索赔处理方法课件

1、广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法一、工期索赔的处理分析一、工期索赔的处理分析 （一）工期索赔的分析流程：见（一）工期索赔的分析流程：见图图4-1。 （二）工期索赔计算模型（二）工期索赔计算模型（1）网络分析法）网络分析法 （2）比例分析法）比例分析法（3）赢值法）赢值法 广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARC

2、HITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（1）网络分析法进行工期分析模型示意图广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（2）比例分析法）比例分析法 设有设有m项单项工程同时受到某干扰事件的影响，对各项工项单项工程同时受到某干扰事件的影响，对各项工程造成的影响为单项工程程造成的影响为单项工程A1推迟推迟d1天，单项工程天

3、，单项工程A2推迟推迟d2天，天，单项工程，单项工程Am推迟推迟dm天。各单项工程总延长天。各单项工程总延长天数（天数（D）为：）为：1miiDd 单项工程平均延长天数：单项工程平均延长天数：/DD M 工期索赔值（工期索赔值（T T）为：）为： TDd广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法比例分析法比例分析法（按合同价所占比例计算按合同价所占比例计算） 【例【例1】 某工程施工中，业主改变办公

4、楼工程某工程施工中，业主改变办公楼工程基础设计图纸的标准，使单项工程延期基础设计图纸的标准，使单项工程延期10周，周，该单项工程合同价为该单项工程合同价为80万美元，而整个工程万美元，而整个工程合同总价为合同总价为400万美元。则承包商提出工期万美元。则承包商提出工期索赔值可按下式计算：索赔值可按下式计算：即：总工期索赔值即：总工期索赔值T=（80/400）10=2周周广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE

5、索赔处理方法比例分析法比例分析法（按单项工程工期拖延的平均值计算按单项工程工期拖延的平均值计算 ）【例【例2 2】某工程有】某工程有A A、B B、C C、D D、E E五个单项工程，合同规定业主提供水泥。五个单项工程，合同规定业主提供水泥。在实际工程中，业主没有按合同规定的日期供应水泥，造成停工待料。在实际工程中，业主没有按合同规定的日期供应水泥，造成停工待料。根据现场工程资料和俣同双方的通信等证据证明，由业主水泥提供不根据现场工程资料和俣同双方的通信等证据证明，由业主水泥提供不及时对工程造成如下影响：及时对工程造成如下影响：单项工程单项工程A A：500m500m3 3混凝土基础推迟混凝土

6、基础推迟2121天；天；单项工程单项工程B B：850m850m3 3混凝土基础推迟混凝土基础推迟7 7天天单项工程单项工程C C：225m225m3 3混凝土基础推迟混凝土基础推迟1010天天单项工程单项工程D D：480m480m3 3混凝土基础推迟混凝土基础推迟1010天天单项工程单项工程E E：120m120m3 3混凝土基础推迟混凝土基础推迟2727天天承包商在一揽子索赔中，对业主材料供应不及时造成工期延长提出索承包商在一揽子索赔中，对业主材料供应不及时造成工期延长提出索赔要求如下：赔要求如下：总延长天数总延长天数=21+7+10+10+27=75=21+7+10+10+27=75天

7、天平均延长天数平均延长天数=75/5=15=75/5=15天天工期索赔值工期索赔值=15+5=20=15+5=20天（加天（加5 5天是考虑了单项工程的不均匀性对部工天是考虑了单项工程的不均匀性对部工期的影响）期的影响）广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（3）赢值法）赢值法赢值法就是在横道图或时标网络计划的基础上，求出三种费用，以确赢值法就是在横道图或时标网络计划的基础上，求出三种费用，以确

8、定施工中的进度偏差和成本偏差的方法。其中这三种费用是：定施工中的进度偏差和成本偏差的方法。其中这三种费用是：拟完工程计划费用（拟完工程计划费用（BCWS）。指进度计划安排在某一给定时间内）。指进度计划安排在某一给定时间内所应完成的工程内容的计划费用。所应完成的工程内容的计划费用。已完工程实际费用（已完工程实际费用（ACWP）。指在某一给定时间内实际完成的工）。指在某一给定时间内实际完成的工程内容所实际发生的费用。程内容所实际发生的费用。已完工程计划费用（已完工程计划费用（BCWP）。指在某一给定时间内实际完成的工）。指在某一给定时间内实际完成的工程内容的计划费用。程内容的计划费用。在费用和进度

