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文档简介
1、1“领军人物好比是阿拉伯数字中的1,有了这个1,带上一个0,它就是10,两个0就是100,三个0是1000。”联想创始人 柳传志第1页/共54页2 创业成功取决于你是谁? 还取决于你认识谁? 更取决于谁在帮助你?第2页/共54页3 ,团队是一种精神, 是一种力量, 是现代社会中不可缺少的!第3页/共54页4 联合可能是一种力量 但是除非有明智的指挥, 否则只是一种盲目的动物的力量。第4页/共54页5 我更喜欢二流创意的一流创业者和团队, 而不是拥有一流创意的二流创业团队。第5页/共54页6【引导案例】 :生于80年代 高燃:第一次冲动创业失利;之后的MySee三人创业团队,两人来自清华新闻系,
2、一人来自北大计算机系,社会资源和技术理想 郑立:个人创意生成后随即拉来儿时三个伙伴,四人艰苦创业,依靠“天道酬勤、勤能补拙”创出天地、凝聚团队 李想:“像农民般正直”,每到一个发展的坎儿,就有得力伙伴准时加入,背后有“老大哥”的支持,诚恳待人、有跟随者 茅侃侃:比较成熟实际,智力入股曾合作过的国企老板,共同经营第6页/共54页7【引导案例】 :生于80年代 案例问题:n是单打独斗、个人英雄式的传奇故事?n是精诚合作、创业团队式的理性实践? 共同之处:n“三个臭皮匠顶个诸葛亮”第7页/共54页83.1 创业团队及其构成 创业关注的核心并不是个人英雄主义的个体创业者,而是卓有成效的创业团队 新创企
3、业既可能只为某个创始人或其亲友提供了就业机会,也可能是一个具有较高发展潜力的公司,而前后两者之间的主要差别就在于是否存在一支高质量的创业团队 没有团队的创业也许并不一定会失败,但要创建一个没有团队而具有高成长性的企业却极其困难 第8页/共54页93.1.1 群体与团队 团队不等同于群体,团队中成员所作的贡献是互补的;而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的 n团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任并同时承担个人责任,而群体成员则只承担个人成败责任n团队的绩效评估以团队整体表现为依据,而群体的绩效评估则以个人表现为依据n团队的目标实现需要成员间彼此协调且相互依存,而群体的目标实现却不需要成
4、员间的相互依存性n团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进了一步第9页/共54页103.1.1 群体与团队 九种团队角色及其描述第10页/共54页11 3.1.2 一般团队与创业团队 创业团队的几种常见定义 n经过生成创意和实践创意阶段后决定共同创业并将企业成立的一群人 n包括当企业成立时对企业有功能执掌的人或是在营运前两年加入的成员,不包括对公司没有所有权的成员 n由那些全身参与企业创建过程、共同分享创业苦乐、全心实现企业成长的成员构成,不包括律师、会计师等部分参与企业创建的外部专家 n由两个或两个以上的人正式组建并共同分享新企业所有权的群体n不仅是创建新企业的群体,还要对新企业
5、具有共同承诺,对战略选择有直接影响 第11页/共54页123.1.3 创业团队的构成 狭义的创业团队是指:有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人 广义的创业团队:则不仅包括狭义创业团队,还包括与创业过程有关的各种利益相关者,如风险投资家、专家顾问等等团队优势第12页/共54页13 创业团队需具备的团队组成要素:(5P) (1)目标:有一个既定的共同目标 (2)人:构成创业团队最核心的力量 (3)创业团队定位:在企业中的位置,选择和决定团队成员,团队对谁负责;创业者的定位。 (4)权限:团队领导者权利的大小。团队越成熟,权力越小。 (5)计划:目标的最终实现,工作流程。第1
6、3页/共54页143.1.3 创业团队的构成 初始合伙人团队n受教育程度、创业经历、产业经验、社会网络关系 核心员工n猎头公司、人才市场、媒体广告、熟人介绍 董事会n提供指导、增加资信 专业顾问n顾问委员会、投资者和贷款方、咨询师第14页/共54页153.1.3 创业团队的构成 我们的定义:创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系的,彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的,处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体 团队的内涵:n创业团队是一种特殊群体 n创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效之和 n创业团队对创业成功具有重要的价值 n创业团队是高层管理团队基
