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文档简介
1、物业公司深入学习实践科学发展观调研报告学习实践科学发展观要切实把握企业特 点,务求取得实效,新形势下,加强管理 是企业发展永恒的主题,加强管理必须 结合企业的实际,充分进行行业竞争分 析和企业资源分析与能力分析,树立科 学的发展观,合理地调动企业的结构和 分配企业内部资源,针对奥林国际公寓 D区实际情况,管理处开展专项会议, 为企业科学发展进行调查研究,讨论管 理处目前存在的问题以及解决办法,具 体分为以下五个方面开展调研:一、节能降耗工作在节能降耗工作上,以奥林锅炉房 及地下车库为例,存在全天供应生活热 水存在供水以及燃气亏损情况;住户冷 热水混水现象导致热水供应质量下降; 生活热水供应与地
2、下车库采暖并行导致 燃气大量消耗;车库保温门失灵导致管 线冻坏等问题。为解决以上问题,减少生活热水供 应亏损现状,建议与广大业主协商热水 分时供应,修建200立以上热水储存罐, 即可节水,又可节约燃气。住户冷热水 混水问题可在进户热水表前加装止回 阀,防止冷热水混水,从而提高热水进 户水温,保证热水供应质量。根据锅炉 实际运行经验,应将生活热水和地下车 库采暖分开供应,能够有效节约大量燃 气,又可保证热水供应温度。车库保温 门经常失灵,无法保证正常使用,建议 设岗专人管理;将易冻坏的管线加装伴 热管。二、安全稳定工作安全工作是企业发展中的重中之 重,奥林D区现存在消防监控维修保养 难问题;西门
3、进出口经常堵车;地下车 库坡道刷卡器位置存在安全隐患;已出 售的仓储间内消防设施无法维修等问 题。针对以上问题,建议将消防监控设 施承包给具有消防设施维修资质的专业公司进行管理及维修、保养。建议 D区 西门改造为双进双出制,车辆出入必须 刷卡。地下车库坡道在冬季下雪时较滑, 车辆在坡道起步艰难且存在安全隐患, 建议将刷卡器移至平道上,避免因坡道 起车引发事故。地下仓储间因卖给业主, 其中的消防设施出现问题很难进行维护 维修。三、人力资源工作人力资源管理方面,存在人员如何 稳定及人才储备问题,针对以上两个问 题,具体解决思路如下:人员稳定问题:建议抓稳中层干部 的稳定工作。稳定人员可通过物质(即
4、 提高员工各项待遇)、事业(即提供工作 发展平台)、情感(即关心员工日常生活) 三种途径稳定中层干部,从而稳定基层 员工。人才储备问题:中层干部在日常工 作中要善于发现工作出色、有责任心的 员工,在实际工作中重点培养,在队伍 建设中树立典型,可通过明确中层干部 精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载 3 候补人选的形式达到人才储备的目的。四、如何打造物业品牌如何打造优势企业,形成同行业优 质典范,是全体员工共同努力的方向, 经过奥林D区管理处研究分析,在物业 品牌的创建工作上,可分为以下几方面 考虑:首先,换位思考,以业主的立场考 虑如何打造品牌服务,如扩展物业服务 项目,设立遗失物品保管处等;其次, 推陈出新,使服务创新化、工作有效化、 成绩显著化,如定期擦拭住户入户门等; 再次,提升物业员工服务意识,部分员 工主观思想上没有服务意识,应通过沟 通、培训等多种形式树立员工服务意识, 在业主中树立口碑,为打造品牌物业奠 定基础;最后,加强社区精神文明建设 开展社区文化活动,从而达到扩大影响力 的目的。五、如何解决物业、开发商界限划 定问题在如何处理物业、开发商间的界限划定问题上,需要双方共同协调解决, 就目前奥林D区管理处与开发商间存在 以下几方面问题:首先,施工队存在不文明施工现象(如随地便溺)。
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