9、控制根据以下关系分析费用与进度偏差：在费用和进度控制根据以下关系分析费用与进度偏差：费用偏差费用偏差=已完工程实际费用已完工程实际费用-已完工程计划费用已完工程计划费用其中：费用偏差为正值表示费用超支，为负值表示费用节约。其中：费用偏差为正值表示费用超支，为负值表示费用节约。进度偏差进度偏差=拟完工程计划费用拟完工程计划费用-已完工程计划费用已完工程计划费用其中：进度偏差为正值表示进度拖延，为负值表示进度提前。其中：进度偏差为正值表示进度拖延，为负值表示进度提前。广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECT

10、URECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法赢值法模型（赢值法模型（S曲线）曲线）广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法二、费用索赔的处理分析二、费用索赔的处理分析 监理工程师如果要成功的处理好费用索赔，监理工程师如果要成功的处理好费用索赔，除了正确地论证费用索赔权的成立外，还除了正确地论证费用索赔权的成立外，还必须解决下面必须解决

11、下面3个问题：个问题：（1）不同类型索赔的费用项目组成形式；）不同类型索赔的费用项目组成形式；（2）费用索赔包含的项目内容及计算；）费用索赔包含的项目内容及计算；（3）费用索赔的计价方法。）费用索赔的计价方法。广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（一）不同类型索赔的费用项目组成（一）不同类型索赔的费用项目组成 不同类型索赔的费用项目组成形式：参见不同类型索赔的费用项目组成形式：参见表表4-2。

12、广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（二）费用索赔的项目内容与计算（二）费用索赔的项目内容与计算 （1）人工费）人工费 （2）材料费）材料费 （3）施工机械费。）施工机械费。 （4）管理费（工地管理费）管理费（工地管理费） （5）其他费用：）其他费用：1）分包商索赔；）分包商索赔；2）保证）保证金；金；3）保险费；）保险费；4）利息；）利息；5）由于通货膨）由于通货膨胀对未完工程合同价格的调整

13、；胀对未完工程合同价格的调整；6）总部管）总部管理费；理费；7）利润。）利润。 广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（1）人工费）人工费 对索赔费用中的人工费是指：对索赔费用中的人工费是指： （1）完成合同计划以外的额外工作所增加）完成合同计划以外的额外工作所增加劳动力的投入和工作时数；劳动力的投入和工作时数； （2）由于非承包商责任的工作效率降低损）由于非承包商责任的工作效率降低损失；失；

14、（3）由于工资上涨、福利增加、工资税增）由于工资上涨、福利增加、工资税增加造成工资单价提高。加造成工资单价提高。广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（2）材料费）材料费 索赔费用中的材料费主要有：索赔费用中的材料费主要有： （1）增加材料投入；）增加材料投入； （2）材料价格上涨；）材料价格上涨； （3）增加材料的订货、运输等费用。）增加材料的订货、运输等费用。广西大学土木建筑工程学院广西大学

15、土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（3）机械费）机械费 索赔费用中的机械费是指：索赔费用中的机械费是指： （1）增加机械投入；）增加机械投入； （2）增加机械台班，或延长在工地上的逗）增加机械台班，或延长在工地上的逗留时间；留时间； （3）机械使用效率降低损失；）机械使用效率降低损失； （4）增加机械进出场次数。）增加机械进出场次数。广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGI

16、NEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（4）管理费（工地管理费）管理费（工地管理费） 施工索赔款中的工地管理费是指承包商完施工索赔款中的工地管理费是指承包商完成额外工程、索赔事项工作以及工期延长成额外工程、索赔事项工作以及工期延长期间的工地现场管理，包括：期间的工地现场管理，包括： （1）现场管理人员费用；）现场管理人员费用； （2）现场临时设施费用；）现场临时设施费用； （3）工作人员的其他费用，如工地补贴、）工作人员的其他费用，如工地补贴、交通费、劳保费、工器具，度假等；交通费、

17、劳保费、工器具，度假等； （4）现场办公费、通讯费、水电费等。）现场办公费、通讯费、水电费等。广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法6）总部管理费；）总部管理费； 总部管理费是工程项目组向其公司总部上总部管理费是工程项目组向其公司总部上缴的一笔管理费，作为总部对该工程项目缴的一笔管理费，作为总部对该工程项目进行指导和管理工作的费用，它包括总部进行指导和管理工作的费用，它包括总部职工工资、办公大楼

18、、办公用品、财务管职工工资、办公大楼、办公用品、财务管理、通讯设施以及总部领导人员赴工地检理、通讯设施以及总部领导人员赴工地检查指导工作等项开支。查指导工作等项开支。广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法4）利息）利息 在索赔款额的计算中，通常要包括利息，尤其是由于工程在索赔款额的计算中，通常要包括利息，尤其是由于工程变更和工期延误引起的投资增加，承包商有权索取所增加变更和工期延误引起的投资增加