7、础和最初组织形式第15页/共54页16创业团队的形成条件 为什么越来越多的创业者倾向于形成一个团队共同作战呢?以下简要的分析其原因。 1、环境的不确定性 2、共同的兴趣和目标 3、团队的互补性第16页/共54页17 谜面是:兄弟六七个,围着柱子过;长大分了家,衣服全撕破。 第17页/共54页18 谜底是:大蒜 以民营企业为例,创业初期,大都是兄弟几人“揭竿而起”。在最初的岁月里,出差同挤硬板,住宿共打地铺,渴了一碗凉水,饿了一口冷饭,但却毫无怨言,紧紧围绕着“柱子”共同的奋斗目标而不懈地努力。然而,当企业渡过生存期,公司和个人家底逐渐殷实之后,当年共苦的兄弟,却通常难以继续同甘。于是,在矛盾、
8、猜忌与争吵后,最终“撕破衣服”分崩离析,甚至反目成仇。结果,本应成为“万吨轮”的企业被拆分成若干个“小舢板”,在市场经济的海洋中,不仅各自要经受着狂风暴雨的冲击,还要提防着当年创业兄弟的偷袭。 第18页/共54页193.2 创业团队组建 创业者自我评估n相似性角色安排n互补性角色安排 选择创业合作者n情感性冲突n任务性冲突第19页/共54页203.2.1 理性与非理性逻辑 理性: 理性指在认识过程中出现的合乎逻辑的思维形式和运用逻辑程序、手段、方法进行认识活动的能力。 非理性:非理性指逻辑范围内所不能包容的、又在认识过程中发挥有效作用的思维形式和各种心理因素, 它包括直觉、灵感、无意识、二情感
9、、意志、信仰等等。 理性主义和非理性主义的区别不在于是否承认人的主体结构中理性因素与非理性因素的存在,因为不论是理性主义者还是非理性主义者都不同程度地承认主体结构中理性因素和非理性因素的存在,、而在于理性因素和非理性因素在认识和现实生活中到底起什么作用以及两者之间处于什么关系。第20页/共54页21 理性创业(技能互补):理性分析创业所需的资源和能力,并与自己的能力相比较,组建团队视为空缺的拟补,目的是整合优秀资源来推动创业成功。- 非理性创业(志趣相投):看重团队成员对自身的人际吸引力,如:共同的兴趣,相似的工作背景,共同的创业理想第21页/共54页223.2.2 互补性与相似性 相似性n人
10、们往往愿意同在许多方面与自己具有相似性的人交往,觉得相互之间更加了解,而且更容易自信地对彼此未来的反应和行为加以预测n有些创业者遵循“相似性导致喜欢”的规则,倾向于选择在背景、教育、经验上与他们非常相似的人,许多新企业团队成员来自同一领域或同一职业n最重要的缺点就是冗余问题:知识、培训、技能和欲望重叠的程度大,所接触的能够从对方获取财务支持等资源的人就很有限,不利于企业获取必要的财务资源以及有效运营第22页/共54页233.2.2 互补性与相似性 互补性n创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业n如果一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多其他成员提供,那么,整体的确大于各部分之和n不
11、要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。这样做将在许多方面显得容易和令人愉悦,但它不能提供新企业所需的丰富的人力资源基础。n强调互补性在一定程度上可能是更好的策略,因为它可以提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资源基础第23页/共54页243.2.2 互补性与相似性 创业者自我评估n一是知识基础n二是专门技能n三是动机n四是承诺n五是个人特性:尽责性;外向型/内向型;友好性;情绪稳定性;经历开放性。l 一种平衡方法n在知识、技能和经验方面主要关注互补性,而在个人特征和动机方面则考虑相似性第24页/共54页253.2.3 认知冲突与情感冲突 认知性冲突-论事不论人n
