开据正式发票，并就代理保证金开具收据。6. 乙方同意所购之本产品均由甲方代办运输， 运输费用由甲方承担。 如乙方要求提供加急 服务，则所增加的运费应由乙方负担。7. 甲方应按双方约定的时间， 向乙方指定的地点和收货人发出本产品， 但因发生人为不可抗拒的意外因素（如铁路、公路、海运事故等）造成甲方不能保证按时供货

40、的情况下，甲方不承担未按时供货导致的任何责任。乙方应向甲方准确表明其收货人的名称或者姓名或者凭指示的收货人， 详细收货地点等有关促使甲方能安全送达货物的必要情况。因乙方申报不实或者遗漏重要情况，造成甲方损失的，乙方应当承担损害赔偿责任。五、售后服务及保修1. 本产品的售后服务工作由甲方负责，包括涉及本产品的软硬件售后服务。2. 本产品保修内容如下：A 以下保修条件，以无人为损坏为提前。B）本产品售出后，保修条款即生效。C）本产品售出后七日内， 没有非人为损坏，外观无瑕疵的情况下， 甲方提供无条件退 换货服务。D）本产品售出后一个月内， 如产品发生非人为损坏所造成的质量问题，甲方提供换货服务。E

41、）本产品售出后一年内，甲方提供免费维修服务。在此之后，如产品出现质量问题， 甲方提供维修服务，用户承担原器件成本。六、违约责任1. 双方应恪守协议、诚实守信，若任何一方违反本协议之规定，其行为即属于违约行为， 守约方有权书面通知违约方立即纠正违约行为，并有权单方解除协议。2. 如甲方未按规定的期限向乙方发货的，构成违约。但因乙方原因造成甲方延误发货的， 或因运输过程中承运人的原因及发生不可抗力造成延期交货的，甲方不承担违约责任；3. 乙方违反本协议约定，将本产品用于非发展区域金融服务家庭用户，构成对甲方违约。甲方除按前款相应处罚外，并有权要求乙方承担经济损失赔偿责任，同时甲方有权解除第21页共

42、27页c拉市拉拉卡拉家用终端区域代理商招商手册本协议；4. 如甲、乙双方违反本协议约定，有造假、贩假行为的，构成对守约方违约。守约方除按前款对违约方进行相应处罚外，有权要求违约方承担经济损失赔偿责任，同时守约方有权解除本协议；七、其他1. 合作过程中，如遇不可抗力致使协议的履行停滞、中止或不能时，遇到不可抗力事件的一方应该立即以电邮、 专用信函或传真通知对方，并应在事件发生后拾伍日内，提供不可抗力事件情况以及本协议不能履行、不能全部履行或不能按时履行理由的有效证明文件。此项证明文件应由不可抗力事件发生地区的政府机构出具。因不可抗力而造成的损失，双方互不承担赔偿责任，各方所发生的费用由各方自己承

43、担。2. 协议过程中产生的争议，双方应本着平等、友好和互利互惠的精神尽量协商解决。在协商不能解决的情况下，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。3. 本协议的附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。4. 本协议未尽事宜，双方可协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。5. 本协议经双方法定代表人或经授权的代表签字并加盖公司公（合同）章后生效。6. 本协议壹式贰份。双方各执壹份，具有相同法律效力。法定代表人/授权代表人：法定代表人/授权代表人：盖章:盖章:日期：年月日日期：年月日附件四：区域代理商代理协议甲方:乙方:甲方：北京拉卡拉网络技术有限公司（以下简称“甲

44、方”）法定代表人：孙陶然地址：北京朝阳区北苑路 170号凯旋城D座6-7层电话真59711344乙方：（以下简称“乙方”）法定代表人：地址：电话：传真：鉴于：甲方是联想控股旗下专门为消费者提供便民金融服务的企业，是中国最具规模的线下电子支付运营商，在全国建立并覆盖了80多个城市，拥有近 50000个拉卡拉便利支付点，可为用户提供信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、拉卡拉支付、游戏点卡、淘宝支付宝充值 付款、积分兑换、期刊订阅等数十种便民金融业务。“拉卡拉便利支付点计划”是由甲方与中国银联及多家商业银行联合推出的一项便民金融服务工程，旨在通过

45、在传统的便利店、大型卖场等场所布放拉卡拉自助刷卡终端，为消费者提供百步之内的还款、付款、缴费、充值等拉卡便利支付服务。乙方是一家专业的销售公司，拥有一定的销售渠道和销售资源。根据中华人民共和国合同法的规定，甲乙双方为充分利用各自资源，共同进一步推动便民金融服务的发展，在平等友好的原则下，建立长期合作关系，并达成如下协议：一、名词解释1. 本协议项下所指产品（本产品）：指甲方生产的、品牌为“拉卡拉”并在本协议附件中所列明的 拉卡拉刷卡机、超级盾 等各类别、各型号拉卡拉家用终端产品。2. 拉卡拉家用终端：指由甲方生产经中国银联认证, 专门针对家庭用户使用的家用付款机， 具有信用卡还款，手机充值，游

46、戏点卡，电子商务线下支付，手机号收款，转账等使用 功能，是甲方与中国银联及多家商业银行联合推出的专业金融机具。3. 代理：指甲方授权乙方在代理区域内经营或销售拉卡拉家用终端的基础上，将拉卡拉家用终端出售给乙方，供其在代理区域内进行销售。4. 独家代理：指在代理协议有效期内，甲方授权乙方在代理区域内经营和销售本产品的独家代理权。 但下列情况除外：A、不限制在代理协议有效期内，拉卡拉利用其呼叫中心、网站、以及拉卡拉在当 地的直属分支机构等资源，于代理区域内自行销售本产品的权利；B、不限制在代理协议有效期内，拉卡拉在授权代理区域为全国的第三人，在代理协议规定的代理区域内经营或销售本产品的权利；C、不