19、，承包商有权索取所增加的投资部分的利息，即所谓的融资成本。的投资部分的利息，即所谓的融资成本。 另外一种索赔利息的情况，是业主拖延支付工程进度款或另外一种索赔利息的情况，是业主拖延支付工程进度款或索赔款，给承包商造成比较严重的经济损失，承包商因而索赔款，给承包商造成比较严重的经济损失，承包商因而提出拖付款的利息索赔，即所谓的拖付款利息。提出拖付款的利息索赔，即所谓的拖付款利息。 具体地说，利息索赔通常发生于下列具体地说，利息索赔通常发生于下列4种情况：种情况： 1）拖付款（或欠款）的利息；）拖付款（或欠款）的利息； 2）增加投资利息；）增加投资利息； 3）索赔款的利息；）索赔款的利息； 4）错

20、误扣款的利息。）错误扣款的利息。广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法7）利润）利润 利润是承包商的纯收益。它是承包商施工的全部收入扣除利润是承包商的纯收益。它是承包商施工的全部收入扣除全部支出后的余额，是承包商经营活动的目的，也是对承全部支出后的余额，是承包商经营活动的目的，也是对承包商完成施工工作任务和承担承包风险的报答。因此，从包商完成施工工作任务和承担承包风险的报答。因此，从原则上讲，施

21、工索赔费用中是可以包括利润的。原则上讲，施工索赔费用中是可以包括利润的。 但是，对于不同性质的索赔，取利润索赔的成功率是不同但是，对于不同性质的索赔，取利润索赔的成功率是不同的。一般来说，由于工程范围变更和施工条件变化引起的的。一般来说，由于工程范围变更和施工条件变化引起的索赔，是可以列入利润的，即有权获得利润索赔。对于工索赔，是可以列入利润的，即有权获得利润索赔。对于工程延期索赔，如果该延期是由于业主方面的责任发生的；程延期索赔，如果该延期是由于业主方面的责任发生的；以及业主自便终止合同，由于是业主从自己的利益出发决以及业主自便终止合同，由于是业主从自己的利益出发决定终止合同，承包商有权除获

22、得已完工程的工程款以外，定终止合同，承包商有权除获得已完工程的工程款以外，还应得到原定指标的利润。还应得到原定指标的利润。 至于索赔利润的款额比率，通常是与原报价单中的利润百至于索赔利润的款额比率，通常是与原报价单中的利润百分比保持一致。分比保持一致。广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（三）费用索赔值的计价方法（三）费用索赔值的计价方法 费用计算原则：费用计算原则：1赔偿索赔方的实际损失赔偿

23、索赔方的实际损失2费用索赔必须符合合同规定费用索赔必须符合合同规定3符核通常的会计核算原则符核通常的会计核算原则4符合工程惯例原则符合工程惯例原则5充分准备好全部计算资料充分准备好全部计算资料广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（三）费用索赔值的计价方法（三）费用索赔值的计价方法 费用索赔的计价方法主要有以下几种费用索赔的计价方法主要有以下几种 ：（1）总成本法）总成本法 （2）修正总成本法）

24、修正总成本法 （3）实际比较法（实际成本法）实际比较法（实际成本法）（4）分项法）分项法 广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（1）总成本法）总成本法 即总成本费用法，即用实际成本扣减承包商的计即总成本费用法，即用实际成本扣减承包商的计划成本的差额作为费用索赔值，即：划成本的差额作为费用索赔值，即：索赔款额索赔款额=实际总费用实际总费用-投标报价估算费用投标报价估算费用 这种计算方法用得较少，

25、且不容易被对方和种裁这种计算方法用得较少，且不容易被对方和种裁人认可，因为它的使用有几个条件：人认可，因为它的使用有几个条件：索赔值不可能用准确的方法计算；索赔值不可能用准确的方法计算；承包商的计划成本是合理的；承包商的计划成本是合理的；承包商的实际成本是科学的；承包商的实际成本是科学的；承包商对增加的费用不负责任。承包商对增加的费用不负责任。广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（1）总成本费

26、用法）总成本费用法 【例【例4-3】某工程原合同报价如下：】某工程原合同报价如下： 总成本（直接费总成本（直接费+总部管理费）总部管理费）380000元元 公司管理费（总成本公司管理费（总成本10%）：）：38000元元 利润利润=（总成本（总成本+公司管理费）公司管理费）7%：292600元元 合同价合同价4475600元元 在实际工程中，由于完全非承包商原因造成实际总成本增在实际工程中，由于完全非承包商原因造成实际总成本增加至加至420000元。现用总费用法计算索赔值如下：元。现用总费用法计算索赔值如下： 总成本增加（总成本增加（420000-380000）400000元元 总部管理费（总