12、是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性n只要是有效的团队,这种团队成员之间就生产经营管理过程的相关问题存在分歧是一种正常现象n一般情况下,这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效 n认知性冲突将有助于决策质量的提高,能够促进决策本身在团队成员中的接受程度第25页/共54页263.2.3 认知冲突与情感冲突情感性冲突-论人不论事n基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效,冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突” n情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动,团队成员普遍地不愿意就问题背后的假设进
13、行探讨,从而降低了团队绩效 n情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避,因此,将会阻碍开放的沟通和联合程度第26页/共54页273.3 创业团队的管理 3.3.1 核心创业者的领导才能 (1)凝聚力 (2)合作精神 (3)完整性 (4)长远目标 (5)收获的观念 (6)追求价值创造 (7)平等中的不平等 (8)公正性 (9)共同分享收获第27页/共54页283.3 创业团队的管理 3.3.2 核心成员所有权分配机制 工作分工:是对成员之间所承担任务以及协调方式的规划。 所有权分配:是对创业利益分配方式的约定,是维系创业团队凝聚力的基础。 需要在公平和激励之间做出良好的权衡。 (1)所有权分配要
14、在团队成员内部体现出公平,符合贡献决定权利的标准。(2)要所有权分配对成员有一定的激励作用。让成员都感到所分配的股权比例超出自己的预期。第28页/共54页293.3 创业团队的管理 确定所有权分配时遵循的原则: 重视契约精神;法律文件,契约,利于稳定 遵循贡献决定权利原则分配所有权比例;依据出资额决定所有权分配,考虑技术的商业价值。 控制权与决策权统一原则。第29页/共54页303.3 创业团队的管理3.3.3 团队内部的冲突管理管理团队冲突是核心创业者必须具备的才干之一利用激励手段鼓励正面冲突(1)差异化:合理的薪酬制度来反映(2)关注业绩:(3)灵活性第30页/共54页313.3 创业团队
15、的管理 3.3.4 实现创业团队企业家精神的传承 1、创业团队企业家精神的评价 (1)集体创新,(2)分享认知,(3)共担风险,(4)协作进取 2、创业团队企业家精神的延续 (1)强化,(2)维持,(3)退化第31页/共54页32 创业团队管理心理:对集体忠诚 公平相处一、信任的发展有特定规律 信任是一种心理状态,这种心理状态不是从信任到不信任的一个连续体,即不单纯是信任程度的问题,而是一个二维结构:信任和不信任可以共存,也可以都没有。二、信任打破后很难再恢复 要增强信任,要防止出现不信任,避免信任转变为不信任。信任是一种非常脆弱的心理状态,一旦产生裂痕就很难缝合,要消除不信任及其带来的影响往
16、往要付出巨大的代价,所以防止不信任比增强信任更加重要。第32页/共54页33 一般来说,创业者在选择创业伙伴时主要考察对方的人品和能力,所以增强信任的手段也要从这两个方面入手。相对于能力而言,人品更加重要,它是人们交往和合作的基础,也是决定一个人是否值得信任的前提。在创业团队中人们注重的人品主要有:成员是否诚信、成员的行为和动机是不是带有很强的私心。因此要增强创业团队中的信任,就要求团队成员对集体忠诚,彼此以诚相待、公平相处,并在制度上加以保证,在创业初期建立完善的管理制度和利益分配制度。 第33页/共54页34 团队成员之间由于沟通不善而导致了误会和猜疑,进而引发相互不信任,是很常见的现象。
17、对此,创业伙伴之间应该坦诚相见,创造各种形式的沟通机会。当误会和猜疑产生时应该及时消除,推心置腹地解决问题。当发现对方的弱点时,应该多采用包容的态度,设身处地为对方着想,而不是相互埋怨。创业团队既然能够为了共同的目标而艰苦奋斗,也一定能够解决信任的难题。只要掌握了信任的规律和正确的方法,就能帮助创业伙伴同甘共苦,保证创业善始善终。第34页/共54页35本章要点 团队中成员所作的贡献是互补的;而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的 创业团队是由两个或两个以上具有一定利益关系、彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的,处在新创企业高管位置的人共同组建形成的有效工作群体 创业团队对