47、限制在代理协议终止或解除后，拉卡拉利用自有资源或授权第三人，在原代 理协议规定的代理区域内经营或销售本产品的权利。5. 代理区域：指甲方授权允许乙方经营或销售拉卡拉家用终端的地理范围。6. 区域代理商：与甲方正式签定 区域代理商代理协议 的合作方，在相应代理区域内接受甲方的业务 指导，利用自身销售渠道及用户资源进行符合相关法律规范要求的市场运作，通过经营或销售拉卡拉家用终端从而获得收益。7. 风险保证金：指甲、乙双方达成合作后， 甲方为保障乙方行为能遵守国家相关法律法规要求，规避经营风险要求乙方预交的保证金。在合作期间，乙方如严格遵守国家相关法律法规和本协 议的相关规定，风险保证金将在合作结束

48、后全额返还给乙方；乙方如违反相关规定，甲方有权视情节严重程度予以扣减。8. 不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾、水灾以及地震等造成损害的灾害和国家法律、法规的重大调整致使本协议履行不能的情况。二、合作内容1. 甲方授权乙方作为本产品在中国 省（直辖市/自治区） 范围内的区域，即经销区域的非独家（独家/非独家）经销商。2. 乙方在上述经销区域内，根据双方的约定，向甲方采购本产品并利用乙方自身销售渠道及用户资源，将本产品直接销售至最终端用户。3. 乙方同意遵守甲方制定的相关价格、市场、服务等政策。4. 双方本着收益共享，风险共担的原则，就本产品的经营共同获

49、取相应的收益。5. 甲、乙双方互相保证不将本协议所约定的权利和义务的任何部分以任何方式转让、转包给任何第三方。6.提货数量及价格:产品 名称产品 型号市场零售价 （元/台）代理 区域提货数量 （台/季度）提货价 （元/台）最低 提货数量（台）拉卡拉 刷卡机KS-6000399100注：A以上提货数量及价格为每城市要求，如乙方选择多个城市作为代理区域，则数 量进行单独计算；B乙方按照季度提货数量及对应季度提货价确认季度任务目标及提货价。季度内 首次提货按照季度提货数量执行，季度内除首次外提货可参照最低提货数量， 提货价参考季度提货价；C乙方须在签订 拉卡拉家用终端代理协议 后的10个工作日内按照

50、提货数量及 价格的要求，打款提货；D乙方必须按照市场零售价开展代理区域内的产品销售工作，如甲方主动变更市 场零售价，将以书面形式告知乙方，乙方随即变更市场零售价；E如在乙方代理区域内开展促销活动需提前报备，并经过甲方书面审核批准后， 方可进行。7. 区域保护：乙方可以通过提高风险保证金的形式升级为区域独家代理商，区域独家代理商的代理区域内拉卡拉只选择一家区域代理商。但以下情况除外：A、当地城市已有或新增拉卡拉分公司、办事处等直接隶属于拉卡拉的分支机构；B、“试销期”开始前，与拉卡拉合作的商户；C、双方、单方面解除合作协议。8. 价格保护：A、如因市场变化，促销活动等因素拉卡拉主动变更市场零售价

51、，对乙方已经采购 但尚未实现销售的库存，拉卡拉提供降价补差；B、降价补差将以书面形式与乙方进行确认，并在乙方下次提货时予以体现。9. 营销支持：A物料支持：物料名称产品数量：物料数量备注宣传单页1 : 5单独发货易拉宝100： 1桌面跳跳卡20： 1海报100： 1卫星贴20： 1促销品按具体营销方案执行注：除促销品外，所有物料乙方可根据需要任选两种。B销售返利：销售返利分为现金返还、产品返还两种方式，发放比例按照季度销售任务（即季度提货数量）的完成情况确定。乙方确认采用方式 的返利形式。第23页共27页C拉市拉拉卡拉家用终端区域代理商招商手册inf» u o方式一：现金返还季度销售

52、任务完成比例现金返款额度（元/台）125%5150%10175%15200%20注：现金返还时间为每季度第一个月末完成上季度返还。方式二：产品返还季度销售任务完成比例产品返款比例（实际完成：返还数量）125%50： 1150%50： 2175%50： 3200%50： 4注：产品返还时间为每季度首次提货时完成上季度返还。按照个位四舍五入的标准执行。C推广支持：在乙方完成任务的基础上，根据各代理区域的销售及当地推广资源情况, 甲方会适时地安排以下进行推广支持：a）公共网点宣传（海报、液晶屏等）b）交易提醒短信c）交易凭条提醒d）用户短信宣传e）营销活动支持f）其他公共媒体10. 风控政策：A、为防范和规避可能出现的金融、市场、管理风险，乙方需向甲方缴纳20000元/城市 的代理保证金，如升级为区域独家代理商需再向拉卡拉补缴30000元/城市 的代理保证金；B出现以下情况，甲方将对代理保证金进行扣除：a）在未经甲方书面审批确认的情况下，低于市场零售价进行推广，甲方有权单方 面终止合作并罚没全部保证金；b）在未经甲方书面审批确认的情况下，超越双方约定的代理区域，甲方有权单方 面终止合作并罚没全部保证金；c）在未经甲方书面审批确认的情况下，在网络上进行推广，甲方有权单方面终止 合作并罚没全部保证金；d）乙方违反相关的法律、法规、金融管理规定，售卖或使用相关产品，甲方有权 单方面终止合