27、成本增加量总部管理费（总成本增加量10%）40000元元 利润（仍为利润（仍为7%，4400007%）30800元元 利息支出（按实际时间和利率计算）利息支出（按实际时间和利率计算）4000元元 索赔值索赔值474800元元广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（2）修正总成本法）修正总成本法修正的总费用法是对总费用法的改进，即在总费用计算的原则上，对总费用修正的总费用法是对总费用法的改进，即在

28、总费用计算的原则上，对总费用进行相应的修改和调整，去掉一些比较不确切的可能因素，使其更合理。进行相应的修改和调整，去掉一些比较不确切的可能因素，使其更合理。用修正的总费用法进行的修改和调整的内容，主要如下：用修正的总费用法进行的修改和调整的内容，主要如下：（1 1）将计算索赔的时段仅局限于受到外界影响的时间，而不是整个施工期。）将计算索赔的时段仅局限于受到外界影响的时间，而不是整个施工期。（2 2）只计算受影响时段内的某项工作所受影响的损失，而不是计算该时段内所）只计算受影响时段内的某项工作所受影响的损失，而不是计算该时段内所有施工工作所受损失。有施工工作所受损失。（3 3）在受影响时段内受影

29、响的某项工程施工中，使用的人工、设备、材料等资）在受影响时段内受影响的某项工程施工中，使用的人工、设备、材料等资源均有可靠记录资料，如工程师的施工日志，现场施工记录等。源均有可靠记录资料，如工程师的施工日志，现场施工记录等。（4 4）与该工作无关的费用，不列入总费用中。）与该工作无关的费用，不列入总费用中。（5 5）对投标报价时的估算费用重新进行核算：按受影响时段内该项工作的实际）对投标报价时的估算费用重新进行核算：按受影响时段内该项工作的实际单价进行计算，乘以实际完成该项工作的程量，得出调整后的报价费用。单价进行计算，乘以实际完成该项工作的程量，得出调整后的报价费用。经过上述各项调整修正的的

30、总费用，已相当准确地反映出实际增加的费用，经过上述各项调整修正的的总费用，已相当准确地反映出实际增加的费用，作为给承包商的补偿款额。作为给承包商的补偿款额。据此，按修正总费用法支付的索赔款的公式是：据此，按修正总费用法支付的索赔款的公式是：索赔款额索赔款额= =某项工作调整后的实际总费用某项工作调整后的实际总费用- -该工作的报价费用该工作的报价费用广西大学土木建筑工程学院广西大学土木建筑工程学院COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURECOLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE索赔处理方法（3）实

31、际比较法）实际比较法 也称实际成本法，是工程实践中最常用的计价方法，它实质也称实际成本法，是工程实践中最常用的计价方法，它实质上就是额外费用法。上就是额外费用法。 实际费用法的计算原则是，以承包商为某项索赔工作所支付实际费用法的计算原则是，以承包商为某项索赔工作所支付的实际开支为根据，向业主要求经济补偿。每一项工程索赔的实际开支为根据，向业主要求经济补偿。每一项工程索赔的费用，仅限于索赔事项引起的、超过原计划的费用，即额的费用，仅限于索赔事项引起的、超过原计划的费用，即额外费用，也就是在该项工程施工中所发生的额外人工费、材外费用，也就是在该项工程施工中所发生的额外人工费、材料费和设备费，以及相

32、应的管理费。这些费用即是施工索赔料费和设备费，以及相应的管理费。这些费用即是施工索赔所要求补偿的经济部分。所要求补偿的经济部分。 用实际费用法计价时，在直接费的额外费用部分的基础上，用实际费用法计价时，在直接费的额外费用部分的基础上，再加上应得的间接费和利润，即是承包商应得的索赔金额。再加上应得的间接费和利润，即是承包商应得的索赔金额。 采用实际费用法计算索赔款，其额外费用的组成部分，可参采用实际费用法计算索赔款，其额外费用的组成部分，可参考表考表4-24-2常见常见4 4种索赔列举的哪些费用是可以索赔的，哪些是种索赔列举的哪些费用是可以索赔的，哪些是不可以索赔的，哪些是可能索赔的。对于最后一类费用，要不可以索赔的，哪些是可能索赔的。对于最后一类费用，要通过合同双方的协商论证后才能确定是否索赔。这是主要是通过合同双方的协商论证后才能确定是否索赔。这是主