18、创业成功起着举足轻重的作用,是新企业通向成功的桥梁。 创业团队成员选择的一种平衡方法是,在知识、技能和经验方面主要关注互补性,而在个人特征和动机方面则考虑相似性 新企业创建伊始就拥有一支成功稳定的创业团队是不现实的,创业团队还具有动态渐进的演变属性 大企业高层管理团队创业精神并不是小企业创业团队创业精神的简单翻版,如何实现创业团队创业精神的传承是企业管理者必须认真加以思考的现实问题 无论新企业是由个人还是由团队创立的,如果要使它获得成功,就必须进行团队的再次开发,这种开发过程的结果是形成一个优秀高效的团队第35页/共54页36本章思考题 团队和群体的关系是什么? 什么是创业团队? 创业团队的作
19、用优势是什么? 创业团队包括那些成员? 创业团队组建的注意事项 创业团队的演变过程是怎样的? 创业团队的创业精神是始终不变的吗? 优秀创业团队的开发包括哪些内容? 通过本章的学习,你可否举出一些创业团队案例?这些团队的组建和发展具有什么特点,为什么? 第36页/共54页37本章学习心得 第37页/共54页383.1.2 创业团队内涵 我们的定义:创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系的,彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的,处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体n创业团队是一种特殊群体 n创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效之和 n创业团队对创业成功
20、具有重要的价值 n创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式第38页/共54页393.1.3 创业团队的构成 风险投资家非常重视创业团队n70有多名创始人,17的企业创始人在4位以上,9的在5位以上,还有一家公司是由8人团队组建 n创业团队是风险投资的最大风险,因为风险投资商作为小股东不去管理公司,而且也几乎无法进行日常管理。因此,最大的风险是管理风险,也就是创业团队n为了规避风险,风险投资商往往在评估创业团队方面做很多工作n一旦被发现创业团队在诚信上有问题,基本上100的风险投资家都会拒绝投资第39页/共54页405.4 创业团队的演变 创业团队生命周期n出生:凝聚力和有效性都是低水平,团队成
21、员具有大量不确定性n成长:团队成员彼此学习,愿意分享认知,并采取协作性行动,团队凝聚力和有效性都将得到提高n成熟:成功的团队组织实现了既定的战略目标,具有高度的凝聚力和高度的有效性,是团队最理想的阶段n衰老:依据“团队记忆”采取相应的行动,团队也就渐渐地陷入一种群体思维陷阱,并形成某种“组织惰性” n死亡:有效性的损失战胜对团队凝聚力的过度管理,团队开始逐渐解体 第40页/共54页415.4 创业团队的演变 创业团队建设各阶段特征第41页/共54页425.4 创业团队的演变 创业团队的创业精神动态延续n 四维:集体精神、分享认知、共担风险、协作进取第42页/共54页435.5 优秀创业团队开发
22、 优秀创业团队理念n凝聚力n合作精神n完整性n长远目标n收获的概念n追求价值创造n平等中的不平等n公正性n共同分享收获第43页/共54页445.5 优秀创业团队开发 创业团队的激励机制n三个依据: 差异化 业绩 灵活性n四个主要部分: 授权 工作设计 反馈机制 薪酬机制:目标导向/因人而异/因时而异/内外兼顾第44页/共54页455.5 优秀创业团队开发 创业团队的绩效评估n五个重点内容: 创业思维、商业计划准备、敬业精神和风貌、工作技能和关系、岗位职责n三种主要方式: 团队内部成员互相评议 用户满意程度 管理层评估第45页/共54页46 讲述“万通六君子”的故事 冯仑、王功权、潘石屹、易小迪、王启富、刘军,这六个人,曾经携手创业,披荆斩棘,共创万通,引领中国地产半壁江山。 讲述“携程梦幻四人组”的故事梁建章,沈南鹏,季琦,范敏构成的创业团队 第46页/共54页47企业家精神 企业家精神有八个角度的解读: 创新是企业家精神的灵魂, 冒险是企业家精神的天性, 合作是企业家精神的精华, 敬业是企业家精神的动力, 学习是企业家精神的关键, 执著是企业家精神的本色, 诚信是企
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